從企業(yè)管理的角度看赤壁之戰(zhàn)

劉亮財(cái)

（武漢理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖北武漢430072）

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從企業(yè)管理的角度看赤壁之戰(zhàn)

劉亮財(cái)

（武漢理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖北武漢430072）

發(fā)生于東漢末年的赤壁之戰(zhàn)是中國(guó)古代戰(zhàn)爭(zhēng)史上一次著名的以少勝多的戰(zhàn)役。如果把周瑜率領(lǐng)的東吳官兵看做一個(gè)計(jì)劃周密、行動(dòng)統(tǒng)一的軍事組織，則我們可以從中得出幾點(diǎn)企業(yè)管理上諸如“員工的忠誠(chéng)為為企業(yè)的整體成敗筑強(qiáng)底氣”、“巧用資源為企業(yè)騰飛奠定可靠基石”和“團(tuán)結(jié)協(xié)作為企業(yè)提升戰(zhàn)略提供有力條件”等有益的啟示。本文將引用并結(jié)合赤壁之戰(zhàn)中周瑜對(duì)軍隊(duì)的管理及應(yīng)戰(zhàn)策略探討其對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理啟示。

企業(yè)；管理；赤壁之戰(zhàn)

1800年前，一場(chǎng)規(guī)模空前的戰(zhàn)役發(fā)生在長(zhǎng)江——赤壁江面上，這就是歷史上著名的赤壁之戰(zhàn)。盡管曹操號(hào)稱(chēng)八十萬(wàn)大軍南下，虎視荊襄，誓欲掃平江南，但作為東吳主將的周瑜卻以其高超的管理才能成功地經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)了一個(gè)幾萬(wàn)人的軍事組織，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)隊(duì)的精密組織和科學(xué)部署，使曾經(jīng)縱橫疆場(chǎng)的北方軍隊(duì)在江南水師面前黯然失色。但是，曹操既然具備諸多優(yōu)勢(shì)，為何在赤壁之戰(zhàn)中兵敗如山倒呢？孫劉聯(lián)軍又是如何在敵強(qiáng)我弱的情勢(shì)下取得大捷？這場(chǎng)著名的戰(zhàn)役在歷史的長(zhǎng)河中，不斷地被人稱(chēng)贊，卻很少有人關(guān)注其對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示意義，而現(xiàn)代企業(yè)未嘗不是應(yīng)用到這些關(guān)鍵的軍事管理啟示，幫助其實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

一、員工的忠誠(chéng)為企業(yè)的整體成敗筑強(qiáng)底氣

在赤壁之戰(zhàn)中，東吳糧官黃蓋已年過(guò)六旬，仍不忘為國(guó)家效力。為了騙取曹操對(duì)自己的信任，助周瑜順利完成連環(huán)火攻的計(jì)謀，他甘受周瑜在眾將面前對(duì)自己的侮辱，被周瑜打得皮開(kāi)肉綻，與周瑜惟妙惟肖地合演了一出“苦肉計(jì)”，并且在苦痛折磨中仍發(fā)出“為了破曹，為了吳候霸業(yè)，莫說(shuō)苦肉計(jì)，就是粉身碎骨也心甘情愿。人活百年，終有一死，我愿效仿古時(shí)英雄，留名青史，死而無(wú)怨！”的豪情壯志，于是留下了“周瑜打黃蓋——一個(gè)愿打，一個(gè)愿挨”的歷史佳話(huà)。這也正是我們?cè)谟^看電視劇《三國(guó)演義》中的《苦肉計(jì)》時(shí)，不能不為黃老將軍的忠誠(chéng)感慨不已的原因。而辯士闞澤能在即將被曹操斬首之時(shí)臨危不懼，面不改色，以巧妙的言辭起死回生，斡旋天地，使曹操最終相信黃蓋的投降，亦出自于他對(duì)國(guó)家的赤膽忠心。盡管這兩個(gè)人在戰(zhàn)果輝煌的赤壁一役中似乎顯得微不足道，甚至無(wú)人知曉他們的名字，但以這兩位忠義之士為基礎(chǔ)所上演的情節(jié)無(wú)疑是整個(gè)赤壁之戰(zhàn)鏈條中的關(guān)鍵一環(huán)。［1］黃蓋和闞澤在此次戰(zhàn)役中所表現(xiàn)出的極度忠誠(chéng)，給予企業(yè)做好員工管理良多啟示，尤其是在員工的忠誠(chéng)度上，如果一個(gè)員工對(duì)自己所從事的工作和自己所在的企業(yè)懷有高度責(zé)任感和歸屬感，服從企業(yè)管理，認(rèn)同企業(yè)文化，那么企業(yè)就有了做好整體管理的底氣。

二、巧用資源為企業(yè)騰飛奠定可靠基石

能夠巧妙利用各種資源是周瑜作為一個(gè)軍事家的過(guò)人之處，這一點(diǎn)在赤壁之戰(zhàn)的整個(gè)過(guò)程中得以充分體現(xiàn)。盡管周瑜深知諸葛亮的才能十倍于己，因此對(duì)他心生嫉妒，甚至在臨終前還留下了“既生瑜，何生亮”的遺恨，但他為了破曹大計(jì)，只能將自己個(gè)人的痛楚深埋于心，屢次請(qǐng)諸葛亮出手相助。于是孔明先后草船借箭、巧借東風(fēng)，助周瑜終成大功。這正如同美國(guó)歷史上有名的鋼鐵大王卡內(nèi)基一生始終信封的一條常識(shí)，那就是“和比自己強(qiáng)的人合作，而不是和他們戰(zhàn)斗”?？▋?nèi)基還特意撰寫(xiě)了一句話(huà)，讓人刻在自己的墓碑上：“這里躺著的人，善用比自己能力更強(qiáng)的人”。周瑜少年時(shí)的同窗好友蔣干到東吳來(lái)勸說(shuō)自己向曹操投降，周瑜沒(méi)有殺他，卻巧行反間計(jì)叫蔣干“偷看”書(shū)信，利用曹操多疑的性格特點(diǎn)，成功除掉了曹軍的兩名水軍都督蔡瑁、張?jiān)?，為吳軍除去一大隱患。盡管在一些歷史學(xué)家眼里，蔣干充其量“就是一個(gè)成事不足敗事有余的窩囊廢”，但是只要利用得當(dāng)，垃圾也可以變?yōu)椤胺佩e(cuò)了位置的資源”。［2］再有，將計(jì)就計(jì)利用詐降之人蔡中、蔡和為曹操通風(fēng)報(bào)信，為其精心設(shè)計(jì)的“苦肉計(jì)”錦上添花，也是周瑜作為一個(gè)杰出的軍事管理家善于合理利用資源的突出證明。周瑜與劉備、諸葛亮的聯(lián)手，以及他對(duì)蔣干實(shí)施的反間計(jì)都是他巧用人才資源促進(jìn)整體效益實(shí)現(xiàn)的體現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)也應(yīng)從中受到啟發(fā)，尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)戰(zhàn)略合作化的趨勢(shì)下，企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就要充分利用所掌握的各種資源，善于發(fā)現(xiàn)人才，獲取行業(yè)內(nèi)外的有效信息，通過(guò)項(xiàng)目合資、派駐員工向外培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式與其他企業(yè)構(gòu)建良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，從而積聚有助于自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)條件，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為企業(yè)的騰飛奠定可靠基石。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作為企業(yè)提升戰(zhàn)略提供有力條件

在整個(gè)赤壁之戰(zhàn)中，東吳的全體官兵將士表現(xiàn)得上下團(tuán)結(jié)、一體同心，彰顯出一個(gè)組織應(yīng)有的強(qiáng)大凝聚力。周瑜年少氣盛，二十歲出頭就做上了東吳的三軍統(tǒng)帥——大都督（相當(dāng)于今天的三軍總司令），而他手下諸將程普、黃蓋、甘寧、凌統(tǒng)等都是隨孫策開(kāi)基立業(yè)、戰(zhàn)功赫赫的名將，為了國(guó)家利益，卻心甘情愿地俯首聽(tīng)命于一個(gè)年齡比他們小、資歷比他們淺的少年將軍，且言聽(tīng)計(jì)從，有令必行、有禁必止，已足見(jiàn)他們的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。尤其是老將軍程普，雖然對(duì)周瑜心有不服，但他見(jiàn)周瑜調(diào)兵有方，指揮有度，對(duì)其倍加敬服，還親自到周瑜帳中謝罪，上演了一幕三國(guó)時(shí)代的“負(fù)荊請(qǐng)罪”。［3］在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，全軍上下的團(tuán)結(jié)成為他們無(wú)形的戰(zhàn)斗力，幫助他們以少勝多，最終擊潰曹操大軍。而這一必備條件，在今天被我們稱(chēng)為一種企業(yè)文化。員工間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)如同一條堅(jiān)韌的紐帶，把大家緊緊地綁在一起。為了企業(yè)的集團(tuán)利益，只要大家心往一處想，勁往一處使，不管面臨多大的困難，都可以迎刃而解。此外，“程普主動(dòng)向周瑜請(qǐng)罪”的典故更提供給我們激勵(lì)員工行為的啟示，即領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用在企業(yè)管理中的極端重要性：只有企業(yè)的領(lǐng)軍人物起到了很好的榜樣示范作用，底層的普通員工才能做到令行禁止，企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力也才會(huì)得到最大限度的發(fā)揮。

四、職能錯(cuò)位為企業(yè)有效運(yùn)作提供健全的體系

同樣，在赤壁之戰(zhàn)中，曹操為了獲取勝利的果實(shí)，不惜團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量：他想拉攏劉表，可惜劉表生性膽小如鼠，只能是“降服”而談不上聯(lián)合；他想起用蔣干，讓他夜盜書(shū)信，以達(dá)到無(wú)間道的功效，但結(jié)果反因周瑜利用蔣干突施的“反間計(jì)”而落了個(gè)空歡喜，沒(méi)能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。［4］而孫劉兩家的緊密合作則為后人提供了成功范例。雖然兩家實(shí)力與曹軍相比相差甚遠(yuǎn)，但通過(guò)周瑜的聰明才智和諸葛亮的神機(jī)妙算，兩家珠聯(lián)璧合，雙劍合一，相互聯(lián)系，相互補(bǔ)充，將“關(guān)聯(lián)化”效應(yīng)發(fā)揮到了極致，因此打敗曹操大軍也就不足為怪?，F(xiàn)代企業(yè)在管理職能部門(mén)時(shí)，應(yīng)積極借鑒赤壁之戰(zhàn)中孫劉兩家聯(lián)合出力的做法，尤其是企業(yè)內(nèi)各個(gè)子系統(tǒng)和職能部門(mén)之間，要通過(guò)有效的互補(bǔ)協(xié)作，錯(cuò)位補(bǔ)缺，構(gòu)建一個(gè)健全的管理體系，從而提升管理效率。

五、職權(quán)分散為企業(yè)化解管理風(fēng)險(xiǎn)提供保障

據(jù)《三國(guó)志》記載，在建安十三年之前，曹操就擁兵十萬(wàn)，其軍事戰(zhàn)斗力威風(fēng)八面，在軍隊(duì)的管理上也有方有策，但他的“獨(dú)裁專(zhuān)制”使其下屬無(wú)人敢在用兵方略上為他建言獻(xiàn)策，固執(zhí)的管理理念使他在與孫劉聯(lián)軍赤壁對(duì)壘時(shí)葬送了水軍性命。赤壁鏖兵，曹操意圖將其主力軍隊(duì)定為荊州水師，利用主力水軍的優(yōu)勢(shì)渡江，但官兵們卻認(rèn)為自己的隊(duì)伍還沒(méi)能達(dá)到讓主公放心的地步，作戰(zhàn)時(shí)互相猜疑，力不從心，最終滔滔江水吞沒(méi)了無(wú)數(shù)水軍的性命。［5］這里充分暴露出團(tuán)隊(duì)管理集權(quán)化的弊端：底層員工并不了解領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略意圖，上下協(xié)作不夠默契，當(dāng)然不可能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，各個(gè)職能部門(mén)清晰的職責(zé)劃分是確保管理體系高效運(yùn)作的前提和基礎(chǔ)。職權(quán)清晰，責(zé)任明確，將企業(yè)員工的職權(quán)分散開(kāi)來(lái)，有利于降低管理風(fēng)險(xiǎn)，分散各部門(mén)的運(yùn)行壓力，同時(shí)也更容易形成合力，“形散而神聚”，構(gòu)建完善應(yīng)對(duì)各類(lèi)危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任機(jī)制，為化解企業(yè)管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)提供有力保障，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。

六、“謀動(dòng)”為企業(yè)解決管理危機(jī)提供強(qiáng)大支撐

著名學(xué)者諾曼·R·奧古斯丁教授曾經(jīng)提出：每一次危機(jī)本身不僅包括造成失敗的根源，成功的種子也孕育其中。對(duì)赤壁大戰(zhàn)而言，最好的例子就是周瑜的表現(xiàn)：周瑜首先對(duì)局勢(shì)進(jìn)行了冷靜、客觀的分析，認(rèn)為曹操出無(wú)名之師，為天下人心所悖；加之曹軍久戰(zhàn)成疲，且對(duì)水戰(zhàn)并不擅長(zhǎng)；自己還可以與劉備聯(lián)手，共同備戰(zhàn)抗敵。［6］經(jīng)過(guò)周瑜的分析，孫權(quán)抗曹的決心愈加堅(jiān)定，且周瑜在戰(zhàn)事一起便身先士卒、主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)。在攻打曹軍的具體過(guò)程中，周瑜更是集思廣益、嚴(yán)密部署：先與諸葛亮不謀而合，決定采用火攻，憑借江風(fēng)火燒赤壁，取得戰(zhàn)事大捷；后又采納呂蒙之計(jì)，甘寧之圍也被成功解除。周瑜的軍事才能在這場(chǎng)大戰(zhàn)中得到了全面展示，不管是分析天下大勢(shì)、預(yù)測(cè)戰(zhàn)爭(zhēng)走勢(shì)還是指揮戰(zhàn)役全局，他都表現(xiàn)出超乎常人的獨(dú)特稟賦。不言而喻，赤壁之戰(zhàn)實(shí)際上是對(duì)戰(zhàn)雙方斗勇斗韌的一場(chǎng)心理博弈。曹操殺來(lái)“百萬(wàn)雄兵”，東吳上下立即陷入一片混亂，只有周瑜和魯肅不為所惑，不僅對(duì)局勢(shì)做出了精辟分析，還穿針引線，促成孫劉聯(lián)軍順利達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)合抗曹。在這之后，孫劉聯(lián)軍的計(jì)策環(huán)環(huán)相扣，一系列計(jì)劃周密、精準(zhǔn)有效的行動(dòng)銜接得天衣無(wú)縫、渾然一體，促使孫劉聯(lián)軍在敵強(qiáng)我弱的嚴(yán)峻形勢(shì)下依然能夠占據(jù)主動(dòng)，赤壁之戰(zhàn)以少勝多的堅(jiān)實(shí)基石由此奠定，危機(jī)的化解也獲得了強(qiáng)大支撐。

德魯克是現(xiàn)代著名的管理學(xué)宗師，他也曾經(jīng)提出：每一個(gè)企業(yè)都要明確自身使命，以便引導(dǎo)自己健康發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一件值得人們托付終身的事情，如果缺乏堅(jiān)定的信仰，極易功虧一簣。企業(yè)的使命是在外部能為別人做什么，而不是人們能從企業(yè)內(nèi)部獲得什么，利益也不是企業(yè)最主要的經(jīng)營(yíng)目的。許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為了追求利益而財(cái)迷心竅、不擇手段甚至不惜鋌而走險(xiǎn)，最終難逃法網(wǎng)、身敗名裂。經(jīng)營(yíng)者要使企業(yè)在國(guó)家政策和法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)合理運(yùn)轉(zhuǎn)，使國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)自身三方得利，這樣才有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因?yàn)槔嬷皇瞧髽I(yè)成功經(jīng)營(yíng)的一個(gè)必然結(jié)果，但并非唯一結(jié)果，不可強(qiáng)求亦不可豪奪，曹操的失敗便是如此：他在納降劉琮、既得荊州之后，吞食天下的野心不斷膨脹，貪婪的欲望使他喪失了理智，也為他在赤壁之戰(zhàn)中的失敗埋下了禍根。

事實(shí)上，大多數(shù)危機(jī)在爆發(fā)之前都會(huì)有一些征兆出現(xiàn)，企業(yè)危機(jī)管理注重的也不僅是爆發(fā)危機(jī)之后對(duì)危害的處理，還要針對(duì)危機(jī)建立警戒線。［7］我們應(yīng)該從曹操在赤壁之戰(zhàn)失敗的教訓(xùn)中看到，一個(gè)企業(yè)在遭受危機(jī)之前，管理者必須保持頭腦冷靜、心態(tài)平和，這是一道堅(jiān)固的屏障，為實(shí)施行之有效的化解措施提供支撐。如果曹操在接到黃蓋的投降書(shū)之后，沒(méi)有頭腦發(fā)熱、輕易相信而是采納謀士程昱的忠言，對(duì)黃蓋提高警惕、多加防備，也許就不會(huì)落得損兵折將、敗走華容道的下場(chǎng)。因此，只要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者頭腦冷靜，不失時(shí)機(jī)地采取相應(yīng)措施，就可將企業(yè)的危機(jī)消滅于萌芽狀態(tài)，而保持一種平和的心態(tài)則可以及時(shí)通過(guò)預(yù)警系統(tǒng)化解企業(yè)無(wú)法避免的危機(jī)。如此一來(lái)，企業(yè)就能在應(yīng)對(duì)危機(jī)挑戰(zhàn)中做到從容不迫，從而最大限度降低自身的損失。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中審時(shí)度勢(shì)，具備“謀定而后動(dòng)”的智慧，支撐危機(jī)的化解，使自己的企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

七、結(jié)語(yǔ)

歷史上的赤壁之戰(zhàn)給現(xiàn)代企業(yè)做好管理留下了諸多啟示，尤其在當(dāng)前面臨經(jīng)濟(jì)全球化、戰(zhàn)略合作化、管理精細(xì)化、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)化等趨勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)充分借鑒并吸收赤壁之戰(zhàn)中黃蓋和闞澤的極度忠誠(chéng)、周瑜巧妙利用各種資源、孫劉的成功合作以及曹操過(guò)于集權(quán)使荊州水軍蒙受損失等典故情節(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分別在提升員工忠誠(chéng)度、善于發(fā)現(xiàn)并利用人才資源、加強(qiáng)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部協(xié)作、管理體系上的錯(cuò)位補(bǔ)缺及劃清職權(quán)，分散管理上借鑒三國(guó)赤壁之戰(zhàn)中的有益經(jīng)驗(yàn)，為提升企業(yè)管理效率提供可行性的戰(zhàn)略決策。本文結(jié)合赤壁之戰(zhàn)的這些軍事戰(zhàn)術(shù)及管理方法對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行了相應(yīng)的探討，希望對(duì)讀者在研究企業(yè)管理策略方面提供幫助。

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［2］邵曉輝，于群建.淺談企業(yè)選人、用人策略——人力資源管理視角下的《三國(guó)演義》［J］.人力資源管理，2013，（2）：23-25.

［3］張勝榮，李鶴.論曹操的用人之道對(duì)企業(yè)管理者的啟示［J］.北方經(jīng)貿(mào)，2015，（4）：234-236.

［4］許文文.三國(guó)演義與現(xiàn)代企業(yè)管理［J］.北方經(jīng)濟(jì)，2013，（10）：45-46.

［5］胡旭暉.試論《三國(guó)演義》中的謀略對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示［J］.湖南經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（03）：43-50.

［6］王新業(yè).傲慢的代價(jià)：曹操的驕橫與危機(jī)管理［J］.銷(xiāo)售與市場(chǎng)（管理版），2016，（1）：42-45.

［7］繆怡婷，周心怡.《三國(guó)演義》中曹操用人對(duì)現(xiàn)代人力資源的啟示［J］.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016，（2）：100-101.