分析影響變電運(yùn)行人員應(yīng)急處理能力的原因

陳 雷,張改鈴（國(guó)網(wǎng)山東省電力公司莘縣供電公司，山東聊城，252400）

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分析影響變電運(yùn)行人員應(yīng)急處理能力的原因

陳 雷,張改鈴
（國(guó)網(wǎng)山東省電力公司莘縣供電公司，山東聊城，252400）

摘要：隨著我國(guó)電氣信息化、自動(dòng)化水平不斷提升，供電企業(yè)各種電氣設(shè)備的先進(jìn)程度也有較大幅度的提升，越來(lái)越多的電氣設(shè)備朝著信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。雖然企業(yè)硬件設(shè)備有了很大提升，但是“人機(jī)”結(jié)合管理問(wèn)題依然存在，許多變電運(yùn)行人員由于業(yè)務(wù)水平和管理水平較為低下，容易引發(fā)各種電網(wǎng)運(yùn)行事故，從而為系統(tǒng)的安全運(yùn)行帶來(lái)很大的負(fù)面影響。本文就對(duì)影響變電運(yùn)行人員應(yīng)急處理能力的若干原因進(jìn)行分析，并提出具體的防范措施，旨在能夠更好的推動(dòng)企業(yè)變電站設(shè)備的安全穩(wěn)步運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：變電運(yùn)行人員；應(yīng)急處理能力；原因

近年來(lái)供電企業(yè)科技發(fā)展非常迅速，隨著用戶用電量的需求越來(lái)越多，企業(yè)為了能夠更好滿足用戶需求，頻繁更替先進(jìn)的輸配電設(shè)備，同時(shí)對(duì)變電運(yùn)行人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)提升工作效率，獲得更多的用戶滿意度有著重要的作用。但是在成績(jī)背后，也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，例如變電運(yùn)行人員的應(yīng)急能力相對(duì)低下，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不能有效進(jìn)行處理和操作，從而延誤了最佳處理時(shí)機(jī)，給企業(yè)造成更大的損失。因此，如何提升變電運(yùn)行人員的應(yīng)急應(yīng)變能力，從而更好的保障電氣設(shè)備的正常運(yùn)行，成為供電企業(yè)需要迫切解決的問(wèn)題之一。

1　影響因素分析

1.1重視程度

由于供電企業(yè)內(nèi)部工作非?，嵥椋夜ぷ鞯碾y度和強(qiáng)度也非一般行業(yè)所能相比。在這其中，供電企業(yè)的操作隊(duì)變電運(yùn)行人員也必須時(shí)刻要做好變電設(shè)備各種突發(fā)應(yīng)急事件，同時(shí)也要在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)故障原因做出正確的判斷，這項(xiàng)工作本身復(fù)雜性高，且工作量十分巨大，所以變電運(yùn)行人員需要背負(fù)巨大的工作壓力，在這種環(huán)境中工作，變電運(yùn)行人員要保持良好的精神面貌，不能出現(xiàn)負(fù)面情緒，例如抱怨、厭煩等。此外，企業(yè)的管理人員由于疏忽對(duì)操作隊(duì)的工作職責(zé)不夠重視，沒(méi)有積極的制定更為人性化的規(guī)章流程，同時(shí)，在變電運(yùn)行人員安排上，也往往隨意性較大，并且摻雜了各種主觀因素，例如有的變電運(yùn)行人員想連續(xù)工作2天，以便獲得更長(zhǎng)的休假，在換崗的時(shí)候并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，只需要跟換崗人員進(jìn)行了溝通，這樣的換班流程就明顯的違反了標(biāo)準(zhǔn)化值班的制度。變電運(yùn)行人員認(rèn)為，只要能夠正常的工作，向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)是次要的，事實(shí)上，很多供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也正是這一出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為操作隊(duì)的重要性只是依賴于電腦監(jiān)控以及流程化的每天的資料記錄、安全記錄即可，對(duì)于變電運(yùn)行人員隨意換班并不在意。同時(shí)，很多部門主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，如果過(guò)多安排工作人員值班，反而會(huì)浪費(fèi)寶貴的勞動(dòng)力。因此，在安排變電運(yùn)行人員值班時(shí)，通常都是走個(gè)形式，從而使得安排值班人員不能滿足日常巡視要求，且有些變電運(yùn)行人員往往是一周連續(xù)值夜班，這樣就會(huì)使得變電運(yùn)行人員很快產(chǎn)生工作疲勞，導(dǎo)致身體疲勞和心理疲勞，更重要的是這樣會(huì)使得變電運(yùn)行人員的身體素質(zhì)下降，許多變電運(yùn)行人員在長(zhǎng)期值班后，精力得不到補(bǔ)充，可以說(shuō)，在這種工作狀態(tài)下的變電運(yùn)行人員，對(duì)于工作質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力會(huì)下降，并且在工作中也會(huì)削弱變電運(yùn)行人員的應(yīng)變能力和判斷能力。

1.2人力物力財(cái)力

供電企業(yè)最在意最關(guān)心的部門是營(yíng)銷部門和生產(chǎn)部門，是因?yàn)檫@兩個(gè)部門能夠直接給企業(yè)帶來(lái)直觀的經(jīng)濟(jì)利益。不過(guò)相反，企業(yè)的管理人員認(rèn)為本身操作隊(duì)不僅不能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，因此在對(duì)操作隊(duì)的支持上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于生產(chǎn)部門。企業(yè)給予操作隊(duì)的人力、物力、財(cái)力都極為有限。同時(shí)，由于操作隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)缺乏重視和關(guān)心，也沒(méi)有建立一套科學(xué)、完善的管理機(jī)制，管理者對(duì)于操作隊(duì)也缺乏必要的管理，認(rèn)為只要能正常運(yùn)行就行，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，自身克服和解決即可。

1.3專業(yè)技術(shù)

由于供電企業(yè)操作隊(duì)的工作非?？菰?，同時(shí)，操作隊(duì)對(duì)于崗位要求也非常嚴(yán)格，不僅要求變電運(yùn)行人員具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還必須有良好的應(yīng)變能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，這就使得很多員工不愿意去操作隊(duì)，同時(shí)也由于高要求，也擋住了很多剛?cè)肼毐容^“聽話”的員工去變電運(yùn)行人員工作的道路。所以目前很多操作隊(duì)的變電運(yùn)行人員都是其他部門淘汰下來(lái)，具有一定專業(yè)素養(yǎng)的人員，這些人員因?yàn)樵诒静块T失去了工作崗位，被迫去操作隊(duì)報(bào)道，但是這些變電運(yùn)行人員并沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門的變電運(yùn)行技能培訓(xùn)，所以人員在上崗后，一旦面臨突發(fā)事故，往往就只能根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn)去處理，也導(dǎo)致了很多事故的出現(xiàn)，還有的人員在遇到突發(fā)事件后，自身不敢處理，只能不斷的呼叫求救，充其量也僅僅充當(dāng)了“傳話筒”的功能，從而使得不能在第一時(shí)間內(nèi)有效解決出現(xiàn)的問(wèn)題，使得故障進(jìn)一步擴(kuò)大。

1.4教育培訓(xùn)

由于供電企業(yè)的操作隊(duì)缺乏很強(qiáng)的職業(yè)吸引力，因此變電運(yùn)行人員流動(dòng)十分頻繁，一旦員工有了更好的去處，馬上就選擇離崗甚至是離職。因此運(yùn)行人員經(jīng)常處于人員缺編的狀態(tài)，也使得供電企業(yè)只能不斷的新招聘變電運(yùn)行人員，但是在對(duì)變電運(yùn)行人員的招聘、培訓(xùn)以及后期的管理方面，供電企業(yè)因?yàn)槿狈ψ銐虻闹匾?，而?dǎo)致問(wèn)題重重，對(duì)于變電運(yùn)行人員的崗前培訓(xùn)、考試往往僅僅是走個(gè)形式，在培訓(xùn)中也僅僅挑一些重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，并沒(méi)有系統(tǒng)、完整的崗前培訓(xùn)，通過(guò)短期培訓(xùn)新員工就可以直接上崗，這就使得培訓(xùn)的目的沒(méi)有達(dá)到，同時(shí)也對(duì)變電運(yùn)行人員的知識(shí)水平造成了一定程度的退化。以至于很多離職的前變電運(yùn)行人員表示，“在操作隊(duì)工作就是白白耽誤時(shí)間”。

2　提升變電運(yùn)行人員應(yīng)急處理能力的建議

2.1加大對(duì)操作隊(duì)的人力財(cái)力方面的投入

供電企業(yè)如果要想設(shè)備的正常運(yùn)行，就必須要有足夠的技術(shù)保障，在這一要求下，很多供電企業(yè)紛紛引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備以及先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。但是在發(fā)展過(guò)程中也要加大對(duì)變電運(yùn)維部門的資金投入，例如對(duì)操作隊(duì)基本設(shè)備的投入，定期定時(shí)檢查各變電站設(shè)備各種安全隱患，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù)等。同時(shí)，還要對(duì)變電運(yùn)行值班地點(diǎn)的消防、救援設(shè)備進(jìn)行檢查，并對(duì)老舊的設(shè)備進(jìn)行替換。同時(shí)，供電企業(yè)也必須要加強(qiáng)變電運(yùn)行人員管理，例如制定合理的值班、排班制度、制定合理的人員作息時(shí)間等。此外，還要加大對(duì)工作環(huán)境的提升，采用值班輪崗制度正確引導(dǎo)變電運(yùn)行人員工作與作息時(shí)間的安排。

2.2積極開展變電運(yùn)行人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力

首先要定期對(duì)變電運(yùn)行人員進(jìn)行相關(guān)的電力生產(chǎn)安全培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，要保證每個(gè)變電運(yùn)行人員都能夠熟悉公司的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的流程和工作制度流程等。同時(shí)，也要向全體變電運(yùn)行人員宣傳學(xué)習(xí)新的技術(shù)，當(dāng)企業(yè)對(duì)變電站設(shè)備更新后，要對(duì)變電運(yùn)行人員進(jìn)行分組培訓(xùn)，按照先后順序?qū)W習(xí)新的設(shè)備使用、維護(hù)的技術(shù)，在培訓(xùn)合格通過(guò)后，方可上崗。供電企業(yè)可以隨時(shí)通過(guò)邀請(qǐng)供電企業(yè)的技術(shù)骨干和教授來(lái)操作隊(duì)進(jìn)行座談，對(duì)一些工作中遇到的典型問(wèn)題進(jìn)行講解分析，使得變電運(yùn)行人員能夠在座談會(huì)中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，從而開拓自身的知識(shí)面，積累更多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

2.3重視應(yīng)急實(shí)踐活動(dòng)，安全重在預(yù)防

供電企業(yè)要每年制定應(yīng)急演練訓(xùn)練計(jì)劃，并且在合適的時(shí)間段對(duì)變電運(yùn)行人員進(jìn)行應(yīng)急模擬訓(xùn)練，從而較好的強(qiáng)化變電運(yùn)行人員的應(yīng)急處理心理素質(zhì)，提高其業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，還可以定期開展技術(shù)大比武和大大講堂活動(dòng)，通過(guò)變電運(yùn)行人員之間的技能比武，提高變電運(yùn)行人員對(duì)設(shè)備的操作熟練度。在兩者的結(jié)合下，在遇到變電設(shè)備事故變電運(yùn)行人員才能以冷靜的心態(tài)沉著應(yīng)對(duì)，將供電企業(yè)因事故造成的損失降到最低。

參考文獻(xiàn)

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Analysis of the reasons for the emergency handling ability of power transformer

Chen Lei,Zhang Gailing
(State Grid Shandong power company, Shenxian power supply company, Liaocheng, Shandong, 252400)

Abstract：With the rising of China Electric informatization,automation level,advanced level of power supply enterprises of various electrical equipment also greatly improved,more and more electrical equipment toward the informationization,the network in the direction of development.Although the enterprise hardware equipment has been greatly improved,but "human" with management problems still exist,many variable electric operation personnel due to the business level and management level is relatively low,easily lead to various kinds of grid operation accidents, so as to bring great negative influence on the safety operation of the system. This paper analyzes several reasons for the emergency handling capacity of the transformer,and puts forward the specific measures to promote the safety and steady operation of the substation equipment.

Keywords：substation operation personnel;emergency handling ability;reason