軟件項(xiàng)目管理現(xiàn)狀與對(duì)策分析

賈文瀟（武昌理工學(xué)院，430223）

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軟件項(xiàng)目管理現(xiàn)狀與對(duì)策分析

賈文瀟
（武昌理工學(xué)院，430223）

摘要：文章主要是對(duì)目前軟件項(xiàng)目管理存在的一些問(wèn)題的分析，探討軟件項(xiàng)目管理的有效對(duì)策，提高軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效率。關(guān)鍵詞：軟件企業(yè)；項(xiàng)目管理；現(xiàn)狀；分析；對(duì)策

隨著計(jì)算機(jī)水平的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件的規(guī)模和復(fù)雜度也隨之增加。目前，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理逐漸從“作坊式”管理向“軟件工廠式”管理邁進(jìn)。這就要求軟件開(kāi)發(fā)人員特別是軟件項(xiàng)目管理人員，要更深一步地理解和掌握現(xiàn)代軟件工程的理論方法，完成思想觀念上的轉(zhuǎn)變。文章結(jié)合軟件項(xiàng)目管理知識(shí)，分析了目前我國(guó)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理普遍存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提出合理有效的解決策略，以便提高軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的效率。

1 我國(guó)軟件行業(yè)當(dāng)前項(xiàng)目研發(fā)管理情況

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)各行各業(yè)都在使用軟件產(chǎn)品。目前，軟件行業(yè)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有很強(qiáng)的帶動(dòng)作用，并且已經(jīng)逐步滲透到深灰的各個(gè)行業(yè)。項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象，通過(guò)使用知識(shí)、技能、工具和方法來(lái)組織、計(jì)劃、實(shí)施并監(jiān)控項(xiàng)目，使之滿足項(xiàng)目目標(biāo)需求的過(guò)程。軟件項(xiàng)目管理就是軟件行業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要條件，但是由于各種不確定性因素使得軟件項(xiàng)目管路風(fēng)險(xiǎn)控制難度也在不斷加大。因此，軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的管理程度決定了軟件項(xiàng)目的成敗，如何將軟件行業(yè)發(fā)展和軟件項(xiàng)目管理實(shí)施有效結(jié)合起來(lái)，提高企業(yè)項(xiàng)目管理水平，是個(gè)軟件企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題。

2 軟件項(xiàng)目管理所存在的問(wèn)題

2.1 對(duì)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理認(rèn)識(shí)不足

軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理人員主要是一些常年從事軟件開(kāi)發(fā)，具備較豐富的軟件知識(shí)的人員，但是他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，僅僅依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能參與管理，不能做到全面指導(dǎo)實(shí)際工作中的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理工作，容易出現(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象。例如，對(duì)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的不確定因素掌握不到位，或是缺乏考慮，對(duì)不確定因素內(nèi)在聯(lián)系缺少分析，在做工作計(jì)劃時(shí)僅僅是走過(guò)場(chǎng)，現(xiàn)有計(jì)劃不能處理實(shí)際中出現(xiàn)的不適應(yīng)情況，造成計(jì)劃于控制管理脫節(jié)，無(wú)法進(jìn)行有效管控。

2.2 對(duì)項(xiàng)目的系統(tǒng)性把握不夠

在軟件企業(yè)一些項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快， 項(xiàng)目中也有很多不確定的因素，做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng)，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。其實(shí)制定計(jì)劃的過(guò)程就是一個(gè)對(duì)項(xiàng)目逐漸了解掌握的過(guò)程，通過(guò)認(rèn)真地制定計(jì)劃，項(xiàng)目管理人員可以知道哪些要素是明確和重要的，哪些要素是要逐漸明確和次要的，通過(guò)漸近明細(xì)不斷完善項(xiàng)目計(jì)劃。制定計(jì)劃的過(guò)程，也是在進(jìn)度、資源、范圍之間尋求一種平衡的過(guò)程。因此，提高項(xiàng)目管理人員的計(jì)劃意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性，進(jìn)行事前事后的評(píng)估。

2.3 缺乏必要的管理意識(shí)

項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是整體把控項(xiàng)目進(jìn)度，根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度。但是在實(shí)際工作中，項(xiàng)目經(jīng)理都是由技術(shù)骨干擔(dān)任，往往會(huì)造成埋頭于具體技術(shù)工作，造成整個(gè)項(xiàng)目組成員之間不能團(tuán)結(jié)合作，浪費(fèi)資源，忽視項(xiàng)目總體進(jìn)度把控，造成低效率的項(xiàng)目管理局面。因此要加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理知識(shí)方面的系統(tǒng)性培訓(xùn)和考核，更好地適應(yīng)項(xiàng)目管理工作。

2.4 缺乏有效溝通

溝通是項(xiàng)目管理中重要的條件，項(xiàng)目管理中之所以出現(xiàn)較多的障礙一方面就是溝通問(wèn)題。如果在項(xiàng)目管理中一些重要的信息沒(méi)有及時(shí)有效溝通，在制定技術(shù)、意見(jiàn)反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問(wèn)題或成果等方面就會(huì)產(chǎn)生誤差，造成不必要的損失。從各大軟件企業(yè)項(xiàng)目管理分析，普遍存在溝通機(jī)制不完善的問(wèn)題，各相關(guān)人員在項(xiàng)目管理中制定計(jì)劃、反饋意見(jiàn)等等方面存在溝通不足，容易造成重復(fù)勞動(dòng)，效率低下等情況發(fā)生。因此，作為軟件項(xiàng)目管理人員要在軟件項(xiàng)目管理中花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)溝通和協(xié)調(diào)，而且要善于溝通，提高溝通意識(shí)和效率。

2.5 缺乏把控風(fēng)險(xiǎn)的能力

項(xiàng)目管理人員沒(méi)有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn)， 對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單。有些項(xiàng)目管理人員沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)計(jì)劃書(shū)中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和一些簡(jiǎn)單的對(duì)策，對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到一定指導(dǎo)作用。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目潛在的意外損失進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控的過(guò)程，是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的主動(dòng)控制手段。

因此通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核，提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。以上對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中容易出現(xiàn)的問(wèn)題的分析可能還不夠深入，也無(wú)法列舉所有遇到或?qū)⒂龅降膯?wèn)題，解決辦法也只能在際情況中把握。

3 我國(guó)軟件企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)

我國(guó)的許多軟件企業(yè)按項(xiàng)目方式運(yùn)作已有多年，在這期間，我國(guó)軟件企業(yè)進(jìn)行了不懈地探索，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)，其中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

3.1 組織項(xiàng)目經(jīng)理管理知識(shí)培訓(xùn)，提高項(xiàng)目管理水平

項(xiàng)目管理作為軟件開(kāi)發(fā)中重要的保障，而項(xiàng)目管理者是項(xiàng)目管理能否成功的關(guān)鍵，因此要加強(qiáng)項(xiàng)目管理者能力的鍛煉。經(jīng)常性組織管理培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)管理講師進(jìn)行培訓(xùn)知識(shí)授課，再通過(guò)嚴(yán)格的考核制度選拔適合的項(xiàng)目管理者，使他們?cè)诰邆渫晟萍寄芑A(chǔ)上，也能夠系統(tǒng)全面地掌握專業(yè)的管理知識(shí)，結(jié)合豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能以一個(gè)合格的軟件項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理工作，才能夠使項(xiàng)目管理順利實(shí)施，并起到預(yù)期的效果和作用。

3.2 提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)

任何管理工作都是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制來(lái)完成的。首先要加強(qiáng)項(xiàng)目管理經(jīng)理的計(jì)劃能力，通過(guò)制定總體的項(xiàng)目計(jì)劃和階段性的計(jì)劃，在項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上再利用相關(guān)的知識(shí)、技術(shù)、工具等，使管理過(guò)程迅速、高效進(jìn)行，逐步完成對(duì)軟件項(xiàng)目的管理，真正達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)的目的。

3.3 制定并建立行之有效的溝通機(jī)制和制度，提高溝通意識(shí)

軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作是以團(tuán)隊(duì)為主體的，要做到以人為本。項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會(huì)使用多種多樣的溝通方式，提高溝通的有效性和多樣性，如書(shū)面溝通、口頭溝通，提高溝通的有效性，將責(zé)任歸屬通過(guò)溝通的方式進(jìn)行確認(rèn)，而后按照建立的制度進(jìn)行懲罰。對(duì)于重要的內(nèi)容和問(wèn)題則一定要確保傳達(dá)到位，讓所有人都了解和掌握。軟件項(xiàng)目管理人員要從整體上對(duì)軟件項(xiàng)目管理進(jìn)行把握，綜合考慮各因素，作出全面的總體計(jì)劃、階段計(jì)劃。同時(shí)對(duì)于具體問(wèn)題也要預(yù)留空間，確保管理計(jì)劃能夠緊跟軟件管理需要。同時(shí)，通過(guò)項(xiàng)目為員工提供平臺(tái)，通過(guò)員工的發(fā)展目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，使員工在項(xiàng)目的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4 結(jié)束語(yǔ)

總之，軟件項(xiàng)目管理是軟件開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)，因此，軟件項(xiàng)目管理需要不斷提高項(xiàng)目管理人員管理知識(shí)和實(shí)踐能力，強(qiáng)化溝通和項(xiàng)目管理培訓(xùn)力度，建立有效的溝通機(jī)制等。因此項(xiàng)目管理水平的強(qiáng)弱也已經(jīng)成為了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

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Present situation and countermeasure analysis of software project management

Jia Wenxiao
（Wuchang University of Technology，430223）

Abstract：This paper mainly analyzes the problems existing in current software project management，discusses the effective countermeasures of software project management，and improves the efficiency of software project development.

Keywords：software enterprise；project management；current situation；analysis；countermeasure