試論大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的構(gòu)建

王克強(qiáng)

（廈門城市職業(yè)學(xué)院，福建 廈門 361008）

試論大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的構(gòu)建

王克強(qiáng)

（廈門城市職業(yè)學(xué)院，福建 廈門 361008）

和諧的宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生健康成長的重要保障。通過深入研究，全面了解現(xiàn)階段大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的總體現(xiàn)狀，掌握個(gè)人及高校在處理宿舍人際關(guān)系方面存在的問題，重視建立和諧宿舍人際關(guān)系的重要意義，深入探索從加強(qiáng)自身修養(yǎng)、開設(shè)相關(guān)課程、完善宿管制度、營造宿舍文化等方面的路徑，切實(shí)實(shí)現(xiàn)和諧宿舍人際關(guān)系的構(gòu)建，促進(jìn)大學(xué)生健康成長。

大學(xué)生；宿舍；人際關(guān)系；和諧

隨著大學(xué)學(xué)分制的實(shí)行和固定教室的消失，宿舍承載著大學(xué)生大部分的學(xué)習(xí)、生活、娛樂、交往，日益成為大學(xué)生健康成長的”第二個(gè)家”和進(jìn)行思想政治教育的“第三課堂”。［1］宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生在大學(xué)生涯中舉足輕重的人際關(guān)系，是宿舍成員必須面對(duì)和學(xué)會(huì)處理的人際關(guān)系。相關(guān)的調(diào)查研究指出，現(xiàn)階段大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主流是相對(duì)融洽的，宿舍成員之間大都能和諧相處。但是，近年來，在高校宿舍中出現(xiàn)的各種惡性事件也給大學(xué)生宿舍人際關(guān)系敲響了警鐘。［2］從2004年在云大宿舍連殺四個(gè)人，引發(fā)全國震驚的“馬加爵事件”，到2013年因宿舍瑣事引發(fā)投毒報(bào)復(fù)的復(fù)旦投毒案，再到2015年延安大學(xué)某宿舍三名女生被舍友捅傷，造成1人重傷的慘劇。一件件觸目驚心的宿舍慘案不禁讓全國大學(xué)生發(fā)出“感謝舍友不殺之恩”的感嘆。宿舍人際關(guān)系已經(jīng)成為困擾大學(xué)生的重要人際關(guān)系，必須要引起高校工作者的高度重視。

一、當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問題及原因

人際關(guān)系是人與人在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過程中，通過相互交往和作用形成的心理上的聯(lián)系。人際關(guān)系由認(rèn)知、情感和行為三種心理成分構(gòu)成。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生宿舍成員在共同的學(xué)習(xí)生活中形成，在以語言、思想、知識(shí)、情感和行為為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系。［2］雖然大學(xué)生宿舍人際關(guān)系主流是融洽的，但受到個(gè)體及學(xué)校管理等諸多因素的影響，很多影響人際關(guān)系和諧的問題依然存在。筆者認(rèn)為引發(fā)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系不和諧的原因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）大學(xué)生的個(gè)體差異性增大

隨著我國高等教育的不斷發(fā)展，大學(xué)生生源的跨地域性、跨民族性日益突出。同一宿舍的同學(xué)往往來自不同的地域、民族和家庭，有著不同的興趣愛好、民族信仰和生活習(xí)慣。如有的人作息時(shí)間規(guī)律，有的人卻是典型的夜貓子；有的人非常注重個(gè)人衛(wèi)生，而有些人卻顯得有些“邋遢”。生活習(xí)慣和價(jià)值觀念是大學(xué)生在長期、獨(dú)特的人生道路上逐步形成的，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生改變。宿舍作為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的公共空間，不同價(jià)值觀的相互碰撞、交流、影響在所難免。在這一過程中，如果宿舍成員不能做到“求同存異”、相互尊重，人際關(guān)系便不能和諧。久而久之，就會(huì)爆發(fā)激烈的宿舍矛盾沖突。現(xiàn)階段的大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，不懂得分享和感恩，以自我中心主義，過分苛求他人，有較強(qiáng)的支配欲和嫉妒心，自私自利，孤僻，敏感等，這些不良的人格特征是導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系不和諧的重要因素。［3］

（二）大學(xué)生人際交往技能嚴(yán)重缺失

人際交往是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，和諧的人際關(guān)系需要科學(xué)的交往知識(shí)和技能。［4］沒有經(jīng)過社會(huì)洗禮的大學(xué)生是單純簡單的，他們的人際交往知識(shí)和技能是探索式、經(jīng)驗(yàn)性的。他們?nèi)鄙賹?duì)一些必要的人際交往技巧和策略的認(rèn)知，在面對(duì)人際沖突時(shí)，缺乏沉著冷靜長遠(yuǎn)的思考，往往憑感覺和彼時(shí)的情緒來處理，結(jié)果卻適得其反弄巧成拙，導(dǎo)致各種人際沖突的發(fā)生。

（三）高校教育和管理方面存在缺陷

高校在相關(guān)教學(xué)和管理上的不足，是大學(xué)生缺乏必要的人際交往技能重要原因。首先，在教學(xué)方面，大部分高校并未開設(shè)專門的人際關(guān)系培訓(xùn)課程。大學(xué)生僅能從“兩課”中的思想品德課的教學(xué)中，獲取零碎的人際關(guān)系方面的知識(shí)，很難獲得系統(tǒng)的理論知識(shí)和實(shí)踐上的指導(dǎo)。其次，在宿舍管理中，學(xué)校主要偏重于對(duì)學(xué)生規(guī)章制度的管理和后勤保障服務(wù)，而很大程度上忽視了學(xué)生在人際關(guān)系方面出現(xiàn)的問題。對(duì)宿舍發(fā)生的沖突不以為意，不作深入了解和細(xì)致的思想工作，是宿舍矛盾擴(kuò)大的重要原因。

（四）宿舍文化建設(shè)不健全

宿舍文化是由宿舍成員在長期的宿舍生活中共同建立的。宿舍文化主要有涉及宿舍生活的各方面的價(jià)值準(zhǔn)則、群體意識(shí)、行為規(guī)范、和生活習(xí)慣等多方面組成，對(duì)宿舍成員具有共同的約束力和影響力。健康向上的宿舍文化氛圍能夠使宿舍成員和諧共處，形成良好的心境和愉快的情感，對(duì)大學(xué)生的健康成長具有重要的作用。然而一些宿舍的宿舍文化建設(shè)流于表面甚至充斥著不健康、不正常的宿舍文化。拜金主義、功利主義、利己主義、個(gè)人主義等不正確的價(jià)值觀俯拾皆是，日益沖擊著大學(xué)生不健全的價(jià)值觀體系。［5］受這些不良思想的影響，宿舍成員在激烈的人際競爭中，更多的采取不正當(dāng)、不公平的競爭，如拉幫結(jié)派、惡意中傷詆毀他人等。不良的宿舍文化易造成宿舍成員之間的誠信危機(jī)，引發(fā)嚴(yán)重的人際沖突，不利于大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的建立。

二、構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系的重要意義

（一）促進(jìn)大學(xué)生身心的健康發(fā)展

大學(xué)階段是由學(xué)生向社會(huì)個(gè)體轉(zhuǎn)變的過渡時(shí)期，也是一個(gè)大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)形成和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論指出，歸屬感是人的基本的心理需要之一，而和諧的人際關(guān)系，是大學(xué)生獲得歸屬感、幸福感的必然要求。［6］環(huán)境對(duì)性格的影響是巨大的。宿舍作為大學(xué)生停留時(shí)間最多的場所，宿舍環(huán)境對(duì)其個(gè)性品質(zhì)的形成有重要的作用。良好的宿舍人際關(guān)系使他們?cè)谟龅嚼щy、情緒低落時(shí)能夠得到老師和家長所不能給予的、來自舍友們的鼓勵(lì)、幫助和慰藉。相反如果宿舍成員之間互不尊重，針鋒相對(duì)，冷言冷語，甚至上演全武行。那么，長期生活在這種宿舍中的同學(xué)便無法獲得應(yīng)有的安全感、歸屬感和幸福感。甚至，原本健康、開朗、活潑的性格也可能會(huì)變的孤僻、自私、陰暗甚至心理的扭曲。因此，構(gòu)建和諧的宿舍關(guān)系有利于大學(xué)生形成健康的心理素質(zhì)和完善的人格品質(zhì)。

（二）有利于大學(xué)生學(xué)業(yè)成績的提高

宿舍是大學(xué)生休息、學(xué)習(xí)的重要空間。良好的宿舍人文環(huán)境可以讓大學(xué)生得到更好的休息、投入更多的精力到學(xué)業(yè)上。近幾年，各地高校頻頻出現(xiàn)的“最?？佳兴奚帷本褪亲詈玫淖C明。在這些宿舍里，大家有著共同的目標(biāo)，相同的生活作息，相互鼓勵(lì)支持，共享考試資源。正如某宿舍同學(xué)所說：“個(gè)人努力是必須的，但是室友間的相互幫助也是不可或缺的”，宿舍人際關(guān)系的重要性可見一斑。相反如果人際關(guān)系不良，宿舍成員長期處在憤怒或壓抑的情緒氛圍內(nèi)，其學(xué)習(xí)的積極性和進(jìn)取心就會(huì)大幅度削弱。良好的休息得不到保障，使學(xué)生在課堂上無法集中注意力，學(xué)習(xí)狀態(tài)差，課后更無心鉆研學(xué)業(yè)，學(xué)習(xí)成績也會(huì)一落千丈，［7］嚴(yán)重影響學(xué)業(yè)。

（三）有利于構(gòu)建和諧班級(jí)和校園

宿舍是大學(xué)中最小的組成單元。宿舍關(guān)系如何直接關(guān)系到班級(jí)、校園是否和諧。在和諧的宿舍環(huán)境中，同學(xué)們相互關(guān)心相互幫助共同進(jìn)步，享受著分享的喜悅，在相互包容中共同進(jìn)步。不斷增強(qiáng)的集體榮譽(yù)觀也會(huì)蔓延至整個(gè)班級(jí)，有利于進(jìn)一步增進(jìn)班集體的凝聚力和穩(wěn)定性。反之，班級(jí)中諸多學(xué)生宿舍人際關(guān)系不和諧，互不團(tuán)結(jié)四分五裂，個(gè)體長期游離于集體之外，離群索居，長此以往，班級(jí)也根本無凝聚力可言。［8］創(chuàng)建和諧校園，更需要每一個(gè)宿舍的和諧。不和諧的宿舍始終是學(xué)校潛在的炸藥包，對(duì)構(gòu)建和諧校園有巨大的威脅。

三、構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的路徑研究

（一）大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自身品格修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的個(gè)性心理品質(zhì)

內(nèi)因在事物的發(fā)展中起決定性的作用。建立和諧的人際關(guān)系，有效避免人際沖突，最根本的是加強(qiáng)大學(xué)生自身的品格修養(yǎng)。擁有和諧宿舍人際關(guān)系的成員一般都具有寬容、真誠、大度、尊重別人、樂于助人等優(yōu)良的品格。而總是處理不好自己的人際關(guān)系，易與別人起沖突的同學(xué)也有相同的特點(diǎn)：自私、懶惰、驕傲自大、妒忌猜疑、小氣等。大學(xué)生首先應(yīng)該對(duì)自己的性格特點(diǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)，尤其是要認(rèn)識(shí)到自身所具有的不良人格特點(diǎn)。并積極主動(dòng)的進(jìn)行自我教育、自我轉(zhuǎn)化、揚(yáng)長避短、去糟留精，及時(shí)糾正自身所存在的問題，積極塑造健康良好的品質(zhì)。

（二）開設(shè)相關(guān)的人際關(guān)系課程，開展必要的心理輔導(dǎo)

從書山題海中出來的大學(xué)生十分缺乏人際交往方面的相關(guān)認(rèn)知。高校在培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的過程中，應(yīng)開設(shè)專門的人際關(guān)系課程。通過多種形式的德育教學(xué)實(shí)踐，來不斷加強(qiáng)大學(xué)生人際交往能力。為了使教學(xué)更加適應(yīng)現(xiàn)階段的大學(xué)生，在開設(shè)人際關(guān)系課程時(shí)應(yīng)避免枯燥的、說教式理論教學(xué)，注重結(jié)合運(yùn)用大學(xué)生喜聞樂見的形式，寓教于樂。此外，根據(jù)實(shí)際需要也可以適時(shí)的開展一些學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)或宿舍人際關(guān)系專題心理知識(shí)講座、定期召開師生座談會(huì)、匯報(bào)分享會(huì)等活動(dòng)。［9］通過開設(shè)專門的課程、進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)、開展相應(yīng)的心理講座，使大學(xué)生認(rèn)清自身問題所在，靈活掌握處理人際關(guān)系的各種策略，從而避免不必要的人際沖突出現(xiàn)。

（三）完善大學(xué)生宿舍管理制度

首先，建立分級(jí)預(yù)警機(jī)制。宿舍瑣事無小事，它往往是矛盾爆發(fā)的導(dǎo)火索。因此，學(xué)校應(yīng)建立“宿舍—班級(jí)—系部—學(xué)校”自下而上的分層級(jí)的沖突預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理各類沖突問題。各宿舍應(yīng)指派一名人際關(guān)系較好的同學(xué)充當(dāng)信息員和調(diào)解員。這些同學(xué)是宿舍人際關(guān)系的潤滑劑，在矛盾出現(xiàn)的時(shí)候，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)并將情況上報(bào)輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員根據(jù)沖突輕重以及處理難度酌情選擇上報(bào)系部領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。建立完善的分級(jí)預(yù)警機(jī)制，可以在矛盾發(fā)生后第一時(shí)間掌握相關(guān)信息，并及時(shí)作出相應(yīng)的處理，避免沖突進(jìn)一步升級(jí)。其次，完善宿舍調(diào)換制度。隨機(jī)分配宿舍或根據(jù)學(xué)生報(bào)到的先后順序分配宿舍是大部分高校一直以來的做法。在不了解學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)的情況下，這種分配方式無疑是最有效率最公平的，但值得注意的是高校管理者不能在首次分配之后就一勞永逸，而是要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生在宿舍的生活狀態(tài)，必要時(shí)要及時(shí)進(jìn)行宿舍調(diào)換。盡管調(diào)換宿舍并不能從根本上解決沖突，但通過人為干預(yù)可以弱化甚至解除沖突對(duì)立面，也會(huì)在一定程度上避免矛盾的進(jìn)一步激化。最后，完善宿舍基礎(chǔ)管理制度。如嚴(yán)格執(zhí)行斷網(wǎng)熄燈制度，將在一定程度上減少宿舍成員因作息規(guī)律不一致導(dǎo)致的矛盾沖突。

（四）努力營造和諧的宿舍文化

宿舍文化對(duì)于建立和諧的宿舍人際關(guān)系具有重要意義。良好的宿舍文化能夠引導(dǎo)宿舍成員規(guī)范自己的行為。［10］高校相關(guān)職能部門應(yīng)牽頭加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，組織各種形式的宿舍文化活動(dòng)。如部分高校團(tuán)委開展的寢室文明立項(xiàng)活動(dòng)，宿舍成員共同定義宿舍文化主題，并圍繞主題進(jìn)行宿舍相關(guān)布置建設(shè)。通過一段時(shí)間的建設(shè)，大部分宿舍都能煥然一新，不僅宿舍的室內(nèi)環(huán)境有了新的變化，宿舍的人文環(huán)境也有一定的改觀，宿舍人際關(guān)系更加和諧，同學(xué)之間的感情也更加深厚。此外，學(xué)校也應(yīng)多開展一些以宿舍為單位的文體活動(dòng)，如“宿舍風(fēng)采大賽”、“舍標(biāo)設(shè)計(jì)大賽”、“舍歌比賽”等活動(dòng)。宿舍成員在參與活動(dòng)的過程中，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，這既能使同學(xué)們感到大學(xué)生活充實(shí)有意義，又能增強(qiáng)宿舍成員之間的感情和集體意識(shí)，從而營造溫馨、健康、積極、文明的生活氛圍，使宿舍真正成為大學(xué)生的心靈驛站。［11］

（注：本文系廈門城市職業(yè)學(xué)院2015年度院級(jí)青年社科課題 “大學(xué)生思想政治教育第二課堂研究——以廈門城市職業(yè)學(xué)院為例”，項(xiàng)目編號(hào)：KYQS2015-8）

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［4］趙芝瑞.淺談構(gòu)建和諧校園的一個(gè)關(guān)鍵［J］.職業(yè)圈，2007，（7）：135-136.

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［6］高煥.和諧校園視野下大學(xué)生宿舍人際關(guān)系探析［J］.延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，（1）：28-30.

［7］馮美紅.大學(xué)生宿舍不良人際關(guān)系的個(gè)案研究［J］.重慶城市管理職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（1）：53-55.

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［10］何饒依.“90后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究［D］.武漢：武漢工程大學(xué)，2013.

［11］熊昌茂.大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系構(gòu)建探析［J］.蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，（9）：63-65.