微信公眾平臺在學生事務工作管理中的應用研究

何文秋　楊明

摘要：文章首先對微信公眾平臺及當前學生管理工作的現(xiàn)狀進行了簡單的介紹，然后分析了微信公眾平臺在學生事務工作管理中應用的潛力及功能，最后重點闡述了微信公眾平臺的具體應用，希望能對現(xiàn)代教育工作提供一些有價值的參考。

關鍵詞：微信公眾平臺；學生事務；工作管理；應用

1.微信公眾平臺的概述及當前學生管理工作的現(xiàn)狀

1.1微信公眾平臺概述及特點

微信公眾平臺曾命名為媒體平臺，直至目前已經(jīng)有了將近億級的用戶，在這個平臺中不僅形成了一個優(yōu)質(zhì)的生態(tài)循環(huán)，而且具有非常顯著的價值和意義。微信公眾平臺提供了強大的功能、接口，能夠實現(xiàn)消息群發(fā)、信息查詢等很多功能。

1.1.1操作簡單

微信公眾平臺的賬號任何人都能申請，并且采用的是實名制，不會出現(xiàn)賬號丟失的現(xiàn)象。另外微信公眾平臺中的文字較少，通常都為按鍵簡單的操作，而且還能夠實現(xiàn)語音信息的發(fā)送，人性化的特點被大大增強，發(fā)送語音只需流量費用，所以不會對學生帶來過多負擔，這樣學生與老師、學校之間的溝通也就更加方便。

1.1.2使用人群廣泛

當前社會微信的使用量呈明顯的上升趨勢，特別是信息化技術接受較快的青年群體，學生使用微信公眾平臺更是十分廣泛。隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，越來越多的學生加入到微信使用者的行列中。針對這一情況，管理者應該抓住機遇，積極構建學生管理工作的微信平臺，使管理工作邁向一個新臺階。

1.1.3信息數(shù)據(jù)豐富

微信公眾平臺的信息傳播速度非常快，即使學生沒在校園內(nèi)，也沒有打開微信公眾平臺，都能夠順利接收到信息。另外微信公眾平臺中所提供的信息也更加豐富，經(jīng)常性的發(fā)布與學生有著直接聯(lián)系的信息能夠極大地促進學生與學校的感情，充分體現(xiàn)出了人文關懷。

1.2當前學生管理工作的現(xiàn)狀

1.2.1管理內(nèi)容方面

從管理內(nèi)容上來看，當前大學生除了正常的學習生活外，還有著非常豐富的課余生活，如社團活動或社會實踐等，因此這也就決定了學生在學生管理工作方面的多樣性內(nèi)容。伴隨著信息時代的到來，當前學生接觸的信息數(shù)量也大大提升，這些信息內(nèi)容無孔不入，內(nèi)容良莠不齊，無形中增加了學生管理的難度。

1.2.2宣傳形式方面

目前很多學校都改變了以往的媒體宣傳模式，變廣播、海報等手段為信息化網(wǎng)站宣傳，在一定程度上提升了信息的傳播效率。但也需要指出的是，這些宣傳方式仍然無法全面覆蓋所有學生，且投入也相對較高，而利用手機接收實時消息則很大程度上滿足了學校信息傳播的需要。

1.2.3管理投入方面

從管理投入上來看，當前學校在學生管理工作上的投入非常大，除了人力的投入外，還有大量的日常開支，這些開支往往會占到很大比例。例如，對每個學生每年的活動經(jīng)費投入，對各個班級班主任、系輔導員，建立學生活動場所等，目的都是為了掌握學生動態(tài)，引導學生積極健康的學習生活。

2.微信公眾平臺在學生事務工作管理中應用的潛力及功能

2.1微信公眾平臺的應用潛力

2.1.1優(yōu)化師生關系

當前師生關系的建設問題一直是教育領域的重點內(nèi)容。隨著微信公共平臺的建立，學生與老師之間的關系有望得到進一步改善。通過微信公共交流平臺，師生間可以增加交流渠道，讓教師及時了解學生的動態(tài)，學生也可以主動與老師溝通，強化了師生間的交流。

2.1.2提升學校影響力

現(xiàn)如今學校之間的競爭越來越激烈，而應用微信公眾平臺則能夠有效提升學校的影響力，例如學校將宣傳信息發(fā)送給學生的微信客戶端，然后學生再將信息傳送給親友，以此來擴大學校的影響力，起到事半功倍的效果。

2.1.3創(chuàng)建移動信息平臺

在過去學校需要下達信息時主要通過張貼告示或一級級向下傳達的方式，這種做法不僅消耗大量的時間，而且學生通常也不會專門去告示欄查看信息，所以經(jīng)常會出現(xiàn)不能及時掌握學校信息的現(xiàn)象。而應用微信公眾平臺則能夠將需要下達的信息直接發(fā)送到學生的微信賬號，學生就能夠及時掌握信息。

2.2微信公眾平臺的功能

2.2.1信息的傳遞和共享

微信公共平臺的最大特色就是信息的共享性和傳遞性。利用微信公共平臺的推送功能，可以讓教師將一些圖片、視頻等信息及時發(fā)到自己的主頁，然后與學生進行信息共享，這實際上實現(xiàn)了一個素材管理的作用。

2.2.2待辦事件提醒功能

學校發(fā)布的通知有很多都有截止的時間，而很多學生都會遺忘，降低了學生同學校之間的交流效率，而應用微信公眾平臺則能夠解決這一問題。學生在微信公眾平臺中可以查看待辦事項，避免超過通知的要求時間。

2.2.3用戶信息的設置

在微信公眾平臺中，另外一大主要的功能就是對用戶信息的設置、調(diào)整，在注冊賬號的時候需要登記個人的信息，這些信息都是唯一的，而在登記完成之后就能夠結合自己的喜好填寫其它有關信息，例如更新頭像、填寫興趣愛好等，另外還可以添加好友，便于同學之間更好地溝通和交流。

3.微信公眾平臺在學生事務工作管理中的應用

3.1微信公眾平臺在學生日常工作中的應用

在傳統(tǒng)的學生日常工作管理中，信息的傳遞主要是采用面對面或電話的方式，但是在最近幾年，隨著各種通訊工具、社交工具的廣泛應用，學生管理者能夠利用這些工具來完成信息的傳遞，特別是在微信公眾平臺的基礎上，實現(xiàn)了輸入關鍵詞來完成信息發(fā)布、查詢等內(nèi)容，改善了以往信息傳遞緩慢、不足等問題。在微信公眾平臺中設有自動回復功能，包括關鍵詞回復、消息自動回復等，例如學生在微信公眾平臺輸入班級代號就能查找到課程表、上課教室等內(nèi)容，利用自動回復功能一方面更便于學生的查詢，另一方面可以減輕學生管理者的工作強度，使他們有很多的時間去開展其它方面的工作。

3.2微信公眾平臺在學生安全教育中的應用

學生的安全教育是非常重要的一項內(nèi)容，沒有安全保障其它所有工作都沒有開展的價值，安全教育包括的內(nèi)容有很多，例如財產(chǎn)安全、網(wǎng)絡安全等，從小的方面來看關系到學生的成長，而從大的方面來看關系到國家的穩(wěn)定，所以必須要采取學生能夠接受的方式來開展安全教育。例如在寒暑假前后可以運用微信公眾平臺宣傳出行安全、飲食安全等內(nèi)容，通過圖文并茂的形式來提高學生的意識，防患于未然，避免出現(xiàn)安全問題。

3.3微信公眾平臺在學生思想教育中的應用

在我國出臺的關于學生思想政治教育的規(guī)章中提出，網(wǎng)絡是思想教育的新途徑，必須要抓住網(wǎng)絡思政教育的主動權，在這一過程中需要完成的工作還包括很多。由于傳統(tǒng)的思想政治教育會受到很多因素的限制，學生接受教育的情況也較差，而應用微信公眾平臺則能夠很好地解決這些問題，通過將信息發(fā)送到學生的微信賬號，另一方面能夠增強學生接受思想政治教育的程度，另一方面也能有效地擴大受眾范圍，具有非常重要的價值。學生不僅是接受教育的對象，同時也具有主觀能動性，能夠提出自己的想法和需要，以此還可以通過微信公眾平臺接受學生的反饋，然后再收集有關的各種信息發(fā)給學生，采用學生喜愛的方式來進行宣傳，讓學生更加自主的接受思想教育，順利完成思想政治教育工作。

3.4微信公眾平臺在學生課余活動中的應用

在以往的課余活動安排方面，很多文藝、體育活動對于學生身心發(fā)展是非常有力的，但是學生的興趣和主動性都比較差，課余活動的開展不夠順利，而應用微信公眾平臺則有利于順利開展課余活動。例如在開學初期，可以通過微信公眾平臺來招募新生志愿者；也可以通過微信公眾平臺評選最美寢室，以此來提高學生的衛(wèi)生意識；還可以在微信公眾平臺上舉辦演講活動，很多演講能力一般的同學也都能夠積極參與進來，極大地提高了自信心，激發(fā)了學生的內(nèi)在潛能。

3.5微信公眾平臺在學生教學方式中的應用

在當前的教學方式中普遍強調(diào)理論與實踐結合的重要性，它能讓學生在知識和技能的獲得上達到更好的效果。通過微信公眾平臺與教學工作的整合，能夠轉變以往固定的教學模式，拓展教學領域，提升教學的時效性。內(nèi)容決定形式，形式為內(nèi)容提供補充。通過微信平臺實際上豐富了教學內(nèi)容，通過圖文并茂的微信形式豐富了課堂知識，不僅形象生動，還增添了一定趣味性；通過教學資源的整合，可以打造學生自己的精品課程；利用微信平臺發(fā)動學習活動，可以提升學生學習的主動性和積極性。