基于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理

張中彥

摘 要：在對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的主要內(nèi)容進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，探討企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈與戰(zhàn)略成本管理的有效融合方式，為企業(yè)戰(zhàn)略成本管理優(yōu)化策略的提出提供理論方法。在此基礎(chǔ)上，文章以提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理水平為目的，探討構(gòu)建基于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈戰(zhàn)略成本管理優(yōu)化模式，進(jìn)而完善企業(yè)戰(zhàn)略成本的管理方法。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈；戰(zhàn)略成本管理；成本控制

中圖分類號(hào)：F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）06-0021-02

在當(dāng)前信息科學(xué)技術(shù)的持續(xù)推動(dòng)下，新興產(chǎn)業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)，各個(gè)行業(yè)的企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所面對(duì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)模式都發(fā)生了明顯的改變。企業(yè)要想在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得生存，就應(yīng)該逐步提高自身的成本控制與管理水平，從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益出發(fā)，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求狀況以及企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)情況，將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格作為基本原則，在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)能夠促使成本降低的整體環(huán)境。即現(xiàn)代企業(yè)的成本管理工作已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向到企業(yè)生存環(huán)境，這就要求企業(yè)應(yīng)該以戰(zhàn)略成本管理方式開(kāi)展管理工作。

1 企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析的主要內(nèi)容

企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值是通過(guò)一系列的連續(xù)活動(dòng)而完成的。根據(jù)活動(dòng)的具體類型，所有的生產(chǎn)活動(dòng)可以分為：基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)。

①企業(yè)的基本活動(dòng)主要包括進(jìn)貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)五個(gè)方面。

基本活動(dòng)的具體內(nèi)容如下：

進(jìn)貨：主要內(nèi)容包括原材料的驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)、選擇與整理以及原材料的庫(kù)存管理等工作。

生產(chǎn)：將進(jìn)貨采購(gòu)來(lái)的原材料轉(zhuǎn)化成為最終的產(chǎn)品的過(guò)程，包括機(jī)加工、裝配、測(cè)試、包裝、檢修和生產(chǎn)作業(yè)管理等一系列活動(dòng)。

發(fā)貨： 整個(gè)過(guò)程是指從產(chǎn)品生產(chǎn)直到產(chǎn)品傳遞至用戶的手中的整個(gè)流程，這個(gè)過(guò)程中企業(yè)主要需要進(jìn)行產(chǎn)品歸集、倉(cāng)儲(chǔ)、調(diào)配以及運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌?/p>

市場(chǎng)營(yíng)銷：以更多的銷售企業(yè)產(chǎn)品為目的的所有銷售活動(dòng)，主要包括消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的分析，產(chǎn)品特點(diǎn)的宣傳、廣告促銷、宣傳、定價(jià)與報(bào)價(jià)、渠道選擇等相關(guān)活動(dòng)。

售后服務(wù)： 產(chǎn)品銷售出去之后為加強(qiáng)與客戶的溝通或者維持產(chǎn)品價(jià)值而開(kāi)展的系列活動(dòng)，主要包括產(chǎn)品信息咨詢、產(chǎn)品安裝、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、維修以及零部件的供應(yīng)等工作。

②企業(yè)的輔助類活動(dòng)主要包括維持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他活動(dòng)，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人力資源管理、產(chǎn)品優(yōu)化等。

輔助活動(dòng)的具體內(nèi)容如下：

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：主要為企業(yè)的常規(guī)性管理活動(dòng)，如戰(zhàn)略的制定、政策及法規(guī)的形成、法律、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理等職能，是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性活動(dòng)。

人力資源管理：主要是對(duì)企業(yè)相關(guān)人員的聘用、培訓(xùn)、管理以及薪酬管理等活動(dòng)，人力資源管理工作貫穿于企業(yè)的整個(gè)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈活動(dòng)中。

產(chǎn)品優(yōu)化：主要是以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量為目的，通過(guò)開(kāi)展一系列的產(chǎn)品研發(fā)工作達(dá)到該目的。該活動(dòng)主要貫穿于企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)化、改良環(huán)節(jié)中。

2 企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析與戰(zhàn)略成本管理工作的融合

企業(yè)價(jià)值鏈分析與戰(zhàn)略成本管理工作都是為適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化而逐步發(fā)展起來(lái)的新型管理方式，主要內(nèi)涵是通過(guò)制定并實(shí)施具體的戰(zhàn)略，維持企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)能力，使得兩者之間能夠形成良好的融合，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展能力得到提升。

2.1 目標(biāo)的一致性

企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析的目的在于對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化，使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)期獲利能力的目的。而戰(zhàn)略成本管理工作則是從戰(zhàn)略成本的角度出發(fā)，通過(guò)分析多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)企業(yè)的成本進(jìn)行管理和控制，使得企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠更加持久的發(fā)展。因此，兩者的實(shí)施目標(biāo)具有一致性。

2.2 外向性

企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析包括企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，且在管理過(guò)程中還應(yīng)該將外部市場(chǎng)價(jià)值鏈管理等結(jié)合起來(lái)。企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理也逐步將過(guò)去重視企業(yè)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)變成為關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，兩者都具有較強(qiáng)的外部性。

2.3 競(jìng)爭(zhēng)性

在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理分析過(guò)程中，通過(guò)合理的確定企業(yè)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)地位，使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到提升。而戰(zhàn)略成本管理工作則重視從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行控制和優(yōu)化，在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中形成企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，兩者在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中都具有一定的競(jìng)爭(zhēng)性。

基于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理工作，應(yīng)該將價(jià)值鏈作為基本的戰(zhàn)略管理工具，并實(shí)現(xiàn)拓展成本管理空間范圍與時(shí)間范疇的方式，利用作業(yè)成本法、成本動(dòng)因分析法或者產(chǎn)品生命周期法等方式，全面收集獲得價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上的成本信息，以此為基礎(chǔ)，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化與重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值的提升。在具體的實(shí)施過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)的目的包括兩個(gè)方面：①核心企業(yè)成本管理工作必須為價(jià)值鏈管理提供服務(wù)，應(yīng)該關(guān)注企業(yè)與價(jià)值鏈之間的關(guān)系，在關(guān)注企業(yè)核心利益的同時(shí)，兼顧價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的利益；②在實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)該在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行合作與溝通，實(shí)現(xiàn)整體成本的最小化。

3 基于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理

3.1 基于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理基本方法

本文基于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理工作是建立在作業(yè)成本法的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的具體表現(xiàn)形式為作業(yè)鏈，基于內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理實(shí)際上就是對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的優(yōu)化。因此，在內(nèi)部作業(yè)鏈的優(yōu)化過(guò)程中，主要針對(duì)這樣兩個(gè)方面：

①優(yōu)化單項(xiàng)作業(yè)，通過(guò)分析單項(xiàng)作業(yè)的增值能力以及有效性，剔除其中不增值的作業(yè)，提高整體作業(yè)效率；

②從各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)之間著手對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化，其具體內(nèi)容也包括兩個(gè)方面：其一，基于價(jià)值鏈之間的聯(lián)系進(jìn)行優(yōu)化，改變其中一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的量而引起其他作業(yè)量的改變，使得價(jià)值鏈的總量發(fā)生改變；其二，優(yōu)化作業(yè)與產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)系，尋找存在的作業(yè)增值區(qū)間，在該范圍內(nèi)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的調(diào)整，確保調(diào)整后的作業(yè)量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值最大化。

3.2 企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化模型

3.2.1 產(chǎn)品價(jià)值鏈的設(shè)置

假設(shè)某企業(yè)的產(chǎn)品類型有n項(xiàng)，作業(yè)鏈包括1個(gè)環(huán)節(jié)，m種作業(yè)方式，則可以獲得如式（1）所示的A矩陣：

在矩陣A中，每一個(gè)行向量是指第i種產(chǎn)品所消耗1-m種作業(yè)的實(shí)際作業(yè)量；而每個(gè)列向量則是指產(chǎn)品1-n耗費(fèi)第j中作業(yè)的實(shí)際作業(yè)量。

3.2.2 基礎(chǔ)活動(dòng)價(jià)值鏈的設(shè)置

在整個(gè)作業(yè)鏈當(dāng)中，除了與產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的活動(dòng)之外，還包括一些基礎(chǔ)性活動(dòng)，例如行政管理、財(cái)務(wù)與人事分析等，所以在具體的價(jià)值鏈分析過(guò)程中還需要設(shè)置基礎(chǔ)活動(dòng)價(jià)值鏈A。

假設(shè)企業(yè)的基礎(chǔ)活動(dòng)類型有k種，根據(jù)其性質(zhì)、職能排列1，2，…，t，則可以構(gòu)建獲得基礎(chǔ)活動(dòng)價(jià)值鏈。通常，可以設(shè)置作業(yè)量為常數(shù)，設(shè)其具體的作業(yè)量分別為（b1，b2，…，bt）。在實(shí)際的分析過(guò)程中，為了方便，可將之記作為A=（b1，b2，…，bt）。此時(shí)，這樣矩陣A的元素?cái)?shù)與A中行向量中各個(gè)元素的數(shù)量相同。

3.2.3 價(jià)值鏈的成本計(jì)算方法

任意一個(gè)產(chǎn)品的成本包括直接成本與間接成本兩個(gè)部分。其中，直接成本主要是直接物料成本和人工成本；間接成本則是耗費(fèi)的各類型資源。在實(shí)際分析過(guò)程中可以使用βij表示第i種作業(yè)耗費(fèi)的第j種資源數(shù)量，則資源型消耗矩陣B為式（2）：

3.3 基于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理優(yōu)化

在優(yōu)化過(guò)程中，以提高或者直接降低其中任意一個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)量為主要方式，增加產(chǎn)品的價(jià)值量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值鏈的優(yōu)化，達(dá)到戰(zhàn)略成本管理優(yōu)化的目的。例如，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品i，在求出其價(jià)值鏈的各類型作業(yè)j對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的影響函數(shù)Li=fi（αij）（j=1，2，…，m），則：

對(duì)應(yīng)的毛利潤(rùn)函數(shù)如式（4）所示：

其中，cij為成本函數(shù)。通過(guò)對(duì)式（4）的各項(xiàng)進(jìn)行求導(dǎo)，計(jì)算出各個(gè)環(huán)節(jié)的毛利潤(rùn)極值點(diǎn)，即可獲得該模型的最優(yōu)結(jié)果。利用該模型即可根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)際情況對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略成本的優(yōu)化管理。

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