張雅蕾
機關干部是一個單位、一個部門的骨干,肩負著加快發(fā)展、維護穩(wěn)定、促進和諧的重大責任。其公務行為直接影響國家機關的形象、聲譽和權威,其素質和能力直接關系工作的開展、事業(yè)的興衰。我們常說要“修己安人”,在這里可以這樣理解:“修己”就是提高自己的綜合素質,“安人”就是發(fā)揮自己作為機關干部的能力。所以機關干部要想勝任工作,創(chuàng)出業(yè)績,一定要在提高自身的素質能力上下功夫。
一、優(yōu)良的政治素質
政治素質,是指機關干部自身的政治方向、政治立場、政治品質的總和,是決定其世界觀、人生觀、價值觀、幸福觀等思想觀念的內在基礎。所以政治素質是各種素質中最基礎、最根本素質。機關干部在政治立場上堅不堅定,在大是大非面前明不明白,是衡量其合不合格的基本標準,也是其健康成長的首要條件。
政治上不成熟,就會犯大錯誤;政治上不精明,就會出大問題;政治上不敏感,就會受大挫折。如果政治素質較硬,工作就會有責任感和使命感,就能頭腦清醒,是非分明,立場堅定,恪守原則,能夠全面準確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,在工作中經受各種各樣的考驗。
二、高尚的道德修養(yǎng)
古人講“先修身而后求能”,還有一句古訓叫做“人可一生不仕,不可一日無德?!闭f的都是修養(yǎng)、品行對個人成長的重要性。所以說道德修養(yǎng)是機關干部整體素質的靈魂。高尚的道德,是智慧之源、立身之本、立業(yè)之基。高尚的道德修養(yǎng),表現(xiàn)出來的是一種非權力的影響力,是一種不威而嚴、不令而行的人格魅力。只有道德高尚,才能眼界開闊,上為黨分憂,下為民解難。
三、廣博的文化知識
當今世界,科學技術日新月異,知識更新的速度大大加快?,F(xiàn)代人才學中有一個理論叫“蓄電池理論”,認為人的一生只充一次電的時代已經過去,只有成為一塊高效蓄電池,進行不間斷的、持續(xù)的充電,才能不間斷地、持續(xù)地釋放能量。機關干部必須掌握以下幾方面的知識,才能適應目前日趨復雜的工作。較高的馬克思主義的理論素養(yǎng)。就是要理解和掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀,善于用馬克思主義的原理和方法去分析、解決實際工作中的問題,不斷增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性。
豐富的社會科學文化知識。包括政治學、文學、史學、法學、心理學、邏輯學等。只有這樣,在工作中處理問題、解決矛盾時才能得心應手、運用自如。必要的現(xiàn)代管理知識。特別是行政管理知識,以及決策科學、社會科學、公共管理學等,這樣才能使工作方法得當、管理有序。
具備一定的專業(yè)知識。目前,社會分工越來越細,專業(yè)特點越來越明顯,機關干部在不同的工作崗位,就應該具有一定的專業(yè)知識以適應工作的需要。要在自己的專業(yè)領域內努力做到精通。
四、良好的身心素質
心理素質也是機關干部是最基本的素質之一。一個人在心理健康上多一份弱點,他的成長和發(fā)展就多一份限制和損失,他的生活和事業(yè)就少一份成就和貢獻。許多人的一生,并不是缺乏才華、能力和機遇,卻總與成就擦肩而過,其重要的原因之一就是因為不具備健康成熟的心理和個性。機關干部素質需要有健康、優(yōu)良的心理素質來支撐,并以心理素質為基本工具來認識、改變和發(fā)展自我。所以說:心理素質是所有機關干部素質的心理平臺。沒有這個平臺,其他素質就失去了支撐。
五、溝通協(xié)調的能力
人際關系專家卡耐基說:“一個人的成功,85%取決于人際關系的狀況?!边@里的處理人際關系,其實就是一個與他人溝通協(xié)調的過程。近年來,國家行政學院曾對40多個部委進行了一項問卷調查,請他們回答關于領導所需的十種能力,并對這十種能力進行排序。結果排在第一的是協(xié)調能力,占問卷的78.9%。對于機關干部來說,溝通協(xié)調能力是職場活動的基礎,如果溝通協(xié)調的基本功不過硬,就如同駕馭著一輛汽車在職場中奔馳,而車的輪胎是方形的,每走一步都要付出比別人多得多的時間和精力!反之,如果具備了良好的溝通協(xié)調能力,將會大大提高辦事效率,同時,有利于自己事業(yè)的發(fā)展。
在實際工作中,機關干部要與方方面面的人打交道,能不能、會不會溝通協(xié)調好人際關系,不僅影響到工作效率,而且還關系到上下級、同級之間的關系是否正常,更關系到政府的行政形象。由于地位和年齡的特殊性,機關干部在單位中的溝通協(xié)調主要包括:與上級的溝通協(xié)調、與下級的溝通協(xié)調、與平級的溝通協(xié)調、與群眾的溝通協(xié)調、與媒體的溝通協(xié)調等等,與不同的人群的協(xié)調需要把握不同的協(xié)調原則和技巧。這樣才能減少誤解和磨擦,在工作中求大同存小異,靈活地處理各種復雜關系。
六、開拓創(chuàng)新的精神
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力??偨Y改革開放以來我國快速發(fā)展的動力,就在于創(chuàng)新,要在未來繼續(xù)保持這種快速發(fā)展的勢頭,其動力仍在于創(chuàng)新。目前我國經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設以及生態(tài)文明建設全面推進,工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展,我國正處在進一步發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期,在新的歷史起點上向前邁進。面對新形勢新任務,必須肩負起歷史和時代賦予的莊嚴使命,高揚開拓創(chuàng)新的旗幟,緊跟時代的步伐,創(chuàng)造性進行思維,創(chuàng)造性開展工作,做到勇于探索,大膽實踐,與時俱進。