基于網(wǎng)絡(luò)直播的圖書館閱讀推廣研究

魏海燕 周茂銀

(長(zhǎng)沙市圖書館 湖南 長(zhǎng)沙 410008)

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基于網(wǎng)絡(luò)直播的圖書館閱讀推廣研究

魏海燕 周茂銀

(長(zhǎng)沙市圖書館 湖南 長(zhǎng)沙 410008)

隨著網(wǎng)絡(luò)直播的逐漸火熱，越來越多的直播形式開始進(jìn)入大眾的視線，引起社會(huì)各界的深思。作為對(duì)社會(huì)承擔(dān)重要公共服務(wù)責(zé)任的圖書館，如何將網(wǎng)絡(luò)直播與館內(nèi)閱讀推廣活動(dòng)相結(jié)合，成為了圖書館人需要關(guān)注的話題。從當(dāng)前趨勢(shì)、需求分析、內(nèi)容支持、設(shè)備與人員保障四個(gè)方面分析了網(wǎng)絡(luò)直播形式與閱讀推廣活動(dòng)相結(jié)合的可行性，同時(shí)提出構(gòu)建直播平臺(tái)的具體舉措，旨在豐富閱讀推廣手段，擴(kuò)大館內(nèi)活動(dòng)的受眾面積，增強(qiáng)活動(dòng)影響力。

網(wǎng)絡(luò)直播；閱讀推廣；直播資源

近兩年，網(wǎng)絡(luò)直播作為新的傳播方式興起。數(shù)據(jù)顯示，截至2016年5月31日，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)高達(dá)250余家，擁有用戶2.4億，其中移動(dòng)直播平臺(tái)則超過100個(gè)。這說明網(wǎng)絡(luò)直播已開始滲入到人們的信息生活，并將在未來影響更多人獲取信息的方式，全民網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)代已來臨。諸如，眾多直播APP如“斗魚”、“映客”等直播平臺(tái)呈現(xiàn)“井噴”之勢(shì)?？梢哉f，無論是網(wǎng)絡(luò)直播還是手機(jī)直播，都迎來了發(fā)展的大高潮。以閱讀推廣為重要職能的圖書館，能否開發(fā)與直播形式相結(jié)合的閱讀推廣手段，搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”這趟便車，更好地培養(yǎng)讀者閱讀習(xí)慣，促進(jìn)全民閱讀，是圖書館人亟待思索的問題。

1 網(wǎng)絡(luò)直播概述

1.1 網(wǎng)絡(luò)直播定義

網(wǎng)絡(luò)直播是指同一時(shí)間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在不同的交流平臺(tái)觀看影片。從狹義角度來看，網(wǎng)絡(luò)直播是新興的高互動(dòng)性視頻娛樂方式，這種直播通常是主播通過視頻錄制工具，在互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)上，直播自己唱歌、玩游戲等活動(dòng)，而受眾可以通過彈幕與主播互動(dòng)，也可以通過虛擬道具進(jìn)行打賞[1]。

1.2 網(wǎng)絡(luò)直播特點(diǎn)

1.2.1 傳播迅速，即時(shí)性強(qiáng)

快，是直播的顯著特征，能夠使受眾在第一時(shí)間接收到信息，使網(wǎng)絡(luò)直播有著極高的時(shí)效性。即時(shí)性的增強(qiáng)能夠使活動(dòng)更易被大眾接受并喜愛，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的快節(jié)奏?，F(xiàn)場(chǎng)直播節(jié)目的直接性傳播優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出信息在傳播過程中直達(dá)觀眾，無需轉(zhuǎn)述，避免了由于“多級(jí)傳播”造成的“信息損耗”，增強(qiáng)了信息的可信度。傳播理論告訴我們?nèi)藗冊(cè)诮邮苄畔鞑r(shí)，其信任程度與傳播層次成反比，即信息轉(zhuǎn)述層次越多，信息損耗或變形越嚴(yán)重，可信性越差；反之傳播層次越少，可信度也就越高[2]。因此，網(wǎng)絡(luò)直播減少了“多級(jí)傳播”這一過程，信息直達(dá)受眾，傳播效果顯著提升。

1.2.2 接地氣，增強(qiáng)受眾參與感

主播在直播的過程中能夠與受眾良性互動(dòng)，受眾亦可通過“彈幕”或留言發(fā)表自身的意見想法，傳播中的互動(dòng)性增強(qiáng)。受眾通過參與新媒體事件的傳播，實(shí)現(xiàn)自身話語權(quán)利的擴(kuò)展，從而獲得更多參與社會(huì)公共生活的政治、文化資源，擴(kuò)大個(gè)人權(quán)利的空間[3]。受眾參與性越強(qiáng)，傳播的效果就越顯著。

1.2.3 部署便捷，成本較低

現(xiàn)今的直播只需在電腦或手機(jī)上下載相關(guān)直播軟件即可進(jìn)行直播，網(wǎng)絡(luò)直播相較電視直播而言，省去了繁雜的硬件設(shè)施和技術(shù)手段。人人都可以隨時(shí)隨地進(jìn)行直播，直播的部署簡(jiǎn)單易操作。并且網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展大大降低了直播的成本，使網(wǎng)絡(luò)直播大發(fā)展成為可能。

1.2.4 內(nèi)容生動(dòng)，提升傳播效果

網(wǎng)絡(luò)直播可以實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的影像實(shí)時(shí)傳播，以視頻的方式向受眾傳遞信息，內(nèi)容生動(dòng)有趣，畫面內(nèi)容清晰。以視頻內(nèi)容為主的網(wǎng)絡(luò)直播相較于文字或圖文內(nèi)容，更顯活力，且不受受眾文化程度的限制，更易擴(kuò)大傳播的受眾群。

2 網(wǎng)絡(luò)直播與圖書館閱讀推廣

2.1 網(wǎng)絡(luò)直播與閱讀推廣的關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)直播是將信息同步公開面向受眾傳播的一種及時(shí)播出、具有雙向流通過程的信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布方式[4]。閱讀推廣是圖書館及社會(huì)有關(guān)方面為培養(yǎng)大眾閱讀習(xí)慣、激發(fā)大眾閱讀興趣、提升大眾閱讀水平進(jìn)而促進(jìn)全民閱讀所從事的一切工作的總稱[5]。

網(wǎng)絡(luò)直播和閱讀推廣的相關(guān)性在于，二者都符合傳播的定義：傳播是指社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。因此，網(wǎng)絡(luò)直播和閱讀推廣都是傳播的具體手段。根據(jù)傳播學(xué)理論，任何閱讀推廣活動(dòng)，不外是對(duì)推廣主體、閱讀者、對(duì)象以及推廣媒介等要素在一定時(shí)空范圍內(nèi)進(jìn)行一定的設(shè)計(jì)、組合、組織和配置的結(jié)果，通過它們之間的相互作用，達(dá)成諸如“促進(jìn)知識(shí)分享、提升精神層、獲得有用信息以及愉悅身心”等閱讀目的[6]。由此可見，網(wǎng)絡(luò)直播和閱讀推廣相結(jié)合的過程，是一種網(wǎng)絡(luò)直播作用于閱讀推廣，而閱讀推廣反作用于網(wǎng)絡(luò)直播的相互促進(jìn)的過程。二者相輔相成，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播和閱讀推廣的共同發(fā)展。

2.2 網(wǎng)絡(luò)直播資源與多媒體資源的關(guān)系

多媒體資源庫是圖片、音頻、視頻等多種媒體資料的集合，并基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資料檢索和使用，其信息儲(chǔ)存量巨大、使用便捷、視聽效果優(yōu)越[7]。圖書館多媒體資源包括音樂、電影、講座等視音頻資源和數(shù)字媒體資源[8]。網(wǎng)絡(luò)直播資源作為一種新興的資源，是多媒體資源的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)直播后的視頻留存，同樣可以作為圖書館館藏的多媒體資源給予公眾共享，達(dá)到豐富資源、為市民提供娛樂休閑、文化熏陶的目的。

3 閱讀推廣新路徑——圖書館網(wǎng)絡(luò)直播的可行性分析

3.1 當(dāng)前趨勢(shì)：新媒體迅速發(fā)展和廣泛普及

基于數(shù)字信息技術(shù)的新媒體的發(fā)展為圖書館帶來了全新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，深刻地改變著人們的信息獲取和閱讀方式[9]。新媒體發(fā)展的大環(huán)境促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展。從上傳個(gè)人小視頻的直播1.0時(shí)代，再到網(wǎng)頁端的“秀場(chǎng)”直播2.0時(shí)代，直播平臺(tái)如今已經(jīng)進(jìn)入了“隨走、隨看、隨播”的3.0移動(dòng)視頻直播時(shí)代。從形式的多樣化以及參與直播領(lǐng)域的人數(shù)暴增這一現(xiàn)象可以看出，人們對(duì)這一媒介形態(tài)是越來越認(rèn)同的[10]。

3.2 需求分析：圖書館用戶是網(wǎng)絡(luò)直播的受眾

現(xiàn)代人忙碌的生活狀態(tài)使得很多受眾已經(jīng)不具備更多的時(shí)間來接受圖書館的閱讀推廣行為。因此，針對(duì)一些反響強(qiáng)烈但很多受眾無法到場(chǎng)參加的館內(nèi)活動(dòng)，開設(shè)在線網(wǎng)絡(luò)直播通道就顯得尤為必要。閱讀推廣是圖書館及社會(huì)有關(guān)方面為培養(yǎng)大眾閱讀習(xí)慣、激發(fā)大眾閱讀興趣、提升大眾閱讀水平進(jìn)而促進(jìn)全民閱讀所從事的一切工作的總稱。既然如此，我們應(yīng)該利用新媒體技術(shù)擴(kuò)大館內(nèi)活動(dòng)的影響力，將網(wǎng)絡(luò)直播與閱讀推廣工作相結(jié)合，使受眾參與館內(nèi)活動(dòng)不再受到時(shí)間和空間的限制，是圖書館強(qiáng)化為受眾提供公共服務(wù)職能的必由之路。

3.3 內(nèi)容支持：圖書館現(xiàn)有館內(nèi)活動(dòng)為網(wǎng)絡(luò)直播的實(shí)現(xiàn)提供土壤與生存環(huán)境

目前各大圖書館所推出的各項(xiàng)常規(guī)的閱讀推廣活動(dòng)，主要有以下類型：講座、讀書交流會(huì)、閱讀推薦、主題書展、大課堂等等。而以上這些活動(dòng)都存在和直播進(jìn)行結(jié)合推廣的可能。

3.3.1 直播與講座

以長(zhǎng)沙市圖書館為例，目前該館的王牌活動(dòng)是講座。該館不定期邀請(qǐng)一些行業(yè)優(yōu)秀人士或名人作家來館舉行講座，講授知識(shí)和傳遞文化，給讀者的世界觀、人生觀、價(jià)值觀帶來一定正面影響，幫助讀者了解社會(huì)生活的多個(gè)層面。近期，該館舉辦的“王躍文·從《大清相國》看陳廷敬的人生選擇”及“閻真·從《滄浪之水》到《活著之上》”的兩場(chǎng)講座，場(chǎng)場(chǎng)爆滿，座無虛席。兩位知名作家大談理想與現(xiàn)實(shí)，給讀者帶來了非凡的視聽盛宴。但由于場(chǎng)地有限，現(xiàn)場(chǎng)參加人數(shù)受到了限制，很多讀者無法親臨現(xiàn)場(chǎng)聆聽作家教誨，活動(dòng)的意義也局限在場(chǎng)內(nèi)受眾，活動(dòng)影響力也有限。對(duì)于這點(diǎn)，圖書館工作人深有感觸。如果能引入網(wǎng)絡(luò)直播的形式，則可以實(shí)現(xiàn)更多人在線收看講座，讓一些無法到場(chǎng)的讀者參與其中，同時(shí)能在現(xiàn)場(chǎng)開通互動(dòng)環(huán)節(jié)，解答線上與現(xiàn)場(chǎng)觀眾的問題，讓講座的輻射范圍更廣，能夠產(chǎn)生更大的社會(huì)影響力，并且還能對(duì)直播的視頻予以留存，在各大平臺(tái)集中推廣，以產(chǎn)生持續(xù)性的傳播效果。這是圖書館人可以做出的一次創(chuàng)新與嘗試。

事實(shí)上，國家圖書館已嘗試定期以數(shù)字推廣工程為依托，聯(lián)合各地圖書館(江西圖書館、黑龍江圖書館)共同開展知識(shí)性、趣味性、互動(dòng)性的直播公開課。國圖公開課——Mooc中文平臺(tái)，點(diǎn)擊率也很高。除此之外，在長(zhǎng)沙舉行的“致敬國學(xué)：第二屆全球華人國學(xué)大典啟動(dòng)以來第五場(chǎng)岳麓書院講壇”也被“鳳凰國學(xué)”全程圖文直播，期間，同濟(jì)大學(xué)人文學(xué)院教授劉強(qiáng)先生開講《論語》與夫子之道，活動(dòng)環(huán)節(jié)精彩紛呈，互動(dòng)性很強(qiáng)，在線人數(shù)8 955人，歷時(shí)2小時(shí)45分鐘，大大超過了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)。活動(dòng)結(jié)束后，保存在網(wǎng)上的活動(dòng)視頻資源仍然隨時(shí)可以被點(diǎn)擊觀看，實(shí)現(xiàn)直播內(nèi)容的可持續(xù)性作用。

由此可知，實(shí)現(xiàn)直播內(nèi)容資源的聚合和共享。直播內(nèi)容沉淀為媒體的內(nèi)容資源，有利于圖書館品牌以及影響力的提升；有利于為讀者提供來自不同領(lǐng)域、不同主題、不同形式的多樣化、個(gè)性化的直播內(nèi)容。

3.3.2 直播與閱讀推薦

我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶越來越多，說明中國網(wǎng)民對(duì)于視頻依然有著較高的興趣，而直播又恰恰是另一種形式的視頻，相比起文字，視頻的傳播效果更為直觀易懂，場(chǎng)景畫面更有沖擊力，并且受眾不受文化程度的限制。

圖書編輯者、作者或其他知名人士與讀者面對(duì)面推薦好書。在直播的過程之中用富有感染力的語言向讀者推薦好書，同時(shí)談及一些閱讀的感想，在線與讀者進(jìn)行交流，讀者能夠暢所欲言地用文字或彈幕的形式表達(dá)自己的觀點(diǎn)，每一位收看直播的觀眾也能夠在線討論，達(dá)到思想的交鋒。那么這樣的傳播形式能夠使閱讀推薦變得更加鮮活有趣，互動(dòng)性增強(qiáng)便于我們及時(shí)掌握讀者的意見和建議，后期的閱讀推薦所選擇的內(nèi)容也能更滿足受眾的需求。同時(shí)也能把每一期推薦的視頻整理成書單，加入到微信平臺(tái)之中，方便讀者隨時(shí)查看。

3.4 設(shè)備與人員保障：圖書館為網(wǎng)絡(luò)直播提供技術(shù)設(shè)備和人員保障

手機(jī)技術(shù)的不斷革新，為移動(dòng)端視頻直播的推廣提供發(fā)展土壤，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境持續(xù)的技術(shù)性優(yōu)化則降低了視頻內(nèi)容產(chǎn)生和資金成本，這給當(dāng)下的移動(dòng)端視頻直播帶來了無限可能[11]。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字存儲(chǔ)技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展和成熟，現(xiàn)代化圖書館已具備開辟網(wǎng)絡(luò)直播的硬件設(shè)施，館員素質(zhì)和能力等軟實(shí)力的不斷提升，網(wǎng)絡(luò)直播將水到渠成。

就人員配備來說，目前的公共圖書館內(nèi)，閱讀推廣已經(jīng)沒有明顯的部門界限，成為各個(gè)部門都要參加的業(yè)務(wù)工作。圖書館閱讀推廣從個(gè)別部門發(fā)展到全館各個(gè)部門，是圖書館閱讀推廣發(fā)展的又一個(gè)里程碑[12]。因此，任何圖書館員都可參與到網(wǎng)絡(luò)直播的閱讀推廣活動(dòng)中來。采編部館員可負(fù)責(zé)圖書采購、分類和編目書籍，做圖書采選流程推廣與直播，如讀者可從京東商城下單直接流通；流通部館員可負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳；推廣部館員可負(fù)責(zé)活動(dòng)嘉賓的邀請(qǐng)；技術(shù)部館員可負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直播的硬件設(shè)施，提供技術(shù)支持；信息部館員可負(fù)責(zé)直播視頻的留存與收集用戶反饋資料。

4 圖書館網(wǎng)絡(luò)直播與閱讀推廣具體實(shí)施

4.1 前期準(zhǔn)備

前期準(zhǔn)備主要包含設(shè)備準(zhǔn)備、人員安排、推廣宣傳等等。針對(duì)一些到場(chǎng)觀眾較少的小型講座、小型課堂及好書推薦、編輯推薦的活動(dòng)，為了節(jié)約成本，簡(jiǎn)化直播過程，那么我們可以選擇最便捷的直播方式——手機(jī)或電腦直播。只要在手機(jī)或電腦內(nèi)下載好直播APP，那么即可在線進(jìn)行直播，且視頻便于保存，省時(shí)省力。

而對(duì)于一些大型講座及大課堂，考慮到直播成本較高，而這類活動(dòng)相對(duì)來說舉辦的次數(shù)較少。那么我們可以聯(lián)系到一些做直播的第三方公司，讓其到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行直播。那么每場(chǎng)活動(dòng)只需花較少的錢即可達(dá)到擴(kuò)大傳播的目的。若是以后直播活動(dòng)反響較好，那么可以考慮在圖書館內(nèi)購入直播設(shè)備，將直播作為本館特色大力推廣。

有直播閱讀推廣活動(dòng)的開展，那么前期的宣傳必不可少。在新媒體內(nèi)容生產(chǎn)和活動(dòng)運(yùn)營過程中，應(yīng)注重多平臺(tái)互動(dòng)，打通客戶端、微信、QQ等多個(gè)平臺(tái)，形成聯(lián)動(dòng)，這樣既可獲得豐富的素材，也可以大大提高傳播的影響力[13]。圖書館需要通過各種渠道發(fā)布信息，既要介紹活動(dòng)情況，同時(shí)也要著重說明此次活動(dòng)開辟了直播通道，并詳細(xì)說明收看直播的方式，以引導(dǎo)更多人加入到活動(dòng)中來。

就人員安排來說，如果活動(dòng)需要進(jìn)行直播，那么事先要和主講嘉賓說明情況，讓嘉賓在活動(dòng)的過程之中注意和線上的觀眾多溝通交流，增強(qiáng)線上觀眾對(duì)活動(dòng)的參與感。同時(shí)工作人員要負(fù)責(zé)對(duì)直播界面上觀眾的意見和問題做記錄，可在問答環(huán)節(jié)統(tǒng)一向主講嘉賓提出問題，以增強(qiáng)直播的互動(dòng)性。

4.2 后期完善

后期的工作主要是直播視頻留存以及收集用戶反饋信息的問題。就視頻留存的問題，目前大部分手機(jī)直播APP本身帶有保存直播視頻的功能，也可供讀者在后臺(tái)進(jìn)行下載。而網(wǎng)絡(luò)視頻直播留存的方式就更加便捷，可以直接緩存入讀者的賬號(hào)。

在活動(dòng)結(jié)束之后，需要對(duì)活動(dòng)過程做詳細(xì)記錄，并在微信、微博、官網(wǎng)等其他平臺(tái)上放置活動(dòng)內(nèi)容回顧，并附上活動(dòng)視頻，以便讀者能夠隨時(shí)回顧及查看。每一期的直播視頻也可以打包整理，可留作二次宣傳。同時(shí)也要及時(shí)征求讀者的意見建議，確保直播活動(dòng)能夠行之有效，往后的工作也能夠及時(shí)改進(jìn)。

5 結(jié)語

“直播+”這種方式能夠完全打破時(shí)空性的限制，從一次性作用的館內(nèi)活動(dòng)，到產(chǎn)生持續(xù)性效果的網(wǎng)絡(luò)直播的新型推廣方式，可實(shí)現(xiàn)館內(nèi)活動(dòng)受眾群的增加和推廣效果的增強(qiáng)，讓在線活動(dòng)變得更加方便、流行，給整個(gè)社會(huì)帶來更大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)高速發(fā)展的現(xiàn)今，圖書館的發(fā)展若是能夠借網(wǎng)絡(luò)直播搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的這趟便車，去謀求閱讀推廣手段的多樣化，那么也能夠使圖書館的發(fā)展更加適應(yīng)社會(huì)發(fā)展新潮流，在越來越滿足讀者需求的同時(shí)，給社會(huì)帶來更加積極正面的影響力，為構(gòu)建和諧文明、文化氛圍濃厚的城市作出不可估量的貢獻(xiàn)。

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2016-10-03 責(zé)任編輯：劉麗斌)