如何構(gòu)建和諧的師生關(guān)系

張小瑩

摘 要：在國(guó)家倡導(dǎo)構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值觀的背景下，高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間和諧關(guān)系的建立對(duì)高校學(xué)生工作發(fā)揮著越來(lái)越重要的促進(jìn)作用。構(gòu)建和諧的師生關(guān)系對(duì)創(chuàng)建和諧校園、乃至構(gòu)建和諧社會(huì)有著積極影響。本文從高校輔導(dǎo)員的角度出發(fā)，分析了輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的和諧關(guān)系屬性，進(jìn)而闡述了現(xiàn)存的問(wèn)題和原因，并從輔導(dǎo)員的角度提出了構(gòu)建和諧師生關(guān)系的新途徑。

關(guān)鍵詞：師生關(guān)系；和諧；尊重

一、和諧師生關(guān)系屬性

（一）尊重的關(guān)系屬性

美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類激勵(lì)理論》中提出，人類需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求?？梢娮鹬卦谌伺c人的交往中占據(jù)著重要位置，尊重同樣也是師生建立和諧關(guān)系的基礎(chǔ)。不僅僅學(xué)生在遵守學(xué)生行為規(guī)范的條件下尊重輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員同樣要尊重學(xué)生，而且輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的尊重將在尊重的關(guān)系屬性中起到主導(dǎo)作用。尊重學(xué)生體現(xiàn)在尊重學(xué)生的人格、尊重學(xué)生的價(jià)值觀、尊重學(xué)生的隱私等等。避免強(qiáng)加于人的做事方式，多采取朋輩教育的溝通方式，將極大促進(jìn)學(xué)生的反尊重。

（二）平等的關(guān)系屬性

和諧的師生關(guān)系，平等是關(guān)鍵。在對(duì)待所帶學(xué)生時(shí)，如果輔導(dǎo)員用家庭背景、性別、相貌、學(xué)習(xí)成績(jī)等來(lái)對(duì)學(xué)生加以區(qū)分，或是在評(píng)選獎(jiǎng)助學(xué)金、榮譽(yù)稱號(hào)等涉及學(xué)生切身利益時(shí)依據(jù)個(gè)人喜好做出選擇，這些都屬于對(duì)學(xué)生的不平等對(duì)待，勢(shì)必會(huì)影響與學(xué)生的溝通效果，反之一視同仁，才能加深學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)同感，師生關(guān)系才在彼此信任和平等中健康地發(fā)展。

（三）互助的關(guān)系屬性

和諧的師生關(guān)系是雙方教學(xué)相長(zhǎng)、互助互利的結(jié)果。和諧的師生關(guān)系是在雙方通過(guò)建立尊重、平等的信任基礎(chǔ)后。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性建立起來(lái)的。輔導(dǎo)員會(huì)積極的挖掘?qū)W生各方面的潛能，創(chuàng)造學(xué)生鍛煉自己的機(jī)會(huì)，不禁對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的傳授，要與學(xué)生形成良好的情感交流機(jī)制，及時(shí)了解學(xué)生需求。學(xué)生也會(huì)主動(dòng)的在輔導(dǎo)員的引領(lǐng)下參加各項(xiàng)活動(dòng)，在遇到困難時(shí)尋求輔導(dǎo)員的心理疏導(dǎo)和幫助。

二、和諧師生關(guān)系存在的問(wèn)題

（一）心理成因

1.角色認(rèn)知非對(duì)稱

在高校師生關(guān)系中，輔導(dǎo)員與學(xué)生作為既相對(duì)立又相依存的兩種角色的非對(duì)稱性認(rèn)知影響著師生關(guān)系的和諧程度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，隨著教育產(chǎn)業(yè)化的迅猛發(fā)展，師生關(guān)系也受到了來(lái)著利益的交換思想的沖擊，師生對(duì)彼此的認(rèn)知容易建立在學(xué)歷交換的工具關(guān)系下，影響了本該是平等互助的情感關(guān)系。過(guò)于強(qiáng)調(diào)自身角色的本體價(jià)值和意義，對(duì)另一方的角色有過(guò)分強(qiáng)調(diào)社會(huì)期望的價(jià)值和意義是形成認(rèn)知非對(duì)稱性的主要原因。

2.心理互動(dòng)缺失

溝通和交流是師生進(jìn)行心理互動(dòng)的主要途徑，隨著學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)加重，課余選擇增多，再加上輔導(dǎo)員一單放松了對(duì)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、情緒的關(guān)注，往往容易造成雙方涂油師生之名，而缺乏和諧師生關(guān)系中本該有的知識(shí)、思想、經(jīng)驗(yàn)、情感的多角度溝通和交流，從而造成心理互動(dòng)的缺失，影響師生和諧關(guān)系的建立。

（二）客觀條件

1.溝通環(huán)境不良

除了由于缺少溝通而影響師生關(guān)系外，外部溝通環(huán)境的條件限制也是制約師生關(guān)系和和諧發(fā)展的重要因素。比如學(xué)生在輔導(dǎo)員辦公室試圖提出困難時(shí)，受辦公室嘈雜環(huán)境的影響較大，不適宜學(xué)生與輔導(dǎo)員的深入思想的交流。或由于輔導(dǎo)員忙于處理繁雜的公務(wù)而草草解決學(xué)生提出的困難，令學(xué)生出現(xiàn)熱情受挫的感知，以后遇到困難時(shí)的求助選擇可能回忽略輔導(dǎo)員，造成長(zhǎng)期的溝通不暢。

2.輔導(dǎo)員自身?xiàng)l件受限

即使有良好的外部環(huán)境提供輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行溝通，也存在著由于輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)的心理知識(shí)的儲(chǔ)備或職業(yè)生活規(guī)劃技能等自身因素的制約，不能給學(xué)生提出有針對(duì)性的、具有指導(dǎo)意義的意見和建議，造成學(xué)生的問(wèn)題不能及時(shí)得到正確的解答，往往影響學(xué)生思想認(rèn)知的提升甚至造成擇業(yè)就業(yè)等重大選擇時(shí)的盲目性。

三、構(gòu)建和諧師生關(guān)系途徑

（一）輔導(dǎo)員端正教育理念

構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，輔導(dǎo)員首先要樹立以學(xué)生為本的教育理念，對(duì)待學(xué)生可以采取嚴(yán)格要求的高標(biāo)準(zhǔn)教育，但是要建立在尊重學(xué)生、平等對(duì)待、關(guān)懷學(xué)生的前提下，講學(xué)生視為擁有獨(dú)立人格的重要個(gè)體，改變以往命令式的工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)商時(shí)的更注重尊重平等的方式，積極發(fā)掘?qū)W生的潛力，發(fā)揚(yáng)適宜的個(gè)性，引導(dǎo)學(xué)生積極思想的形成，尊重教育規(guī)律，擺正教育理念才能為建立和諧師生關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）輔導(dǎo)員加強(qiáng)自身修養(yǎng)

新時(shí)期對(duì)輔導(dǎo)員自身素養(yǎng)的要求在逐步提高，不僅僅在專業(yè)知識(shí)上能對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本的指導(dǎo)，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)課程，還要在思想上能夠提高認(rèn)識(shí)水平，對(duì)學(xué)生困惑的有關(guān)于價(jià)值觀、戀愛觀、金錢觀等問(wèn)題進(jìn)行正確的疏導(dǎo)和指引。更要通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累及時(shí)總結(jié)90后學(xué)生的特點(diǎn)和需求，在就業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃的選擇和完善學(xué)生求職能力上起到指路人的作用，這都需要輔導(dǎo)員除了完成本職工作外，還要大量閱讀相關(guān)書籍，參加專門的心理學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)等有針對(duì)性的培訓(xùn)班來(lái)加強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng)。其次輔導(dǎo)員還要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)存在于學(xué)生中間的問(wèn)題，例如家庭困難學(xué)生的輔助、殘疾學(xué)生的幫扶等等，做到主動(dòng)關(guān)懷與被動(dòng)答疑想結(jié)合的方式確保最大程度幫助學(xué)生。

（三）輔導(dǎo)員拓寬溝通渠道

輔導(dǎo)員通過(guò)樹立了尊重平等互助的教育理念，積極完善自身的專業(yè)、服務(wù)素養(yǎng)后，還要通過(guò)多渠道、多形式、多角度的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通，創(chuàng)造有效的媒介來(lái)保障溝通的時(shí)效性和有效性。信息網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展給師生之間創(chuàng)造了更廣闊的溝通平臺(tái)，這是新形勢(shì)下對(duì)輔導(dǎo)員的新要求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)博客、開通公共微信平臺(tái)、微博平臺(tái)、OA辦公平臺(tái)、qq群等交流機(jī)制的建立，迎合了90后大學(xué)生的溝通習(xí)慣，對(duì)促進(jìn)師生及時(shí)、高校溝通起到重要作用。除了多樣化信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，輔導(dǎo)員還可以間接通過(guò)課堂教學(xué)、實(shí)踐實(shí)習(xí)、專家講座等多種途徑與學(xué)生增進(jìn)交流，在這一領(lǐng)域輔導(dǎo)員可以充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)為學(xué)生提供“授業(yè)解惑”的幫助。

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