農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展探究

□文/劉芳芳 王倩南

（河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)商學(xué)院 河北·石家莊）

一、選題背景

（一）網(wǎng)絡(luò)普及度越來越高。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計報告中指出，到2015年底我國網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.88億人，網(wǎng)絡(luò)普及率已經(jīng)達(dá)到50.3%，2015年新增網(wǎng)民就有3，951萬人，增長率達(dá)到6.1%。如今，移動互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活形態(tài)，企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃加快發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)越來越深的影響整個社會的發(fā)展。

（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)增速發(fā)展。中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展報告顯示，截至2014年底我國各類涉農(nóng)電商企業(yè)已經(jīng)有3萬余家，其中有近4，000家涉農(nóng)交易類電商。據(jù)統(tǒng)計，2010年阿里巴巴平臺的農(nóng)產(chǎn)品銷售額為37億元左右，到2014年這一數(shù)據(jù)竟高達(dá)800億元，平均年增長率為112.15%。

（三）政府對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)大力支持。2016年政府工作報告中提出要推動電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，推進(jìn)5萬個行政村通光纖，完善物流配送網(wǎng)絡(luò)。今年兩會中，農(nóng)村電商、農(nóng)產(chǎn)品電商的話題更是受到了廣大代表委員的重點(diǎn)關(guān)注。同時，各地政府也出臺一系列相應(yīng)的政策扶持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，利用信息與互聯(lián)網(wǎng)加快在農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的生產(chǎn)、生活轉(zhuǎn)型。

（四）物流是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的保障。農(nóng)產(chǎn)品屬于自然產(chǎn)品，具有易變質(zhì)、易腐爛、時效性強(qiáng)、附加值不高等特點(diǎn)，因此大部分農(nóng)產(chǎn)品價值較低，運(yùn)輸成本較高。物流成為電子商務(wù)發(fā)展過程中較為重要的環(huán)節(jié)，其覆蓋范圍和配送效率將直接影響消費(fèi)者的購物體驗和對企業(yè)的信任。因此，物流配送是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)整個物流活動環(huán)節(jié)的核心，物流配送對整個電子商務(wù)過程的實(shí)現(xiàn)起著決定性的作用。

二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流存在的問題

（一）農(nóng)產(chǎn)品物流體系不健全。高效、現(xiàn)代化的流通體系在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域還沒有建立，主要體現(xiàn)在目前農(nóng)產(chǎn)品流通過程中存在較多的中間機(jī)構(gòu)，有各級批發(fā)商和零售商等，不僅降低了流通速度，還增加了流通成本；農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)規(guī)模小而分散，在新技術(shù)和先進(jìn)管理理念的引進(jìn)上有限制；另外，農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足，冷藏運(yùn)輸設(shè)備落后，在流通過程中損耗嚴(yán)重，也加大了成本。

（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流人才缺乏。目前就農(nóng)產(chǎn)品物流從業(yè)人員總體狀況而言，從業(yè)者人數(shù)逐漸增加，但物流管理人員平均學(xué)歷偏低，針對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的專業(yè)化人才更是缺乏，掌握現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)、信息技術(shù)的綜合性高端人才不足。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在物流管理、規(guī)劃和研究方面的師資力量急缺。

（三）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展的法律環(huán)境有待完善。我國的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流還處在初級階段，相關(guān)的法律、法規(guī)還不夠完善，至今還沒有形成一套完善可行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無法適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的快速發(fā)展?，F(xiàn)行的法律法規(guī)無法與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流相匹配，從一定程度上制約其發(fā)展。法律法規(guī)的缺陷限制了企業(yè)對物流資源的重新配置，阻礙了企業(yè)物流效率的提高。同時，物流管理部門責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象不利于物流業(yè)長足與健康的發(fā)展。

三、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展建議

（一）分階段進(jìn)行戰(zhàn)略部署。農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在開始經(jīng)營時，要注意從本地化方向著手，應(yīng)該要由點(diǎn)及面、分層次、分階段地進(jìn)行戰(zhàn)略部署。由于農(nóng)產(chǎn)品受到商品質(zhì)量和物流限制等因素影響，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)如果不從本地化入手，很大幾率會面臨虧損。目前，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的目標(biāo)顧客群體主要是受教育水平高、收入水平高的年輕人，所以企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的思路應(yīng)該是以本地為出發(fā)點(diǎn)。逐步向外圍地區(qū)延伸，逐漸地拓寬服務(wù)范圍。先在小范圍區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)，積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，然后向外推廣。在進(jìn)行區(qū)域戰(zhàn)略部署時，也要注意供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略部署。開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)決不僅是一個企業(yè)的事情，而是由農(nóng)民、合作社、龍頭企業(yè)、物流公司等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)來共同完成的。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的模式可以很多樣，但是最終應(yīng)形成生產(chǎn)、采購、交易、配送整個流程的完整運(yùn)作，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷對接。

（二）完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送網(wǎng)絡(luò)。物流是電子商務(wù)發(fā)展過程中最為重要的環(huán)節(jié)之一，消費(fèi)者的購物體驗直接來源于物流的配送范圍和配送效率，物流效率的提高將優(yōu)化消費(fèi)者的體驗，從而加深其對企業(yè)的信任。易腐爛、易變質(zhì)是農(nóng)產(chǎn)品的自然屬性，所以消費(fèi)者從網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品最為擔(dān)心的是農(nóng)產(chǎn)品的新鮮程度。目前，我國的農(nóng)產(chǎn)品在種植、加工、運(yùn)輸、存儲和轉(zhuǎn)運(yùn)的整個流通環(huán)節(jié)上損失率高達(dá)25%～30%，而發(fā)達(dá)國家能夠?qū)⑦@個指標(biāo)控制在5%以下。打造冷鏈物流系統(tǒng)、降低農(nóng)產(chǎn)品在流通中的損失率從而提高農(nóng)產(chǎn)品物流質(zhì)量成為農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)亟待解決的問題。由于冷鏈物流比普通常溫物流系統(tǒng)的要求更嚴(yán)格、更復(fù)雜，建設(shè)投資成本高，所以企業(yè)可以根據(jù)自身條件選擇不同的解決方案。一是打造專門的冷鏈物流系統(tǒng)，進(jìn)行集約化、專業(yè)化的物流管理；二是與專業(yè)化的冷鏈物流企業(yè)合作，降低成本與風(fēng)險。與此同時，為了滿足消費(fèi)者取貨時間的自由，農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)可以與社區(qū)便利店、全天候便利店等合作，滿足消費(fèi)者隨時、就近取貨的需求。

（三）培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流專業(yè)化人才。對于一個行業(yè)的發(fā)展來說，人才是關(guān)鍵，所以加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與物流人才的培養(yǎng)極其重要。政府應(yīng)該加大對電商物流人才的培養(yǎng)，從制度和資金上給予支持，通過各地勞動部門和人事部門開展講座、培訓(xùn)等方式進(jìn)行人員培養(yǎng)；各地高校應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前所需人才的多樣性開設(shè)不同的專業(yè)和課程，培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流技術(shù)性人才；企業(yè)作為具體的實(shí)踐部門，應(yīng)該從實(shí)踐的方向出發(fā)，訓(xùn)練和培養(yǎng)具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗、操作性強(qiáng)、能適應(yīng)未來企業(yè)和社會發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與農(nóng)產(chǎn)品物流人才。

（四）積極營造農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展環(huán)境。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的發(fā)展離不開法律法規(guī)的支持，更加離不開政府的宏觀調(diào)控政策，要加大農(nóng)產(chǎn)品電商的宣傳力度，在農(nóng)村普及電子商務(wù)知識，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的氛圍。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)法制建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通方面的法律保障，降低政策波動對其的影響。同時，加快電子商務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品交易標(biāo)準(zhǔn)化等立法步伐，使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通發(fā)展有法可依。

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告.htt p：//cnnic.cn.

［2］洪濤，張傳林.2014～2015年我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展報告［J］.中國商論，2015.Z1.

［3］羅艷.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售模式與對策研究［D］.西北農(nóng)林科技大學(xué)，2012.