利用移情偏見理論提升社會文明程度方略探究

張韌韌

(江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 思想政治理論教學(xué)研究部，江蘇 徐州 221116)

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利用移情偏見理論提升社會文明程度方略探究

張韌韌

(江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 思想政治理論教學(xué)研究部，江蘇 徐州 221116)

在西方道德情感主義視野中，“偏見”是移情的固有局限性。仔細解讀該理論發(fā)現(xiàn)，如果換個角度認(rèn)識偏見理論，在我國社會主義社會文明建設(shè)的過程中，完全可以創(chuàng)造條件去合理利用這種偏見：反復(fù)刺激，形成純粹的熟悉偏見；活動開展，擴大緊密的個人聯(lián)系；拓展途徑，培養(yǎng)廣泛的興趣愛好；媒介增強，提高直觀的表達刺激。終歸偏見還是有負(fù)面影響的，在利用偏見理論的過程中還需注意避免引起過度喚醒和選擇性增強的問題。

移情；偏見；社會文明；媒介增強；過度喚醒

在西方道德情感主義的集大成者馬丁·L·霍夫曼(Martin.L.Hoffman)的研究中，“偏見”是移情的固有局限性，他所進行的大量研究也旨在減輕移情偏見及其帶來的負(fù)面效應(yīng)。既然偏見是固有的，減輕之亦非易事，那么換個角度，也是有可能且值得去嘗試研究的課題。

一 移情偏見理論

在社會心理學(xué)中，偏見(prejudice)通常被理解為是一種先入為主的、錯誤的態(tài)度?！叭绻粋€人對某個社會群體產(chǎn)生偏見，就會傾向于用特殊的(通常是消極的)方式來評價其成員，而對該成員的具體情況和表現(xiàn)只給予很少的關(guān)注或根本不關(guān)注。”[1]霍夫曼移情研究中的“偏見”則更多地是指與情感要素相聯(lián)系的傾向性，即觀察者更傾向于對哪些人、哪些事情產(chǎn)生移情反應(yīng)?；舴蚵难芯勘砻?，一個觀察者對于處在憂傷中的人所產(chǎn)生的移情反應(yīng)極易受“熟悉偏見”和“此時此地”偏見的影響。

1.熟悉偏見。

熟悉偏見指的是大多數(shù)人更易于同情家庭的成員、同一群體的人員、比較親近的朋友、與自己有相似經(jīng)歷和喜好的人，主要包括本群體的偏見、朋友偏見、相似偏見。從人的生長發(fā)展過程來看，人總是首先存在于小范圍的家庭、家族活動中，由于血濃于水的親緣關(guān)系、基因構(gòu)成，一個人在資源短缺或者困難、壓力面前更傾向于同情自己的家人、族人。在存有群體之別的情況下，亦會外延之同一群體的人，甚至?xí)霈F(xiàn)“對其他群體的受害者犯下同樣的罪行，罪犯會更少的感到內(nèi)疚”的現(xiàn)象?？妓苟?Costin)和瓊斯(Jones)的研究發(fā)現(xiàn)，被試對“朋友’比對“熟人”表現(xiàn)出了更多的移情憂傷，也更有可能去幫助自己的朋友?？巳R因(Klein)的研究則指出，觀察者與模型之間存在著共同的偏好、態(tài)度和興趣的相似性。

2.此時此地偏見。

由于人的認(rèn)知系統(tǒng)的發(fā)展和理解能力的提升，移情的產(chǎn)生也存在于兩種情境之中：一是現(xiàn)場的情境，即旁觀者在憂傷人或者受害人的遭遇現(xiàn)場，親眼目睹了事件的過程、親耳聽到了痛苦的聲音，油然而生的與憂傷之人相一致的情感反應(yīng)，強調(diào)此時此地的時空統(tǒng)一性和此情此景的身心感受同步性。二是非現(xiàn)場的情境，即旁觀者不在憂傷人或者受害人的遭遇現(xiàn)場，而是通過他人講述、書信往來、報刊雜志、新聞報道等方式了解了事件的經(jīng)過，繼而產(chǎn)生的感同身受的情感反應(yīng)，對信息傳輸者的表達能力和信息接受者的理解和想像能力有一定的要求。巴森(Batson)、克萊因、海波格(Highberger)和肖(Show)所進行的三項實驗表明，相比較而言，“人們在直接情境中更有可能對受害者產(chǎn)生移情偏見”，“被試更有可能對那些處于注意焦點的受害者產(chǎn)生移情，而不是那些不在場或被引導(dǎo)不要對之產(chǎn)生移情的受害者”。[2]238

二 利用移情偏見理論促成親社會道德行為的基本方略

仔細解讀該理論發(fā)現(xiàn)，這種固有的移情偏見是符合人的心理機制的“人之常情”，也不是完全具有負(fù)面的影響，在適當(dāng)?shù)臈l件和適合的時機下完全可以利用它來提高移情能力和助人行為。在我國社會主義社會文明建設(shè)的過程中，如果能充分、合理地利用這一“偏見”，也可以反轉(zhuǎn)成為提升移情能力和促成親社會道德行為的有效力量。

1.反復(fù)刺激，形成純粹的熟悉偏見。

心理學(xué)研究表明，記憶是從識記開始的。識記過的材料雖然不能回憶，但在它重現(xiàn)時卻能有一種熟悉感，如果經(jīng)過反復(fù)的條件刺激，就可能構(gòu)成大腦中的核心知識或記憶圖式。同樣的，如果一類事件或者一類人通過媒介或者人際途徑反復(fù)在一個旁觀者面前展示、刺激，也會慢慢地產(chǎn)生一種“熟悉”的印象。正如巴甫洛夫的條件反射理論所言，外界刺激與有機體反應(yīng)之間建立起來的暫時神經(jīng)聯(lián)系，通過 “反復(fù)感受某一刺激——任何刺激、甚至是單調(diào)的刺激的個體，就會對這一刺激產(chǎn)生偏愛”。[2]233所以，在社會文明建設(shè)的過程中，社會機構(gòu)、媒介也可以適時適度地采用反復(fù)刺激的方式，積極地將社會主要核心價值觀倡導(dǎo)的文明理念、文明行為、示范榜樣傳遞給人們，形成一種純粹刺激下的熟悉偏見。

2.活動開展，擴大緊密的個人聯(lián)系。

隨著城市的發(fā)展、工作生活節(jié)奏的加快，城市中的人際關(guān)系如“鋼筋水泥”般，“對面不相識”的情況也不少見。如何讓這些身心都彼此陌生的居民相互認(rèn)識，甚至成為朋友，這是和諧社會建設(shè)的重要內(nèi)容，也是利用本群體偏見、朋友偏見理論的基本前提。小區(qū)或者社區(qū)是居民居住、生活的重要場所，擴展個人聯(lián)系，首先應(yīng)該從身邊的人際關(guān)系抓起。小區(qū)、社區(qū)、街道可以通過定期、不定期地開展各種娛樂、學(xué)習(xí)活動，組織居民參與其中，為居民提供一個交往、交流、相互了解的平臺，構(gòu)建鄰里和睦，相互幫助，富有人情味的人際關(guān)系，使得相互之間成為朋友、熟人，甚至是親人。久而久之，人際交往的范圍擴大了，移情的范圍也就擴大了。

3.拓展途徑，培養(yǎng)廣泛的興趣愛好。

有相似的興趣愛好和生活閱歷會激起強烈而持久的移情體驗，就像英國哲學(xué)家大衛(wèi)·休謨所指出的，“由于人們在構(gòu)成上的類似性，有類似的生活體驗，當(dāng)一個人想像到自己處在他人的位置上時，就會把他人的處境轉(zhuǎn)變成心理意象，從而在自己身上引起同樣的感受”。[2]60共同或者相近的興趣喜好也是相似偏見產(chǎn)生的基礎(chǔ)，通過各種途徑廣泛培養(yǎng)人們的興趣愛好就是利用相似偏見的重要措施。興趣愛好有天賦的成分，但也是可以慢慢培養(yǎng)的。社會培訓(xùn)機構(gòu)、社會公益組織、社區(qū)街道等基層管理組織可以通過開展興趣活動、培訓(xùn)項目、各類競賽，有償、微償或者無償?shù)亻_發(fā)、培養(yǎng)居民的興趣愛好。另外，社會生活中的各類“角色體驗”或者“角色扮演”能讓人們在模擬的情境中體驗各行各業(yè)的辛苦與幸福，也是一個很好的教育平臺。培養(yǎng)居民的興趣和愛好，既能陶冶情操，提高幸福指數(shù)，也豐富了生活閱歷，為相似移情提供了更大的范圍。

4.媒介增強，提高直觀的表達刺激。

由于條件作用，聯(lián)想，模仿等自主、不隨意和突顯的移情喚醒過程需要情境和個人線索，而現(xiàn)場情境下的旁觀者畢竟是少數(shù)人，社會文明建設(shè)的過程中，還需要通過大眾媒介讓更多數(shù)的非現(xiàn)場情境下的旁觀者了解現(xiàn)場的情景。而文字傳播和圖片、視頻傳播相比較，直接的視覺和聽覺系統(tǒng)的刺激更能激起旁觀者的心跳加快、雙手顫抖、手心出汗等生理性反應(yīng)，也更能激起旁觀者的移情反應(yīng)。鑒于此，在倡導(dǎo)助人行為時，對于處在憂傷中的受害者及其相關(guān)事件應(yīng)盡量采用圖像和視頻的形式進行傳播，通過較長時間的特寫鏡頭，形成“媒介強化的此時此地偏見”，以給旁觀者更直接的視覺和聽覺刺激來提高移情能力和助人熱情。

三 利用移情偏見理論過程中需要注意的問題

終歸偏見是有負(fù)面影響的，在利用移情偏見進行社會文明建設(shè)的過程中，還應(yīng)注意合宜、適度性，在具體的實踐中有的放矢地運用該理論。

1.避免引起過度喚醒。

過度喚醒是移情的另外一種固有局限性，主要有兩種表現(xiàn)：一是由于移情被過度喚醒，使得喚起的“個人記憶”控制了旁觀者的移情反應(yīng)，導(dǎo)致了“自我中心的轉(zhuǎn)換”，從而把他人的憂傷完全轉(zhuǎn)換成了個人的憂傷而無法自拔。二是形成“習(xí)慣化”的現(xiàn)象，當(dāng)旁觀者反復(fù)多次處于他人的憂傷情境中時，就有可能導(dǎo)致“這些圖像隨處可見、司空見慣，我們已經(jīng)變得無動于衷了”的習(xí)慣化的累積效應(yīng)。所以，在各類助人宣傳教育活動中，在運用媒介增強措施時，要把握適度原則，避免刺激太強烈或者太頻繁，避免出現(xiàn)“社會感化攝影”有效性的降低，如果使得旁觀者產(chǎn)生了視覺疲勞，這些圖片和視頻也就失去了移情的刺激性作用。

2.選擇性增強。

社會文明理想的狀態(tài)是每個人對處在劣勢之中的所有人都能表現(xiàn)出足夠的移情和親社會行為，但人的精力和條件畢竟是有限的，顧及到所有也是不現(xiàn)實的。同時“如果我們對處在痛苦中的每個人都產(chǎn)生移情并盡力幫助他們，也就是‘隨意’的移情或‘?dāng)U散’的移情，那么社會就會很快停止不前的”。[2]242所以，在運用媒介的增強方略時不能遍地撒網(wǎng)、遍地開花，要有側(cè)重點的、有選擇性的增強。重點增強涉及到主流價值觀和社會主義道德原則的、具有代表性的事件和人物，重在倡導(dǎo)和提高人們的道德意識、道德素質(zhì)和道德行為和民主法治觀念等。

社會主義社會文明是文明社會發(fā)展的嶄新階段，社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性?！拔拿魇菍嵺`的事情，是社會的素質(zhì)”，[3]而“偏見是一種長期進化而來的有利個體生存的心理機制”，[4]如果旁觀者面對需要幫助的人能通過“復(fù)原”熟悉偏見、此時此地偏見來提高移情和助人行為，利用偏見理論也可以成為提高社會文明程度的重要方法。

[1]張中學(xué),宋娟.偏見研究的進展[J].心理與行為研究，2005(2):150-155.

[2]馬丁·L·霍夫曼.移情與道德發(fā)展——關(guān)愛和公正的內(nèi)涵[M].楊韶剛,萬明，譯.哈爾濱：黑龍江人民出版社，2003.

[3]中央編譯局.馬克思恩格斯文集:第1卷[M].北京:人民出版社，2009:97.

[4]魏錚，葛操，屈艷.偏見,進化的生存機制[J].心理學(xué)探新,2013(2):105-109.

Class No.:C913.9 Document Mark：A

(責(zé)任編輯：宋瑞斌)

On the Strategy of Improving the Social civilization Degree With the Theory of Empathy Bias

Zhang Renren

(Department of Ideological and Political Theory，Jiangsu Vocational Institute of Architectural Technology，Xuzhou,Jiangsu 221116，China)

In the view of the Western Moral Sentiments, “prejudice” is the inherent limitation for the empathy. By carefully studying the theory, we can completely take advantage of it in the process of China's socialist construction of social civilization. Forming pure familiarity prejudice by repetitive stimulation, expanding close personal contact by carrying out activities, developing a wide range of interests and hobbies by expanding approach, and enhancing the intuitive expression of stimulation by enhancing the role of media are all feasible ways to realize the goal .However, there is some negative impacts of prejudice,so we need to avoid the excessive awakening and the enhancement of choice in the process of using the theories of prejudice.

empathy; prejudice; social civilization; excessive awakening

張韌韌，碩士，講師，江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院思想政治理論教學(xué)研究部。研究方向：德育，馬克思主義理論。

江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)基金項目“移情理論在社會文明程度提高中的價值研究”(編號：2015SJB423)。

C913.9

A

1672-6758(2016)11-0042-3