助推企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力

楊燕妮

摘 要：文化是人類在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)務(wù)與精神財(cái)務(wù)的總和。企業(yè)文化作為社會(huì)文化的亞文化，其含義可以敘述為：企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和建設(shè)起來(lái)的物質(zhì)對(duì)富和精神財(cái)富的總和。企業(yè)文化是社會(huì)文化的重要組成部分，帶有社會(huì)歷史發(fā)展的印記，是民族歷史文化在企業(yè)產(chǎn)生、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的濃縮和凝結(jié)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；重要性；發(fā)展

企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化是息息相關(guān)的，它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化在企業(yè)中的具體與微觀的反映，著眼企業(yè)自身，建設(shè)和諧企業(yè)文化必須緊扣理念文化、利益文化與管理文化這三個(gè)和諧關(guān)節(jié)。突出企業(yè)特性文化，有效將戰(zhàn)略與制度融合起來(lái)，啟動(dòng)和激活企業(yè)內(nèi)在源動(dòng)力。

一、創(chuàng)建企業(yè)文化的重要性

21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化的重要性將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)文化的重要性是擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的形成有利于培養(yǎng)集體意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，從而有利于調(diào)動(dòng)職工積極性。創(chuàng)建企業(yè)文化能為深化企業(yè)改革創(chuàng)造良好的文化環(huán)境，建立獨(dú)特的企業(yè)文化有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度。2005年殼牌石油公司的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：1983年初名列財(cái)富雜志500強(qiáng)排行榜的公司，有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡，也即大型企業(yè)平均壽命不到四十年，約為人類壽命的一半。同年的英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家情報(bào)社《展望2010年》調(diào)查報(bào)告也顯示，當(dāng)前全球67%的公司是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，到2010年這一比例將達(dá)到85%，這充分說(shuō)明了核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是企業(yè)文化。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是相當(dāng)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而言的，它是指企業(yè)所具有的，不容易被其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或者學(xué)習(xí)的，可以在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有：長(zhǎng)期性，不可模仿性，有價(jià)值性等特點(diǎn)。例如，餐飲行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是廚師做菜的質(zhì)量，味道，外觀，和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，以及整體店面外觀環(huán)境的舒適度，然后是全體員工的職業(yè)素養(yǎng)，再者是這個(gè)餐飲行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，銷售模式，管理模式，等等這些是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素。企業(yè)文化在其中包含從創(chuàng)立到發(fā)展歷程中總結(jié)的適合行業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，其中涵蓋了人文，品德，思想，凝聚力，執(zhí)行力，創(chuàng)新精神，堅(jiān)持不懈，以及適合其發(fā)展的各種因素。

二、企業(yè)文化在企業(yè)中具有的基本功能

（一）導(dǎo)向功能

企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。

（二）約束功能

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

（三）凝聚功能

企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。

（四）激勵(lì)功能

企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來(lái)調(diào)節(jié)各種不合理的需要。1.輻射功能。企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過(guò)各種渠道（宣傳、交往等）對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹(shù)立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響；2.品牌功能。企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無(wú)論是世界著名的跨國(guó)公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂(lè)”，還是國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán)，如“海爾”、“聯(lián)想”、“華為”等，他們獨(dú)特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價(jià)值是時(shí)間的積累，也是企業(yè)文化的積累。

三、企業(yè)文化與社會(huì)主義核心價(jià)值觀

構(gòu)建企業(yè)文化，必須進(jìn)行核心價(jià)值體系建設(shè)，引導(dǎo)員工樹(shù)立爭(zhēng)取的價(jià)值取向，確立廣泛認(rèn)同的核心價(jià)值觀，進(jìn)而靠文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。黨的十八大報(bào)告高度概括了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵：倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。以社會(huì)主義核心價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)，打造有特色的企業(yè)文化，樹(shù)立正確的企業(yè)核心價(jià)值觀，企業(yè)的和諧建設(shè)才會(huì)有牢固的根基。用社會(huì)主義核心價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，循序漸進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，必須抓住幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎扎實(shí)實(shí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

要加強(qiáng)核心價(jià)值觀的教育與培育。企業(yè)價(jià)值觀不是自發(fā)產(chǎn)生的，是長(zhǎng)期積淀的產(chǎn)物，是有意識(shí)培育的結(jié)果。在企業(yè)文化建設(shè)中，要強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系的灌輸，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，樹(shù)立國(guó)家利益至上的理念，樹(shù)立大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。通過(guò)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，逐步塑造具有特色的企業(yè)核心價(jià)值觀，培養(yǎng)員工的企業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展的責(zé)任感。注意本企業(yè)典型的培養(yǎng)，積極選樹(shù)各類模范人物，用身邊人、身邊事教育人、感染人，激勵(lì)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神，自覺(jué)做企業(yè)的主人。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時(shí)，員工就會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱。