戰(zhàn)略管理創(chuàng)新路徑探索
——基于管理科學(xué)進(jìn)步的一般規(guī)律

張 茜

(河北工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,天津 300401)

戰(zhàn)略管理創(chuàng)新路徑探索
——基于管理科學(xué)進(jìn)步的一般規(guī)律

張 茜

(河北工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,天津 300401)

關(guān)于戰(zhàn)略管理的研究已經(jīng)逐漸成熟,但是對(duì)其今后的創(chuàng)新性發(fā)展探索還是個(gè)空白。文章分析了管理科學(xué)進(jìn)步的一般規(guī)律,并基于此，從管理對(duì)象、管理方法、管理手段、管理視角等四個(gè)角度,研究了戰(zhàn)略管理發(fā)展的可能趨勢(shì),提出了創(chuàng)新路徑。

一般規(guī)律；戰(zhàn)略管理；創(chuàng)新路徑

1 引 言

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。這是對(duì)創(chuàng)新的最佳闡釋。創(chuàng)新于民族、于國(guó)家是舉足輕重不可小覷的存在,對(duì)于管理又何嘗不是呢？從管理學(xué)意義上講,創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的概念化過程,包含有更新、創(chuàng)造新的事物、變革等含義。創(chuàng)新是管理之魂,是增強(qiáng)管理活力的源泉,是推動(dòng)管理進(jìn)步的動(dòng)力。

隨著全球化進(jìn)程的不斷深入,我國(guó)企業(yè)面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈且變化多端的外部環(huán)境。在未來的發(fā)展過程中,企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)管理、生產(chǎn)等方面的完善與創(chuàng)新,通過改革與發(fā)展促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與凝聚力的提升。

在這種情況下，企業(yè)傳統(tǒng)的職能管理已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，必須向戰(zhàn)略管理的方向轉(zhuǎn)移。這既是客觀形勢(shì)的要求，也是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新是一個(gè)重大的理論和實(shí)踐課題,必須轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略觀念,提高戰(zhàn)略人員創(chuàng)新能力,并借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn),積極開展相關(guān)理論研究。因此,戰(zhàn)略管理作為從管理學(xué)中分離出的一門學(xué)科,研究其創(chuàng)新路徑勢(shì)在必行。

2 管理科學(xué)進(jìn)步的一般規(guī)律概述

研究戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新路徑有章可循,其中一個(gè)很重要的線索就是管理科學(xué)進(jìn)步的一般規(guī)律?？v觀管理科學(xué)的發(fā)展,管理對(duì)象、管理方法、管理手段以及管理視角都在不斷地發(fā)生變化。概括地描述,管理科學(xué)的進(jìn)步呈現(xiàn)出了下面一些規(guī)律性。

2.1 管理對(duì)象的變化

管理對(duì)象經(jīng)歷了從單一要素到多要素、從粗略到精細(xì)、從企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部再趨于一體化的發(fā)展歷程。

對(duì)于從單一要素到多要素的變化,不僅是要素?cái)?shù)量的變化,更是要素內(nèi)涵的擴(kuò)大。

2.2 管理方法的變化

管理方法經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理、從以人治人到以物治人、從定性到定量到定量與定性的結(jié)合、從簡(jiǎn)單系統(tǒng)(簡(jiǎn)單的物的系統(tǒng))到復(fù)雜系統(tǒng)(復(fù)雜的物與人結(jié)合的系統(tǒng))、從關(guān)注物到關(guān)注人(以人為本)的過程。

所謂“以人治人”,是典型的經(jīng)驗(yàn)式管理方法；所謂“以物治人”,是以制度、文化規(guī)范人的行為,還包括以自動(dòng)化技術(shù)裝備減少人的不確定性,通過增加對(duì)物的控制而減少對(duì)人的控制。

2.3 管理手段的變化

管理手段的變化則是經(jīng)歷了從人工到利用工具、從單一功能的系統(tǒng)到多功能相結(jié)合的系統(tǒng)(如從MIS到CIMS)、從信息孤島到企業(yè)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。

利用工具主要指利用計(jì)算機(jī)、信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)。初期的利用工具主要是以提高效率為目的,比如利用計(jì)算機(jī)的計(jì)算功能；現(xiàn)在的利用工具已經(jīng)從以提高效率為目的上升到處理由人工所不可能完成的復(fù)雜問題,比如客戶挖掘技術(shù)、故障診斷技術(shù)等。

2.4 管理視角的變化

管理的視角則是經(jīng)歷了從局部到整體、從近(短期)到遠(yuǎn)(長(zhǎng)期)的過程,這個(gè)過程也就是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論形成的過程。

概括以上,管理科學(xué)如同一般科學(xué)一樣,從三個(gè)方向趨于一種極限：第一個(gè)方向是不斷微觀,學(xué)科研究進(jìn)一步分化和繼續(xù)向微觀深入；第二個(gè)方向是不斷宏觀,由于周圍環(huán)境的影響,組織需要考慮的因素越來越多,波及的范圍越來越廣,著眼點(diǎn)越來越高,甚至超出了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立組織的范圍,考慮政治和文化因素,與周圍環(huán)境聯(lián)結(jié)為一個(gè)越來越豐富的網(wǎng)絡(luò)；第三個(gè)方向就是不斷地從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,進(jìn)入現(xiàn)代科學(xué)后期,特別是近二三十年來,不斷向著宏觀交叉,向著復(fù)雜的綜合集成或整體化趨勢(shì)發(fā)展。

3 戰(zhàn)略管理的發(fā)展規(guī)律

戰(zhàn)略管理是一個(gè)相對(duì)年輕的學(xué)科。它的起源可以追溯到20世紀(jì)60年代,其根源是錢德勒(1962)、安索夫(1965)和安德魯斯(1971)的開創(chuàng)性出版物。戰(zhàn)略管理理論從 20 世紀(jì) 60 年代開始系統(tǒng)地用于指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐,得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,發(fā)展的過程一般可概括為三個(gè)重要的階段 ：經(jīng)典戰(zhàn)略理論、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論和資源基礎(chǔ)觀理論。以下將分別闡述各個(gè)歷程管理對(duì)象、管理方法、管理手段、管理視角的一些變化。

3.1 管理對(duì)象的變化

20世紀(jì)60年代,戰(zhàn)略管理的分析重點(diǎn)是企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及目標(biāo)。錢德勒為“企業(yè)戰(zhàn)略”下了定義,其強(qiáng)調(diào)為適應(yīng)環(huán)境的變化,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也必須隨企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化。[1]1965年,美國(guó)學(xué)者安索夫提出企業(yè)戰(zhàn)略必須按嚴(yán)格步驟有序地進(jìn)行:戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略方案擬定、評(píng)定與選擇、戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施及其反饋控制系統(tǒng)等,并用托馬斯·庫恩(1972年)提出的范式研究戰(zhàn)略管理發(fā)展,對(duì)企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件進(jìn)行分析。[2]

到了20世紀(jì)70年代末和80年代,尋找成功的鑰匙被吸引到研究外部環(huán)境上，因而研究產(chǎn)業(yè)組織(Industrial Organization,IO)變得尤為重要(波特,1980)。Michael Poter 的“結(jié)構(gòu)-行為-績(jī)效”分析體系及戰(zhàn)略集團(tuán)的概念,為戰(zhàn)略管理研究提供了理論支撐。此外,IO經(jīng)濟(jì)學(xué)家為戰(zhàn)略管理理論還貢獻(xiàn)了代理理論(Jensen and Meckling,1976)和交易成本理論(Williamson,1975、1985),重點(diǎn)從內(nèi)部和外部?jī)煞矫鎸ふ页晒σ亍?/p>

20世紀(jì)90年代初,Wernerfelt(1984)和Barney(1991)的研究成果提出基于資源的理論(RBV),認(rèn)為具有戰(zhàn)略價(jià)值的資源和能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來源,再次將關(guān)注重點(diǎn)置于企業(yè)內(nèi)部。但是由于戰(zhàn)略資源不足以創(chuàng)造和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此人們對(duì)RBV產(chǎn)生懷疑。

因此,到了20世紀(jì)90年代中期,與RBV密切相關(guān)的研究出現(xiàn)。知識(shí)基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)基于企業(yè)內(nèi)部人員之間的關(guān)系而形成的隱性知識(shí)(Nonaka，1994;Grant，1996)；動(dòng)態(tài)能力能夠使公司適應(yīng)外部環(huán)境,并持續(xù)更新和改善資源(Teece et al.，1997；Wang and Ahmed，2007)；“資源配置”則討論如何通過公司的自我管理創(chuàng)造有價(jià)值的能力和資源,突出創(chuàng)造和管理的重要性(Sirmon et al.，2007、2011)。

盡管許多產(chǎn)業(yè)組織的傳統(tǒng)研究已經(jīng)衰落,但是近年來強(qiáng)調(diào)外部因素的研究不斷受到重視,如制度基礎(chǔ)觀、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、跨國(guó)公司協(xié)同進(jìn)化理論等。

3.2 管理方法的變化

早期的學(xué)者所采用的研究方法基本上是以案例分析為主的規(guī)范性研究或說明性研究。在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中,Chandler調(diào)查美國(guó)四個(gè)大企業(yè)(杜邦、通用電氣、新澤西標(biāo)準(zhǔn)石化、西爾斯)采取或拒絕多部門結(jié)構(gòu)的行為及原因,這些企業(yè)的大部分信息源自公開信息、企業(yè)內(nèi)部記錄或訪談等。Chandler不同于Andrews和Ansoff,他的說明性和規(guī)范性研究較少,但所運(yùn)用的研究方法可被視為多種案例的比較研究。[3]

從20世紀(jì)70年代開始,實(shí)證經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)戰(zhàn)略管理理論和方法都產(chǎn)生過重大影響,實(shí)證研究、經(jīng)驗(yàn)研究取得主導(dǎo)地位。研究人員更多地解釋和預(yù)測(cè)而不是描述戰(zhàn)略管理現(xiàn)象。因此,戰(zhàn)略管理變得更科學(xué)。Poter認(rèn)為,基于企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),IO經(jīng)濟(jì)學(xué)利用實(shí)證經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計(jì)分析框架,為戰(zhàn)略管理理論提供了一個(gè)有說服力的實(shí)證研究框架。

而RBV強(qiáng)調(diào)企業(yè)資源和能力的獨(dú)特性。稀缺、無法模仿的有價(jià)資源在本質(zhì)上是無形的,且難以測(cè)量,因而在經(jīng)驗(yàn)測(cè)試面臨巨大挑戰(zhàn)。起初,研究人員用替代標(biāo)準(zhǔn)衡量無形資源。但從根本上說,替代不是有效的方法。最終,RBV研究采用的方法不是大規(guī)模數(shù)據(jù)資料收集,而是案例研究。許多學(xué)者采用更復(fù)雜的案例研究方法,包括實(shí)地調(diào)查為基礎(chǔ)的詳細(xì)案例研究、檔案和訪談數(shù)據(jù)的收集、深度案例研究等。

3.3 管理手段的變化

戰(zhàn)略管理手段的變化,概括來講是深入的案例研究逐漸被基于復(fù)雜的計(jì)量技術(shù)的定量工具、多層次分析結(jié)合定性和定量研究的混合方法所取代。在此期間,研究人員使用大規(guī)模調(diào)查或檔案文件,建立數(shù)據(jù)庫,如PIMS和Compustat使得戰(zhàn)略管理學(xué)者們能夠方便地得到大量標(biāo)注的企業(yè)數(shù)據(jù)。盡管起初大多數(shù)的研究樣本數(shù)量不超過100個(gè),但隨著研究的深入,數(shù)據(jù)庫規(guī)模日益擴(kuò)大,先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)軟件、計(jì)算機(jī)相結(jié)合,使得大規(guī)模數(shù)據(jù)庫的運(yùn)用成為可能,一些早期倡導(dǎo)者引入多元統(tǒng)計(jì),定量研究方法的復(fù)雜程度不斷增加,提升戰(zhàn)略管理研究的精確性,代表性的方法有座談小組數(shù)據(jù)分析法、時(shí)間序列數(shù)據(jù)的因果模型、回歸分析等。

3.4 管理視角的變化

總結(jié)以上可以看出,20世紀(jì)60年代的“最優(yōu)經(jīng)驗(yàn)”研究已經(jīng)讓位給國(guó)際化、企業(yè)合作、對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)要素市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系與其社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系等話題。戰(zhàn)略管理理論和研究經(jīng)歷的過程像“鐘擺”。戰(zhàn)略管理的發(fā)展過程中可以識(shí)別兩種類型的張力： 一方面,反映于公司內(nèi)部和外部之間的作用力；另一方面,反映于公司的微觀及宏觀之間的作用力。在兩個(gè)力的作用下,戰(zhàn)略管理研究的“鐘擺”不斷地運(yùn)動(dòng),使得研究視角更具針對(duì)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、廣泛適用性。

4 戰(zhàn)略管理創(chuàng)新路徑初探

基于管理科學(xué)進(jìn)步的一般規(guī)律,我們初步探索了戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新路徑,將重點(diǎn)研究企業(yè)內(nèi)外部如何協(xié)調(diào)發(fā)展,并針對(duì)多要素進(jìn)行復(fù)雜、科學(xué)、綜合的分析,研究結(jié)果的戰(zhàn)略意義將更為深遠(yuǎn)。幾個(gè)重要理論如下：

制度基礎(chǔ)觀,是為了分析企業(yè)的成功因素,考慮與公司制度環(huán)境相關(guān)的一些解釋變量(Peng，2002;Peng et al.，2009)。為了理解環(huán)境與戰(zhàn)略的關(guān)系,該方法通過引入新的環(huán)境變量擴(kuò)展了傳統(tǒng)的分析方法,比如法律、區(qū)域或國(guó)家的文化或傳統(tǒng)。這種觀點(diǎn)所面臨的主要挑戰(zhàn)之一是如何更準(zhǔn)確地建立并描述制度維度的指標(biāo)。

從企業(yè)行為角度解釋一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)行為。這種方法圍繞著行為邏輯,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)方法和企業(yè)靈活性為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)力。這種基于行為的邏輯,不但將注意力轉(zhuǎn)移,使得不僅僅從行業(yè)定位或所占有的資源角度來解釋公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；而且還分析企業(yè)如何用更少的優(yōu)勢(shì)與已經(jīng)建立的公司形成競(jìng)爭(zhēng)。

從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任角度,主要分析了何種掌握在中小企業(yè)(SME)經(jīng)理手中的社會(huì)責(zé)任信息能夠?qū)ζ髽I(yè)為自然環(huán)境做出負(fù)責(zé)任行為產(chǎn)生積極作用。特別地,他們驗(yàn)證了公司環(huán)境責(zé)任的各組成部分之間的關(guān)系是否取決于其行為與報(bào)表的密切程度。令人好奇的是,中小企業(yè)作為主要的研究對(duì)象,是否是更負(fù)責(zé)任的企業(yè)其報(bào)表就越多。這是因?yàn)檫@些公司的負(fù)責(zé)任行為往往取決于管理者,而不是主觀意愿,他們傾向于關(guān)注內(nèi)部利益相關(guān)者,因?yàn)樗麄兒茈y體現(xiàn)外部責(zé)任,尤其是環(huán)境問題。因此,西班牙埃斯特雷馬杜拉地區(qū)的研究結(jié)果證實(shí),越注重收集并接受社會(huì)責(zé)任信息,留給環(huán)境管理的自愿配置越多和傳播企業(yè)責(zé)任實(shí)踐的重要性越大。因此,企業(yè)管理、公共部門和公司組織在信息、意識(shí)或社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)方面的努力會(huì)對(duì)環(huán)境的態(tài)度有積極的影響。由此看出,該方法表明制度環(huán)境對(duì)公司的戰(zhàn)略行動(dòng)有重大影響。

[1]夏暉.關(guān)于戰(zhàn)略管理理論發(fā)展歷程的綜述[J].中南民族大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版,2003(S2):91-93.

[2]Ansoff,H.I..The Emerging Paradigm Of Strategic Behavior[J].Strategic Management Journal,1987(8)：501-515.

[3]劉宇偉.美國(guó)戰(zhàn)略管理研究方法之透視[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2005(2):80-82.

10.13939/j.cnki.zgsc.2016.48.077

張茜(1991—),河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生。研究方向：企業(yè)管理。