新媒體賦權(quán)與新生代女性農(nóng)民工的職業(yè)發(fā)展

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(華僑大學(xué)，福建 泉州 362021)

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新媒體賦權(quán)與新生代女性農(nóng)民工的職業(yè)發(fā)展

孫瓊?cè)?，侯志?/p>

(華僑大學(xué)，福建 泉州 362021)

新媒體賦權(quán)為新生代女性農(nóng)民工的職業(yè)發(fā)展提供了新的理論視角與實(shí)現(xiàn)途徑。新媒體技術(shù)可以幫助新生代女性農(nóng)民工在流入城市前獲取流入城市的相關(guān)信息，促進(jìn)她們做好職業(yè)發(fā)展的身心準(zhǔn)備；幫助她們獲取就業(yè)信息，找到工作；幫助她們?cè)黾邮杖?，讓她們成為“兩棲群體”、實(shí)現(xiàn)“工作-家庭”平衡；幫助她們建立或擴(kuò)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為職業(yè)發(fā)展廣開渠道；幫助她們學(xué)習(xí)知識(shí)與技能，為將來的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。新媒體賦權(quán)揭示了技術(shù)、性別與制度的理論關(guān)聯(lián)，同時(shí)反映了女性農(nóng)民工反“沉默螺旋”的努力。

新媒體賦權(quán)；新生代女性農(nóng)民工；職業(yè)發(fā)展

一、引　言

“新生代農(nóng)民工”屬于1980年以后出生的“80后”，他們的戶籍是農(nóng)民，從事工、商等非農(nóng)產(chǎn)業(yè)工作，但主要是工業(yè)工作*李培林,田豐：《中國新生代農(nóng)民工:社會(huì)態(tài)度和行為選擇》，《社會(huì)》，2011年第3期。。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù):2014年，全國農(nóng)民工總量為2.7億人，其中16 -40歲的占56.5%*2014年全國農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告 http://www.gov.cn/xinwen/2015-04/29/content_2854930.html.。近年來，新生代農(nóng)民工擁有并使用新媒體的比例日趨上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年12月，我國網(wǎng)民達(dá)6.18億，農(nóng)村外出務(wù)工人員占4.0%，即近2500萬。據(jù)2012年大谷打工網(wǎng)報(bào)道，74%的農(nóng)民工選擇手機(jī)上網(wǎng)*何晶：《新媒體與農(nóng)民工的信息化路徑分析》，《現(xiàn)代傳播》(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào))，2015年第2期。。來自上海的調(diào)查顯示，新生代農(nóng)民工的新媒體普及率遠(yuǎn)高于老一代農(nóng)民工，他們喜歡傳統(tǒng)媒體遠(yuǎn)甚于新媒體。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前上海市新生代農(nóng)民工的網(wǎng)民比例為75.4%，擁有手機(jī)的比例為96.0%*周葆華,呂舒寧：《上海市新生代農(nóng)民工新媒體使用與評(píng)價(jià)的實(shí)證研究》，《新聞大學(xué)》，2011年第2期。。新媒體的使用對(duì)新生代農(nóng)民工在城市的生活、工作都扮演著重要角色，這也引起了諸多學(xué)者的關(guān)注與研究。學(xué)者們的研究主要聚焦在新媒體使用與新生代農(nóng)民工的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、身份認(rèn)同、城市適應(yīng)、市民化等主題*楊善華,朱偉志：《手機(jī):全球化背景下的“主動(dòng)”選擇——珠三角地區(qū)農(nóng)民工手機(jī)消費(fèi)的文化和心態(tài)解讀》，《廣東社會(huì)科學(xué)》，2006年第2期。*丁未,宋晨：《在路上:手機(jī)與農(nóng)民工自主性的獲得——以西部雙峰村農(nóng)民工求職經(jīng)歷為個(gè)案》，《現(xiàn)代傳播》(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào))，2010年第9期。*何晶：《新媒體與農(nóng)民工的信息化路徑分析》，《現(xiàn)代傳播》(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào))，2015年第2期。，對(duì)新媒體在這一特殊流動(dòng)群體職業(yè)發(fā)展中的作用還缺乏足夠的關(guān)注，尤其缺乏從社會(huì)性別的視角來考察新媒體對(duì)新生代女性農(nóng)民工職業(yè)發(fā)展的影響。女性農(nóng)民工身上體現(xiàn)著社會(huì)性別文化與戶籍制度的雙重影響，在勞動(dòng)力市場(chǎng)上比男性農(nóng)民工和城市女性面臨更多的挑戰(zhàn)與困難。那么，作為現(xiàn)代新技術(shù)典型代表的新媒體是否能夠給她們?cè)诔鞘械穆殬I(yè)發(fā)展帶來新的希望與契機(jī)？新媒體技術(shù)是否能夠助推女性農(nóng)民工在勞動(dòng)力市場(chǎng)上沖破舊有的制度樊籬？

本文在梳理新媒體技術(shù)與新生代農(nóng)民工相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，借用新媒體賦權(quán)的理論資源與分析方法，考察新媒體技術(shù)對(duì)新生代女性農(nóng)民工職業(yè)發(fā)展的影響，提出兩者的理論關(guān)聯(lián)，在一定意義上揭示技術(shù)、性別與制度的關(guān)系。

二、已有的相關(guān)研究

(一)女性農(nóng)民工流入城市后的職業(yè)發(fā)展研究

學(xué)術(shù)界對(duì)女性農(nóng)民工流入城市后的職業(yè)變化持有不同的看法。第一種觀點(diǎn)認(rèn)為，很多女性農(nóng)民工是“夫遷婦隨”，為了照顧丈夫和子女隨遷到流入地。這類群體由于家務(wù)的繁重，無法正常就業(yè)，因此，持這種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，女性農(nóng)民工的就業(yè)率比流出前更低，職業(yè)發(fā)展面臨更多阻力與困難*葉文振,葛學(xué)鳳,葉妍：《流動(dòng)?jì)D女的職業(yè)發(fā)展及其影響因素——以廈門市流動(dòng)人口為例》，《人口研究》，2005年第1期。*孫瓊?cè)纾骸锻鈦磙r(nóng)村婦女職業(yè)流動(dòng)及其影響因素分析——以泉州市流動(dòng)人口為例》，《市場(chǎng)與人口分析》，2007年第4期。。然而，第二種觀點(diǎn)認(rèn)為女性農(nóng)民工流入城市后，見識(shí)更廣，視野更開闊，人脈也更廣，就業(yè)率比流出前要高，獲得職業(yè)地位提升的可能性也更高*侯慧麗：《市場(chǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)期農(nóng)村遷移女性的職業(yè)地位獲得——對(duì)五城市流動(dòng)人口移民社區(qū)的研究》，《市場(chǎng)與人口分析》，2005年第1期。。我們認(rèn)為，學(xué)者們持不同意見的原因在于他們的調(diào)研對(duì)象差異較大。持第一種觀點(diǎn)的學(xué)者主要針對(duì)已婚婦女進(jìn)行實(shí)證研究，持第二種觀點(diǎn)學(xué)者的調(diào)查對(duì)象主要是那些未婚的且文化程度較高流動(dòng)女性。但這些研究都忽略了新媒體技術(shù)這一重要變量對(duì)女性農(nóng)民工職業(yè)地位獲得的影響。針對(duì)第一種觀點(diǎn)，即便是女性農(nóng)民工在家照顧子女，也有可能通過網(wǎng)絡(luò)開網(wǎng)店就業(yè)；針對(duì)第二種觀點(diǎn)，那些在職女性農(nóng)民工也有可能通過網(wǎng)絡(luò)從事兼職。這些現(xiàn)象在新媒體環(huán)境下并不稀奇，但它們是怎么發(fā)生的，對(duì)女性農(nóng)民工的身份建構(gòu)有何影響，我們知之甚少。

學(xué)術(shù)界對(duì)女性農(nóng)民工在城市獲得職業(yè)發(fā)展的影響因素分析中，主要存在兩種解釋路徑。第一，從社會(huì)性別文化的角度分析。受到傳統(tǒng)性別意識(shí)、性別分工、性別責(zé)任等因素的綜合影響，相比男性農(nóng)民工來說，女性在謀求職業(yè)發(fā)展中更多處于配角，處于“有份工作、生活過得去就行”的思想狀態(tài)*王黎芳：《非農(nóng)化進(jìn)程中農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的性別分析》，《甘肅理論學(xué)刊》，2006年第1期。；女性在“工作——家庭”的擺動(dòng)中，更多選擇回歸家庭，承擔(dān)更多的家庭責(zé)任*屠文淑,陳麗：《女性農(nóng)民工職業(yè)邊緣化的若干思考》，《寧波大學(xué)學(xué)報(bào)》(人文科學(xué)版),2010年第1期。；因此，她們的職業(yè)層次往往比男性低、收入也較低。第二，從戶籍、用工制度的角度進(jìn)行分析*黃建新：《中國農(nóng)村女性職業(yè)流動(dòng)過程中的不和諧因素分析》，《延安大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版),2009年第1期。。戶籍制度造成了中國城鄉(xiāng)二元社會(huì)結(jié)構(gòu)的分野，導(dǎo)致城鄉(xiāng)教育公共服務(wù)的不均等，因此，相比城鎮(zhèn)女性，女性農(nóng)民工受教育程度比較低。在就業(yè)起點(diǎn)上，她們更多應(yīng)聘于門檻低、工資低、社會(huì)地位低的崗位。戶籍制度也造成城鄉(xiāng)二元?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)的形成，女性農(nóng)民工在招聘者眼里被視為一種廉價(jià)勞動(dòng)力，使得女性農(nóng)民工的職業(yè)生涯游走于低端勞動(dòng)力市場(chǎng)。這些分析維度有助于我們理解女性農(nóng)民工職業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)限制，那么，新媒體作為一種新的技術(shù)治理手段能否為這一特殊群體所用并推動(dòng)她們突破制度結(jié)構(gòu)的限制，促進(jìn)她們的職業(yè)發(fā)展呢？

(二)新媒體與農(nóng)民工的研究

近年來，有關(guān)農(nóng)民工使用新媒體的研究已引起學(xué)者們的一定關(guān)注，新媒體在農(nóng)民工生存發(fā)展中扮演的角色也得到越來越來的研究。這些研究大致可以歸納為三個(gè)主題。一是關(guān)于農(nóng)民工的新媒體素養(yǎng)與媒介資源分配問題。黨靜萍等(2015)的研究表明，農(nóng)民工媒介素養(yǎng)水平對(duì)話語權(quán)能力有積極影響，媒介認(rèn)知水平越高，話語表述越準(zhǔn)確；媒介接觸水平越高，話語表述越客觀；媒介使用能力越高，話語使用程度越高*黨靜萍,甄雪瑤：《農(nóng)民工媒介素養(yǎng)對(duì)其話語權(quán)的影響研究》，《中國廣播電視學(xué)刊》，2015年第2期。。賈毅(2012)認(rèn)為當(dāng)前針對(duì)農(nóng)民工的媒介傳播存在權(quán)利缺失、信息單一、污名化等問題，提出媒介公共資源重新分配的思路*賈毅：《新生代農(nóng)民工媒介接觸的狀況與反思》，《新聞界》，2012年第8期。。二是關(guān)于新媒體與農(nóng)民工社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的變化。楊善華等(2006)認(rèn)為，新生代農(nóng)民工對(duì)手機(jī)的使用有著自己的社會(huì)文化解讀，他們結(jié)合自己的“生平情境”和流入地社會(huì)文化環(huán)境的認(rèn)知，賦予手機(jī)建立社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、擺脫孤獨(dú)、顯示身份、思想和意志表達(dá)等諸多功能*楊善華,朱偉志：《手機(jī):全球化背景下的“主動(dòng)”選擇——珠三角地區(qū)農(nóng)民工手機(jī)消費(fèi)的文化和心態(tài)解讀》，《廣東社會(huì)科學(xué)》，2006年第2期。。丁未等(2009)以居住在深圳市石廈村的湖南攸縣籍出租車司機(jī)的媒介技術(shù)使用(包括車載電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng))為個(gè)案，剖析新媒體對(duì)農(nóng)民工社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響。她們的研究表明，媒介技術(shù)并未能從根本上改變農(nóng)民工在城市的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，雖然新的媒介技術(shù)大大拓展了農(nóng)民工的交往范圍，給農(nóng)民工的生活帶來了很大的便利，但農(nóng)民工的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)仍然以傳統(tǒng)的血緣、地緣為主，與城市居民尤其是不同階層人士的交往相當(dāng)有限*丁未,田阡：《流動(dòng)的家園:新媒介技術(shù)與農(nóng)民工社會(huì)關(guān)系個(gè)案研究》，《新聞與傳播研究》，2009年第1期。。三是關(guān)于新媒體與農(nóng)民工價(jià)值觀念與生活方式的轉(zhuǎn)變。陶建杰(2004)分析了大眾傳媒對(duì)農(nóng)民工觀念的影響，他認(rèn)為，大眾媒介不是改變了農(nóng)民工的舊觀念，而是形成新觀念，尤其是引導(dǎo)他們的消費(fèi)、維權(quán)理念*陶建杰：《大眾媒介對(duì)民工觀念的影響力研究》，《新聞與傳播研究》，2004年第2期。。鄭欣(2011)剖析了媒介傳播在新生代農(nóng)民工城市適應(yīng)中的功能，他認(rèn)為，受到媒體傳播驅(qū)動(dòng)，新生代農(nóng)民工的人生規(guī)劃發(fā)生積極變化，這種變化促進(jìn)他們實(shí)現(xiàn)生命歷程的拐點(diǎn)，逐漸完成農(nóng)民-農(nóng)民工-市民的轉(zhuǎn)變*鄭欣：《新生代農(nóng)民工城市適應(yīng):基于傳播社會(huì)學(xué)的視角》，《南京社會(huì)科學(xué)》，2011年第3期。。

這些成果加深了我們對(duì)新媒體與農(nóng)民工關(guān)系的認(rèn)識(shí)，但是他們對(duì)新媒體與農(nóng)民工職業(yè)發(fā)展缺乏應(yīng)有的關(guān)注。比如，新媒體素養(yǎng)、媒介資源分配是否影響農(nóng)民工的職業(yè)發(fā)展？新媒體拓展了農(nóng)民工的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，這些網(wǎng)絡(luò)資源是否推動(dòng)了農(nóng)民工的職業(yè)發(fā)展？新媒體轉(zhuǎn)變了農(nóng)民工的價(jià)值觀念、生活方式，那么新的價(jià)值觀念、生活方式是否促進(jìn)了他們的職業(yè)發(fā)展？

三、理論視角、個(gè)案選擇與方法說明

新媒體賦權(quán)指的是個(gè)體、群體、組織等，通過互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)交往連接獲取信息、表達(dá)思想，從而為其采取行動(dòng)、帶來改變、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了可能；新媒體成為行動(dòng)主體能力增強(qiáng)、獲得權(quán)力的源泉和場(chǎng)所*師曾志,楊睿：《新媒介賦權(quán)下的情感話語實(shí)踐與互聯(lián)網(wǎng)治理——以“馬航失聯(lián)事件”引發(fā)的恐懼奇觀為例》，《探索與爭鳴》，2015年第1期。。新媒體賦權(quán)理論是在新媒體或稱社交媒體(以智能手機(jī)、WEB2.0為主)的快速普及與西方傳統(tǒng)賦權(quán)理論結(jié)合的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。新媒體賦權(quán)注重個(gè)人與社會(huì)結(jié)構(gòu)的關(guān)系，不只是社會(huì)政策、科學(xué)技術(shù)等結(jié)構(gòu)性力量對(duì)人的限制，更重視作為行動(dòng)主體的人對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的能動(dòng)作用，更強(qiáng)調(diào)人自身的造血功能、主體作用與優(yōu)勢(shì)挖掘。新媒體賦權(quán)既是過程，也是結(jié)果。由于本文的目的是為了揭示新媒體技術(shù)對(duì)女性農(nóng)民工職業(yè)發(fā)展影響過程與結(jié)果，需要通過細(xì)節(jié)性的個(gè)案來展現(xiàn)，并且是一項(xiàng)探索性研究，不求研究發(fā)現(xiàn)能夠推論到更大樣本，因此，選擇深度訪談的資料收集方法。本文實(shí)證資料來自于2013年1月-2014年6月間在福建省泉州市對(duì)20個(gè)新生代女性農(nóng)民工進(jìn)行深度訪談的結(jié)果。我們運(yùn)用判斷抽樣和滾雪球抽樣選取受訪對(duì)象，受訪對(duì)象來自泉州市豐澤區(qū)、泉港區(qū)、臺(tái)商投資區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和晉江市，覆蓋農(nóng)民工集中的主要行業(yè)——生活服務(wù)業(yè)、住宿餐飲業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、制造業(yè)和建筑業(yè)。受訪對(duì)象的戶籍地包括四川、河南、江西、安徽、黑龍江、廣西等多個(gè)省份。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的訪問員對(duì)每位受訪者進(jìn)行了30-40分鐘的深度訪談，所有訪談在征得受訪對(duì)象的前提下進(jìn)行了錄音，然后再由訪問員將錄音資料轉(zhuǎn)化為文本資料。課題組成員在反復(fù)聽取錄音并閱讀文本資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分析寫作。

四、研究發(fā)現(xiàn)

(一)城市適應(yīng)：為職業(yè)發(fā)展做好身心準(zhǔn)備

女性農(nóng)民工從農(nóng)村遷移到城市就業(yè)，尋求生存與發(fā)展，從社會(huì)學(xué)的社會(huì)化理論來看，這是一個(gè)發(fā)展社會(huì)化的過程。發(fā)展社會(huì)化，是相對(duì)初始社會(huì)化而言的，指成年人為了適應(yīng)新的角色要求必須學(xué)習(xí)新的知識(shí)。對(duì)于女性農(nóng)民工來說，她們首先要了解、習(xí)得適應(yīng)城市生存的知識(shí)。我們的調(diào)研表明，新媒體有利于幫助女性農(nóng)民工了解遷入城市的相關(guān)知識(shí)和生存環(huán)境。在這個(gè)問題上，有兩個(gè)鮮明特征。一是以80后、90后為主體的新生代女性農(nóng)民工比60后、70后的老一代農(nóng)民工更會(huì)運(yùn)用新媒體技術(shù)了解遷入城市的基本情況。出生于1988年的受訪對(duì)象小Z說，她在來到QZ市前，就運(yùn)用微信與老鄉(xiāng)聯(lián)系，了解QZ的就業(yè)情況，工作是不是好找，雇主有沒有提供食宿、月工資大概多少、有無獎(jiǎng)金或抽成等問題；同時(shí)，她也上網(wǎng)了解QZ的氣候、物價(jià)以及對(duì)民工的相關(guān)政策等等，做到有備無患。她說，這樣了解相關(guān)情況后再去打工，心里比較有底，并且到了新地方比較能盡快融入當(dāng)?shù)厣?。相反，老一代農(nóng)民工流入前對(duì)城市的了解一般是通過親朋好友口中或報(bào)紙知道的，信息渠道單一，內(nèi)容往往不全。造成這種差別的原因顯而易見，新生代農(nóng)民工文化程度比較高，接觸新事物比較多，更易了解、應(yīng)用新媒體。二是女性農(nóng)民工比男性農(nóng)民工更會(huì)主動(dòng)運(yùn)用新媒體技術(shù)關(guān)心遷入城市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)狀況。在一家服裝公司打工的小L是和她的丈夫一起來XM市謀生的。據(jù)她的回憶，2012年她們離開農(nóng)村老家之前，她先通過QQ與老鄉(xiāng)、朋友了解XM市的務(wù)工情況，企業(yè)針對(duì)夫妻工有沒提供公寓、工資獎(jiǎng)金如何、是否按時(shí)發(fā)放、孩子上學(xué)是否方便等問題，并通過網(wǎng)絡(luò)了解XM市的氣候、文化、生活設(shè)施等情況，然后才與丈夫商量決定是否前往。女性農(nóng)民工相比男性農(nóng)民工要細(xì)心，考慮的事情也更多，求助新媒體獲得家庭、工作信息也更頻繁。

女性農(nóng)民工在流出地運(yùn)用新媒體了解流入地的生活、工作信息，更多是為了在流入地盡快適應(yīng)新生活，為職業(yè)獲得與發(fā)展提供身心健康準(zhǔn)備。

(二)獲取就業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)職業(yè)流動(dòng)

信息是事物發(fā)出的消息、指令、數(shù)據(jù)、符號(hào)等內(nèi)容。人們通過獲得、識(shí)別自然與社會(huì)的不同信息來區(qū)別不同的事物，進(jìn)而認(rèn)識(shí)與改造世界。信息也是人們決策的依據(jù)。就業(yè)信息是女性農(nóng)民工獲得職業(yè)或者實(shí)現(xiàn)職業(yè)流動(dòng)的來源。在網(wǎng)絡(luò)興起之初，有些人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)這種現(xiàn)代化溝通工具帶來的信息傳遞出現(xiàn)“數(shù)字鴻溝”，認(rèn)為處于社會(huì)底層的農(nóng)民工無法與其它階層人士一樣享用網(wǎng)絡(luò)信息的便利。但隨著新媒體技術(shù)的普及，越來越多的農(nóng)民工擁有并學(xué)會(huì)熟練地掌握新媒體改善自己的數(shù)據(jù)生活，“數(shù)據(jù)鴻溝”論已不再有解釋力。我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有些女性農(nóng)民工積極運(yùn)用新媒體獲得就業(yè)信息，在城市里找到第一份工作，實(shí)現(xiàn)初次職業(yè)流動(dòng)；也有些女性農(nóng)民工不滿于工作現(xiàn)狀，運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)職業(yè)再次流動(dòng)。她們獲得就業(yè)信息的渠道主要有：政府開辟的農(nóng)民工專版網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上招聘信息、農(nóng)民工NGO網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)其它組織的招聘信息。

小H是QZ一家豐田汽車公司4S店的銷售人員。她剛來這個(gè)城市時(shí)，在一家服裝店當(dāng)銷售女工。后來，她上網(wǎng)時(shí)了解到當(dāng)?shù)匾患曳b制造公司在招聘。由于害怕詐騙，她去應(yīng)聘時(shí)帶上兩個(gè)女老鄉(xiāng)前往。到了招聘企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)門口擺著招聘桌子、貼著海報(bào)，幾個(gè)工作人員坐在那招呼大家。經(jīng)詢問，招聘信息屬實(shí)。經(jīng)過簡單的應(yīng)聘程序，她順利到該企業(yè)工作。但是，后來小H發(fā)現(xiàn)工作時(shí)間太長，經(jīng)常要加班，工資又不高，且她覺得自己的興趣在銷售。于是，她又上網(wǎng)了解到有家豐田汽車4S店正招聘銷售人員。她就打電話給該店。經(jīng)過簡單的面試、考核，由于她的學(xué)歷、形象、口才都符合4S店的要求，她就很快被錄用了。小H是受訪女工中相對(duì)比較優(yōu)秀的。由于她的勤奮與努力，她的銷售業(yè)績一直比較好，后來升遷為小組長，手下有5名員工歸她管理。

(三)扮演“兩棲群體”、實(shí)現(xiàn)“工作——家庭”平衡，增加收入

收入增加也是職業(yè)發(fā)展的重要體現(xiàn)之一。很多新生代女性農(nóng)民工巧用新媒體，擴(kuò)大收入來源，增加收入。第一種是通過新媒體身兼兩職或多職的“兩棲群體”?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的新媒體(微信、QQ、微博或網(wǎng)站等)具有脫域性特征，人們的角色扮演可以多樣化，不受時(shí)空限制。換言之，人們可以在同一個(gè)時(shí)空中做不同的工作。借用戈夫曼的擬劇理論，新生代女性農(nóng)民工在新媒體環(huán)境下，“前臺(tái)”表現(xiàn)可以是一個(gè)微店、網(wǎng)店的個(gè)體戶，“后臺(tái)”可能又是一個(gè)企業(yè)員工；“前臺(tái)”可能是一個(gè)產(chǎn)品推銷員，“后臺(tái)”可能是一個(gè)打字員。受訪者S女士，她在中國移動(dòng)QZ市分公司客戶部打工，協(xié)助收集客戶信息、整理投訴記錄等雜務(wù)，月工資只有2800元。她先生是當(dāng)?shù)匾患矣∷S的業(yè)務(wù)員，每月可領(lǐng)底薪2000元，獎(jiǎng)金視業(yè)務(wù)抽成。如此，兩人的月資大約4800元，相比當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平，這樣的收入是比較低的。她每月必須寄500元生活費(fèi)給在農(nóng)村老家的父母，還得花1000多元供一個(gè)4周歲的孩子上學(xué)、托管?？鄣舴蚱迋z日常生活支出后，她家每月收入所剩無幾，有時(shí)還要借錢度日。為了擴(kuò)大收入來源，改善生活，她通過微信加入一家全國兒童用品連鎖店，代銷產(chǎn)品，從中賺抽成。她只要通過微信朋友圈負(fù)責(zé)宣傳產(chǎn)品、更新產(chǎn)品信息、提供優(yōu)惠信息等即可，操作很簡單，又很方便，通過休閑時(shí)間就可以完成這些任務(wù)了。如果銷售業(yè)績好一些，每個(gè)月可增加500-600元的收入。這對(duì)于她來講，已經(jīng)很好了。

第二種是借用新媒體促進(jìn)“工作——家庭平衡”。“工作——家庭”平衡一直是女性學(xué)研究的熱門議題。以往學(xué)者主要從政府公共政策工具的選用、企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行、女性家庭支持、女性自我治理等方面探索“工作——家庭”平衡之道，很少將學(xué)術(shù)目光移向新媒體技術(shù)的使用。我們的調(diào)查表明，女性農(nóng)民工主要通過兩個(gè)策略使用新媒體，實(shí)現(xiàn)工作家庭平衡。一種是把工作帶回流入地的新家，在家?guī)Ш⒆?，又能夠在家里上班；另一種是把孩子放在農(nóng)村老家，又在外打拼，通過新媒體保持與孩子親人的凝聚力，又能在職場(chǎng)上發(fā)展。這兩種都源于微信、QQ等新媒體具備吉登斯說的“時(shí)空壓縮”。

杜女士的生活情形就是第一種策略的典型印證。她隨丈夫外出。她有兩個(gè)孩子，第一個(gè)小孩是兒子，已8歲，上小學(xué)一年級(jí)；第二個(gè)小孩是女兒，5歲，上幼兒園。由于沒有其他親人幫忙，她必須接送孩子上學(xué)，還得輔導(dǎo)兒子的作業(yè)和看女兒。她無法像其她女工一樣正常上下班。由于兩個(gè)孩子在城市的撫養(yǎng)成本比較高，僅靠她丈夫每個(gè)月3000元左右的微薄收入，她家經(jīng)濟(jì)還是很拮據(jù)。為了貼補(bǔ)家用，并且她感覺在完成照看孩子和日常家務(wù)之后，還有些時(shí)間可以做點(diǎn)事情，于是她開了銷售家鄉(xiāng)紫菜的網(wǎng)店。她家鄉(xiāng)的紫菜很有特色，在當(dāng)?shù)仡H有知名度。她就通過微信朋友圈和QQ朋友圈宣傳銷售家鄉(xiāng)紫菜。一旦有消費(fèi)者要購買紫菜，發(fā)個(gè)信息給她；如果送貨地點(diǎn)不遠(yuǎn)，她就親自送貨，反之，她就寄貨。工作不會(huì)花太多的時(shí)間，又能給她增加不少收入，還能積極促進(jìn)她與外界溝通聯(lián)系。這種網(wǎng)店工作讓杜女士既能完成傳統(tǒng)女性在私人空間里的家庭事務(wù)，又能幫助她在公共空間獲得一定的職業(yè)地位。

于女士在職場(chǎng)上的奮斗屬于第二種策略。她來自河南省駐馬店，38歲，生育一男一女，分別16歲、10歲。2008年，于女士從農(nóng)村隨丈夫來QZ市打工，第一份工作就是保姆。當(dāng)了一年多的保姆，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)和城市經(jīng)歷，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她從網(wǎng)站上了解到一家私立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園招聘“跟班阿姨”。由于有前期的保姆工作經(jīng)驗(yàn)，加上她個(gè)人的表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力較好，她順利應(yīng)聘到該幼兒園工作。2009-2012三年的幼兒園工作讓她學(xué)到了很多知識(shí)、技能，也結(jié)交了不少當(dāng)?shù)嘏笥选?012年底，于女士所在班級(jí)的班主任李老師離開該幼兒園，自主創(chuàng)業(yè)，在QZ市區(qū)創(chuàng)辦一家貴族幼兒園，主要服務(wù)于一些社會(huì)中上層家庭的子女。三年的接觸與合作，李老師對(duì)于女士的工作能力高度贊賞，就邀請(qǐng)于女士到她創(chuàng)辦的幼兒園擔(dān)任生活老師組長。于女士從保姆到鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的“跟班阿姨”(也類似生活老師)，再到城市貴族幼兒園的生活老師組長。這種職業(yè)發(fā)展對(duì)于女士來說彌足珍貴。為了做好這份有“面子”、收入也還錯(cuò)的工作，她全身心投入工作，將兩個(gè)孩子留在農(nóng)村老家。工作之余，她就微信視頻或QQ視頻與孩子們聊天，對(duì)孩子們噓寒問暖，檢查孩子們的作業(yè)，逗孩子們玩！每當(dāng)孩子們問“媽媽，你和爸爸什么時(shí)候能回來？”她只能說“很快就能回去”。但她知道，這都是敷衍搪塞之詞，每年最多回去一次。不夠，對(duì)她來說，每次的微信、QQ視頻聊天都讓她心里好受一些。她盡量用這種新媒體技術(shù)去履行媽媽的職責(zé)，創(chuàng)造家庭的溫暖。

(四)建立或擴(kuò)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為職業(yè)發(fā)展廣開渠道

學(xué)術(shù)界關(guān)于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與求職的研究已有比較多的成果。有的認(rèn)為，人們求職更多地使用弱關(guān)系*Granovetter，Mark.1973，“The Strength of Weak Ties”，American Journal of Sociology，78:1360-1380.，因?yàn)槿蹶P(guān)系提供的信息內(nèi)容豐富、渠道多元、質(zhì)量較高，更有利于求職者找到更理想的工作；有的認(rèn)為，與國外情況不同，中國人求職更多使用強(qiáng)關(guān)系，因?yàn)閺?qiáng)關(guān)系提供的信息比較可靠，讓求職者更有信心按圖索驥*Bian,Yanjie,1997,“Bringing Strong Ties Back In:Indirect Connection，Bridges，and Job Search in China”,American Sociological Review 62:266-85.；有的學(xué)者認(rèn)為，外出打工雖然為農(nóng)民工接觸外界、結(jié)識(shí)社會(huì)不同階層人士提供了更多的機(jī)會(huì)，但他們的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)并沒有發(fā)生根本的變化，仍然以血緣、地緣為主，仍然局限在民工圈內(nèi)*丁未,宋晨：《在路上:手機(jī)與農(nóng)民工自主性的獲得——以西部雙峰村農(nóng)民工求職經(jīng)歷為個(gè)案》，《現(xiàn)代傳播》(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào))，2010年第9期。。與這些研究略有不同，我們的調(diào)查表明，新媒體環(huán)境下女性農(nóng)民工的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源與結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定的變化。一方面，她們的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系并存且交互作用的形態(tài)。另一方面，她們的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在以血緣、地緣為主體的傳統(tǒng)民工圈基礎(chǔ)上逐步向業(yè)緣、趣緣為基礎(chǔ)的新朋友圈轉(zhuǎn)變。這兩方面的變化都源于新生代女性農(nóng)民工對(duì)微信、QQ的使用。而這種新型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的建立與擴(kuò)展也為她們的職業(yè)發(fā)展帶來了潛在的機(jī)會(huì)。

受訪者童女士來自四川省，28歲，喜歡計(jì)算機(jī)，高二輟學(xué)，自學(xué)OFFICE辦公軟件和打印排版知識(shí)。因此，2012年，她從農(nóng)村遷移到XM市后，找的第一份工作就是擔(dān)任一家小型打印店的打字員，業(yè)務(wù)不多，接觸的人也不多，學(xué)到的知識(shí)也不多，工資也不高。一次偶然的機(jī)會(huì)，她從當(dāng)?shù)豀Q大學(xué)的網(wǎng)上論壇了解到，學(xué)校里有家打印店招聘女工。于是，她去應(yīng)聘。由于她的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)尤其是排版打印設(shè)計(jì)方面的技能令老板滿意，她很快就到這家高校的打印店工作。在高校打印店工作，工作任務(wù)繁重、時(shí)間很長，但工資比較高，并且接觸的人比較多、人脈比較廣。時(shí)間長了，她與大學(xué)里的許多老師、學(xué)生、在職求學(xué)的公務(wù)員和企業(yè)老板都建立了一定的聯(lián)系，并且加入了他們的QQ、微信。由于她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率比較高，態(tài)度又很好，每次都能很好地完成客人交待的任務(wù)，讓大家滿意。每逢節(jié)假日，她都通過微信圈發(fā)布一些節(jié)日祝賀之類的話，與客戶保持聯(lián)系。后來，有一個(gè)經(jīng)常找她排版打印設(shè)計(jì)的學(xué)生干部畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦一家文化傳播公司(主要經(jīng)營廣告設(shè)計(jì))?；谝郧暗暮献鳎@位大學(xué)生邀請(qǐng)她作為技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，薪酬是她在高校打印店工資的2倍。她欣然應(yīng)聘，我們調(diào)查時(shí)，她的業(yè)務(wù)量還是比較充足的，因?yàn)榻?jīng)常有以前的客戶幫忙介紹。并且，老板還經(jīng)常讓她參加技術(shù)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能。她說，“很知足了，從來沒想到一個(gè)月能拿到大幾千的工資，手下還能管幾個(gè)人，感覺很有面子了！”。

(五)學(xué)習(xí)知識(shí)與技能，為將來的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)

新媒體還是女性農(nóng)民工學(xué)習(xí)知識(shí)、提升技能的來源與平臺(tái)。訪談中，很多受訪者都說，“度娘”(百度)是她們最好的老師之一，百度上文本、視頻等海量信息為她們的“充電”提供了很大方便。LXZ是一家瓷磚專賣店的銷售員。她說，賣瓷磚看似簡單，實(shí)際上有很門道。她經(jīng)常利用閑暇時(shí)間通過百度搜索學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。一是學(xué)習(xí)一些銷售名人的成名事跡，像陳安之、安東尼等，了解別人是怎么做銷售的。二是學(xué)習(xí)心理學(xué)、管理學(xué)的一些知識(shí)。在她看來，賣東西關(guān)鍵是如何與顧客溝通，怎么描述產(chǎn)品的功能、優(yōu)點(diǎn)與賣點(diǎn)，讓顧客覺得物美價(jià)廉。三是學(xué)習(xí)如何包裝。不同價(jià)位的瓷磚怎么擺放、色彩和燈光如何搭配、文字圖片如何組合等都是有講究的，因?yàn)椴煌陌b會(huì)影響顧客的購買欲望。由于LXZ的勤奮好學(xué)，她的銷售業(yè)績?cè)谕轮幸恢碧幱陬I(lǐng)先，慢慢地，她得到老板的認(rèn)可，被提拔為銷售主管。

五、結(jié)論與討論

通過以上的分析，我們可以看出，新媒體技術(shù)為女性農(nóng)民工這一特殊群體在職業(yè)生涯中從無權(quán)到有權(quán)、從被動(dòng)到主動(dòng)帶來了生機(jī)與希望。她們運(yùn)用的新媒體技術(shù)主要包括基于手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的QQ、微信、網(wǎng)站論壇等形式。這些新媒體將求職者(女性農(nóng)民工)、招聘者(用人單位)、服務(wù)者(政府部門、NGO等)有機(jī)鏈接在一起，為各方主體實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自身的利益訴求提供了很好的平臺(tái)，體現(xiàn)出新媒體賦權(quán)理論的實(shí)踐生命力。通過新媒體賦權(quán)，女性農(nóng)民工獲得職業(yè)發(fā)展，包括職業(yè)聲望的提高、職務(wù)上升或收入增加。她們借用新媒體助推職業(yè)發(fā)展的路徑包括：一是流入城市前運(yùn)用新媒體了解城市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r和就業(yè)信息，做好城市適應(yīng)的準(zhǔn)備，為職業(yè)地位獲得與發(fā)展提供身心健康準(zhǔn)備；二是流入城市后運(yùn)用新媒體及時(shí)掌握就業(yè)信息實(shí)現(xiàn)職業(yè)的初次流動(dòng)或再次流動(dòng)；三是運(yùn)用新媒體從事二份或多份工作，變?yōu)椤皟蓷后w”；或者在家照顧孩子又承擔(dān)工作，實(shí)現(xiàn)工作——家庭平衡，這些保證了她們職業(yè)的連續(xù)性；四是運(yùn)用新媒體建立或擴(kuò)展工具性與情感性結(jié)合的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，助推職業(yè)發(fā)展；五是運(yùn)用新媒體學(xué)習(xí)知識(shí)與技能，提升人力資本，為職業(yè)發(fā)展“充電”。

本文研究理論啟示：一方面，我們看到了技術(shù)、性別與制度的理論關(guān)聯(lián)。新媒體賦權(quán)作為一種技術(shù)治理手段，使得女性農(nóng)民工沖破傳統(tǒng)社會(huì)性別文化和固化的戶籍制度等社會(huì)結(jié)構(gòu)性因素的限制帶來了可能。結(jié)構(gòu)限制與行動(dòng)主體之間的關(guān)系一直是社會(huì)學(xué)的經(jīng)典議題。吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論、哈貝馬斯的溝通行動(dòng)理論、布迪厄的場(chǎng)域理論等都是解答結(jié)構(gòu)與行動(dòng)關(guān)系的有益嘗試。但是由于時(shí)代限制與社會(huì)事實(shí)的局限，新媒體技術(shù)這一變量在這些大師的理論知識(shí)譜系中未能得到體現(xiàn)。從上文的分析，我們可以看出，技術(shù)要突破結(jié)構(gòu)限制有兩個(gè)鮮明特征。一是誰使用技術(shù)？并非所有的女性農(nóng)民工都可以通過新媒體實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，只有那些積極進(jìn)取，勇于接受挑戰(zhàn)，敢于打破制度樊籬并善于學(xué)習(xí)使用新媒體技術(shù)、提升自身媒介素養(yǎng)的女性農(nóng)民工才有可能實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展。二是怎么使用技術(shù)？新媒體的賦權(quán)效果很好，正功能明顯，但也有負(fù)功能。在女性農(nóng)民工群體中，有些人使用新媒體求職被騙，有些人將新媒體當(dāng)作過度娛樂的工具，也有些人將新媒體作為越軌的工具，等等。只有那些樹立正確價(jià)值觀念、用好新媒體技術(shù)、積極拓展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的新生代女性農(nóng)民工才有可能獲得職業(yè)發(fā)展。

另一方面，我們看到了新生代女性農(nóng)民工反“沉默螺旋”的努力。受到傳統(tǒng)性別文化和戶籍制度的影響，老一代女性農(nóng)民工往往逆來順受，陪同丈夫外出打工，在家做家務(wù)、照顧孩子，或者從事一些衛(wèi)生清潔、建筑、鐘點(diǎn)工等城市居民不愿意從事的工作。每當(dāng)她們想擺脫繁重家務(wù)的束縛，與男性農(nóng)民工一樣出去謀生，獲得職業(yè)地位時(shí)，受到周圍親朋好友等外人言論的影響(意見氣候)，比如，“女的最好在家里帶孩子，讓男的出去賺錢”，她們的內(nèi)心經(jīng)常掙扎，害怕被孤立、嘲笑，往往選擇“沉默螺旋”理論所說的“可能更少地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，變得更加沉默”*宋紅巖,曾靜平：《新媒體視域下“沉默的螺旋”理論的檢視與研究——以長三角農(nóng)民工的QQ表達(dá)為例》，《新聞與傳播研究》，2015年第4期。。與老一代女性農(nóng)民工不同，新生代女性農(nóng)民工表現(xiàn)出反“沉默螺旋”的努力。由于受教育程度比較高，接受新鮮事物比較快，視野比較開闊，她們對(duì)待別人不同意見的態(tài)度也不一樣。調(diào)研顯示，當(dāng)別人的意見與她們的觀點(diǎn)相左時(shí)，她們更多采取反擊或無所謂，堅(jiān)持按自己的想法行事。比如，新生代女性農(nóng)民工不甘于呆在家里當(dāng)“全職太太”、“家庭主婦”；不甘于平庸，積極爭取收入增加或職業(yè)地位獲得，過上幸福生活。這也促進(jìn)她們?cè)凇凹彝ァぷ鳌钡钠胶夂吐殬I(yè)發(fā)展空間、機(jī)會(huì)的增大。

本文研究的現(xiàn)實(shí)意義：首先，各級(jí)相關(guān)政府部門要將新媒體技術(shù)納入女性農(nóng)民工的公共政策體系中，與弘揚(yáng)社會(huì)性別平等文化、戶籍制度改革產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，協(xié)同推進(jìn)女性農(nóng)民工的職業(yè)發(fā)展。其次，人力資源和社會(huì)保障局、婦聯(lián)、工會(huì)等單位在女性農(nóng)民工的就業(yè)培訓(xùn)中要著重開設(shè)新媒體使用與管理的課程，教會(huì)她們正確認(rèn)識(shí)新媒體技術(shù)，合法合理的巧用新媒體技術(shù)，為她們的職業(yè)地位獲得開辟新渠道。再次，建議相關(guān)的政府部門、NGO建立并管理專門的女性農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站、微信平臺(tái)，為這一特殊群體的職業(yè)發(fā)展提供信息咨詢、技術(shù)支持和資源鏈接等服務(wù)。最后，女性農(nóng)民工要懂得“自我治理”，主動(dòng)關(guān)注有關(guān)新媒體與農(nóng)民工的公共政策，學(xué)會(huì)運(yùn)用信息化、運(yùn)用政策促進(jìn)自身的職業(yè)發(fā)展。

[責(zé)任編輯：韓小鳳]

教育部人文社科基金項(xiàng)目“工作權(quán)威層性別差異的機(jī)理與對(duì)策——社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角的研究”(12YJC840035);2014年福建省高等學(xué)校杰出青年科研人才培育計(jì)劃資助(JAS14026)；華僑大學(xué)高層次人才科研啟動(dòng)費(fèi)項(xiàng)目(14SKBS317)。

孫瓊?cè)?1981-)，女，華僑大學(xué)馬克思主義學(xué)院講師、博士，碩士生導(dǎo)師；侯志陽(1980-),男,華僑大學(xué)公共管理學(xué)院副教授、MPA中心副主任，社會(huì)學(xué)博士。

C913.68

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1003-8353(2016)07-0141-07