“制筆大王”邱智銘的尷尬與努力

劉巖

中國已經(jīng)成為當(dāng)之無愧的制筆大國，但筆頭的“球珠”竟然還需要進(jìn)口。身為中國“制筆大王”，這些年，邱智銘是怎么想的？又是怎么做的？

“去年，我們?cè)阡撹F產(chǎn)量嚴(yán)重過剩的情況下，仍然進(jìn)口了一些特殊品類的高質(zhì)量鋼材。我們還不具備生產(chǎn)模具鋼的能力，包括圓珠筆頭上的‘圓珠，目前仍然需要進(jìn)口。這都需要調(diào)整結(jié)構(gòu)。”——這番話，是李克強(qiáng)總理1月初在太原主持會(huì)議時(shí)透露的。

如果不是總理說出來，估計(jì)好多人都不知道，3000多家制筆企業(yè)、20余萬從業(yè)人口、年產(chǎn)圓珠筆400多億支……

中國“筆王”的尷尬往事

位于寧波北侖的貝發(fā)集團(tuán)，筆類產(chǎn)品產(chǎn)銷規(guī)模全國第一、全球第三，是當(dāng)之無愧的“中國筆王”。貝發(fā)集團(tuán)董事長邱智銘介紹：“中國年產(chǎn)400億支圓珠筆，我們公司每年大概會(huì)生產(chǎn)30億支，高端筆一支的利潤比賣一臺(tái)空調(diào)還高，便宜的筆一支卻只能掙幾厘錢?！笨傮w來說，中國制筆業(yè)量大、利薄、技術(shù)含量低。

絆住中國制筆腳步的，是一顆小小的“鋼珠”。原來，生產(chǎn)圓珠筆筆頭需要先將優(yōu)質(zhì)不銹鋼加工拉絲成直徑2.3毫米的不銹鋼絲，然后通過精密切削將其制作成筆尖，誤差不能超過2微米（一根頭發(fā)絲直徑的1/35），其中包含36道工序，甚至比制作鐘表零件還要難。

中國現(xiàn)在有3000多家制筆企業(yè)，卻沒有一家掌握高端筆頭和高端墨水制作的核心技術(shù)。這些高端墨水和高端筆頭，以及筆頭和墨水的關(guān)鍵制造設(shè)備都得從瑞士、德國、日本進(jìn)口，平均下來，中國制筆企業(yè)做一支筆賺不到1分錢。

邱智銘說，貝發(fā)集團(tuán)并非不想解決這個(gè)問題。1993年春節(jié)，36歲的他從父親手上接過只有30多名員工、搖搖欲墜的家庭制筆作坊，通過在廣交會(huì)上到處塞名片打開外貿(mào)之路，1996年外貿(mào)額達(dá)2600多萬美元，是當(dāng)時(shí)上?！坝⑿邸薄柏S華”“永生”和“中國鉛筆一廠”4家制筆企業(yè)出口額的總和。

1997年，邱智銘打算進(jìn)軍高端筆制造領(lǐng)域。他花了40萬歐元從瑞士引進(jìn)一套制造筆頭的設(shè)備，當(dāng)時(shí)廠家贈(zèng)送了300噸制造筆頭的線材。可這批線材用完后，國內(nèi)居然沒有地方可以買到同類線材了。最后好不容易通過廠家找到日本和德國的線材供應(yīng)商，對(duì)方卻“要么不賣，要么高價(jià)賣，或者壓貨半年，或者以次充好……反正就是欺負(fù)你造不出來。最后，我們不得不通過從印度采購，再輾轉(zhuǎn)到國內(nèi)的方式來獲取線材?！?/p>

與董明珠的“賭約”

2014年，在工信部的支持下，貝發(fā)集團(tuán)終于與中科院材料所、太原鋼廠等共同攻克了不銹鋼筆頭線材的研發(fā)與生產(chǎn)，項(xiàng)目產(chǎn)品可替代進(jìn)口，目前正在進(jìn)行推廣階段。筆頭機(jī)也研發(fā)出了樣機(jī)，正處于產(chǎn)業(yè)化階段。但目前，制筆行業(yè)仍然缺少智能化、集成化、模塊化、信息化的柔性生產(chǎn)流水線。

現(xiàn)在，邱智銘1997年從瑞士進(jìn)口的那套筆頭制造設(shè)備仍在“服役”。記者在車間看到，這臺(tái)碩大的機(jī)器已經(jīng)略顯陳舊，卻仍一直隆隆運(yùn)作。

邱智銘指著機(jī)器介紹說：“它的特點(diǎn)是智能化、多工位，每分鐘能生產(chǎn)280個(gè)筆頭?！薄叭绻约赫莆者@個(gè)最核心的零件制造，那賺的錢可能就要乘一倍兩倍甚至更多。可我們沒有，雖然買回來了，可自己生產(chǎn)的筆也可以說不是自己的，因?yàn)閯e人不認(rèn)同。只有是你創(chuàng)造出來的東西，才可以拍著胸口說我可以賣這個(gè)價(jià)，這個(gè)真的太重要?！?015年11月，央視2套《對(duì)話》錄制現(xiàn)場，邱智銘這番感慨，得到了在場不少企業(yè)家的共鳴。“我來給你研發(fā)這種設(shè)備！”格力當(dāng)家人董明珠當(dāng)場承諾：“一年后，我給你這個(gè)設(shè)備，只要現(xiàn)在一半的錢！”

這是董明珠繼和小米董事長雷軍的“賭約”后，又下了一個(gè)新的賭約?！叭绻献餮邪l(fā)成功，受益的不僅是貝發(fā)，還有整個(gè)中國制筆業(yè)?！鼻裰倾戨y掩激動(dòng)和興奮，他欣然“對(duì)賭”：如果有了一流國產(chǎn)設(shè)備，就一定能在一年內(nèi)造出中國自產(chǎn)的世界好筆。

邱智銘說，這份“賭約”的賭注，大家都沒有說，但大家都明白，其實(shí)“賭”的就是中國民族工業(yè)的信心和底氣?！熬拖?2年前，我從父親手中接過搖搖欲墜的貝發(fā)時(shí)一樣，前路艱辛卻無比堅(jiān)定。”

砍掉2000萬美元

訂單的“斷舍離”

除了與董明珠結(jié)下“賭約”，2015年，邱智銘還做了一件“斷舍離”的大事——削掉了價(jià)值2000多萬美元的訂單。

為什么有生意都不做？邱智銘細(xì)細(xì)解釋：這筆外貿(mào)訂單如果只看表面，似乎可觀，但算下來，“每一支筆的利潤幾乎連幾厘都不到，甚至有的還要虧錢。這是因?yàn)楝F(xiàn)在東南亞、印度等地區(qū)的產(chǎn)品競爭力越來越強(qiáng)，我們出口的中低端筆進(jìn)入了一場又一場價(jià)格戰(zhàn)，利潤空間也越來越小。我們的筆類產(chǎn)品關(guān)鍵設(shè)備大多是從瑞士、德國、日本進(jìn)口，用低價(jià)去拼也競爭不過東南亞、印度等地區(qū)的產(chǎn)品。”

據(jù)了解，貝發(fā)舍棄了這個(gè)大訂單后，2015年的業(yè)務(wù)量只微增了3%，是近幾年來增量最小的一年，但效益卻比2014年好了50%以上?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)，并不是一股腦兒攬下所有的訂單就一定是好的，企業(yè)在目前的大環(huán)境中生長急需必要的‘?dāng)嗌犭x?！鼻裰倾懻f。

除了效益上升以外，邱智銘還意外收獲了客戶們對(duì)貝發(fā)的重新定位。原來，有許多國際客戶認(rèn)為，貝發(fā)接手更多的是大批量中低端產(chǎn)品訂單，而往往忽略了它的一些高端好筆。事實(shí)上貝發(fā)掌握五大核心技術(shù)，擁有授權(quán)專利1300余項(xiàng)，也做高端產(chǎn)品，最貴的是一支售價(jià)5999美元的限量版定制筆。經(jīng)過削減訂單事件之后，“生產(chǎn)好筆要來找貝發(fā)”這樣一個(gè)理念深深地烙進(jìn)了客戶們的心。

邱智銘表示，其實(shí)在制筆行業(yè)中，高端定制的好筆利潤空間可以達(dá)到幾百或幾千元人民幣，甚至超越了一臺(tái)空調(diào)的利潤空間。中國制筆企業(yè)被缺乏核心技術(shù)、產(chǎn)量巨大、價(jià)低、利潤薄的產(chǎn)品束縛得實(shí)在太久了，是時(shí)候?yàn)楫a(chǎn)品找一個(gè)全新的定位，在高端好產(chǎn)品的市場上重新立足了?！拔覀儠?huì)更加注重產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，尤其是它的工業(yè)外形設(shè)計(jì)，希望可以達(dá)到三菱筆書寫功能的要求?！鼻裰倾懻f，“我們還擁有了國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心，它的含金量不亞于國家級(jí)技術(shù)中心?！?

與沃爾瑪交鋒

早期的貝發(fā)，代表了“中國制造”典型的成長軌跡，走的是低價(jià)的OEM路線，沒有自己的品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。然而，與國際零售大鱷沃爾瑪?shù)牡谝淮握娼讳h，卻讓邱智銘下定決心，以自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)打響自己的國際品牌。

1999年，邱智銘接到夢(mèng)寐以求的沃爾瑪?shù)耐ㄖ?qǐng)其到美國沃爾瑪總部做推介會(huì)。邱智銘在推薦會(huì)上的陳述非常成功，貝發(fā)優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品引起了沃爾瑪?shù)膹?qiáng)烈興趣，沃爾瑪當(dāng)場就表態(tài)要簽個(gè)大訂單。然而，會(huì)談結(jié)束后，沃爾瑪卻拿出了一份知識(shí)產(chǎn)權(quán)承諾函擺在他面前，承諾函的大致內(nèi)容是：貝發(fā)必須保證，所有在沃爾瑪銷售的產(chǎn)品沒有侵犯其他廠商產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則將獨(dú)自承擔(dān)后果。

面對(duì)這樣的一份承諾書，邱智銘頗感猶豫，“說實(shí)話，中國產(chǎn)品模仿別人已經(jīng)形成習(xí)慣了，當(dāng)時(shí)我們心中也沒底，貝發(fā)的產(chǎn)品到底有沒有侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。”第二天，邱智銘來到美國商場查看市場行情。不看則已，這一看則給了邱智銘重拳一擊，幾乎貝發(fā)所有類型的產(chǎn)品在市場上都能找到，而且人家都寫在那里，這些產(chǎn)品有哪些專利。為此，邱智銘主動(dòng)放棄了沃爾瑪?shù)拇髥危瑳Q心開始以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的通行證敲開歐美市場的大門。

從那時(shí)開始，邱智銘要求貝發(fā)所有的產(chǎn)品必須有自己的創(chuàng)新，他說：“你可以借鑒人家，但不能照抄，哪怕外形上一點(diǎn)點(diǎn)的創(chuàng)新，也可以避免很多麻煩?！钡搅?002年，當(dāng)邱智銘再次走進(jìn)沃爾瑪時(shí)，他挺直胸膛，擲地有聲地說： “我們這次帶來的所有產(chǎn)品都有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括發(fā)明專利、外觀專利。”堅(jiān)冰被敲碎后，貝發(fā)拿到了沃爾瑪400多萬美元訂單，并在賣場中使用自己的品牌。繼沃爾瑪之后，眾多的歐美零售渠道都對(duì)貝發(fā)敞開了大門，包括STAPLES、TARGET、TESC O等。

將品牌文化融入

每一件產(chǎn)品中

“十三五”帶給邱智銘滿滿的期待，對(duì)于新時(shí)期的產(chǎn)品，他在心中早已有了規(guī)劃。

“我們會(huì)更加注重產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，尤其是它的工業(yè)外形設(shè)計(jì)，希望可以達(dá)到三菱筆書寫功能的要求?！鼻裰倾懡榻B說，“我們還擁有了國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心，它的含金量不亞于國家級(jí)技術(shù)中心?！?/p>

除此之外，貝發(fā)也開始著重在產(chǎn)品中添加更多的內(nèi)涵，用邱智銘的話來說，沒有故事的產(chǎn)品賣不出去，要將品牌文化融入每一件產(chǎn)品中。

在好筆逐漸成為公司聚焦的中心之后，貝發(fā)同樣開始調(diào)整營銷策略——側(cè)重于C2B的反向定制，通過這種定制方式去滿足用戶價(jià)值的主張?！霸诮?jīng)營企業(yè)的時(shí)候，講究價(jià)值非常重要?！?/p>

實(shí)際上，面對(duì)更加錯(cuò)綜復(fù)雜的大環(huán)境，我國的制造企業(yè)都在紛紛轉(zhuǎn)型。淘汰落后產(chǎn)能與沒有競爭力的產(chǎn)品成為許多企業(yè)的選擇。同時(shí)，它們對(duì)于自主掌握高端技術(shù)的渴求也推動(dòng)著產(chǎn)業(yè)更加智能化，各個(gè)企業(yè)在探索技術(shù)研發(fā)的這條路上異彩紛呈。新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、新能源汽車產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域再次給了制造業(yè)一展拳腳的機(jī)會(huì)。（編輯/張本科）