基于多模塊的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新模式探析

王向前，何葉榮，李慧宗，何剛

（1.安徽理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院；2.淮南師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 淮南 232001）

基于多模塊的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新模式探析

王向前1，何葉榮2，李慧宗1，何剛1

（1.安徽理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院；2.淮南師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 淮南 232001）

近年來(lái)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，使得電子商務(wù)人才需求急劇增長(zhǎng)，人才與誠(chéng)信、物流一起成為影響電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大瓶頸之一。而傳統(tǒng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式和新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)的電子商務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)，進(jìn)一步加劇了電子商務(wù)人才的供需矛盾。結(jié)合社會(huì)和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求，提出基于多模塊的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新模式。

電子商務(wù)；人才培養(yǎng)模式；多模塊教育

一、引言

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，活躍了電子商務(wù)人才的市場(chǎng)。從中國(guó)電子商務(wù)研究中心2013年發(fā)布的研究報(bào)告中可以看出，截止2013年12月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)235萬(wàn)人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò)1680萬(wàn)人。而從2000年來(lái)，教育部批準(zhǔn)了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年大約有8萬(wàn)多畢業(yè)生。也就是說(shuō)高校每年培養(yǎng)的電子商務(wù)人才，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)專業(yè)人才的需求。2015年9月阿里巴巴淘寶大學(xué)發(fā)布了對(duì)1746家線下制造業(yè)企業(yè)深入調(diào)研的《互聯(lián)網(wǎng)＋中國(guó)制造——傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型人才需求報(bào)告》，其中指出94%的傳統(tǒng)制造企業(yè)都進(jìn)行了“觸網(wǎng)”嘗試，很多傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型面臨著人才缺乏的問(wèn)題，傳統(tǒng)企業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)普遍人數(shù)在10人以下的初級(jí)階段，18%的企業(yè)因所處地域偏僻，很難吸引到人才。

根據(jù)權(quán)威教育咨詢公司麥可思對(duì)2008屆大學(xué)生就業(yè)能力調(diào)查研究顯示，電子商務(wù)專業(yè)本科生畢業(yè)半年后的就業(yè)率為86%，而該專業(yè)本科畢業(yè)生從事與專業(yè)對(duì)口工作的比例為46%，無(wú)論與全國(guó)同屆（71%）還是與同專業(yè)中類（73%）本科畢業(yè)生相比，都明顯較低。吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)系主任馬明接受城市晚報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)：“電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生每年的就業(yè)率都能達(dá)到90%以上，但真正從事電子商務(wù)行業(yè)的卻不足15%?！卑不绽砉ご髮W(xué)電子商務(wù)專業(yè)近幾年畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)95%以上，但對(duì)口就業(yè)率也僅僅25%左右。

一方面電子商務(wù)人才需求不斷增大，企業(yè)急需大量的電子商務(wù)人才，而另一方面卻呈現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)率不是很高的局面。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，培養(yǎng)出的學(xué)生沒(méi)能符合社會(huì)對(duì)高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)教育體制教授的電商知識(shí)，與企業(yè)實(shí)踐和需求脫節(jié)嚴(yán)重。因此，開(kāi)展電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)新模式的研究迫在眉睫。

二、模塊化教育模式

模塊化教育模式以“模塊式技能培訓(xùn)”和“能力本位教學(xué)”兩種流派為代表。前者是國(guó)際勞工組織于上世紀(jì)70年代初研究開(kāi)發(fā)的一種以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為主，技能培訓(xùn)為核心的教學(xué)模式，它把崗位任務(wù)作為模塊劃分的依據(jù)，稱為“任務(wù)模塊”。后者始于上世紀(jì)60年代，圍繞工作崗位中應(yīng)具備的認(rèn)知能力和活動(dòng)能力開(kāi)展教育，把執(zhí)行能力作為劃分模塊的依據(jù)，稱為“能力模塊”。二者都把工作能力作為培養(yǎng)的核心，只是前者側(cè)重于崗位工作能力，后者強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)通用能力。

這里提出的多模塊教育是對(duì)兩種模塊化教育的延伸，針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才要求的“技能+管理+創(chuàng)新”的綜合素質(zhì)，采用“模塊化”的方式，開(kāi)展既注重基礎(chǔ)通用能力，又強(qiáng)化職業(yè)崗位工作能力，既注重知識(shí)理論體系，又強(qiáng)化創(chuàng)新實(shí)踐能力的人才培養(yǎng)模式。也就是說(shuō)，培養(yǎng)人才的目標(biāo)為：專長(zhǎng)突出，兼具“技能+管理+創(chuàng)新”綜合素質(zhì)的“1+3”復(fù)合創(chuàng)新型人才。多模塊教育為實(shí)現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo)提供了有效途徑，其主要體現(xiàn)在三幾個(gè)方面。

（一）多模塊教育是目前本科高校教學(xué)改革的著眼點(diǎn)之一

本科高校電子商務(wù)專業(yè)教育的根本目的是培養(yǎng)具有電子商務(wù)專業(yè)技能特長(zhǎng)的復(fù)合型創(chuàng)新人才。對(duì)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)而言，除了要使學(xué)生掌握本專業(yè)的基本理論、方法和技能的知識(shí)以外，還應(yīng)使其具有富有創(chuàng)造性的綜合能力，具有富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合能力。專業(yè)知識(shí)的傳授是教育的主要內(nèi)容之一，而創(chuàng)新意識(shí)、思維和應(yīng)用能力的開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)則是教育更本質(zhì)、更核心的內(nèi)容，也是對(duì)電子商務(wù)教學(xué)改革的深層次研究與探索。

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科建設(shè)和人才的需求狀況，結(jié)合專業(yè)自身的辦學(xué)條件，設(shè)置多個(gè)具有學(xué)科特色的與科技、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的模塊，如理論基礎(chǔ)模塊、電子商務(wù)商業(yè)方案策劃模塊、電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)模塊、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模塊、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模塊等。通過(guò)模塊化的課程體系教學(xué)和訓(xùn)練，使學(xué)生在真正掌握一門以上的專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，兼具廣博的基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“專才”和“通才”的統(tǒng)一，而不是“萬(wàn)金油”式的“通而不?！?。

（二）多模塊教育是培養(yǎng)新形勢(shì)下電子商務(wù)人才的重要環(huán)節(jié)

隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)高水平電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才的需求大大增加，在高等教育改革的新形勢(shì)下，加強(qiáng)對(duì)本科高校電子商務(wù)專業(yè)多模塊教育的課程設(shè)置、教學(xué)方式和方法的改革和創(chuàng)新，大力選拔和培養(yǎng)適應(yīng)多模塊教育的師資，引進(jìn)和編寫(xiě)高質(zhì)量的本科電子商務(wù)專業(yè)系列教材，建立多模塊教育的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，不僅是對(duì)教與學(xué)能力的挑戰(zhàn)，同時(shí)也能促進(jìn)教與學(xué)水平的迅速提高，多模塊教育將推動(dòng)高等教育觀念的更新和教育制度的改革。

（三）多模塊教育是市場(chǎng)導(dǎo)向人才培養(yǎng)模式的必然選擇

面對(duì)新世紀(jì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及新型企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求，學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿，已實(shí)行多年的“雙向選擇”就業(yè)模式，教育的國(guó)際化及與發(fā)達(dá)國(guó)家的類似專業(yè)接軌，本科高校電子商務(wù)專業(yè)人才需求市場(chǎng)導(dǎo)向越趨明顯。解決當(dāng)前電子商務(wù)人才急缺和電子商務(wù)專業(yè)對(duì)口就業(yè)率不是很高的矛盾，必須改革高校人才培訓(xùn)體系與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)狀。多模塊教育是靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)人才需求變化，是解決電商行業(yè)快速更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)教育模式矛盾的重要途徑。

三、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)多模塊體系構(gòu)建

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新時(shí)代背景下，本著以服務(wù)社會(huì)和企業(yè)為目的，以學(xué)生需求為中心的教育理念，充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望，注重社會(huì)對(duì)人才的需求，構(gòu)建基于多模塊的能力培養(yǎng)體系：電子商務(wù)理論基礎(chǔ)模塊、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)模塊、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模塊、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模塊、電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓模塊、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模塊和特色專業(yè)背景模塊。課程設(shè)置圍繞模塊教育展開(kāi)，靈活選取強(qiáng)化模塊，突出專長(zhǎng)，同時(shí)兼具多模塊知識(shí)的融合和統(tǒng)一。

（一）電子商務(wù)理論基礎(chǔ)模塊

電子商務(wù)專業(yè)公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置體系，要具有充分考慮專業(yè)學(xué)習(xí)和人才發(fā)展的戰(zhàn)略高度，同時(shí)又要結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，在保持主題不變的情況下，更新部分課程設(shè)置，比如在移動(dòng)商務(wù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用快速發(fā)展的今天，增設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)和大數(shù)據(jù)挖掘和分析課程等。

（二）電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)模塊

結(jié)合電子商務(wù)人才素質(zhì)要求，開(kāi)設(shè)網(wǎng)站美工、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等相關(guān)課程。既有緊跟新時(shí)代電子商務(wù)人才的具體要求，不斷融入一些新的知識(shí)和技術(shù)內(nèi)容，又能一脈相承、前后統(tǒng)一的合理課程體系。比如：在計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言課程的設(shè)計(jì)上，以Java技術(shù)為核心，開(kāi)設(shè)Java程序設(shè)計(jì)和基于java的JSP等web技術(shù)，也可以以.net技術(shù)為核心，開(kāi)始C#程序設(shè)計(jì)和ASP.net等技術(shù)為體系。

（三）電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模塊

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)廣義上可指一切與企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)活動(dòng)，包括平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)、美工、市場(chǎng)、銷售、內(nèi)容建設(shè)等，甚至企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略、物流建設(shè)等皆屬于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的范疇①；這里是指獨(dú)立于技術(shù)、銷售、市場(chǎng)、物流等工作內(nèi)容而存在的，是真正能夠針對(duì)企業(yè)需要、既有在線方案和計(jì)劃，利用公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行在線相關(guān)信息搜集與整理、在線信息的基本制作和加工、在線信息發(fā)布與維護(hù)、客戶問(wèn)題解答以及產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣等綜合能力。

（四）電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模塊

電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理包括采購(gòu)、客戶關(guān)系管理、物流管理等內(nèi)容，需要培養(yǎng)具有對(duì)客戶需求敏感，洞悉市場(chǎng)潮流變化，與供應(yīng)商保持廣泛而穩(wěn)定的關(guān)系，以及現(xiàn)代電子商務(wù)物流管理等能力。

（五）電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓模塊

電子商務(wù)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓與傳統(tǒng)企業(yè)有所不同，除了傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)外，更要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)和技能。當(dāng)今流量獲取能力是電子商務(wù)企業(yè)三大核心能力之一，隨著流量購(gòu)買成本的不斷提高，優(yōu)秀的市場(chǎng)人員成為公司的核心。

（六）電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)模塊

電子商務(wù)是融合現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)管理為一體的交叉學(xué)科專業(yè)，課程設(shè)置包括工、管的相關(guān)基礎(chǔ)課，也包括管理類和信息技術(shù)類相關(guān)的專業(yè)課，對(duì)大學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。電子商務(wù)的專業(yè)背景對(duì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)具有很大優(yōu)勢(shì)。根據(jù)麥可思的統(tǒng)計(jì)，自主創(chuàng)業(yè)的專業(yè)中，電子商務(wù)專業(yè)位列較為靠前。由此可見(jiàn)，自主創(chuàng)業(yè)也是一部分電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的追求。而且開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育更有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新精神。因此，把電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)引入電子商務(wù)課程體系具有強(qiáng)烈的必要性和重要意義?；谇榫澳M的創(chuàng)業(yè)大賽、搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)等都可以成為電子商務(wù)課程體系的一部分。

其內(nèi)容及知識(shí)體系應(yīng)包括：創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)等5方面內(nèi)容。

1.創(chuàng)業(yè)意識(shí)。對(duì)大學(xué)生起動(dòng)力作用的個(gè)性心理傾向，包括創(chuàng)業(yè)主體的需要、動(dòng)力、興趣、理想、信念和世界觀等心理成分。

2.創(chuàng)業(yè)精神。培育大學(xué)生具有通過(guò)興辦實(shí)業(yè)、開(kāi)創(chuàng)事業(yè)，追求物質(zhì)、精神財(cái)富增長(zhǎng)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的思想意識(shí)。

3.創(chuàng)業(yè)知識(shí)。創(chuàng)業(yè)知識(shí)更強(qiáng)調(diào)綜合知識(shí)，由多個(gè)元素構(gòu)成，主要包括：基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及通識(shí)知識(shí)，比如政策法規(guī)、財(cái)會(huì)金融、交際公共等知識(shí)。

4.創(chuàng)業(yè)能力。是個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)，它一方面要求一定的專業(yè)技術(shù)能力，另一方面也需要其他的綜合能力，比如管理能力、決策能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等。

5.創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。對(duì)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程中的心理和行為起調(diào)節(jié)作用的個(gè)性心理特征。它包括創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)興趣、創(chuàng)業(yè)情感、創(chuàng)業(yè)意志、創(chuàng)業(yè)人格，主要體現(xiàn)在人的能動(dòng)性、獨(dú)立性、敢為性、堅(jiān)韌性、自控性、適應(yīng)性、合作性等方面，是創(chuàng)業(yè)者心理狀況的綜合反映。

（七）特色專業(yè)知識(shí)模塊

專業(yè)的發(fā)展一方面要緊跟國(guó)際和國(guó)家的人才需求形式，也要能夠結(jié)合行業(yè)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色。高校專業(yè)發(fā)展方向的定位可以充分發(fā)揮本校學(xué)科優(yōu)勢(shì)，融合特色知識(shí)單元，拓展或強(qiáng)化特色專業(yè)能力。比如基于安徽理工大學(xué)服務(wù)煤炭行業(yè)的優(yōu)勢(shì)背景，建立煤炭電子商務(wù)特色知識(shí)模塊，大宗商品電子商務(wù)特色知識(shí)模塊等。

四、基于多模塊的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

（一）知識(shí)模塊創(chuàng)新——“嵌入式”動(dòng)態(tài)知識(shí)模塊教學(xué)

為了適應(yīng)電子商務(wù)快速的發(fā)展和市場(chǎng)人才需求的不斷變化，構(gòu)建“嵌入式”動(dòng)態(tài)知識(shí)模塊教學(xué)模式。比如隨著電子商務(wù)新媒體平臺(tái)的不斷出現(xiàn)，嵌入“移動(dòng)商務(wù)”相關(guān)的知識(shí)模塊；在“海淘”愈演愈烈的形式下，嵌入跨境電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)模塊[5]；在農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)逐步拓展的形式下，嵌入農(nóng)村電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)模塊，比如農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證和營(yíng)銷、農(nóng)村物流體系構(gòu)建、農(nóng)村消費(fèi)行為等；在大數(shù)據(jù)應(yīng)用逐步深入的今天，嵌入商務(wù)智能和數(shù)據(jù)挖掘、分析等知識(shí)模塊。

（二）專長(zhǎng)培養(yǎng)模式創(chuàng)新——基于模塊的興趣小組培訓(xùn)與實(shí)踐

根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握和興趣特點(diǎn)，組建模塊化的興趣學(xué)習(xí)小組，比如電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)技術(shù)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。以小組為單位開(kāi)展強(qiáng)化訓(xùn)練，推動(dòng)專長(zhǎng)培養(yǎng)模式。

（三）教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新——教學(xué)過(guò)程實(shí)踐化、實(shí)踐教學(xué)崗位化

教學(xué)知識(shí)跟蹤行業(yè)發(fā)展前沿，采取“核心知識(shí)+拓展知識(shí)”的知識(shí)模塊，課堂知識(shí)講解要與實(shí)踐課程同步進(jìn)行，圍繞理論教學(xué)知識(shí)點(diǎn)定制實(shí)踐內(nèi)容，把實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課落實(shí)到崗位，積極創(chuàng)造學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

（四）教學(xué)方法創(chuàng)新——授課形式多樣化、學(xué)生體驗(yàn)主導(dǎo)化

改變“以教師講授為中心”的教學(xué)模式，鼓勵(lì)專業(yè)教師采用“學(xué)生體驗(yàn)主導(dǎo)”方式。積極嘗試和推廣現(xiàn)代化的教學(xué)手段，采用軟件演示、課后動(dòng)手實(shí)踐相結(jié)合的方式，融合專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。積極推動(dòng)教學(xué)案例庫(kù)建設(shè)，提高案例教學(xué)的內(nèi)容豐富性、知識(shí)性和趣味性，培養(yǎng)學(xué)生深入思考問(wèn)題的習(xí)慣，提高解決問(wèn)題的能力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情。

（五）師資隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)新——走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、產(chǎn)學(xué)互動(dòng)

多模塊教育模式根據(jù)學(xué)科研究發(fā)展?fàn)顩r而設(shè)置，具有研究方向的多樣性，由于充分考慮學(xué)生的選擇意向及社會(huì)的需求，滿足學(xué)生及社會(huì)需求來(lái)設(shè)置模塊，具有對(duì)社會(huì)科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，學(xué)生自主選擇模塊，給教師帶來(lái)了壓力，也促使教師根據(jù)自己的研究專長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修來(lái)提高水平，教師水平的提高，又為提高教學(xué)質(zhì)量和新模塊的增設(shè)奠定了基礎(chǔ)，構(gòu)成了師生互動(dòng)性。拓展渠道，積極推動(dòng)“產(chǎn)學(xué)研”一體化，一方面選派教師到企業(yè)推廣科研成果、學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另外一方面把企業(yè)的相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者請(qǐng)進(jìn)學(xué)校兼任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)老師，指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生真正“接地氣”，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

（六）教學(xué)管理創(chuàng)新——教學(xué)管理服務(wù)化、評(píng)估反饋循環(huán)化

以“服務(wù)學(xué)生”為中心，把對(duì)學(xué)生的管理圍繞“服務(wù)”開(kāi)展，把教師和學(xué)生的單向評(píng)價(jià)改變?yōu)榛?dòng)式的“教”與“學(xué)”雙向效果評(píng)價(jià)，暢通交流渠道，形成“評(píng)價(jià)－反饋—改進(jìn)”的良性循環(huán)，教學(xué)相長(zhǎng)，不斷提升教學(xué)水平和教學(xué)效果。

五、多模塊教學(xué)改革實(shí)施

圍繞上述的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的6個(gè)能力模塊，從培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃制定、網(wǎng)絡(luò)資源、教材、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地、人才評(píng)價(jià)等方面，開(kāi)展基于多模塊的電子人才培養(yǎng)一體化工程。

（一）多模塊培養(yǎng)方案與教學(xué)計(jì)劃的制訂

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，制定“多模塊教育模式”的培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。在原有電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定出新的教學(xué)計(jì)劃；突破原有專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的禁錮，形成了新形勢(shì)下電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃。

（二）基于多模塊的多媒體輔助教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)

構(gòu)建各模塊豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，制作好多媒體課件，同時(shí)搜集和整理出大量的案例資料、聲音圖片資料和影像資料，在課堂講授中，教師利用多媒體方法給學(xué)生展示講授內(nèi)容，利用輔助教學(xué)資源，提供給學(xué)生相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址，讓學(xué)生課余搜索學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。這樣把課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)資源密切結(jié)合起來(lái)，提高教學(xué)效率。

（三）多模塊教課程學(xué)教材的選擇及編寫(xiě)

電子商務(wù)多模塊教育教材的選擇和編寫(xiě)是教改的一個(gè)重點(diǎn)。按照多模塊的思想，建設(shè)針對(duì)性的教材體系，不僅將專業(yè)理論，專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)、基本技能、應(yīng)用實(shí)訓(xùn)、案例和情景模擬片段設(shè)計(jì)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，更要注重模塊之間的適當(dāng)耦合，以便使同學(xué)們從教材中學(xué)習(xí)到一脈相承，而又突出專長(zhǎng)的知識(shí)。

（四）適應(yīng)多模塊的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)模式

為了滿足各個(gè)模塊的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)需求，研究適應(yīng)多模塊的實(shí)驗(yàn)建設(shè)方案，充分發(fā)揮學(xué)科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)的最大效用。

（五）適應(yīng)多模塊的企業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)模式

企業(yè)實(shí)習(xí)是強(qiáng)化實(shí)踐創(chuàng)新能力的重要途徑，圍繞多模塊的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)企業(yè)資源，爭(zhēng)取建設(shè)更多優(yōu)秀的實(shí)習(xí)基地，構(gòu)建校企合作的人才培養(yǎng)新模式。

（六）基于多模塊的學(xué)生興趣小組建設(shè)

根據(jù)“興趣引導(dǎo)，學(xué)生自愿”的原則，由學(xué)生自由申報(bào)，綜合評(píng)定后優(yōu)選部分學(xué)生，按照模塊進(jìn)行分組；每組學(xué)生配備一名以上老師作為主要指導(dǎo)老師；實(shí)行分組指導(dǎo)，統(tǒng)籌實(shí)施的管理方式；各小組除了強(qiáng)化一些模塊化的課程外，還定期開(kāi)展針對(duì)性的學(xué)生學(xué)習(xí)交流和實(shí)踐活動(dòng)等，在“跨界”多能的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化專門技能培養(yǎng)。

（七）多模塊人才培養(yǎng)模式的評(píng)價(jià)體系

新的教學(xué)模式的推廣應(yīng)用，跟蹤評(píng)價(jià)是必不可少的?；诙嗄K的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的評(píng)價(jià)主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：首先，傾聽(tīng)學(xué)生對(duì)于教學(xué)模式的評(píng)價(jià)，實(shí)行學(xué)生對(duì)于課程的評(píng)價(jià)、對(duì)老師教學(xué)效果的評(píng)價(jià)以及對(duì)于課程體系、實(shí)踐體系的評(píng)價(jià)；其次是教師對(duì)于教學(xué)模式的評(píng)價(jià)，教師對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)；再次是教學(xué)管理部門對(duì)于教學(xué)效果的綜合評(píng)價(jià)；最后，我們還將增加一些間接的和長(zhǎng)期的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，比如學(xué)生在企業(yè)實(shí)際實(shí)踐的能力和績(jī)效、參加創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的成績(jī)、科研的效果等。不斷改革完善教改的各個(gè)方面，建立一套較為完善的質(zhì)量閉環(huán)監(jiān)控體系對(duì)多模塊教育進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)。

Innovative training model of e-commerce talents based on multiple modules

WANG Xiangqian，HE Yerong，LI Huizong，HE Gang

In recent years,with the rapid development of e-commerce,the demand for e-commerce talents has risen sharply.The lack of specialized talents has become one of bottle necks of the development of e-commerce.That traditional e-commerce training model is not suitable for the E-commerce development with new technologies and models changed rapidly,so that contradiction between supply and demand of ecommerce talents has been further intensified.According to the practical demand of society and enterprise for e-commerce talents,the paper proposed a new training model for e-commerce talents based on multiple modules,to offer useful references for training and teaching of e-commerce talents.

e-commerce;training model of talents;multiple modules education

G640

A

1009-9530（2016）05-0123-05

2016-04-28

安徽省高等學(xué)校質(zhì)量工程項(xiàng)目“基于多模塊的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新模式”（2015ckjh011，2014jyxm132，2014zjjh035，2013jyxm190）；安徽理工大學(xué)重大教改項(xiàng)目“基于多模塊的電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式研究”（2014zdxm007）

王向前（1981-），男，安徽理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授，博士，主要從事電子商務(wù)、信息管理與信息等相關(guān)的教學(xué)與研究工作。