社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式探索

王海

摘 要：信息化時代下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)社交平臺逐漸豐富化，在此背景下，將社交網(wǎng)絡(luò)平臺完善的應(yīng)用于企業(yè)市場營銷中，能夠通過全新營銷模式的運用來實現(xiàn)自身產(chǎn)品的有效宣傳與推廣，進(jìn)而為提升產(chǎn)品所占市場份額并提高自身的競爭力奠定基礎(chǔ)。本文首先闡述了基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺下市場營銷模式所呈現(xiàn)出的優(yōu)勢特點，其次針對這一全新的市場營銷模式進(jìn)行了探索，為企業(yè)實現(xiàn)對這一營銷平臺的有效應(yīng)用提供參考。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)時代；市場營銷模式；探索

當(dāng)前，社會媒體平臺在市場營銷中所具備的潛力逐漸被挖掘，基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺下這一全新市場營銷模式的應(yīng)運而生為企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的成功營銷并降低營銷成本開辟了新途徑。面對激烈的市場競爭形勢，企業(yè)要想通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺來實現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳與推廣，進(jìn)而通過良好口碑的建立來提升自身的知名度，以獲得更為廣泛的客戶群體，就需要基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺下實現(xiàn)相應(yīng)市場營銷模式的構(gòu)建。

一、基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺下的市場營銷模式所呈現(xiàn)出的優(yōu)勢特點

第一，投資小且營銷效果好。在電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下，越來越多的企業(yè)以及個體戶加入到了社交網(wǎng)絡(luò)營銷的陣營中，進(jìn)而促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展。采用這一平臺來實現(xiàn)營銷，只需要針對產(chǎn)品進(jìn)行文字描述，并配備相應(yīng)的圖片以及視頻等便能夠?qū)崿F(xiàn)，且基于網(wǎng)絡(luò)社交平臺的用戶較為廣泛，因此相應(yīng)的宣傳營銷效果好，并且所需成本投入較低。第二，直接性?；诰W(wǎng)絡(luò)社交平臺這一營銷模式下，能夠通過直接發(fā)布以及推廣鏈接的方式來獲取關(guān)注，在此基礎(chǔ)上，針對消費者進(jìn)行直接的營銷推廣，進(jìn)而為提高產(chǎn)品的知名度與影響力奠定基礎(chǔ)。第三，信息的及時掌控性。在當(dāng)今的營銷市場中，提高信息動態(tài)獲取的實效性能夠為企業(yè)搶占市場先機提供保障，而通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺，直接營銷的方式促使企業(yè)能夠直接與消費者進(jìn)行良好的溝通與交流，進(jìn)而為企業(yè)更好的了解消費者需求，實現(xiàn)營銷方案與產(chǎn)品開發(fā)的定位提供了必要的信息基礎(chǔ)；同時，通過消費者的評論與反饋意見，企業(yè)能夠及時針對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新與完善，并實現(xiàn)營銷方案的進(jìn)一步改進(jìn)，以迎合消費者的實際心理需求來實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，為提升自身的市場競爭力提供保障。

二、基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺下市場營銷模式的構(gòu)建途徑

（一）話題探討營銷模式

基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺下，采用話題探討這一營銷模式，能夠使企業(yè)建立起直接與消費者溝通交流的平臺，進(jìn)而明確用戶的心理需求特點，以實現(xiàn)自身產(chǎn)品營銷推廣方案的明確定位，為實現(xiàn)成功營銷奠定基礎(chǔ)。在實際落實的過程中，需要落實：第一，要傾聽關(guān)注群體的心聲，實現(xiàn)交流與溝通。這就要求商家要從消費者角度出發(fā)，針對網(wǎng)絡(luò)上消費者對這一類產(chǎn)品的看法，建立能夠吸引關(guān)注群體的話題，進(jìn)而實現(xiàn)共同的探討，并要積極的參與到話題的討論中，通過對話機制來明確潛在消費者的實際需求特點，以掌握市場需求信息，在實現(xiàn)產(chǎn)品品牌營銷的同時，針對產(chǎn)品所存在的不完善之處進(jìn)行優(yōu)化。第二，要積極的利用各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，以獲得更多關(guān)注群體，以通過對各項有價值信息的總結(jié)，為后期實現(xiàn)產(chǎn)品的有效宣傳與推廣奠定信息基礎(chǔ)。第三，要針對市場信息的不斷變化，實現(xiàn)探討話題的不斷創(chuàng)新，以確保這一營銷模式能夠為企業(yè)實現(xiàn)成功營銷提供保障。

（二）實現(xiàn)營銷平臺的合理構(gòu)架

網(wǎng)絡(luò)社交平臺的合理構(gòu)建能夠為企業(yè)打開產(chǎn)品的知名度并提升市場認(rèn)可度提供有效的宣傳媒介，而當(dāng)產(chǎn)品在宣傳的過程中能夠獲得良好的口碑，就會借助口碑效應(yīng)逐漸提升企業(yè)的知名度，進(jìn)而為促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供了保障。而要想充分的發(fā)揮出社會網(wǎng)絡(luò)平臺在市場營銷中的作用，就需要企業(yè)積極的利用好各種網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，按部就班的落實好產(chǎn)品的宣傳推廣工作內(nèi)容。針對產(chǎn)品的一些軟內(nèi)容，企業(yè)可以在自有平臺上發(fā)布，以獲取更多的關(guān)注群體，為企業(yè)其他宣傳信息的有效推廣奠定基礎(chǔ)；同時，可以利用免費社交平臺進(jìn)行宣傳推廣，比如微博、微信等，進(jìn)而通過用戶的轉(zhuǎn)發(fā)與評價來逐步提高企業(yè)的知名度與認(rèn)可度；此外，還可以利用付費平臺進(jìn)行宣傳，比如很多微博大V有著上千萬的關(guān)注群體，通過其在微博社交網(wǎng)絡(luò)中的知名度，能夠提高宣傳信息的曝光度，進(jìn)而帶來更好的市場營銷效果。

（三）時間把控模式

要想通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)最佳的營銷效果，就需要準(zhǔn)確把握好在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布營銷內(nèi)容的時間，通過時間把控模式的完善構(gòu)建，能夠確保自身的推廣信息在獲得用戶群體關(guān)注的基礎(chǔ)上，避免發(fā)布過多而造成關(guān)注者產(chǎn)生反感心理。比如，以微博平臺進(jìn)行市場營銷時，能夠借助微博廣泛的用戶群體來實現(xiàn)產(chǎn)品的成功宣傳與推廣，但是，微博上發(fā)布的信息量大，如果錯過用戶刷微博的高峰期，則相應(yīng)的宣傳推廣信息將會被錯過，而微博用戶群體大部分都是年輕人，其在工作日一般都是在早中晚刷微博，因此，企業(yè)在微博推廣時應(yīng)集中在這一時間段進(jìn)行信息發(fā)布，同時，針對重要的推廣信息內(nèi)容，可以采用推廣置頂?shù)姆绞?，以確保相應(yīng)的關(guān)注群體第一時間關(guān)注到這一信息內(nèi)容，進(jìn)而為提高網(wǎng)絡(luò)營銷的成功率奠定基礎(chǔ)。

三、總結(jié)

綜上所述，本文通過對社交網(wǎng)絡(luò)平臺下市場營銷的模式進(jìn)行探討，為企業(yè)如何實現(xiàn)對這一營銷模式的成功應(yīng)用提出了建議。在社交網(wǎng)絡(luò)時代下，企業(yè)通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)市場營銷新模式的構(gòu)建，能夠為企業(yè)降低市場營銷成本并提高產(chǎn)品知名度開辟新途徑，進(jìn)而為企業(yè)搶占市場先機以提高自身的經(jīng)濟效益與競爭實力提供保障。

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