探討傳統(tǒng)人事管理的價(jià)值缺失與重建：傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人事管理的轉(zhuǎn)變

郝曉晉

摘 要：人事管理最終價(jià)值的實(shí)現(xiàn)包含了人的價(jià)值與人事管理行為本身價(jià)值兩大發(fā)面，為實(shí)現(xiàn)人事管理最終目的，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大視野，從企業(yè)員工實(shí)際情況出發(fā)，理性分析并制定科學(xué)合理的人事管理方案。但從歷史角度來(lái)看，我國(guó)由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，傳統(tǒng)人事管理存在一些價(jià)值缺失問(wèn)題，本文以此為切入點(diǎn)，分析并探討傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人事管理轉(zhuǎn)變等相關(guān)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)人事管理；價(jià)值缺失；價(jià)值重建；現(xiàn)代人事管理

傳統(tǒng)人事管理分為干部人事管理與勞動(dòng)管理以及人力資源開(kāi)發(fā)管理，即腦力工作者管理與體力勞動(dòng)者管理，這種管理模式是一種計(jì)劃體制下的組織形式。傳統(tǒng)人事管理以泰羅經(jīng)典科學(xué)管理原理為基礎(chǔ)，兼容并蓄，將其思維有機(jī)結(jié)合，在實(shí)踐中取得了較好成果。從組織效率來(lái)看，無(wú)論是干部人事管理還是勞動(dòng)管理亦或人力資源管理，要做到與理論相對(duì)應(yīng)就必須將提高組織效率作為管理最終目標(biāo)。

一、傳統(tǒng)人事管理價(jià)值缺失

由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，該體制之下的人事管理均存在以物為本，而非以人為本的基本思想，重控制而輕追求是所有人事管理存在的通病，其具體表現(xiàn)為輕視人力資源作用的發(fā)揮，重視控制人的具體行為過(guò)程，著眼于監(jiān)控人事之間關(guān)系，管理特征具體表現(xiàn)為重細(xì)節(jié)、重執(zhí)行，效率導(dǎo)向作用被完全忽視，從而導(dǎo)致傳統(tǒng)人事管理出現(xiàn)諸多弊端。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步取代傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)機(jī)制，知識(shí)與能力逐漸成為組織能力與組織效率的核心因素，傳統(tǒng)物質(zhì)因素影響力越來(lái)越小，人力資源作為第一資源的地位確立后，社會(huì)也由物質(zhì)本位朝向知識(shí)與能力本位方向而穩(wěn)步發(fā)展。

（一）人的物化

人事管理理念與原則并未隨著社會(huì)走向而產(chǎn)生根本性改變，所改變的僅僅是一個(gè)稱謂。從根源本質(zhì)來(lái)講，人力資源開(kāi)發(fā)并沒(méi)有解決人事管理價(jià)值缺失問(wèn)題，人力資源開(kāi)發(fā)將人力視作一種資源，將“人”與“物”直接劃上等號(hào)，因此，人力資源開(kāi)發(fā)在實(shí)踐內(nèi)容與思維定式上，存在一定偏差。人事管理基本內(nèi)容基于本體論意義來(lái)說(shuō)，即為對(duì)組織中人與職位、職位與職位、員工與員工之間進(jìn)行管理，這些因素全部歸結(jié)起來(lái)就是傳統(tǒng)意義上的人事關(guān)系。

人事關(guān)系管理內(nèi)容中必須要有“人”的存在，但是人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中，“人”由有機(jī)完整富有個(gè)性的個(gè)體被物化為抽象符號(hào)化的人力資源，因此人事關(guān)系管理內(nèi)容中，“人”的要素已經(jīng)不復(fù)存在，核心要素的缺失，導(dǎo)致了人力資源開(kāi)發(fā)失去了系統(tǒng)性質(zhì)，人與人之間的人際關(guān)系演變?yōu)槲锱c物之間的關(guān)系。實(shí)踐過(guò)程為與其相適應(yīng)，在員工認(rèn)識(shí)方面更加體現(xiàn)出了視“人”為“人力資本”的邏輯，進(jìn)一步導(dǎo)致人事管理價(jià)值的缺失。所以，盡管社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下產(chǎn)生了以人力資源開(kāi)發(fā)為意義的人事管理，但究其本質(zhì)，依舊與傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的傳統(tǒng)人事管理無(wú)太大區(qū)別。

（二）管理非人性化

將傳統(tǒng)人事管理至于面上理性審視，我們不難發(fā)現(xiàn)其價(jià)值缺失根源在于“人”被物化，傳統(tǒng)人事管理一味追求組織效率，而忽視對(duì)員工利益訴求的考量，現(xiàn)代人事管理則有著明顯不同?，F(xiàn)代人事管理所追求的是價(jià)值，組織管理者作為人事管理重要組成部分，必須要先明確自身價(jià)值追求，并以此為基礎(chǔ)，規(guī)范人事管理具體實(shí)踐活動(dòng)。傳統(tǒng)人事管理在組織實(shí)踐過(guò)程中，無(wú)法有效平衡組織效率和員工發(fā)展之間的關(guān)系，兩種價(jià)值觀經(jīng)常出現(xiàn)沖突，而這種矛盾正是管理非人性化的源頭。

絕大部分組織在招募初級(jí)工作員工時(shí)要求工作經(jīng)驗(yàn)，并以此為堂皇借口，逃避培養(yǎng)年輕員工責(zé)任，直接導(dǎo)致大批剛出校門(mén)的學(xué)子無(wú)法找到理想工作；除此之外，組織內(nèi)部明顯缺乏培養(yǎng)員工方面的投入，大部分員工在組織內(nèi)無(wú)法得到能力提升；人事考核極度片面，只關(guān)注現(xiàn)實(shí)績(jī)效，并依據(jù)績(jī)效對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使員工養(yǎng)成只重視短期績(jī)效和表面成績(jī)的習(xí)慣；人事獎(jiǎng)勵(lì)普遍運(yùn)用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，忽視精神激勵(lì)，員工缺乏一定內(nèi)在動(dòng)力；人事管理采用剛性制度，忽視員工情感管理，組織內(nèi)部員工之間關(guān)系普遍冷漠且庸俗。

二、人事管理價(jià)值重建

（一）人事管理思維轉(zhuǎn)變

現(xiàn)代人事管理思維特征在于追求一般規(guī)律，忽視差異。這一思維以泰羅經(jīng)典科學(xué)管理原理為基礎(chǔ)，極大體現(xiàn)了效率對(duì)經(jīng)濟(jì)管理正面作用，而與之相適應(yīng)的個(gè)性化思維，應(yīng)運(yùn)而生。雖然該思維代表了人事管理發(fā)展規(guī)律，但在當(dāng)前時(shí)代，忽視員工個(gè)性化追求依舊有著龐大生存空間。隨著知識(shí)與能力逐漸取代物質(zhì)成為實(shí)踐核心力量，優(yōu)秀人才逐漸在組織發(fā)展中體現(xiàn)出決定性作用。因此，現(xiàn)代化人事管理首先需要滿足個(gè)性化員工對(duì)組織價(jià)值的訴求，才能充分調(diào)動(dòng)員工所擁有的人力資源，組織才能發(fā)展壯大。在這種思想指引下，員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)才得以確立。具體而言，現(xiàn)代人事管理思維應(yīng)體現(xiàn)物質(zhì)與精神有機(jī)統(tǒng)一、組織與員工有機(jī)統(tǒng)一以及現(xiàn)實(shí)與未來(lái)有機(jī)統(tǒng)一。

（二）確立人的主體地位

經(jīng)典科學(xué)背景之下的人與物都是被管理對(duì)象，人在這一過(guò)程中逐漸被符號(hào)化、抽象化，并成為一個(gè)被動(dòng)的客觀存在體，這種現(xiàn)象在我國(guó)尤為多見(jiàn)。人事管理者要將人塑造為一顆“螺絲釘”，即一個(gè)有用的物品。而在現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下，社會(huì)建設(shè)所追求的目標(biāo)已經(jīng)發(fā)生了改變，成為了在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，還需促進(jìn)人民自由與全面發(fā)展。社會(huì)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變要求組織改變傳統(tǒng)人事管理理念，改變?nèi)嗽诮M織中被管理的地位，賦予員工在組織中的主體地位。因此，現(xiàn)代化人事管理要將組織生涯與員工生涯契合在一起，在保證組織忠誠(chéng)度的同時(shí)，提高員工忠誠(chéng)度，協(xié)調(diào)組織與員工之間生涯設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)關(guān)系，達(dá)到組織與員工共同發(fā)展目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)人事管理所承載的價(jià)值。又由于組織存在一定“公器”性，其性質(zhì)決定了人事管理需要將組織效率提升作為基本目標(biāo)，完成價(jià)值追求。但效率提升永無(wú)止境，其代表的是外部對(duì)于組織價(jià)值的訴求，并非內(nèi)部員工的價(jià)值訴求。所以，現(xiàn)代人事管理務(wù)必重視組織內(nèi)部員工對(duì)于組織價(jià)值的訴求，平衡組織效率提升與員工對(duì)組織價(jià)值訴求二者之間的關(guān)系。

（三）人事管理工作中心轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人事管理轉(zhuǎn)變必須解決中心轉(zhuǎn)變問(wèn)題，即從以事為中心轉(zhuǎn)為以人為中心。傳統(tǒng)人事管理要求從職位出發(fā)，對(duì)從事者素質(zhì)進(jìn)行要求，并從中挑選適合人選，并采用效率指標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行能力衡量，一旦員工無(wú)助于組織效率提升，或有其他人選時(shí)，原有員工將會(huì)被替換。傳統(tǒng)人事管理無(wú)視員工合理的價(jià)值訴求，組織內(nèi)部在客觀上自然缺乏凝聚力，員工更不會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生忠誠(chéng)感。

相比之下，現(xiàn)代人事管理以平衡組織需求與員工價(jià)值需求為主體，確立以人為中心地位，組織人事管理過(guò)程中除滿足組織效率需求外，盡可能滿足了員工對(duì)組織基本價(jià)值的需求，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代人事管理的本體性質(zhì)。從組織角度而言，現(xiàn)代人事管理不僅滿足了員工需求，同時(shí)還提升了員工忠誠(chéng)度，組織凝聚力與向心力得到了極大提升，促進(jìn)了人事激勵(lì)制度可持續(xù)性發(fā)展。

（四）人事管理基本原則轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)人事管理建立在效率取向基礎(chǔ)之上，其管理原則是因事?lián)袢?；現(xiàn)代人事管理所奉行原則是適材適所，即因事?lián)袢伺c為人擇事二者的有機(jī)統(tǒng)一。傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人事管理基本原則不同點(diǎn)在于：前者出發(fā)點(diǎn)有單一性，而后者出發(fā)點(diǎn)具有雙向性。傳統(tǒng)人事管理基本原則無(wú)論在人力資源開(kāi)發(fā)還是人力資源投資等問(wèn)題上，均立足于從事要求；現(xiàn)代人事管理基本原則同時(shí)滿足人對(duì)事的期待、事對(duì)人的要求，平衡二者關(guān)系，并從中找出合適的人員進(jìn)行人事管理。在管理實(shí)踐中滿足職位對(duì)員工要求，實(shí)現(xiàn)員工自我發(fā)展價(jià)值。

三、結(jié)束語(yǔ)

傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人事管理轉(zhuǎn)變是社會(huì)發(fā)展的基本要求，知識(shí)與能力等非物質(zhì)要素作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的核心要素，需要得到所有組織管理者的重視。只有將人的基本價(jià)值訴求作為組織管理根本，才能擺脫傳統(tǒng)人事管理所帶來(lái)的弊端。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會(huì)政治的進(jìn)步要求組織必須承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，而員工生存、發(fā)展、福利、待遇、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等才是現(xiàn)代人事管理需要履行的基本職責(zé)。

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