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    臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生焦慮狀況及影響因素研究進(jìn)展

    2016-03-07 22:02:34張英偉陳秋雪彭佳麗綜述戴愛平審校
    護(hù)理學(xué)報 2016年18期
    關(guān)鍵詞:護(hù)患職業(yè)護(hù)理

    張英偉,張 慧,王 姣,陳秋雪,彭佳麗 綜述;戴愛平 審校

    (長沙醫(yī)學(xué)院 護(hù)理學(xué)院,湖南 長沙 410219)

    文獻(xiàn)研究

    臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生焦慮狀況及影響因素研究進(jìn)展

    張英偉,張 慧,王 姣,陳秋雪,彭佳麗 綜述;戴愛平 審校

    (長沙醫(yī)學(xué)院 護(hù)理學(xué)院,湖南 長沙 410219)

    介紹臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生焦慮測評工具及焦慮現(xiàn)狀,分析影響臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生產(chǎn)生焦慮的相關(guān)因素有:帶教老師、護(hù)理工作性質(zhì)、本科護(hù)生自身因素、人際溝通。臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生減輕焦慮的干預(yù)策略包括:減壓干預(yù)、參與安全知識培訓(xùn)、社會支持、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。采取針對性措施減輕臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生焦慮水平,以促進(jìn)其心理健康。

    臨床實(shí)習(xí);本科護(hù)生;焦慮

    臨床實(shí)習(xí)對護(hù)生來說非常重要,上世紀(jì)70年代初,實(shí)習(xí)護(hù)生的焦慮問題早就受到國內(nèi)外教育者的關(guān)注[1],越來越多護(hù)理教育者及醫(yī)院管理者開始認(rèn)識到干預(yù)實(shí)習(xí)護(hù)生焦慮問題的重要性。實(shí)習(xí)期間本科護(hù)生是醫(yī)學(xué)院校護(hù)生中產(chǎn)生焦慮負(fù)性情緒的高危群體,其焦慮問題也逐漸被重視,有研究報道實(shí)習(xí)的不同階段護(hù)生會產(chǎn)生不同的心理問題[2],其中尤以焦慮情緒比較明顯。而護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)階段所感受到的應(yīng)激明顯高于其他專業(yè)的學(xué)生,導(dǎo)致了焦慮、抑郁等情緒的產(chǎn)生[3]。筆者對臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生焦慮狀況的相關(guān)研究進(jìn)行總結(jié)分析,現(xiàn)綜述如下。

    1 臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生焦慮研究現(xiàn)狀

    1.1 臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生焦慮狀況整體處于中等水平 本科護(hù)生焦慮發(fā)生率高,在整個實(shí)習(xí)期焦慮狀況處于中等水平,其焦慮因子得分大于全國常模,其中本科護(hù)生社交焦慮得分處于中等水平[4],可能由于本科護(hù)生在實(shí)習(xí)過程中需要與病人、護(hù)士、醫(yī)生及同伴實(shí)習(xí)生等不同社會人群交往,造成其對新型人際關(guān)系產(chǎn)生陌生感,同時也需要時刻受到集體場合關(guān)注,擔(dān)心來自別人的負(fù)面評價,而形成一種壓迫感,進(jìn)而形成了社交焦慮。朱凌燕等[5]研究指出實(shí)習(xí)護(hù)生總體的焦慮程度高于其他健康人水平。

    1.2 不同實(shí)習(xí)階段本科護(hù)生焦慮水平 李靜芝等[6]研究指出實(shí)習(xí)初期焦慮處于低水平,可能由于大部分學(xué)生的心理適應(yīng)能力強(qiáng),只有少部分學(xué)生受陌生的人際關(guān)系環(huán)境以及不熟練的護(hù)理操作技能影響,缺乏相應(yīng)臨床經(jīng)驗(yàn),難以適應(yīng)護(hù)理繁重且緊張的工作任務(wù)。卿劍媚等[7]認(rèn)為護(hù)理本科生實(shí)習(xí)中期后,其焦慮評分最高,焦慮狀況不如大專生和中專生得到改善,可能由于本科護(hù)生自覺受教育層次高,從心理上產(chǎn)生優(yōu)越感,但工作性質(zhì)卻與低學(xué)歷一致,得不到與其學(xué)歷相符的待遇和認(rèn)可,同時又害怕臨床實(shí)習(xí)表現(xiàn)不如低學(xué)歷護(hù)生。劉莉等[8]研究指出臨床實(shí)習(xí)后期有30%的本科護(hù)生存在焦慮情緒,高焦慮水平受就業(yè)壓力、自覺自身理論和技能不足、醫(yī)源性損傷、臨床經(jīng)驗(yàn)、護(hù)理職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及媒體報道等影響。

    2 臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生產(chǎn)生焦慮的影響因素

    2.1 帶教老師 帶教老師在本科護(hù)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)過程中占據(jù)主導(dǎo)地位,在教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)、教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行、學(xué)生學(xué)習(xí)主動性調(diào)動、良好師生關(guān)系建立以及教學(xué)效果評價等諸多方面起著舉足輕重的作用[9]。通過教育和社會支持來體現(xiàn),臨床帶教老師的作用是促進(jìn)師生關(guān)系,從而提高學(xué)生的臨床學(xué)習(xí)[10],兩者關(guān)系若處理不當(dāng)最容易使護(hù)生產(chǎn)生焦慮情緒。大部分臨床實(shí)習(xí)護(hù)生意識到與帶教老師的溝通十分重要,但帶教老師的性格、工作壓力、缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及對實(shí)習(xí)護(hù)生一視同仁,關(guān)心、尊重力度不夠,以致沒有時間真正與實(shí)習(xí)護(hù)生溝通,實(shí)習(xí)護(hù)生感知不到臨床帶教老師的關(guān)懷常常會有焦慮等不良情緒[11]。

    2.2 護(hù)理工作性質(zhì) 醫(yī)務(wù)場所暴力的危害影響著臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的身心健康,實(shí)習(xí)護(hù)生目睹或遭受醫(yī)務(wù)場所暴力后,會產(chǎn)生委屈、害怕、焦慮等不良情緒[12]。而護(hù)理工作要求本科護(hù)生在內(nèi)的護(hù)理人員參加夜班輪轉(zhuǎn),夜班次數(shù)多使護(hù)生產(chǎn)生一系列生理、心理的不適應(yīng)問題如疲勞感、焦慮情緒等[13]。而Bultmann等[14]研究報道應(yīng)激水平受社會支持的影響,本科護(hù)生得不到良好的社會支持,往往產(chǎn)生心理壓力甚至焦慮情緒,影響專業(yè)信念,對今后的護(hù)理職業(yè)生涯產(chǎn)生動搖,提供良好的社會支持如醫(yī)療環(huán)境、福利待遇等,焦慮水平自然降低。由于本科護(hù)生心理素質(zhì)不穩(wěn)定,極易違反操作原則,而醫(yī)院有關(guān)護(hù)生職業(yè)暴露登記報告制度不完善,有研究報道實(shí)習(xí)護(hù)生焦慮檢出率高,職業(yè)損傷中針刺傷發(fā)生率高達(dá)78%,針刺傷后主要表現(xiàn)為害怕、恐懼、擔(dān)心、無助等一系列的精神心理癥狀[15]。

    2.3 本科護(hù)生自身因素 臨床實(shí)習(xí)效果受眾多因素影響,主要可分為個人特質(zhì)和臨床學(xué)習(xí)環(huán)境[16-17]。本科護(hù)生臨床實(shí)習(xí)自身缺乏相應(yīng)的心理應(yīng)對能力、護(hù)理技術(shù)操作能力、護(hù)理專業(yè)知識來應(yīng)對患者的問題。據(jù)文獻(xiàn)報道[18]護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同水平低于其他職業(yè)人群,社會及患者對護(hù)理專業(yè)的不認(rèn)可態(tài)度影響著部分護(hù)生對護(hù)理專業(yè)的喜歡程度,只有少部分護(hù)生同意護(hù)理專業(yè)的神圣及價值。臨床實(shí)習(xí)中,由于護(hù)理工作負(fù)荷和繁重,導(dǎo)致護(hù)生沒有時間支配自己的臨床知識學(xué)習(xí),而醫(yī)院又很難為本科護(hù)生提供一個學(xué)習(xí)效果最大化的醫(yī)療環(huán)境和理想的臨床教育機(jī)會;護(hù)生以學(xué)生的身份從事臨床工作,臨床經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏與患者溝通的能力,難以取得患者的信任與配合,產(chǎn)生了消極情緒[19]。社會“重醫(yī)輕護(hù)”的現(xiàn)象及醫(yī)院的教學(xué)管理者對本科實(shí)習(xí)護(hù)生的重視和投入不足,造成本科護(hù)生自身對護(hù)理學(xué)專業(yè)社會地位的擔(dān)憂,對護(hù)理職業(yè)未來發(fā)展的困惑及缺少安全感。

    2.4 人際溝通 人際溝通困難是導(dǎo)致護(hù)生焦慮、困惑及缺乏自信的原因,護(hù)生的溝通能力、臨床技能,護(hù)生與患者互動的效果等是臨床中影響護(hù)生與患者關(guān)系的因素,臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生均因與患者發(fā)生溝通障礙導(dǎo)致心理發(fā)生了一系列改變,在護(hù)患溝通時常常心存憂慮、感到緊張和低自尊[20]。大部分護(hù)生實(shí)習(xí)早期,面對照顧患者、缺少專業(yè)知識和技能,護(hù)患溝通障礙,均存在一定的焦慮、抑郁等身心反應(yīng)[21]。有研究表明[22]臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生在學(xué)習(xí)、就業(yè)、人際、考研和形象上都存在壓力,而護(hù)生面臨出科考試、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試和就業(yè)面試等加大了臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生的壓力,面對人際關(guān)系復(fù)雜,較易產(chǎn)生焦慮情緒。

    3 臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生減輕焦慮的干預(yù)策略

    3.1 減壓干預(yù) 護(hù)理本科生面對臨床實(shí)習(xí)各階段普遍存在的壓力,一般表現(xiàn)為積極或消極態(tài)度。臨床實(shí)習(xí)的壓力來源于醫(yī)院和學(xué)校教學(xué)差別、患者對護(hù)理品質(zhì)要求、護(hù)生自身學(xué)習(xí)以及臨床知識運(yùn)用的能力要求和畢業(yè)時就業(yè)分配情況[23],本科護(hù)生臨床實(shí)習(xí)采取轉(zhuǎn)移注意力、樂觀應(yīng)對和解決問題來應(yīng)對壓力,通過放松訓(xùn)練,聽輕松的音樂,做腹式呼吸,與他人交談和傾訴,以尋求解決問題的方法,改正不正確的想法等。護(hù)理教育者鼓勵護(hù)生采取積極、成熟的應(yīng)對方式如運(yùn)動鍛煉、心理咨詢、音樂減壓等,養(yǎng)成合理應(yīng)對負(fù)性事件的正確態(tài)度,去面對臨床壓力,增強(qiáng)心理適應(yīng)能力去解決臨床情境中的各種問題。

    3.2 參與安全知識培訓(xùn) 實(shí)習(xí)護(hù)生自我保護(hù)意識較差,對護(hù)理安全知識的認(rèn)識接觸少,極易造成護(hù)理差錯事故,產(chǎn)生焦慮情緒。醫(yī)院需舉辦崗前法律知識培訓(xùn)、崗前職業(yè)安全知識培訓(xùn),提升本科護(hù)生的護(hù)理專業(yè)綜合素質(zhì),提高本科護(hù)生在防范護(hù)理差錯事故發(fā)生的警惕性及護(hù)理專業(yè)綜合能力和人文素質(zhì)[24],重視本科護(hù)生安全知識的教育,配備職業(yè)安全防護(hù)用具,本科護(hù)生通過參與如感染、預(yù)防、職業(yè)暴露與防護(hù)等安全知識的培訓(xùn),降低職業(yè)損傷發(fā)生率,減輕其焦慮情緒,強(qiáng)化職業(yè)防護(hù)認(rèn)知能力和執(zhí)行效率,提高護(hù)理質(zhì)量和保障患者安全。臨床實(shí)習(xí)前,學(xué)校需通過加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)知識教育和擴(kuò)展學(xué)習(xí)途徑,與醫(yī)院聯(lián)合建立職業(yè)暴露損傷報告制度,通過講座、授課等形式培養(yǎng)本科護(hù)生的職業(yè)安全防護(hù)意識,同時著重提醒本科護(hù)生及時報告職業(yè)損傷情況[25],學(xué)校聯(lián)合醫(yī)院在臨床實(shí)習(xí)要定期回訪,注重評價本科護(hù)生的職業(yè)安全防護(hù)行為。國外有研究報道本科實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行職業(yè)暴露預(yù)防系統(tǒng)培訓(xùn)[26],可以減少發(fā)生損傷的次數(shù),發(fā)展成更好的職業(yè)行為,同時護(hù)生也需接收關(guān)于生物接觸傳輸?shù)闹饕虏【叭绾晤A(yù)防感染和職業(yè)暴露的信息,減輕其焦慮情緒。

    3.3 社會支持 由于本科護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)中的焦慮情緒高于其他正常人群,更需要被關(guān)愛和溫暖,社會支持中應(yīng)對本科實(shí)習(xí)護(hù)生焦慮的策略包括:情感支持[27];合作性學(xué)習(xí)理論中來自同伴和教師的支持[28],同輩支持[29],遵循同行的學(xué)習(xí)支持[30]等來鼓勵護(hù)生提出問題逐個探討,尋求最佳的解決方案從而緩解獨(dú)自一人實(shí)習(xí)過程中的孤獨(dú)感和焦慮,減輕護(hù)理本科生實(shí)習(xí)壓力,提高實(shí)習(xí)護(hù)生臨床實(shí)習(xí)角色學(xué)習(xí)的滿意度,并創(chuàng)造條件使學(xué)生可以學(xué)習(xí)相應(yīng)的實(shí)踐技能,來減輕實(shí)習(xí)護(hù)生的焦慮狀況,促進(jìn)實(shí)習(xí)護(hù)生更早融入社會。同時臨床實(shí)習(xí)中,醫(yī)院及家庭也需時刻關(guān)注本科實(shí)習(xí)護(hù)生的學(xué)習(xí)、上班感受和心理變化。

    3.4 構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系 當(dāng)前護(hù)理行業(yè)的重要任務(wù)是提升護(hù)理從業(yè)人員的法律意識,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,使其在工作中能從患者角度真正考慮患者的需要及問題,避免護(hù)理差錯事故及護(hù)患糾紛的發(fā)生。建議醫(yī)院全面系統(tǒng)培訓(xùn)護(hù)生使用適當(dāng)?shù)臏贤记?,并提高護(hù)生的組織和社會地位[31]。護(hù)理人員很少與患者有效溝通,關(guān)系患者的需求,有的僅是眼神交流,護(hù)理管理者需重視包括本科護(hù)生在內(nèi)的護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)、溝通技巧等方面改善護(hù)患關(guān)系,借鑒國外護(hù)患溝通技能培訓(xùn)的方法,提高本科護(hù)生識別患者情緒的能力,從而加深患者對本科護(hù)生的信任,減少護(hù)患矛盾的發(fā)生,進(jìn)而減輕其焦慮情緒。

    4 展望

    臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生在整個臨床實(shí)習(xí)存在一定的焦慮問題,保持良好的心理狀態(tài)有助于獲得更好的實(shí)習(xí)效果。盡管國內(nèi)外對護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)的焦慮問題進(jìn)行了一定的研究,但尚存在不足:在研究對象上,著重研究護(hù)理專業(yè)學(xué)生,沒有對本科護(hù)生這一特定群體進(jìn)行全方位的研究,缺少大樣本的調(diào)查;而關(guān)于焦慮狀況的評定量表較多,使結(jié)果存在偏差。其次,國內(nèi)對影響臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生焦慮狀況的影響因素系統(tǒng)調(diào)查較少,較多相關(guān)性研究。最后,對本科護(hù)生臨床實(shí)習(xí)多個時間點(diǎn)的焦慮現(xiàn)狀有待進(jìn)一步探討,建議在此基礎(chǔ)上,借鑒國外研究成果,采用縱向研究及質(zhì)性研究的方法,比較不同情境、不同階段本科護(hù)生焦慮狀況,揭示在臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生心理健康狀況的動態(tài)變化過程及本質(zhì),同時根據(jù)本科護(hù)生的個人特質(zhì)來制定能降低焦慮干預(yù)措施,以降低臨床實(shí)習(xí)本科護(hù)生焦慮水平。

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    湖南省大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目(湘教通[2015]269號-542)

    張英偉(1996-),女,湖南常德人,本科在讀。

    [審校人簡介]戴愛平(1978-),女,湖南長沙人,碩士,講師。

    方玉桂 謝文鴻]

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