旅游對(duì)目的地居民心理影響分析

袁秋霞

(河南應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院,河南 鄭州450042)

1 文化心理和社會(huì)心理的闡述

文化心理經(jīng)常認(rèn)為是一個(gè)國(guó)家和民族文化傳統(tǒng)的“深層結(jié)構(gòu)”,是“固化”于人的價(jià)值體系之中。不同的種群有自身不同的文化,這是種群自身發(fā)展過(guò)程中形成的。而社會(huì)心理則是在特定的生活環(huán)境下,隨個(gè)人的情況不同而隨時(shí)改變的,具有自發(fā)、不穩(wěn)定等特征。

文化心理和社會(huì)心理并無(wú)隱性或顯性區(qū)別,只是兩者在認(rèn)知中的地位不同。文化心理是同一種群在同一方面會(huì)顯出極大的共性,比如,我國(guó)各少數(shù)民族旅游目的地,民風(fēng)民俗各有特色,但是在中國(guó)文化范疇內(nèi),文化心理就具有很大的共性。而社會(huì)心理“易變”,但這種“易變”也有其自身的文化背景,例如,我們不能將旅游地開發(fā)的不同時(shí)期對(duì)應(yīng)的居民心理進(jìn)行分門別類,心理學(xué)研究不像其他學(xué)科,用周期表的形式去劃分和解釋構(gòu)成心理的因素及其規(guī)律,這也正是因?yàn)閭€(gè)體在社會(huì)心理方面會(huì)顯示出極大的個(gè)性。所以研究社會(huì)心理的變化必須在文化心理的基礎(chǔ)之上去研究。

從以上的分析來(lái)看,對(duì)于旅游目的地居民心理的研究產(chǎn)生了社會(huì)心理學(xué)的視角和文化心理學(xué)的視角,兩者關(guān)注的重心是不一樣的。簡(jiǎn)單的講,社會(huì)心理學(xué)的角度相對(duì)于文化心理來(lái)說(shuō)是“易變的”,是從社會(huì)的角度去考量對(duì)個(gè)人心理的影響,分析個(gè)人心理共性方面的東西,強(qiáng)調(diào)的是在社會(huì)發(fā)生變化時(shí),個(gè)人心理變化的過(guò)程和模式分析。而文化心理學(xué)視角下的分析則更加強(qiáng)調(diào)的是不同文化背景下產(chǎn)生的差異,就旅游目的地而言,城市型旅游目的地和鄉(xiāng)村型旅游目的地就有著兩種截然不同的文化土壤,孕育著兩種不同的文化,特別是中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下,城鄉(xiāng)的文化差異更加明顯。旅游活動(dòng)最重要的特性之一就是其流動(dòng)性,這種流動(dòng)性不僅僅是游客的流動(dòng),信息的流動(dòng),更是具有不同文化背景的文化主體的流動(dòng)。對(duì)于城市來(lái)說(shuō),更多的是受西方影響較大的現(xiàn)代文化,作為旅游目的地,發(fā)展旅游給當(dāng)?shù)貛?lái)的變化,對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裥睦懋a(chǎn)生的影響應(yīng)是遠(yuǎn)不同于鄉(xiāng)村型旅游目的地的。對(duì)于鄉(xiāng)村來(lái)說(shuō),現(xiàn)代化程度要小得多,更多的是根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化。因此,我們可以把兩者之間的差異看作是現(xiàn)代文化和傳統(tǒng)文化的差異,不同的地域文化差異也是產(chǎn)生旅游流動(dòng)的重要原因之一。不同的文化背景必然會(huì)引起心理上的差異。而不同的心理也會(huì)導(dǎo)致不同的行為。因此,從文化心理學(xué)的角度去解釋旅游的發(fā)展對(duì)城鄉(xiāng)兩種不同文化背景下居民的心理和行為就顯得尤為重要,而面對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),社會(huì)生活以及生活環(huán)境發(fā)生的改變,所引起的居民心理的變化,必定要從城鄉(xiāng)兩個(gè)角度去考慮。

2 旅游對(duì)目的地居民心理影響的過(guò)程分析

把旅游發(fā)展作為影響因素來(lái)看,旅游目的地居民的心理隨著旅游的發(fā)展不斷地變化,其變化存在著“感知,調(diào)試,維護(hù)和變化”四個(gè)節(jié)點(diǎn)。其各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間具有各自特性,同時(shí)又相互聯(lián)系、相互影響。

2.1 感知

感知指旅游目的地居民對(duì)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的初始態(tài)度,并不僅僅局限于贊成反對(duì)或是滿意的程度,而是指所有的目的地居民在變化發(fā)生后,將如何應(yīng)對(duì)變化時(shí)的一種心理狀態(tài)。這一狀態(tài)通過(guò)實(shí)地調(diào)查會(huì)有一個(gè)大致的輪廓但并不準(zhǔn)確。其原因有二,其一,由于個(gè)體個(gè)性和文化的差異,使最初的感知千差萬(wàn)別。其二,調(diào)查方法過(guò)于簡(jiǎn)單。比如在問(wèn)卷調(diào)查中,被調(diào)查者通常被要求對(duì)如“旅游創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)”這樣的問(wèn)題做出贊成或反對(duì)的表述。這樣的作法會(huì)使回答帶有偏見(jiàn)。對(duì)于一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目表示贊同并不意味被調(diào)查者對(duì)該項(xiàng)目做出了積極或消極的評(píng)價(jià),因?yàn)槁糜蝿?chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)有很強(qiáng)的季節(jié)性,而且收入不同,就業(yè)機(jī)會(huì)增多并不能說(shuō)明目的地居民就對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展感到滿意。同樣“旅游的發(fā)展改善了人際關(guān)系”這些類似的問(wèn)題也會(huì)遇見(jiàn)如上的困境。若將“變化水平”和“喜歡程度”這兩部分按程度做分值處理(通常使用的是李克特量表),在一定程度上能使被試表達(dá)的更為準(zhǔn)確,但是旅游目的地居民并非旅游研究者,他們只能從自身的角度出發(fā)考慮,并不能對(duì)大局有一個(gè)整體的把握。在這種情況下,仍機(jī)械的去通過(guò)文化,經(jīng)濟(jì),環(huán)境的角度來(lái)判定居民的態(tài)度就稍有偏頗。

2.2 調(diào)試

旅游目的居民地在感知的狀態(tài)下,其心理上會(huì)做出一些變化和舉措,這些心理上的變化會(huì)直接影響其行為。通過(guò)對(duì)前人研究經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我們可以將這些變化劃分為四種情況即,適應(yīng)變化,遷就變化,規(guī)避變化,阻止或是抗拒變化。這些變化并非按類型準(zhǔn)確的出現(xiàn)在旅游發(fā)展的不同階段,可以說(shuō)它們出現(xiàn)在旅游發(fā)展的各個(gè)階段,這種心理上的調(diào)試不單單是個(gè)人心理的調(diào)試,也是群體心理在面對(duì)變化時(shí)的一種應(yīng)對(duì)方式,影響它們的原因是多樣的?？傊?大多數(shù)居民的心理變化情況直接影響著旅游發(fā)展的方向,這也是學(xué)界越來(lái)越重視旅游目的地居民態(tài)度研究的原因之一。

2.3 維護(hù)

維護(hù)是指旅游目的地居民在旅游發(fā)展的過(guò)程中,試圖達(dá)到的一種心理均衡的狀態(tài),是對(duì)上一階段心理變化的消解。這種消解并不一定會(huì)促進(jìn)旅游的發(fā)展,也有可能阻礙旅游的發(fā)展。但這種平衡狀態(tài)是一定會(huì)出現(xiàn)的,這點(diǎn)可以從個(gè)體心理學(xué)中找到佐證。這一狀態(tài)的產(chǎn)生往往會(huì)伴隨著某種新的規(guī)范的出現(xiàn)。對(duì)于旅游的發(fā)展來(lái)說(shuō),這一規(guī)范并不一定就是正面的,例如居民也可以達(dá)成一致,阻止旅游的發(fā)展,這樣也可以使居民達(dá)到某種心理平衡。

2.4 變化

變化是指上述平衡狀態(tài)發(fā)生的變化。隨著旅游的發(fā)展,目的地居民的心理平衡狀態(tài)不會(huì)一直停留在同一水平上,平衡并非永久的,當(dāng)外界條件發(fā)生大的變動(dòng)時(shí)候,這種心理平衡就會(huì)被打破,同樣為了達(dá)到平衡狀態(tài)而建立的規(guī)范也將受到破壞。從整體來(lái)看,目的地居民的心理發(fā)展是一個(gè)循環(huán),那么這一變化是這一循環(huán)的結(jié)束,也是下一循環(huán)的開始。目的地居民又會(huì)重新感知,心理適應(yīng),維護(hù),變化,如此循環(huán)下去。

這一過(guò)程可以用下圖來(lái)表示,此循環(huán)是隨著旅游發(fā)展心理過(guò)程的,而不是旅游發(fā)展,既可看作是個(gè)體心理的循環(huán),也可看做是群體心理的循環(huán),一層一層的方塊可以不斷的往下細(xì)分,代表了個(gè)人和整體之間的關(guān)系,個(gè)人心理與個(gè)人心理之間,個(gè)人心理與群體心理之間都是相互影響的,大多數(shù)個(gè)人的心理同向運(yùn)動(dòng)才會(huì)引起某地整體社會(huì)心理的循環(huán)運(yùn)動(dòng)。

圖1 心理循環(huán)運(yùn)動(dòng)

總之,這一過(guò)程對(duì)整體和個(gè)體都具有相同的解釋力,個(gè)體與個(gè)體之間相互影響,相互作用。從而概括出在心理變化模式過(guò)程中的表征形式。其表征形式是當(dāng)?shù)鼐用衩鎸?duì)生活各方面變化時(shí),進(jìn)行心理調(diào)適的表現(xiàn)形式,也是為了使其在心理上達(dá)到一種平衡的狀態(tài)。這一切的改變可以歸根究底看作是對(duì)復(fù)雜生活進(jìn)行簡(jiǎn)化的應(yīng)對(duì)方式。

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