關于考試焦慮的干預

龍超敏

摘 要：考試焦慮是目前中學生所面臨的現(xiàn)實而重大的問題，日益引起家長、學校和社會的強烈關注。一般認為，考試焦慮是一種特殊的、由整個考試情景引起的神經(jīng)緊張狀態(tài)。通過對個案的分心，發(fā)現(xiàn)主要由考試壓力增加，來訪者個人認知偏差，來訪者自我價值感的建立方式等幾個方面的原因，從個案分析中總結出，通過認知和行為的改變能有效的緩解考試焦慮。

關鍵詞：考試；焦慮；考試焦慮原因；考試焦慮干預

中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）05-148-02

一、學生高考焦慮的具體表現(xiàn)

1、來訪者情況簡介：女，高三學生，因為在一診考試和二診考試中出現(xiàn)考試焦慮現(xiàn)象前來咨詢。

2、個案資料收集：來訪者認為自己的學習成績存在起伏不定的問題，擔心自己在高考的時候恰巧狀態(tài)不好，影響發(fā)揮。從一診考試開始，來訪者就在考場中表現(xiàn)出以下的現(xiàn)象：緊張、有時候感覺頭腦中一片空白。在出現(xiàn)以上現(xiàn)象的時候，來訪者心里就覺得很恐慌，做題也會受到一定的影響。不過來訪者自述在一診考試的時候以上的表現(xiàn)比較輕微，情況還不是很糟糕，但是自此之后來訪者就擔心會在以后的考試中也出現(xiàn)同樣的情況。在二診考試的時候，這些現(xiàn)象果然更加明顯了，并且來訪者晚上睡覺的時候也會做很多和考試有關的夢。盡管來訪者主觀上認為自己在二診考試中的表現(xiàn)很不盡如人意，但是令來訪者意外的是考試的成績還特別好。在考試過程中，來訪者還很容易被外界環(huán)境影響，比如教室里電風扇的聲音、同學轉筆的聲音都會分散來訪者的注意力。如果來訪者在考試過程中發(fā)現(xiàn)旁邊的同學翻試卷的速度比自己快，就會下意識地認為同學做題的速度比自己快，自己又落后了，同學肯定比自己考得好等等。

通過詢問了解到來訪者的學習成績最好時排名在年級前十名左右，而最差的時候是二十名左右。但來訪者一直強調覺得自己做得不夠好，還有很多缺點和不足，如果自己能夠克服這些缺點和不足就能在學業(yè)上有更大的進步。但是當要求來訪者談談自己的優(yōu)點時，來訪者卻說不出來，而且表示如果談論優(yōu)點的話會讓人驕傲，一旦驕傲了就會放松學習。在咨詢過程中來訪者還流露出一種傾向：喜歡把自己和周圍同學進行比較，這種比較更多的是表現(xiàn)在學習方面，比如當來訪者發(fā)現(xiàn)同學的復習內容和自己不一樣時就會著急，猜想對方是不是比自己復習得快，是不是比自己復習得好等等。

二、高考焦慮的原因分析

1、來訪者目前表現(xiàn)出的是比較典型的考試焦慮癥狀，包括考試時不恰當?shù)木o張情緒，思維受到影響（頭腦一片空白），易受周圍環(huán)境影響，做和考試有關的夢等等。這種焦慮已經(jīng)開始影響來訪者目前的學習和生活，但程度還不算特別嚴重。

2、通過咨詢中的交流，來訪者的考試焦慮可能來源于以下幾個原因：（1）高考壓力的增加。隨著高考的臨近，學生的學習壓力越來越大，對高考成績的重視會讓學生非常重視自己在考場上的狀態(tài)。如果自己在考上的狀態(tài)能保持穩(wěn)定，那么學生就會覺得很踏實。這種重視有可能會讓學生對自己在考場的狀態(tài)過于敏感，夸大正常的緊張情緒，給自己消極的暗示，加重緊張和擔憂，導致發(fā)生考試焦慮。

（2）來訪者的自我認知偏差。來訪者在自我認識上表現(xiàn)為過多地看到自己的缺點和不足，但是卻很少看到自己的優(yōu)點和長處。并且來訪者還習慣拿自己的缺點和短處去和別人的長處、優(yōu)點相比，這種比較往往會讓來訪者覺得自己更加不好。以來訪者的成績?yōu)槔?，不管是狀態(tài)最好的時候還是最差的時候，來訪者的成績都保持在重點線左右，說明來訪者的成績是比較拔尖的，但來訪者卻認為自己的成績還不夠好，周圍還有很多比自己好的同學。在來訪者的觀念中，只有不斷地指出自己的缺點和做得不足之處，才能更好地督促自己進步，但是肯定自己的優(yōu)點和做得好的地方只能讓自己驕傲。這種認識直接導致了來訪者對自己的不滿和不接納以及對自己的高要求，外在的表現(xiàn)就是在學習中的完美主義傾向，不允許自己犯錯。所以來訪者在一診考試中出現(xiàn)輕微的考試焦慮之后，來訪者就會不斷地擔心自己在今后的考試中是否會出現(xiàn)同樣的癥狀。這種擔憂逐漸積累并直接影響了她二診考試的表現(xiàn)。據(jù)了解，來訪者的自我認識方式和家庭環(huán)境有一定影響。來訪者在講述自己的家庭情況時，提到自己的父母從小就很少表揚自己，認為取得好成績、表現(xiàn)得好是理所當然的。家庭中主要的教育是針對來訪者的缺點進行的。在這種家庭環(huán)境中成長起來的來訪者很自然地形成了上述的自我認知方式。

（3）來訪者自我價值感的建立方式。來訪者在咨詢過程中所談及的自己會忍不住把別人和自己做比較，包括在考場上和平時學習中。一旦自己表現(xiàn)得比別人好，就感到很開心，但是如果自己的表現(xiàn)不夠好，就會很失落。這在一定程度上說明來訪者的自我價值感建立在別人身上，她缺乏通過對自己的認同而形成的穩(wěn)定的自我價值感，而這種對自己的不認同又來自于不能正確認識自己。

三、咨詢老師采取的干預方式

1、觀念上的澄清。了解來訪者的具體成績以及老師對來訪者成績的評價，讓來訪者認識到成績的起伏是正常的，除了自身的狀態(tài)之外，還要受一些外界環(huán)境的影響，比如考題的難易，教師的評卷等。自己的成績雖然有起伏，但總體上來說還是保持在一個較高的水平上。而來訪者的目標是考一所重點大學，以來訪者現(xiàn)時的成績實現(xiàn)這個目標并不是一件太難的事。

此外，每個同學都有自己的復習進度和計劃，別人的不一定適合自己，因此在看到別人學習的內容和自己不同時，沒有必要為此而擔心。而在考場上如果別人翻卷的速度比自己快就覺得別人答得又快又好也是沒有根據(jù)的，也存在是因為不會做所以翻卷特別快的情況，所以沒有必要因為這些沒有根據(jù)的事情而分散自己的精力。

2、行為練習。根據(jù)行為療法的原理，放松能使人有效地緩解焦慮。針對來訪者的考試焦慮情緒，采取了相應的行為練習。先用語言指導來訪者掌握腹式呼吸的要點，然后請來訪者進行腹式呼吸，在這個過程中咨詢師指導來訪者伴隨著呼吸體驗放松的感覺。在來訪者達到比較好的放松程度之后，再指導其回憶自己學習中最為投入的時刻，讓來訪者把放松的感覺和學習投入的狀態(tài)聯(lián)系起來。經(jīng)過幾次的練習之后，來訪者已經(jīng)基本掌握了該程序的要領。要求來訪者堅持在平時抽空進行練習。如果以后再考試中再出現(xiàn)過度的焦慮、緊張等類似現(xiàn)象時，就及時進行腹式呼吸幫助自己放松。

3、由于來訪者的咨詢只進行了一次，再加之來訪者正處于高三，因此把咨詢的重點放在緩解來訪者的考試焦慮上，對其產(chǎn)生考試焦慮的深層次原因并沒有加以分析。咨詢過程中只是建議來訪者以后要多看到自己的優(yōu)點和長處，盡量不要拿自己的缺點、短處和別人的優(yōu)勢之處相比，這樣的結果往往是對自信心的破壞。除了和別人比較之外，還要學會和自己比較，總結自己的進步和發(fā)展。

參考文獻：

[1] 加洛蒂.（Galotti.K.M）.認知心理學.第三版.陜西師范大學出版社

[2] 張日昇.咨詢心理學.人民教育出版社