社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播的信息保真機制研究

鄭愛龍

(滁州學院 思想政治理論課教學研究部，安徽 滁州　239000)

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社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播的信息保真機制研究

鄭愛龍

(滁州學院 思想政治理論課教學研究部，安徽 滁州239000)

摘要：消除信息的不確定性是傳播的基本目標訴求。對此，作為一種影響日益廣泛和深遠的新興傳播形式，在我國特定視閾下社會主義核心價值觀的網(wǎng)絡傳播中，需要構(gòu)建相對于傳播內(nèi)容的信息表真機制、傳播過程的信息維真機制、傳播效果的信息糾真機制等合理的信息保真機制，以消除網(wǎng)絡傳播過程中，社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息的不確定性，充分發(fā)揮網(wǎng)絡傳播的優(yōu)勢，促進社會主義核心價值觀的培育和踐行。

關鍵詞：社會主義核心價值觀；網(wǎng)絡傳播；信息保真；機制

現(xiàn)代傳播學認為：傳播即是消除信息的不確定性。而作為一種極速發(fā)展的新興傳播媒介，網(wǎng)絡已成為人類傳播活動中的重要形式和組成部分。對此，就當前我國所倡導的培育和踐行社會主義核心價值觀而言，構(gòu)建消除社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播信息不確定性的合理保真機制，以充分發(fā)揮網(wǎng)絡傳播的優(yōu)勢，是實現(xiàn)社會主義核心價值觀傳播目標的重要保障。正如中共中央辦公廳在《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》中所強調(diào)的：“適應互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展形勢，善于運用網(wǎng)絡傳播規(guī)律，把社會主義核心價值觀體現(xiàn)到網(wǎng)絡宣傳、網(wǎng)絡文化、網(wǎng)絡服務中，用正面聲音和先進文化占領網(wǎng)絡陣地?！盵1]

一明確與準確的結(jié)合：社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播內(nèi)容的信息表真機制

從傳播內(nèi)容的表現(xiàn)形式上看，信息是一種符號的集合。誠如在傳播學所言:“傳播本質(zhì)上體現(xiàn)為信息的流通，而信息是憑借符號才能流通，信息首先表現(xiàn)為符號，或者說一種信息的外在形式就是某種符號。”[2]

由此，就表現(xiàn)形式而言，信息作為一種中介連接著傳播內(nèi)容與符號。一方面，信息表示著傳播內(nèi)容而蘊含著傳者的意圖，因為傳播內(nèi)容是傳者的意思表達；另一方面，信息又表現(xiàn)為符號，是受者的直接認識對象，因為符號是信息的流通形態(tài)。簡言之，傳播活動中，信息既對上承接著傳播內(nèi)容，又向下表現(xiàn)為符號。

在此意義上，一個成功的“從傳播內(nèi)容到符號”的傳播活動顯然就是作為信息具體表現(xiàn)形式的符號既“清晰”地表示出傳播內(nèi)容，又為受者“清晰”地認知，在傳者與受者之間達成“共識”的流通狀態(tài)。這就要求信息的符號表現(xiàn)形式必須具備對特定傳播內(nèi)容的切實表真，以消除信息的模糊符號導致的不確定性。

對此，現(xiàn)代語言學的奠基人、瑞士語言學家索緒爾以“能指”(即符號表現(xiàn)的外在形式)和“所指”(即符號表現(xiàn)的內(nèi)在意義)兩大概念對符號的消除不確定性功能進行了形象界定：“我們把概念和音響形象的結(jié)合叫做符號，……，用所指和能指分別代替概念和音響形象?！盵3]

如是，社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播內(nèi)容的信息表真機制即為在網(wǎng)絡傳播活動中，確保信息符號的外形形式和內(nèi)在意義兩方面能清晰地表現(xiàn)出社會主義核心價值觀這一特定傳播內(nèi)容，以為受者能清晰認知信息的符號，消除模糊符號所造成的不確定性的功能系統(tǒng)。

1.明確的能指：社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播外在形式維度的信息表真機制。

網(wǎng)絡傳播中，信息符號的外在形式表現(xiàn)具有典型的“多媒體”特征。即“利用計算機技術把文字、聲音、圖形、靜態(tài)圖像、視頻動態(tài)圖像、動畫等多種傳播形式綜合一體化。”[4]一體化的形式表現(xiàn)賦予了網(wǎng)絡信息符號以強烈的多重感官刺激和極為豐富的知覺體驗，為受眾提供了讀、聽、視等全方位的認知感受。

不言而喻，對于結(jié)構(gòu)單一的傳播信息，多媒體的形式表現(xiàn)可以給受眾營造深刻的感知體驗。這是現(xiàn)實傳播信息符號的表現(xiàn)形式所無法比擬的。而我國特定語境下的社會主義核心價值觀是一個層次分明、條理清晰的“定形”體系。其所涵蓋的三大層面，十二個組成部分有著明確的語言結(jié)構(gòu)，且每一層面和組成部分既密切聯(lián)系又各有側(cè)重，共同構(gòu)成我國當前核心價值觀念的訴求系統(tǒng)。

對此，強烈的感官刺激和過于豐富的知覺體驗易于淡化對信息符號的系統(tǒng)性認知，導致受眾對社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息符號的層次結(jié)構(gòu)上認識模糊。

因而，在網(wǎng)絡傳播信息符號的外在形式表現(xiàn)上并非單純的越多越好，以量取勝，而應是以言簡意賅的文字闡述或清楚明了的結(jié)構(gòu)流程圖展示為主，以其他形式的表現(xiàn)為補充，構(gòu)建主次分明的社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播信息符號的外在形式表真機制，做到社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播信息符號形式表現(xiàn)上的明確能指,以提高其層次結(jié)構(gòu)的辨識度，消除認知上的不確定性，促進受眾清楚明了地把握社會主義核心價值觀“是什么？”

2.準確的所指：社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播內(nèi)在意義維度的信息表真機制。

網(wǎng)絡傳播中，信息符號的內(nèi)在意義表達具有獨特的“超文本”模式。即“將文本的不同部分通過關鍵詞、主題建立鏈接，使信息通過交互方式來訪問?！盵5]關聯(lián)性的表達模式通過節(jié)選信息中的一部分作為檢索關鍵詞，只要關鍵詞一樣，不管其具體意義是否相同，均可以一一獲得，極大地拓寬了網(wǎng)絡信息符號內(nèi)在意義的基本范疇，為受眾提供了多樣性的觀點和看法。

顯而易見，對于尚在探索期間，沒有形成定論的傳播信息，超文本的意義表達模式可以營造集思廣益、自由探究的氛圍。這是現(xiàn)實傳播信息符號的意義表達所無法實現(xiàn)的。

而我國特定語境下的社會主義核心價值觀是一個邏輯嚴謹、內(nèi)涵豐富的“定義”體系。其所蘊含的國家、社會、個人三大層面及每一層面的具體構(gòu)成均有著明確的語義指向，都是我國當前核心價值觀整體不可或缺的組成部分。

對此，多樣性的表達、無限制的闡釋必然帶來對信息符號內(nèi)在意義的眾說紛紜。導致受眾對社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息符號確定意義的認識模糊，甚至無所適從。

因而，在網(wǎng)絡傳播信息符號的內(nèi)在意義表達上不能毫無規(guī)制地隨意表述，自由發(fā)揮。而應強調(diào)以官方權(quán)威的解釋為主導，構(gòu)建指向明確的社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播信息符號的內(nèi)在意義表真機制，彰顯社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播信息符號在意義表達上的準確所指，以提高其邏輯內(nèi)涵的可靠性，消除理解上的不確定性，促進受眾深入而科學地把握社會主義核心價值觀“到底是什么”。

二固定與穩(wěn)定的統(tǒng)一：社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播過程的信息維真機制

從傳播過程的運行模式上看，信息是一種關涉?zhèn)魇艿倪x擇活動。亦如傳播學所釋：“傳播——無論其參與者是個人、群體還是組織——都必然是一種通過信息的授受和反饋而展開的社會互動行為?！盵6]

由此，就運行模式而言，信息是作為一種紐帶聯(lián)系著傳(者)和受(者)。一方面，在傳播環(huán)節(jié)上，相對于“傳者”，信息表現(xiàn)為信源，是信息的出發(fā)點；相對于“受者”，信息表現(xiàn)為信宿，是信息的落腳點。而連接信源和信宿之間的路徑即為信道。傳播過程正是由信源、信道、信宿三大時間階段組成。另一方面，在傳播方向上，相對于“傳”的行為，信源表現(xiàn)為信息的生產(chǎn)者，是信息選擇的起始狀態(tài)；相對于“受”的行為，信宿表現(xiàn)為消費者，是信息選擇的終端狀態(tài)。傳播過程的互動選擇就是經(jīng)過信道在起始狀態(tài)與終端狀態(tài)之間空間位置的變化。

在此意義上，一個圓滿的“傳(者)與受(者)”之間的傳播過程就是在由空間和時間兩大基本界域構(gòu)成的一定傳播情境中，特定信息從信源經(jīng)由信道準確到達信宿，并為受者所選擇，信息在傳者與受者之間達成“共有”的交互狀態(tài)。

而在任何的時空情境中，傳者所提供的信息顯然都并非是受者唯一的選項，其必然面臨大量其他信息帶來的信源與信道的“干擾”。這就要求信息的傳播過程中必須對信源與信道進行持續(xù)維真，以消除干擾信息造成的不確定性。

如是，社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播過程的信息維真機制即為在網(wǎng)絡這一特定的傳播情境中，為確保受者最終接受并選擇社會主義核心價值觀這一特定的傳播內(nèi)容，在時間和空間兩方面維系信息在從信源到信宿之間的一致性，維持信道的通暢和完整，消除其他干擾信息造成的不確定性的功能系統(tǒng)。

1.固定的信源：社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播過程時間界域的信息維真機制。

網(wǎng)絡傳播中，作為傳播過程的起點，網(wǎng)絡運行時間的“全天候性”帶來了網(wǎng)絡信息形成的“極速性”。

在全時性的網(wǎng)絡情境中，傳統(tǒng)信息產(chǎn)生、出現(xiàn)的時間障礙被消解，信息傳播的效率在傳出與接受之間被無限提高?！靶畔⑺查g可到達世界任何地方，在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)了‘你見即我見’?！盵7]數(shù)字通信、光纖通信等技術的廣泛應用更使“即時傳播”“實時傳播”成為現(xiàn)實。從速度單位上看，信息的傳播也不再以“天”“小時”來計量，而是表現(xiàn)為以“秒”“毫秒”為表征的“信息高速公路”。在這條公路上，信息的容量再也不是以“條”“個”來計算，而是動輒以“千兆”“億兆”等來衡量。

而我國特定語境下社會主義核心價值觀的培育是一個“定點”選擇的過程，即在各種各樣的海量被選擇的網(wǎng)絡信息中，使社會主義核心價值觀的網(wǎng)絡信源能為受眾持續(xù)所選擇到。

這里，面對網(wǎng)絡情境中相似的與相異的、相向的與相反的、相合的與相離的等無法計數(shù)的信息干擾時，如何確保受眾所選擇的是我們所傳播的社會主義核心價值觀信息而非其他傳播者所提供的網(wǎng)絡信息是實現(xiàn)傳播目標的基礎。

對此，需要構(gòu)建社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息的固定傳播信源的維真機制，形成連續(xù)的社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息“供應源”，搶占并提供長效的網(wǎng)絡信息傳播陣地，從源頭上使廣大網(wǎng)絡受眾能時刻感受到社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息的真切存在，消除海量信息干擾的不確定性，創(chuàng)立“從無與有”的選擇可能性。

2.穩(wěn)定的信道：社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播過程空間界域的信息維真機制。

網(wǎng)絡傳播中，作為傳播過程的軌跡，網(wǎng)絡運行空間的“全方位性”導致了網(wǎng)絡信息存在的“多端性”。在開放性的網(wǎng)絡中，傳統(tǒng)信息傳播的地域壁壘被打破，信息傳播的自由權(quán)利在傳者與受者之間被演繹到極致?！靶畔⒉辉偈莵碓从谂c一定的信息源相聯(lián)接的特定的大眾媒體，而是來源于每一個可以與網(wǎng)絡聯(lián)接的網(wǎng)民?！盵8]

正是這種既是傳者也是受者，傳者與受者之間界域的模糊性使網(wǎng)絡信息傳播的信息迥異于傳統(tǒng)信息傳播信道的“一對一”或“一對多”模式，而呈現(xiàn)出“多對多”“群對群”相互交織的立體化“網(wǎng)狀”模式。

而我國特定語境下社會主義核心價值觀的培育是一個“定向”選擇的過程，即社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息朝向受眾流動，被受眾選擇的過程。其中社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息為起始端，受眾為結(jié)束端的傳播軌跡。

這里，面對網(wǎng)絡空間中相互交叉、相互交織，甚至相互交錯的網(wǎng)絡信息傳播信道，如何確保社會主義核心價值觀的網(wǎng)絡信息精準到達受眾，維系信道的完整與通暢是實現(xiàn)傳播目標的前提。

對此，需要構(gòu)建社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息穩(wěn)定的傳播信道的維真機制，形成持續(xù)的社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息“供應鏈”，從路徑上使社會主義核心價值觀的網(wǎng)絡信息能直接到達廣大網(wǎng)絡受眾，消除繁雜信道干擾的不確定性，創(chuàng)立“由短及長”的選擇可能性。

三及時與完整的協(xié)同：社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播效果的信息糾真機制

從傳播效果的追求狀態(tài)上看，信息表現(xiàn)為一種影響作用。恰如傳播學認為：“傳播就是要把特定的內(nèi)容傳遞給特定的受眾，被他們注意、理解和接受，最終達到影響他們的思想和行為的目的?！盵9]

由此，在追求狀態(tài)上，信息作為一種中介連接著目標與結(jié)果。一方面，相對于目標，信息承載著傳者的預期要求，是傳者通過傳播信息的影響作用以使受者行為達到所期望的變化狀態(tài)；另一方面，相對于結(jié)果，信息體現(xiàn)為受者的實際轉(zhuǎn)變，是受者因傳播信息的影響作用而產(chǎn)生的對傳者期望的實際反應狀態(tài)。傳播效果正是體現(xiàn)受者的實際反應狀態(tài)對傳者的期望變化要求的趨向程度，是衡量傳播活動成功與否的重要標志。

在此意義上，一個良好的“由目標到結(jié)果”的傳播效果就是在信息的“積極”影響作用下，受者的實際反應狀態(tài)對寄托傳者期望變化狀態(tài)的信息“正確”且“完全”的趨同，信息在傳者與受者之間實現(xiàn)“共鳴”的影響狀態(tài)。但在一定的傳播環(huán)境中，由于利益訴求的差異性和事物本身的發(fā)展性，各種“錯誤”的、“片面”的負面信息不可避免地存在，產(chǎn)生著消極的影響作用，阻礙著傳播的效果。

這就要求傳者必須對所傳播的信息在正確性和完整性上進行持續(xù)的糾真，以消除負面信息帶來的不確定性。

如是，社會主義核心價值網(wǎng)絡傳播效果的信息糾真機制即為在網(wǎng)絡傳播活動中，為確保社會主義核心價值網(wǎng)絡信息的正確性和完整性，充分發(fā)揮社會主義核心價值網(wǎng)絡信息積極的和整體的影響作用，對錯誤的和片面的信息進行糾真，以消除負面信息帶來的不確定性的功能系統(tǒng)。

1.及時的矯正：社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播效果取向?qū)用娴男畔⒓m真機制。

在影響作用的取向?qū)用嫔?，網(wǎng)絡信息流動的“自由化”特征引發(fā)了網(wǎng)絡信息利益訴求的“多樣性”。 當前，網(wǎng)絡的傳播環(huán)境業(yè)已形成一個自由的“國際信息流動空間”。在這一空間中，傳統(tǒng)信息流動的各種限制被淡化，代表不同目標訴求和利益主張的各種信息濟濟一堂。正如學者所言：“作為最新的大眾傳媒，Internet提供了前所未有的言論多樣化的舞臺，以及信息自由流通的機會?！盵10]其中，相對于特定的傳播信息而言，不同的利益訴求和角色立場必然導致不同信息間的交織，此時，為了爭奪受眾，占據(jù)主導地位，彼此間的斗爭與交鋒也就不可避免。

而我國特定語境下社會主義核心價值觀的培育目標具有“定性”傳播的要求。即在傳播效果的取向上，要實現(xiàn)廣大網(wǎng)絡受眾對社會主義核心價值觀在思想上的主動轉(zhuǎn)變和行為上的自覺遵循，進而推動社會主義核心價值觀成為廣大網(wǎng)絡受眾的主導價值觀念。

對此，需要構(gòu)建社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息及時的矯正機制。針對網(wǎng)絡中關涉社會主義核心價值觀的各種錯誤信息，建立健全檢索、鑒別、判斷、解決、公開等系統(tǒng)的信息矯正規(guī)范流程，提高信息矯正的效率，以維護和提高社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息的正確性，增強其可信度和說服力，消除錯誤信息的不確定性，進而推動廣大網(wǎng)絡受眾在思想轉(zhuǎn)變和行為遵循上對社會主義核心價值觀的堅定信心、信念，乃至信仰。

2.切實的保全：社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播效果形制層面的信息糾真機制。

在影響作用的形制層面上，網(wǎng)絡信息傳輸?shù)摹凹磿r性”特征導致了網(wǎng)絡信息發(fā)生速度的“高頻性”。當前，網(wǎng)絡的運行速度正呈現(xiàn)出越來越迅捷的發(fā)展態(tài)勢。速度的提升使得在單位時間內(nèi)，信息本身流轉(zhuǎn)和變化的頻度加快。即從網(wǎng)絡信息的整體性上看，一方面，在一定的時間段內(nèi)，網(wǎng)絡信息的存在狀態(tài)總是表現(xiàn)出持續(xù)的變化性。如每時每刻都有無數(shù)新的信息在產(chǎn)生，也有無數(shù)舊的信息在消亡；另一方面，在不同的時間段，網(wǎng)絡信息的存在狀態(tài)又總是表現(xiàn)出不同的形制，如產(chǎn)生、更新、消亡等。

而我國特定語境下社會主義核心價值觀的培育目標具有“定制”傳播的要求。即在傳播效果的形制上，要實現(xiàn)廣大網(wǎng)絡受眾思想主動轉(zhuǎn)變和行為自覺遵循的是對社會主義核心價值觀三大方面、十二個組成部分的整體，而不是僅對其中的某一方面或某一部分。

對此，需要構(gòu)建社會主義核心價值觀網(wǎng)絡信息切實的保全機制。建立既重視實現(xiàn)社會主義核心價值觀每個組成部分網(wǎng)絡傳播的效果，體現(xiàn)出各個部分間的層次差異性；又要強調(diào)社會主義核心價值觀作為一個整體的網(wǎng)絡傳播效果，凸顯出各個部分間的整體統(tǒng)一性。避免“以偏概全”和“斷章取義”，消除片面信息的不確定性。

參考文獻

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Class No.:G64Document Mark：A

(責任編輯：鄭英玲)

Information Fidelity Mechanism of Network Communications for the Socialist Core Values

Zheng Ailong

(Department of Political and Ideological Education, Chuzhou University, Chuzhou, Anhui 239000，China)

Abstract：Eliminating the uncertainty of information is a fundamental goal for the information dissemination. The network communication for socialist core values need to build an information fidelity mechanism which can be used to eliminate the uncertainties in the network communication process and gives full play to the network dissemination in nurturing and practicing socialist core values.

Key words：socialist core values; Internet communication; information fidelity; mechanism

作者簡介：鄭愛龍，碩士,副教授，滁州學院。研究方向：網(wǎng)絡思想政治教育。

基金項目：2016-2018年安徽省高度教育振興計劃思想政治教育綜合改革計劃建設項目“名師工作室(思政理論課教師)”(編號：Szzgjh1-1-2018-18)；2015年度安徽省哲學社會科學規(guī)劃項目“社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播的信息保真機制研究”(編號：AHSKY2015D07)；2016年度安徽省高校人文社會科學研究重點項目“社會主義核心價值觀網(wǎng)絡傳播信息失真問題研究”(編號：SK2016A0677)；2016年安徽省高校優(yōu)秀青年人才支持計劃重點項目(編號：gxyqZD2016321)的階段性成果。

文章編號：1672-6758(2016)07-0017-4

中圖分類號：D64

文獻標識碼：A