基于“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下嘉欣絲綢跨境電商發(fā)展模式創(chuàng)新與策略研究
——以嘉欣絲綢銀茂進(jìn)出口公司為例

徐娟娟

（嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院外貿(mào)分院，浙江嘉興 314036）

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著電子交換技術(shù)的不斷完善和國際互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，國際市場消費(fèi)格局發(fā)生了巨大的變化，全球消費(fèi)者不僅可以到實(shí)體店面消費(fèi)和國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，還可以通過國際性平臺進(jìn)行跨國零售消費(fèi)，縮短了廠商和終端消費(fèi)者的距離。因此跨境電商模式有了B2B、B2C等多種方式。作為外貿(mào)進(jìn)出口新的增長點(diǎn)，我國政府近年來出臺了一系列政策，鼓勵新型跨境電商的發(fā)展，如在2012年3月，國家工信部已發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中特別提到跨境電子商務(wù)是發(fā)展重點(diǎn)。2015年3月12日，李克強(qiáng)總理簽批，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于同意設(shè)立中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》，該批復(fù)明確規(guī)定了試驗(yàn)區(qū)以深化改革、擴(kuò)大開放的作用，著力在跨境電商各環(huán)節(jié)中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試，逐步形成一套適應(yīng)和引領(lǐng)全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度和規(guī)則，為推動我國跨境電子商務(wù)發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

不僅政府在大力支持跨境電商的發(fā)展，跨境電商也成了理論界研究的熱點(diǎn)。東北財(cái)大的鄂立彬，黃永穩(wěn)在《國際貿(mào)易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究》中對跨境電子商務(wù)做了詳細(xì)的陳述：跨境電子商務(wù)是指分屬不同國界或地區(qū)的交易主體，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行交易和支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。當(dāng)前主流模式認(rèn)為主要有B2B、B2C、C2C三種。他們認(rèn)為跨境電商有著傳統(tǒng)貿(mào)易不可比擬的優(yōu)勢，如突破傳統(tǒng)地理范圍限制、受貿(mào)易保護(hù)影響小、中間商少、價格低利潤高等優(yōu)勢，同時分析全球市場對我國產(chǎn)品的剛性需求，以及企業(yè)通過發(fā)展跨境電商提升產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)和品牌的強(qiáng)烈愿望，得出我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商的必要性[1]。

姚鐘華(2002)第一次在其《國際貿(mào)易電子商務(wù)全攻略》一書中，提出“E-國際貿(mào)易”的概念。認(rèn)為E-國際貿(mào)易在電子商務(wù)時代將成為重要的全新的貿(mào)易模式，并研究了電子商務(wù)的特點(diǎn)及將其與國際貿(mào)易活動結(jié)合[2]。

王為(2007)在其論文里從競爭優(yōu)勢理論角度，分析了跨境電子商務(wù)對于增強(qiáng)國際貿(mào)易比較優(yōu)勢的作用，并指出跨境電子商務(wù)的發(fā)展使得信息技術(shù)作為一種新的重要生產(chǎn)要素，從而引發(fā)國際貿(mào)易比較優(yōu)勢的要素基礎(chǔ)產(chǎn)生革命性的變化[3]。

鄭東明(2008)認(rèn)為電子商務(wù)價值分析的理論基礎(chǔ)是交易成本理論。因此，其從交易成本理論的角度，深入分析了我國電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響，并從多方面對加速我國跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程提出了措施[4]。

楊得芊（2013）認(rèn)為跨境電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段所產(chǎn)生的一種新型貿(mào)易形式，相比較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易具有較多優(yōu)勢，應(yīng)重點(diǎn)支持電子口岸建設(shè)機(jī)構(gòu)，完善跨境貿(mào)易電子商務(wù)綜合服務(wù)系統(tǒng)，支持外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)建立在線通關(guān)、結(jié)匯、退稅申報(bào)等應(yīng)用系統(tǒng)，制定跨境電子商務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理制度，提高通關(guān)管理和服務(wù)水平[5]。

總結(jié)我國政府和各個專家的意見，在本文中所研究的跨境電商主要是指廣義的跨境電商，主要是在不同關(guān)境的交易主體，通過跨境電子商務(wù)的方式將原來通過傳統(tǒng)國際貿(mào)易進(jìn)行的交易，主要的標(biāo)志有三個：既通過政府認(rèn)可跨境電商平臺進(jìn)行，訂單、資金流和物流信息都可以通過平臺進(jìn)行查詢，在海關(guān)備案中有特定報(bào)關(guān)標(biāo)識的跨境電子商務(wù)活動，均可列為跨境電子商務(wù)范疇。

2 嘉欣絲綢股份有限公司簡介及銀茂進(jìn)出口業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及現(xiàn)有模式分析

浙江嘉欣絲綢股份有限公司坐落在“中國綢都”嘉興，主要弘揚(yáng)中國古老的絲綢文化。公司主營高檔絲、綢、服裝等產(chǎn)品制造?？偛考皩傧缕髽I(yè)從事蠶繭收烘、制絲、織造、印染、針織、服裝的生產(chǎn)和銷售，與全球眾多的知名品牌聯(lián)手打造極具震撼力的絲綢及服裝產(chǎn)品，是我國最大的絲綢產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售企業(yè)之一。中國資本市場純絲綢的第一股“金三塔”絲綢服裝已被評為浙江省名牌產(chǎn)品和重點(diǎn)發(fā)展出口產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品、中國馳名商標(biāo)，贏得國內(nèi)外客戶普遍信賴和支持。嘉欣絲綢是全國絲綢行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)，全國民營企業(yè)500強(qiáng)。

嘉欣絲綢公司經(jīng)證監(jiān)會 [2010]440號文核準(zhǔn)，于2010年4月28日在A股上市，公司同時于2010年5月11日在深圳證券交易所掛牌交易，股票代碼002404?，F(xiàn)公司參股公司有26家，其中合并報(bào)表的有19家，浙江銀茂進(jìn)出口有限公司主營箱包出口，為嘉欣絲綢聯(lián)營企業(yè)。

浙江銀茂進(jìn)出口股份有限公司是1997年8月份經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)的擁有進(jìn)出口權(quán)的綜合性國際貿(mào)易股份公司，坐落在美麗的浙江嘉興市。公司以靈活多樣貿(mào)易方式，與一百多個國家和地區(qū)的客戶建立了貿(mào)易關(guān)系，年進(jìn)出口額接近1億美元。

銀茂進(jìn)出口股份有限公司是傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)，公司主營箱包等具有嘉興優(yōu)勢的產(chǎn)品，主要是以展會及傳統(tǒng)電商平臺從事跨境B2B業(yè)務(wù)，從1997年到2008年，公司業(yè)務(wù)一直發(fā)展良好，出口規(guī)模達(dá)到了近1美元，但是從2008年之后，由于世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我國外貿(mào)形式也日益嚴(yán)峻，特別是2012年之后，又隨著智能設(shè)備特別是智能手機(jī)的普及，消費(fèi)模式又發(fā)生了很大的變化，原有的經(jīng)營模式已經(jīng)不能滿足公司的發(fā)展，特別是從2012年之后，公司營業(yè)額一直下滑，展會收效甚微，公司業(yè)績下滑，從2013年到2015年，業(yè)務(wù)量由原來的1億美金下滑到7000萬美金左右，出口形勢嚴(yán)峻。因此，在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，緊跟全球趨勢，結(jié)合整體市場經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行模式創(chuàng)新迫在眉睫。

3 銀茂進(jìn)出口“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下的跨境電商模式創(chuàng)新分析

3.1 強(qiáng)化傳統(tǒng)跨境電商平臺，加強(qiáng)B2B貿(mào)易量的提升

作為傳統(tǒng)外貿(mào)公司，B2B業(yè)務(wù)是其非常熟悉的業(yè)務(wù)板塊，公司從2012年其也通過阿里巴巴，環(huán)球資源等知名的外貿(mào)網(wǎng)站的運(yùn)用，獲取客戶的詢盤以及訂單，但是隨著電商的不斷發(fā)展，這些傳統(tǒng)的外貿(mào)平臺也在不斷的更新和優(yōu)化，以期能夠有更好的表現(xiàn)。如最知名的阿里巴巴國際站，在2014年推出了信保服務(wù)，阿里的信保體系全面顛覆了L/C，T/T等全球的貿(mào)易支付方式，保證買賣雙方的利益，特別是對于買方在虛擬空間進(jìn)行交易對于資金的不放心進(jìn)行了保證，從而促進(jìn)了買方的詢盤和訂單，因此，緊跟全球趨勢，緊抓主要平臺的規(guī)則發(fā)展，深入研究傳統(tǒng)跨境平臺的規(guī)則，將會對公司業(yè)務(wù)訂單量的提升有很重要的作用。

3.2 通過第三方跨境B2C平臺由B2B向B2C及B2B2C模式的轉(zhuǎn)變

隨著智能手機(jī)的普及，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)終端消費(fèi)的趨勢越來越明顯，因此，公司必須重視B2C業(yè)務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)在國內(nèi)跨境電商平臺主要有阿里巴巴旗下的速賣通平臺、美國的亞馬遜、Ebay、Wish和敦煌平臺，不同的平臺有不同的特征，根據(jù)公司產(chǎn)品的特征和目標(biāo)人群，選擇適合本公司發(fā)展的平臺進(jìn)行操作，通過這些跨境B2C平臺的操作，熟悉國外市場終端消費(fèi)者的習(xí)慣，掌握終端消費(fèi)者的消費(fèi)特征，在銷量穩(wěn)定之后，可以通過在主流銷售市場國設(shè)立海外倉，通過B2B2C的模式，降低物流成本，提升客戶滿意度，從而擴(kuò)大終端市場占有率。

3.3 傳統(tǒng)箱包產(chǎn)業(yè)通過國內(nèi)電商平臺出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷

箱包產(chǎn)品是銀茂的主營產(chǎn)品，除了發(fā)展出口業(yè)務(wù)之外，公司也布局國內(nèi)市場，國內(nèi)市場的開拓初期主要是通過天貓旗艦店進(jìn)行電商推廣，在天貓發(fā)展穩(wěn)定的同時，開拓其他電商平臺進(jìn)行不同類型消費(fèi)者的推廣，如可以通過京東平臺進(jìn)行一些對京東比較認(rèn)可的消費(fèi)者進(jìn)行推廣，同時可以開拓一些綜合性的專業(yè)箱包平臺對箱包進(jìn)行宣傳和推廣，通過此種方式擴(kuò)大公司品牌知名度和銷量。

3.4 依靠企業(yè)優(yōu)勢，大力發(fā)展進(jìn)口產(chǎn)業(yè)

依附在絲綢集團(tuán)下的銀茂進(jìn)出口公司在之前主要是以出口為主，而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)全球化趨勢，我國進(jìn)口市場需求量增長迅速，特別是食品類產(chǎn)品，由于國外的監(jiān)管力度嚴(yán)格和產(chǎn)品來源廣泛，國內(nèi)進(jìn)口食品市場潛力巨大。而公司由于長久的出口經(jīng)驗(yàn)和與國外客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，國外客戶同樣也有向我國出口的市場需求，因此，公司在之前進(jìn)口麻絲等產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，2016年初通過審批肉類進(jìn)出口權(quán)，初期主要是以豬腳、雞爪等家禽輔料為主，在穩(wěn)定市場之后，后期在不斷擴(kuò)大市場種類，在進(jìn)口肉食品市場中獲取一定的市場份額。

4 總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，企業(yè)要善于捕捉市場機(jī)會，及時了解市場變化，才能夠在瞬息萬變的市場中立于不敗之地。嘉欣絲綢作為集團(tuán)公司，銀茂進(jìn)出口只是其在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的一個方面。

[1]鄂立彬,黃永穩(wěn).國際貿(mào)易新方式:跨境電子商務(wù)的最新研究[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2014(02).

[2]姚鐘華.國際貿(mào)易電子商務(wù)全攻略[M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002.

[3]王為.國際電子商務(wù)對提高我國貿(mào)易競爭優(yōu)勢的影響分析[D].山東大學(xué),2007.

[4]鄭東明.電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響及我國的發(fā)展策略——交易成本視角的分析[D].南開大學(xué),2008.

[5]楊得芊.跨境貿(mào)易電子商務(wù)試水[J].中國海關(guān),2013(2):68．