傳統(tǒng)企業(yè)如何邁向“互聯(lián)網(wǎng)+”之路

陳渝

“互聯(lián)網(wǎng)思維”的出現(xiàn)使許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)開始處于迷茫狀態(tài)。到底如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維于傳統(tǒng)企業(yè)成為了眾人探討的核心。

眾所周知“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但兩者并不是簡單相加，而是利用信息通信技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

它代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、社會各領(lǐng)域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。

文思海輝技術(shù)有限公司（以下簡稱文思海輝）一直致力于為全球客戶提供世界領(lǐng)先的商業(yè)/IT咨詢、解決方案以及外包服務(wù)，在金融服務(wù)、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學(xué)、制造、零售與分銷等領(lǐng)域，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。

近年來，文思海輝在“互聯(lián)網(wǎng)+”和企業(yè)數(shù)字化服務(wù)戰(zhàn)略上取得諸多成就，為經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、人才培養(yǎng)做出了卓越貢獻。

破解互聯(lián)網(wǎng)思維迷局

互聯(lián)網(wǎng)模式，最先影響的是第三產(chǎn)業(yè)—消費經(jīng)濟領(lǐng)域，個人消費服務(wù)及生產(chǎn)和市場服務(wù)，改變?nèi)藗兊南M、出行和智控模式，對媒體、金融、零售產(chǎn)業(yè)沖擊極大。互聯(lián)網(wǎng)模式也正逐步向第二產(chǎn)業(yè)、第一產(chǎn)業(yè)滲透。

國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出，最早可追溯到2012年。從那時起文思海輝便開始著手“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的能力與解決方案的建設(shè)與積累—如何用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去改變傳統(tǒng)行業(yè)、如何讓互聯(lián)網(wǎng)公司進入傳統(tǒng)行業(yè)，是互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部當初的定位。

因此，我們逐漸改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)類型，把更多的精力付諸在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，并在互聯(lián)網(wǎng)客戶中全面推行外包業(yè)務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)思維”的出現(xiàn)使許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)開始處于迷茫狀態(tài)。

到底如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維于傳統(tǒng)企業(yè)成為了眾人探討的核心。許多傳統(tǒng)企業(yè)擁有自己的基因和人才基礎(chǔ)，對于互聯(lián)網(wǎng)的接受程度、包容程度也各不相同。

我們發(fā)現(xiàn)，無論從理論上怎么涉及“顛覆”和“變革”，對于傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)變都不是一蹴而就的。即使互聯(lián)網(wǎng)公司進駐到傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部，能轉(zhuǎn)變的也只有傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式，而不是企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)。

其實互聯(lián)網(wǎng)思維帶給傳統(tǒng)企業(yè)的是一種互聯(lián)網(wǎng)的可持續(xù)化，它賦予了企業(yè)一種能力—資源整合的能力。很多企業(yè)都在思考產(chǎn)業(yè)聚合能力，無論是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升和轉(zhuǎn)型，還是平臺化建設(shè)，產(chǎn)業(yè)資源聚合能力都最為重要。

從數(shù)據(jù)入手

文思海輝能夠看到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也能看到傳統(tǒng)企業(yè)的變革，我們處在中間，聯(lián)合雙方的資源一起去探索“互聯(lián)網(wǎng)+”道路。文思海輝會帶動自身的資源客戶，一起去拓展共同的目標客戶，以做到平臺化的資源整合。

一直以來，我們和幾個著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了長期良好的合作關(guān)系，在給傳統(tǒng)企業(yè)客戶提供解決方案的時候，文思海輝會把自身客戶的資源整合到當前的方案中，一起去拓展這些新客戶，這相當于一種三方的資源整合。

談到“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)一般主要指四項技術(shù)：云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是連接的入口、未來的大趨勢。物聯(lián)網(wǎng)與云計算提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

我認為，想要真正實現(xiàn)企業(yè)的變革與創(chuàng)新，還要從數(shù)據(jù)入手。搜索企業(yè)每個過程環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)，再把這些數(shù)據(jù)變得更有價值，是“數(shù)據(jù)改變一切”的真正含義。

把整個生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)搜集下來，通過有價值的手段運用數(shù)據(jù)分析，改善企業(yè)的生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)效率，做到更好的價值傳遞，這是傳統(tǒng)的制造企業(yè)所應(yīng)該努力的方向。

亨氏番茄是一家為諸多快餐店制作灌裝番茄醬的企業(yè)。因為政府的某項規(guī)定，灌裝蕃茄醬不可以缺斤短兩，所以企業(yè)為了免于處罰只能以多灌替代少灌。這就意味著企業(yè)承受著很大的成本壓力。

后來，企業(yè)通過監(jiān)控每個操作員的灌裝量，采集每包番茄醬的克數(shù)，并做對比與趨勢分析。對灌注番茄醬過多的操作員進行管理，從而達到降低成本的作用。

此外，還有很多制造業(yè)企業(yè)，都希望通過這種產(chǎn)業(yè)過程中數(shù)據(jù)的采集方式去監(jiān)控整個產(chǎn)品的質(zhì)量。這就是一種非常實際的用數(shù)據(jù)改變生產(chǎn)方式的辦法。

數(shù)字化服務(wù)戰(zhàn)略下的智慧方案

2015年，文思海輝進一步加強企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，重點布局云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、用戶體驗研究與設(shè)計、應(yīng)用研發(fā)與服務(wù)（ADM）2.0等服務(wù)內(nèi)容，集中致力于在全球范圍內(nèi)提供跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的，全方位的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)。

天津市北辰區(qū)，是聯(lián)接京津兩地的最佳紐帶，也是文思海輝本土化戰(zhàn)略的重要發(fā)展地區(qū)。當前，“互聯(lián)網(wǎng)+”的進一步發(fā)展和以大數(shù)據(jù)、云計算、移動、社交為代表的企業(yè)數(shù)字化趨勢正在沖擊著當?shù)氐膫鹘y(tǒng)行業(yè)，同時也催生了大批新興企業(yè)。

我們所要做的就是從科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營理念、內(nèi)部管理、商業(yè)模式、人才培養(yǎng)等方面，幫助這些企業(yè)適應(yīng)當前的數(shù)字化變革，幫助他們在本土市場或更大的市場上取得成功，以此配合北辰區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”和兩化融合的戰(zhàn)略目標，促進區(qū)域經(jīng)濟的進一步發(fā)展。

北辰區(qū)90%的政府收入來自于制造業(yè)，而目前我國的制造水平遠不及工業(yè)4.0標準。在與天津市政府的合作過程中，我們發(fā)現(xiàn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)和人才結(jié)構(gòu)，是阻礙其發(fā)展的最大問題，企業(yè)內(nèi)部的核心才是企業(yè)能否走上“互聯(lián)網(wǎng)+”道路的關(guān)鍵。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型要先從人才轉(zhuǎn)型開始，著重培養(yǎng)制造企業(yè)的管理人才、高端人才的互聯(lián)網(wǎng)思維。

例如，對管理人才和高端人才進行“互聯(lián)網(wǎng)+”的培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)、智能工業(yè)與智能產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)，智能制造及工業(yè)4.0的課程培訓(xùn)等。

我們認為從優(yōu)先打造高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)人才環(huán)境，到實施轉(zhuǎn)型策略，是最為務(wù)實的解決方案?！昂５讚啤本褪且粋€最好例子，它的創(chuàng)新是從基層人員入手，自下而上。只有這種創(chuàng)新才能真正改變傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)人才。

真正的智慧來自商業(yè)模式創(chuàng)新

真正的智慧是什么？它應(yīng)該是一種商業(yè)模式創(chuàng)新。文思海輝目前的合作項目涉及教育、零售業(yè)和大型商超等。

國內(nèi)最大的鐵路機車和城市軌道機車生產(chǎn)制造商，每年有一千億的物資采購，采購量極大。于是，我們的解決方案是，幫助此生產(chǎn)制造商維護一個混合云，致力于做業(yè)內(nèi)最大的電商。

我們的云積分商城解決方案就是同國內(nèi)某大型電商合作，把該電商的商品直接導(dǎo)入該電商平臺中，以最大程度降低此生產(chǎn)制造商的整個消費、采購價格和成本。而這種產(chǎn)業(yè)資源的聚合，也是我們未來的一種服務(wù)模式和大趨勢。

不久前，文思海輝還制作了一個專門針對校園并能夠盡快在大學(xué)部署的解決方案，即大學(xué)內(nèi)所有的事物都能通過移動客戶端得到解決。

從入學(xué)到畢業(yè)甚至到就業(yè)，其間包含收取錄取通知書、辦理入學(xué)手續(xù)、加入社團、教務(wù)管理等方方面面的內(nèi)容。此項解決方案，極大程度的減少了師生及家長在時間和精力上的付出。

縱觀近幾年眾多企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢發(fā)現(xiàn)，雖然傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)積極走在“互聯(lián)網(wǎng)+”的道路上，但其核心和本質(zhì)卻是很難改變的，而僅僅依賴互聯(lián)網(wǎng)公司從外部整合傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型，也是不現(xiàn)實的。

我們真正要做到的是把傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢有機結(jié)合，各取所長，這才是發(fā)展之路。