現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的策略建構(gòu)

王　宇

(湖南廣播電視大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙　410004)

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現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的策略建構(gòu)

王宇

(湖南廣播電視大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410004)

現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的質(zhì)量評(píng)價(jià)必須充分依據(jù)現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的基本特性，確立以促進(jìn)學(xué)員的發(fā)展為鵠的評(píng)價(jià)主題，建構(gòu)多元化的評(píng)價(jià)主客體關(guān)系，以自主學(xué)習(xí)能力為重點(diǎn)把準(zhǔn)評(píng)價(jià)內(nèi)容，采取多樣化的評(píng)價(jià)方法確保評(píng)價(jià)科學(xué)，選擇合適的評(píng)價(jià)手段實(shí)施有效評(píng)價(jià)，建立教育質(zhì)量的診斷和預(yù)警機(jī)制延展評(píng)價(jià)功能，從而構(gòu)建起適應(yīng)實(shí)際需要的評(píng)價(jià)策略體系，確保評(píng)價(jià)活動(dòng)的有序有效開(kāi)展。

遠(yuǎn)程教育；繼續(xù)教育；教育評(píng)價(jià)；策略

現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的質(zhì)量評(píng)價(jià)是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的價(jià)值判斷。其目的，一是對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行診斷，為促進(jìn)和改善學(xué)習(xí)支持服務(wù)提供反饋信息，為學(xué)員提高學(xué)習(xí)能力、改進(jìn)學(xué)習(xí)策略提供幫助和指導(dǎo)；二是對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果作出評(píng)判，總結(jié)和摸索自主學(xué)習(xí)的規(guī)律。現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的質(zhì)量評(píng)價(jià)既包含了一般教育質(zhì)量評(píng)價(jià)、繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的共性的因素，也包含了帶有現(xiàn)代遠(yuǎn)程特質(zhì)的個(gè)性因素。國(guó)內(nèi)外已經(jīng)取得的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)、繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的一系列成果，一方面可以作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)踐的參照系，另一方面又并不一定都適宜于直接移植引進(jìn)，需要在借鑒的過(guò)程中加以甑別。最為根本的是必須緊密結(jié)合現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的自身特色，建構(gòu)其質(zhì)量評(píng)價(jià)策略。

一般而言，現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育具有如下基本特征：一是在技術(shù)手段上，學(xué)員需要依托現(xiàn)代信息技術(shù)媒體開(kāi)展學(xué)習(xí)；二是在教學(xué)形式上，與傳統(tǒng)教學(xué)采用連續(xù)的面授形式相區(qū)別，教師的教學(xué)行為與學(xué)員的學(xué)習(xí)行為分開(kāi)實(shí)施，可以是非連續(xù)的甚至是碎片式的；三是在基本建設(shè)上，更加重視教育技術(shù)與媒體資源的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用；四是在組織管理上，學(xué)校和其他社會(huì)機(jī)構(gòu)分工協(xié)作實(shí)施遠(yuǎn)程教學(xué)；五是在教學(xué)組織上，以學(xué)員自學(xué)為主，教師助學(xué)為輔，學(xué)員自學(xué)充分依賴于遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)所能提供的支持服務(wù)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的質(zhì)量評(píng)價(jià)是連接評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與教育實(shí)踐的紐帶，必須充分依據(jù)上述基本特性構(gòu)建起適應(yīng)實(shí)際需要的現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方法與策略體系，確保評(píng)價(jià)活動(dòng)的有序開(kāi)展并取得實(shí)際成效。

一、確立評(píng)價(jià)主題，以促進(jìn)學(xué)員的發(fā)展為鵠的

評(píng)價(jià)主題蘊(yùn)藏在評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)過(guò)程和評(píng)價(jià)方法之中，統(tǒng)領(lǐng)著評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)過(guò)程和評(píng)價(jià)方法?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)要把促進(jìn)學(xué)員的發(fā)展作為主題，就是要求評(píng)價(jià)者在開(kāi)展評(píng)價(jià)的過(guò)程中，始終把促進(jìn)學(xué)員的發(fā)展放在第一位，在促進(jìn)學(xué)員發(fā)展的指導(dǎo)思想下開(kāi)展評(píng)價(jià)活動(dòng)，并在教學(xué)和管理中得到充分的體現(xiàn)。

促進(jìn)學(xué)員的發(fā)展作為評(píng)價(jià)的主題，與社會(huì)發(fā)展的需要是完全一致的。早在上個(gè)世紀(jì)，杜威在《民主主義與教育》一書(shū)中就提出：“教育的真諦不但是使新生的一代適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，還要養(yǎng)成他們繼續(xù)不停地適應(yīng)那向著未來(lái)而迅速發(fā)展的廣大世界和日新月異的民主社會(huì)?！碑?dāng)今世界，社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越依賴于人的潛力和主體性的發(fā)揮，社會(huì)變革要求人以積極主動(dòng)的態(tài)度和能力參與社會(huì)的變革和實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，培養(yǎng)時(shí)代需要的主動(dòng)發(fā)展的人。

促進(jìn)學(xué)員的發(fā)展作為評(píng)價(jià)的主題，可以拉近評(píng)價(jià)者與學(xué)員的距離，充分體驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)生活，把評(píng)價(jià)變成學(xué)校和學(xué)員共同參與的活動(dòng)；評(píng)價(jià)者在評(píng)價(jià)中關(guān)注學(xué)員的發(fā)展，也可以促使學(xué)員主動(dòng)關(guān)注自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，把學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)員個(gè)人的學(xué)習(xí)目標(biāo)有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)。

二、明確主客體，建構(gòu)多元化的評(píng)價(jià)主體—對(duì)象關(guān)系

主客體是用以說(shuō)明人的實(shí)踐活動(dòng)和認(rèn)識(shí)活動(dòng)的一對(duì)哲學(xué)范疇。主體是實(shí)踐活動(dòng)和認(rèn)識(shí)活動(dòng)的承擔(dān)者；客體是主體實(shí)踐活動(dòng)和認(rèn)識(shí)活動(dòng)指向的對(duì)象。主體和客體是對(duì)立統(tǒng)一的，不僅相互聯(lián)系、相互制約，而且在一定條件下相互轉(zhuǎn)化。明確現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)中的主客體關(guān)系，主要是要建構(gòu)起多元化的評(píng)價(jià)主體—對(duì)象關(guān)系。

一是評(píng)價(jià)主體多元化。傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式下，學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體一般是由教師根據(jù)學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)衡量學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。學(xué)員處于被動(dòng)、消極的狀態(tài)，沒(méi)有評(píng)價(jià)的權(quán)利。這種單一體的評(píng)價(jià)，把學(xué)員變成了抽象的人，缺乏對(duì)個(gè)體特征的研究，因而評(píng)價(jià)失去了其完整性?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)是以學(xué)員為中心的，學(xué)員是學(xué)習(xí)的主體。所以對(duì)于自主學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)要從多視角來(lái)開(kāi)展，要根據(jù)現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的特點(diǎn)，將自我評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)小組評(píng)價(jià)和教師的評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從多方面、多角度對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行全面、客觀、科學(xué)的價(jià)值評(píng)判。同時(shí)學(xué)員成為評(píng)價(jià)主體，還能創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，給學(xué)員成功的情感體驗(yàn)。培養(yǎng)學(xué)員的自我評(píng)價(jià)能力，更能促進(jìn)學(xué)員主體性的形成和發(fā)展。

二是評(píng)價(jià)對(duì)象的多維度、多層次。一般而言，傳統(tǒng)教學(xué)的評(píng)價(jià)參照標(biāo)準(zhǔn)比較單一，往往只依據(jù)理論考試成績(jī)和技能考核結(jié)果來(lái)論定學(xué)生的高下，而對(duì)不同學(xué)員之間表現(xiàn)各異的個(gè)性特質(zhì)、情感體驗(yàn)和學(xué)習(xí)風(fēng)格直接無(wú)視，在評(píng)價(jià)導(dǎo)向上無(wú)形之中極大地抑制了學(xué)員個(gè)性的發(fā)展。與傳統(tǒng)教育教學(xué)理念不同，建構(gòu)主義重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，提倡通過(guò)多種教學(xué)情境解決問(wèn)題，主張發(fā)散性求異性思維品性的培養(yǎng)。基于建構(gòu)主義教育理念的現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育順應(yīng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要，為促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好環(huán)境。在遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程中，施教者和管理者要重視學(xué)員綜合能力和整體素質(zhì)的發(fā)展，科學(xué)地、理性地、全面地對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)價(jià)，從知識(shí)、能力、品質(zhì)、態(tài)度等多項(xiàng)指標(biāo)去衡量每一名學(xué)員。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展及其與教育的深度融合，大大地豐富了現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的技術(shù)手段，通過(guò)搭建開(kāi)放的、共建共享的、基于云空間的繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)平臺(tái)，無(wú)疑為實(shí)現(xiàn)多維度、多層次、具有多項(xiàng)測(cè)評(píng)功能的系統(tǒng)評(píng)價(jià)提供了強(qiáng)有力的信息化支撐。

三、把準(zhǔn)評(píng)價(jià)內(nèi)容，以自主學(xué)習(xí)能力為重點(diǎn)

現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育以學(xué)員為中心的個(gè)別化自主學(xué)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，是順應(yīng)時(shí)代潮流的積極舉措，其核心不是以讓學(xué)員獲取多少知識(shí)為目的，而是要培養(yǎng)學(xué)員適應(yīng)快速、不斷發(fā)展的社會(huì)的能力和素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)員的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)其發(fā)展后勁。只有將對(duì)自主學(xué)習(xí)能力的評(píng)價(jià)作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，才能有效地促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)能力的提高，在學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)上打下基礎(chǔ)，不斷發(fā)展，也只有這樣，現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的才會(huì)實(shí)現(xiàn)，最終達(dá)到促進(jìn)學(xué)員全面發(fā)展的目的。

一是建構(gòu)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要適應(yīng)個(gè)性化要求?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的個(gè)別化自主學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)員根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、確立學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇學(xué)習(xí)方法、尋求學(xué)習(xí)工具、獲取學(xué)習(xí)支持服務(wù)等，也就是說(shuō)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)沒(méi)有固定的模式，而呈現(xiàn)出個(gè)性化的特點(diǎn)。因此，對(duì)于學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，就必須適應(yīng)自主學(xué)習(xí)個(gè)性化的需要來(lái)制訂個(gè)性化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)員的具體實(shí)際，因人而異、因時(shí)而異、因境而異進(jìn)行有針對(duì)性的評(píng)價(jià)，是自主學(xué)習(xí)個(gè)別性的本質(zhì)特征所決定的。同時(shí)，也只有這樣，才能有效地為學(xué)員的學(xué)習(xí)提供有針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助，才能對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量作出科學(xué)的價(jià)值判斷，從而激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性和學(xué)習(xí)潛能，特別是需要激發(fā)不直接參與認(rèn)知過(guò)程但對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)起著起動(dòng)、導(dǎo)向、維持和強(qiáng)化作用的非智力因素的潛能，從而促進(jìn)學(xué)員的個(gè)性發(fā)展。

二是注重過(guò)程評(píng)價(jià)。現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量直接涉及到教與學(xué)的活動(dòng)發(fā)生的整個(gè)過(guò)程，是一個(gè)描述物質(zhì)狀態(tài)變化過(guò)程的過(guò)程量。因此，與了解教學(xué)活動(dòng)的最終效果而事后進(jìn)行的終結(jié)性評(píng)價(jià)不同，現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)接受教學(xué)質(zhì)量是過(guò)程量的質(zhì)量概念，從而擺脫重視結(jié)果的終結(jié)性評(píng)價(jià)框架限制，更多關(guān)注于現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的過(guò)程變化，以學(xué)生平時(shí)參與各種教學(xué)活動(dòng)的表現(xiàn)為主要依據(jù)，不僅包括學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)與技能的獲取，而且包括信息技能的掌握以及參與活動(dòng)的狀態(tài)變化等。過(guò)程評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)對(duì)教學(xué)的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，改變傳統(tǒng)的間歇式評(píng)價(jià)為連續(xù)的、與學(xué)習(xí)過(guò)程相互交融的評(píng)價(jià)，利用及時(shí)反饋信息來(lái)指導(dǎo)、調(diào)控甚至補(bǔ)救教學(xué)與學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)師生之間、學(xué)生之間的互動(dòng)與合作，使學(xué)生從被動(dòng)接受評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變成為評(píng)價(jià)的主體和積極參與者，可以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)效能，有利于學(xué)生的發(fā)展。

四、確保評(píng)價(jià)科學(xué)，采取多樣化的評(píng)價(jià)方法

由于現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育評(píng)價(jià)的價(jià)值主體的多元化，為確保評(píng)價(jià)的科學(xué)客觀，評(píng)價(jià)過(guò)程中需要采取多樣化、科學(xué)化、定性和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，以保證評(píng)價(jià)信息采集的真實(shí)有效。

一是評(píng)價(jià)方法應(yīng)多樣化?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是在師生處于準(zhǔn)永久性分離的狀態(tài)下進(jìn)行的，教師對(duì)于學(xué)員的學(xué)習(xí)的狀態(tài)缺乏直接的監(jiān)控。因而相對(duì)于傳統(tǒng)教育而言，現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的過(guò)程可控性較差，而要使教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，又必須了解和掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而有效地指導(dǎo)和判斷學(xué)員的學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的提高。這就需要對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)控，需要運(yùn)用不同的評(píng)價(jià)方式，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)全過(guò)程進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，其中包括：診斷性評(píng)價(jià)，一般是在學(xué)員入學(xué)之初進(jìn)行，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維習(xí)慣、社會(huì)背景等進(jìn)行診斷，目的是為學(xué)員開(kāi)展學(xué)習(xí)提供諸如選課、學(xué)習(xí)計(jì)劃制定等方面的指導(dǎo)和幫助；形成性評(píng)價(jià)，在學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，目的是激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)潛能、調(diào)整或修正學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高學(xué)習(xí)效果提供反饋信息；而終結(jié)性評(píng)價(jià)則是對(duì)學(xué)員課程學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，即對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行綜合價(jià)值判斷，又為改進(jìn)今后的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，改進(jìn)和完善學(xué)習(xí)資源體系提供信息反饋。

二是評(píng)價(jià)方法應(yīng)科學(xué)化。教育質(zhì)量評(píng)價(jià)涉及到方方面面的因素繁多而復(fù)雜。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)際操作過(guò)程中，應(yīng)綜合應(yīng)用多種評(píng)價(jià)方法，將一般考察和深入剖析、評(píng)價(jià)硬件和評(píng)價(jià)軟件有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。評(píng)價(jià)實(shí)踐中還應(yīng)特別關(guān)注評(píng)價(jià)中各種人為因素可能帶來(lái)的偏差和影響，進(jìn)一步研究和探討在現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育評(píng)價(jià)中如何利用模糊綜合評(píng)價(jià)等方法，較好地解決質(zhì)量評(píng)價(jià)中各種模糊、難以量化等非確定性的問(wèn)題。要切實(shí)做好數(shù)學(xué)技術(shù)和數(shù)學(xué)建模成果的合理應(yīng)用，不斷引入和發(fā)掘新的現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育評(píng)價(jià)方法如線性規(guī)劃模型、動(dòng)態(tài)規(guī)劃模型、回歸模型、因素分析模型、聚類分析模型、齊次馬爾科夫鏈模型、模糊積分模型、灰色模型、模糊層次分析法等方法，用科學(xué)的利器深入調(diào)查、了解、解釋和解決質(zhì)量評(píng)價(jià)中的實(shí)際問(wèn)題，并接受評(píng)價(jià)實(shí)踐的檢驗(yàn)。

三是定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)是以學(xué)員自主學(xué)習(xí)的能力評(píng)價(jià)為側(cè)重點(diǎn)，這一點(diǎn)與傳統(tǒng)的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)相比也有很大的差異。傳統(tǒng)的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)更側(cè)重于學(xué)員掌握知識(shí)的數(shù)量程度，便于采用定量的方法。因此，更多地是采取定量評(píng)價(jià)方式。而對(duì)于學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)而言，它是以學(xué)習(xí)能力為評(píng)價(jià)重點(diǎn)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容不僅僅包括智力因素，也包括非智力因素，因而對(duì)其價(jià)值判斷很難用定量的方式表達(dá)出來(lái)，更多的是用語(yǔ)言加以描述；而語(yǔ)言的描述又存在著一定的模糊性，如學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，協(xié)作精神好等評(píng)價(jià)，既明白、具體，又模糊、空洞。由于現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)貫穿于學(xué)員自主學(xué)習(xí)的全過(guò)程，評(píng)價(jià)的工作量是相當(dāng)繁重的，如果不能實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)處理，是根本無(wú)法及時(shí)完成的。為了適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)的需要，需要將模糊性語(yǔ)言描述進(jìn)行量化處理，即利用模糊集合理論把模糊性的語(yǔ)言進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，并運(yùn)用模糊多級(jí)多因素綜合評(píng)判方法，通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，以提高評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的處理速度，更好地為現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育教學(xué)服務(wù)。

五、實(shí)施有效評(píng)價(jià)，選擇合適的評(píng)價(jià)手段

實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須講究合理的組織形式，并采用一些先進(jìn)的技術(shù)手段，以保證評(píng)價(jià)的有序有效開(kāi)展。

一是采取合適的評(píng)價(jià)組織形式，注意個(gè)別評(píng)價(jià)與整體評(píng)價(jià)的結(jié)合使用。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)別評(píng)價(jià)把側(cè)重點(diǎn)放在關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中的差異性，而整體評(píng)價(jià)則側(cè)重于通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象信息、數(shù)據(jù)的收集、整理和深入挖掘，尋找學(xué)習(xí)中存在的共同點(diǎn)。個(gè)別評(píng)價(jià)包括自我評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)和學(xué)員互評(píng)。由于學(xué)員之間個(gè)體差異的普遍存在，不同的學(xué)習(xí)個(gè)體的學(xué)習(xí)需要也是存在差異的。個(gè)別評(píng)價(jià)相對(duì)而言更能滿足不同的學(xué)習(xí)需要，提供更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并且能夠促進(jìn)師生之間、學(xué)員之間的溝通交流，加強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)的自信心和自覺(jué)性。當(dāng)然，注重個(gè)性差異的同時(shí)也不能忽略對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的整體評(píng)價(jià)。現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育教學(xué)具有物理時(shí)空跨度廣、規(guī)模大、涉及的教學(xué)內(nèi)容范圍寬等特點(diǎn)，同時(shí)教學(xué)活動(dòng)主要通過(guò)信息技術(shù)平臺(tái)組織實(shí)施，基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自動(dòng)生成并提供的數(shù)據(jù)信息更為客觀真實(shí)、全面而廣泛，因而僅就信息采集這一點(diǎn)而言其參考價(jià)值更大。此外，基于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息傳輸快捷、靈活的特點(diǎn)使得數(shù)據(jù)的采集、搜索、分析更加簡(jiǎn)易方便，通過(guò)對(duì)大量學(xué)習(xí)信息的數(shù)據(jù)挖掘，可以發(fā)現(xiàn)隱藏著的學(xué)員學(xué)習(xí)的特性和規(guī)律，據(jù)此，可以因地制宜、因時(shí)制宜地制定和選用更先進(jìn)、更有效的教學(xué)策略。

二是采用先進(jìn)的評(píng)價(jià)技術(shù)手段，充分發(fā)揮信息技術(shù)在評(píng)價(jià)中的實(shí)際效用。傳統(tǒng)的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)多采用的是總結(jié)性評(píng)價(jià)，僅以學(xué)期結(jié)束時(shí)的一次考試考核或相關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查作為評(píng)價(jià)依據(jù)，評(píng)價(jià)操作相對(duì)集中而簡(jiǎn)單。而在現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中，一考(評(píng))定論式的一次性評(píng)價(jià)方式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楝F(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)，必須通過(guò)全面的長(zhǎng)期的形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合，才能獲得對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的適時(shí)跟進(jìn)與動(dòng)態(tài)掌握，其評(píng)價(jià)操作在時(shí)間上是分散的，在空間上是分布式的，工作層次繁多而量大。因此，將信息技術(shù)引入現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)，應(yīng)用以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)開(kāi)發(fā)建設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)是大勢(shì)所趨。對(duì)評(píng)價(jià)者而言，網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理的方便性以及快捷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，極大地提高工作效率、縮短評(píng)價(jià)周期、減少工作量、降低工作難度、節(jié)約評(píng)價(jià)成本，并能夠更好地確保評(píng)價(jià)結(jié)論的準(zhǔn)確性與客觀性。對(duì)被評(píng)者而言，可以更好地及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，更快地獲得反饋信息并作出針對(duì)性的診斷，以便于及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)其教學(xué)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。在云計(jì)算和云服務(wù)時(shí)代，將信息技術(shù)引入現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的一種經(jīng)濟(jì)有效切實(shí)可靠的應(yīng)用，是通過(guò)設(shè)置于教育公共云空間如“教育新干線”專門機(jī)構(gòu)空間的數(shù)據(jù)采集平臺(tái)獲得大量的原始數(shù)據(jù)，以此為依據(jù)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的、動(dòng)態(tài)的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析。

六、延展評(píng)價(jià)功能，建立教育質(zhì)量的診斷和預(yù)警機(jī)制

質(zhì)量是生命線。然而在辦學(xué)實(shí)踐中，質(zhì)量問(wèn)題的層出不窮也是普遍存在的一種客觀現(xiàn)象。如何有效診斷質(zhì)量問(wèn)題，防范、控制和化解質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)甚至質(zhì)量危機(jī)，就成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保證質(zhì)量、打造品牌、樹(shù)立聲譽(yù)、實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的迫切要求。對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能稍加拓展延伸，就能在自然狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育院校及其基層的教學(xué)者、管理者、學(xué)習(xí)者教學(xué)行為的全程有效監(jiān)控及相關(guān)信息的全面收集、快速處理和及時(shí)反饋，建立教育質(zhì)量的診斷和預(yù)警機(jī)制。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭，即可發(fā)出預(yù)警信號(hào)，組織專門的力量作出快速反應(yīng)，根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)診斷分析哪些部分或環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，再針對(duì)問(wèn)題分析原因、研究改進(jìn)的途徑措施并付諸行動(dòng)，將各種質(zhì)量問(wèn)題與矛盾消弭于無(wú)形中，從而幫助現(xiàn)代遠(yuǎn)程繼續(xù)教育院校積極主動(dòng)地以高效低耗的方式規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和化解質(zhì)量危機(jī)。

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On the Strategic Construction of Modern Distance Continuing Education Quality Evaluation

WANGYu

Abstract: The quality evaluation of modern distance continuing education should be based on its basic characteristics. We should establish an evaluation theme promoting learners’ development, and construct a diversified host-guest relationship evaluation. The evaluation content should be focused on the self-learning ability. We should establish a diversified evaluation method to ensure the scientific evaluation and establish education quality diagnosis and early warning mechanisms to extend the evaluation function.

distance education; continuing education; educational evaluation; tactics

2016—08—25

王宇(1967—)，男，湖南廣播電視大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)，副研究員。

G720

A

1009-5152(2016)03-0001-04