新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的有效策略探析

黃俊帥++李娜

[摘 要]新媒體的出現(xiàn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有十分重要的意義，新媒體可以為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供一定的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的提升。文章就新媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用進(jìn)行分析，并且對(duì)相關(guān)的策略進(jìn)行探討，旨在提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷效率。

[關(guān)鍵詞]新媒體；市場(chǎng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.05.026

媒體行業(yè)的發(fā)展有賴于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，媒體行業(yè)也進(jìn)行了相應(yīng)的改革，當(dāng)前對(duì)新媒體還沒(méi)有一個(gè)確切的定義，廣義上講，新媒體指的是與傳統(tǒng)媒體相對(duì)應(yīng)的新型媒體形式。常見的新媒體形式有網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)、網(wǎng)站，微信、微博等自媒體，但新媒體也包括很多其他類型，需要注意的是，新媒體本身與傳統(tǒng)媒體之間有很大不同，存在一定的不確定性。新媒體的出現(xiàn)，是對(duì)傳統(tǒng)媒體的一種顛覆，因此，新媒體一開始就奠定了一種與傳統(tǒng)媒體不同的特征基調(diào)，新媒體當(dāng)前在社會(huì)很多行業(yè)中都有應(yīng)用，新媒體的出現(xiàn)，使得整個(gè)社會(huì)各種信息的傳遞更加快捷，各個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也更加迅速。

1 新媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要作用

新媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中扮演了重要的角色，通過(guò)總結(jié)分析，新媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 新媒體促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展

對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)拓展而言，新媒體是一個(gè)十分重要的手段，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)拓展市場(chǎng)的必經(jīng)步驟，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后，需要將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向更廣闊的市場(chǎng)平臺(tái)，對(duì)于國(guó)際化市場(chǎng)中的企業(yè)，為了獲得更多的市場(chǎng)份額，需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。新媒體就是企業(yè)提升市場(chǎng)知名度以及拓展市場(chǎng)的重要途徑。新媒體包括很多手段，比如微博、微信，都是可以提高交易效率的重要途徑，也可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來(lái)有一定難度的交易變得更加簡(jiǎn)單可行，可以促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平不斷提升。新媒體是傳統(tǒng)交易手段一種重要的補(bǔ)充形式，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過(guò)程中，加強(qiáng)新媒體過(guò)程中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)的應(yīng)用，可以有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷的成功率。

1.2 新媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響

新媒體本身具有一定的外向性以及立體性，為各種信息的交換提供了一個(gè)全新的平臺(tái)，而且這種平臺(tái)的開放性也正好切合市場(chǎng)的開放性。新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)的新媒體而言，其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變，對(duì)傳統(tǒng)的媒體模式是一個(gè)極大的突破。在新媒體的發(fā)展和應(yīng)用過(guò)程中，信息全球化使得全世界各國(guó)企業(yè)之間的交流變得日益頻繁，各種商品信息之間的交換也變得越來(lái)越快捷和方便，因此使得市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的各種環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變，而新媒體正好為市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)各種交易信息的傳遞，使得各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。

1.3 新媒體的發(fā)展使得市場(chǎng)營(yíng)銷的管理方式發(fā)生了改變

新媒體的出現(xiàn)，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展有十分重要的意義，由于新媒體為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了十分完善的交易基礎(chǔ)，因此在新媒體的交易過(guò)程中，很多信息都可以進(jìn)行優(yōu)化，很多跨國(guó)企業(yè)之間的生產(chǎn)要素也可以得到相應(yīng)的配置，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。因此，新媒體對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中地位的提升有很大作用，現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)管理而言，可以使得企業(yè)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為市場(chǎng)份額的累積奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)。

2 新媒體環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷主要策略分析

2.1 提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作效率的重要原因，企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的人員不但是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的參與人員，也是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的監(jiān)督人員，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，首先，需要掌握專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解，同時(shí)要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解；其次，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中營(yíng)銷人員應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理納入到企業(yè)日常管理中，對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷人員對(duì)各種新媒體的了解，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)各種專業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)以及實(shí)踐，使得營(yíng)銷人員的營(yíng)銷能力水平不斷提升，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平和效率不斷提升。

2.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力度

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要趨勢(shì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體成為新媒體的一個(gè)重要組成部分，在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，由于不同區(qū)域之間的跨度較大，因此企業(yè)應(yīng)該積極加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)媒體上加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品信息介紹、企業(yè)文化介紹等，使得企業(yè)的宣傳效應(yīng)更加廣泛。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，可以從以下三個(gè)方面著手：

首先，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的力度。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，指的是在網(wǎng)絡(luò)媒體系統(tǒng)中進(jìn)行各種信息的收集、整理以及分析研究的過(guò)程。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中為了提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行有效利用，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體，企業(yè)可以對(duì)所在行業(yè)的市場(chǎng)有更加充分的了解，從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃，為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中獲得更多的份額。

其次，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面是否簡(jiǎn)潔精美，在很大程度上影響著產(chǎn)品的營(yíng)銷水平，從而對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映，在當(dāng)前貿(mào)易過(guò)程中，一些大型企業(yè)都有比較精簡(jiǎn)、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁(yè)面，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì)，不僅要美觀，還要簡(jiǎn)潔，使得企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，外界對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解時(shí)可以有更加良好的視覺(jué)享受，從而加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升。同時(shí)，企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì)，對(duì)于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識(shí)，保證用戶在使用網(wǎng)絡(luò)的情況下，在對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過(guò)程中，能夠有清晰的思維和視覺(jué)效果。

最后，利用網(wǎng)絡(luò)媒體加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在市場(chǎng)貿(mào)易中，企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過(guò)程中的一個(gè)必要元素，也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)指標(biāo)，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)布之后，推廣就是一個(gè)重要的方面，將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣，可以使得外界對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解，從而為企業(yè)的營(yíng)銷做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣，可以有多種方式，比如在各種貿(mào)易平臺(tái)上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎進(jìn)行推廣等，從而使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的快速發(fā)展。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中各個(gè)部門之間的聯(lián)系

市場(chǎng)營(yíng)銷面對(duì)的是復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，尤其是對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境而言更加復(fù)雜，因此為了提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效率，在實(shí)際工作中，應(yīng)該積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門與其他各個(gè)部門之間的聯(lián)系，不斷完善和健全企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度，無(wú)論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員，都應(yīng)該具備全新的營(yíng)銷理念，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍，為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定一定的基礎(chǔ)。在企業(yè)各個(gè)部門的溝通和聯(lián)系過(guò)程中，應(yīng)該要積極利用各種新媒體，比如加強(qiáng)對(duì)各種社交平臺(tái)的利用，對(duì)各種信息進(jìn)行傳遞，從而使得企業(yè)的營(yíng)銷部門能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)的人力資源狀況有所了解，以便進(jìn)行各種資源配置，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平，使得企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以獲得更大的成功。

2.4 積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要途徑，企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，其發(fā)展的眼光都會(huì)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)，當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)國(guó)際化市場(chǎng)的重視程度越來(lái)越高，為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷成功率，需要加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制，指的是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略，以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效率。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合新媒體，對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度進(jìn)行改革，建立統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系等，比如加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建立，加強(qiáng)企業(yè)各種交流平臺(tái)的建設(shè)等，從而使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中市場(chǎng)部門、營(yíng)銷部門可以積極掌握各種有用的信息，實(shí)現(xiàn)資源共享，最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做出正確的決策，促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3 結(jié) 論

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的重要策略，同時(shí)，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中新媒體發(fā)揮的作用越來(lái)越明顯，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷有著重要的意義，比如，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供了全新的平臺(tái)，促進(jìn)不同區(qū)域之間的交流等。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該要積極加強(qiáng)對(duì)各種新媒體平臺(tái)的應(yīng)用，利用新媒體對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行改革，比如，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和媒體的利用，提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率。

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[作者簡(jiǎn)介]黃俊帥（1993—），男，漢族，浙江溫州人，許昌學(xué)院管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；李娜（1985—），女，漢族，河南許昌人，碩士，許昌學(xué)院講師。研究方向：經(jīng)濟(jì)法，市場(chǎng)營(yíng)銷。