京津冀服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力評價研究

王國婧

(鄭州大學(xué) 商學(xué)院，河南 鄭州 450001)

京津冀服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力評價研究

王國婧

(鄭州大學(xué) 商學(xué)院，河南 鄭州 450001)

以京津冀地區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀為出發(fā)點，利用因子分析法建立服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力評價體系分別對北京、天津、河北地區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的競爭力進行分析評價后得出京津冀三地在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力方面各有優(yōu)勢，將京津冀地區(qū)作為整體分析發(fā)現(xiàn)京津冀地區(qū)的經(jīng)濟活力明顯低于長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)，對此，本文認(rèn)為京津冀地區(qū)應(yīng)學(xué)習(xí)并吸取長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗和充分發(fā)揮京津冀三地各自優(yōu)勢，從而提高京津冀地區(qū)整體和分部的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)；京津冀；因子分析；競爭力評價

現(xiàn)代企業(yè)外包是將原來企業(yè)提供的內(nèi)部非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給第二方企業(yè)承包完成的經(jīng)濟行為，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整。隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入與國際分工的日益細化，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)以一種新的貿(mào)易形式產(chǎn)生。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置與產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整的新興產(chǎn)業(yè)，逐漸成為全球范圍內(nèi)新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的熱點。

京津冀作為環(huán)渤海的核心位置，地處我國南北結(jié)合部，以首都為主核心，津冀為次核心，是我國經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的重要地區(qū)。作為對外開放的重要地區(qū)，京津冀服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在京津冀的產(chǎn)業(yè)中一直占有重要地位。在京津冀一體化發(fā)展議案提出之后，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)會是京津冀地區(qū)經(jīng)濟增長的一個高地。

一、京津冀地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

地處環(huán)渤海經(jīng)濟圈核心的京津冀地區(qū)，具備優(yōu)越的地理區(qū)位，在經(jīng)濟良性發(fā)展的狀況下以及相關(guān)政策的大力支持，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)取得了較快的發(fā)展。

總體來說，北京地區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，在全國居于前列，且發(fā)展勢頭迅猛。雖然北京和其他服務(wù)外包城市相比具有很大的優(yōu)勢，比如大量的人才供給、高端人才的聚集，以及較高的技術(shù)水平。但是與國內(nèi)其他基地城市相比也存在著一定的劣勢，在于較高的成本。北京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)以信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)為核心發(fā)展。北京市的IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)由強大的中關(guān)村作為后備基地發(fā)展勢頭強勁。在2007年的時候，北京市信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)的發(fā)展盡管出現(xiàn)了增長放緩的態(tài)勢，但是，北京軟件外包出口的發(fā)展趨勢總體上仍呈現(xiàn)穩(wěn)定增長。

天津作為全國首批20個“服務(wù)外包示范城市”之一，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)一枝獨秀，發(fā)展速度驚人。天津結(jié)合自身特色把信息軟件服務(wù)業(yè)作為發(fā)展重點，搶占信息技術(shù)、知識流程、高端業(yè)務(wù)流程外包等離岸外包市場。天津地處我國北方交通要地，還擁有較為完善的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，為外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。從外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模方面，天津已有天津港保稅區(qū)、天津開發(fā)區(qū)、大濱海高新區(qū)3個國家級服務(wù)外包示范園區(qū)和中新天津生態(tài)城一個市級服務(wù)外包專業(yè)園區(qū)。截至2013年底，開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、高新區(qū)三個功能區(qū)累計有服務(wù)外包企業(yè)405家，占全區(qū)總量的93.8%，從業(yè)人員7.1萬人，服務(wù)外包合同執(zhí)行額15.9億美元，離岸執(zhí)行額9.3億美元，三項指標(biāo)均占新區(qū)比重九成以上。從產(chǎn)業(yè)定位來看，天津產(chǎn)業(yè)層次偏基礎(chǔ)。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看天津當(dāng)前服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)處于中低端，其大部分為信息技術(shù)外包，信息技術(shù)外包與商業(yè)流程外包企業(yè)的比例為4:1。

河北省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)起步于21世紀(jì)初，目前仍處于早期階段，與我國其他起步較早的服務(wù)外包城市相比，有較大的差距。在我國的21個“中國服務(wù)外包基地城市”和4個“中國服務(wù)外包示范區(qū)”中沒有河北省的一個城市。2008年5月,河北省確定了首批秦皇島、廊坊、保定三個省級服務(wù)外包示范城市。河北省有關(guān)單位目前已經(jīng)制定了一系列服務(wù)外包的政策,加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在河北的發(fā)展。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技水平的進步，河北省的服務(wù)業(yè)也獲得了十足的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整和優(yōu)化。從產(chǎn)業(yè)定位上來看河北省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)主要集中在勞動密集型行業(yè)，服務(wù)外包企業(yè)競爭力弱，效率較低。北京和天津地區(qū)有著較強“虹吸”能力，導(dǎo)致了河北的整體吸引力不足，造成了河北地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)缺乏知名品牌，承接大型項目能力弱的現(xiàn)狀。

二、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

1.評價方法的選擇

本文以保證原始數(shù)據(jù)最少為前提，基于因子分析法，來構(gòu)建服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的評價模型，構(gòu)造一個由抽取出來的各個主因子旋轉(zhuǎn)后的方差貢獻率作為權(quán)重的綜合評價函數(shù)，對各個地區(qū)進行計算得分排名，由此來對區(qū)域產(chǎn)業(yè)的競爭力進行評價。

2.數(shù)據(jù)來源及說明

經(jīng)過資料的查閱，結(jié)合區(qū)域服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點，從商業(yè)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、知識產(chǎn)權(quán)保護、人力資源儲備、相關(guān)的支持性產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平六個方面共17個與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)的指標(biāo)構(gòu)成了構(gòu)建服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)評價體系。數(shù)據(jù)的來源主要是2014年《中國統(tǒng)計年鑒》以及各省統(tǒng)計年鑒中的相關(guān)數(shù)據(jù)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)直接運用，少部分指標(biāo)需要進行相關(guān)的計算得出。若只使用北京、天津、河北3個地區(qū)的數(shù)據(jù)，則由于樣本容量太少會導(dǎo)致出現(xiàn)非正定矩陣的錯誤，所以本文以全中國30個省市的數(shù)據(jù)為樣本，最終確定17項與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)的指標(biāo)構(gòu)成評價指標(biāo)體系。

表1 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力評價體系表

三、實證分析

1.實證分析過程

將數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS21.0軟件中，進行主成分分析。分析結(jié)果如表2：

表2 KMO和Bartlett的檢驗

由表2可知：巴特利特球度檢驗對統(tǒng)計量的觀測值為938.801，相應(yīng)的概率p-值接近0.如果假設(shè)顯著性水平α為0.05，由于概率p-值小于顯著水平α，則應(yīng)拒絕原假設(shè)，我們認(rèn)為相關(guān)系數(shù)矩陣與單位矩陣有顯著差異。同時,KMO值為0.809，根據(jù)Kaiser給出的KMO度量標(biāo)準(zhǔn)可知,變量間相關(guān)性強，原有變量適合進行因子分析。

用主成分分析法提取因子，因子提取結(jié)果依據(jù)特征值的大小，提取前3個大于1的成分為公因子。經(jīng)旋轉(zhuǎn)后，因子方差貢獻率較旋轉(zhuǎn)前均勻，三個公因子的“方差貢獻率”分別為33.115%、29.110%和27.164%，總累計方差貢獻率為89.389%，即二者總共解釋了總方差的89.389%，符合公因子選取標(biāo)準(zhǔn)。

提取三個公因子后，我們可得到因子載荷矩陣，為了更明確的解釋各個公因子的經(jīng)濟含義，我們將進一步進行因子旋轉(zhuǎn)，得到旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣，根據(jù)結(jié)果，構(gòu)建服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的評價體系。結(jié)果顯示，第一主因子在互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)X5,客運量X7,用電總量X8,普通高校數(shù)X10,普通高等學(xué)校在校人數(shù)X11，城鎮(zhèn)中交通運輸、郵電通信業(yè)和倉儲業(yè)就業(yè)人員X13,居民和其他服務(wù)業(yè)法人單位數(shù)X14有較高載荷，第一主因子主要解釋了這7個變量，依據(jù)三級指標(biāo)的代表意義這七個指標(biāo)分別可以反映省市的基礎(chǔ)設(shè)施狀況，人力資源儲備方面，因此我們將這些指標(biāo)命名為基礎(chǔ)設(shè)施指標(biāo)。

第二主因子在外商投資企業(yè)進出口總額X1，外商投資企業(yè)數(shù)戶X2，外商投資企業(yè)投資總額百萬美元X3，外商投資企業(yè)注冊資本百萬美元X4，專利授權(quán)數(shù)X9，地方財政商業(yè)服務(wù)業(yè)等事務(wù)支出億元X15這6個指標(biāo)有較高載荷，這一指標(biāo)主要反映服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的外商投資環(huán)境、知識儲備和政府支持，我們將這些指標(biāo)命名為商務(wù)環(huán)境指標(biāo)。

第三主因子在移動電話普及率X6，信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員X12，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員X16，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資X17這四個指標(biāo)有較高載荷，這一指標(biāo)主要反映服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，將這些指標(biāo)命名為產(chǎn)業(yè)支持指標(biāo)。

第一主因子綜合的原始指標(biāo)個數(shù)及貢獻率都最多，對原始指標(biāo)信息反映能力最強，這說明服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力與城市基礎(chǔ)設(shè)施狀況、人力資源儲備等有密切聯(lián)系。第二主因子綜合的原始指標(biāo)及貢獻率也較多，說明區(qū)外商投資環(huán)境和政府支持也是發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的重要因素。

2.結(jié)果分析

根據(jù)各個因子得分系數(shù)以及原始變量的標(biāo)準(zhǔn)化值，計算各省份的主因子分?jǐn)?shù)，得到30個省市的綜合評價以及主因子得分排名情況。結(jié)果如表3：

表3 30個省市綜合評價、主因子得分及排名情況

表4 京津冀、長三角、珠三角地區(qū)綜合評價、主因子得分和排名情況

因子分析法遵照因子得分函數(shù)模型通過各個因子得分系數(shù)和原始變量的標(biāo)準(zhǔn)化值計算各個省市的主因子的分?jǐn)?shù)，整理歸納了30個省市的得分排名，從中提取了北京市、天津市、河北省構(gòu)成的京津冀地區(qū)，上海市、江蘇省、浙江省構(gòu)成的長三角地區(qū)，廣東省的珠三角地區(qū)的得分。

從表4可以看出七個省市的競爭力綜合得分和各自的名次。從得分大小可以看出各個省市在兩個公因子所代表的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的兩個方面所處的位置和綜合得分水平，為接下來的差異分析提供了依據(jù)。

3.京津冀競爭力的分析

在競爭力因子得分表中，如果其得分為正，則表示這一地區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力在全國平均水平以上，反之得分為負(fù)，則在全國平均水平以下。

首先，我們可以直觀的看到，不論是從綜合得分還是各個因子得分，京津冀地區(qū)整體的排名均低于長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)?？傮w上來說，京津冀地區(qū)的發(fā)展不如長江三角洲地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)，20世紀(jì)80年代的改革開放使得南方沿海地區(qū)打開大門，帶動了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展，迅速發(fā)展成一線城市。京津冀地區(qū)相對比較閉塞，北京市作為我國首都，在發(fā)展對外貿(mào)易和服務(wù)外包方面有所限制，這與北京市的定位有關(guān)。天津市便利的交通、良好的商業(yè)環(huán)境，能夠吸引更多的外商投資。河北省環(huán)繞京津兩市，更多是為北京市、天津市發(fā)展提供廉價資源，發(fā)展較好的仍然是沿海的唐山、秦皇島等城市，相對來說，其他城市發(fā)展落后。北京市、天津市、河北省各自發(fā)展的不利導(dǎo)致京津冀地區(qū)的發(fā)展滯后。

在因子一基礎(chǔ)設(shè)施方面，北京市、天津市、上海市盡管是三個直轄市，地域的限制基礎(chǔ)設(shè)施方面不如省級地域。長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)省級地域大，基礎(chǔ)設(shè)施從總數(shù)上說，較占優(yōu)勢。但是，我們發(fā)現(xiàn)，就廣東省代表的珠三角地區(qū)來說，因子一的得分遠遠高于京津冀地區(qū)和長三角地區(qū)，說明廣東省的通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人才培養(yǎng)方面均在我國前列。這為提升京津冀地區(qū)的競爭力提供了方向。

在商業(yè)外商投資環(huán)境競爭力因子方面，京津冀地區(qū)相對于長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)來說，十分落后。我們可以看出長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)的各自省市的排名均在前五名之列，而京津冀地區(qū)在全國水平排名幾乎倒數(shù)，由此說明，京津冀地區(qū)吸收外資能力較差，整體比較閉塞，尤其是北京市和河北省的得分與排名，北京市由于自身城市定位的限制不能大量吸收外資，河北省是缺乏服務(wù)外包發(fā)展知名品牌，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展落后，對外資吸引能力較差。而珠三角、長三角地區(qū)外商投資企業(yè)較多，外商投資金額和注冊資本所占比例也大，使得服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

在因子三服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的支持因素發(fā)展方面，京津冀地區(qū)和長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)發(fā)展基本持平,河北省發(fā)展相對落后。京津地區(qū)的的信息業(yè)、運輸業(yè)、服務(wù)業(yè)均具有全國領(lǐng)先水平，制度方面也較完善。

四、提升京津冀服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的建議

1.河北省利用地廣物博優(yōu)勢，促進京津冀經(jīng)濟一體化

京津冀三地區(qū)各有各自優(yōu)勢，合理利用優(yōu)劣互補，共同發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。河北省地廣物博，自身完善的基礎(chǔ)設(shè)施有利于承接外商投資的大型項目，彌補了北京市、天津市地域上的不足。同時，河北省確定了首批服務(wù)外包示范城市，分別是秦皇島、廊坊、保定。應(yīng)加大三城市與北京、天津地區(qū)的聯(lián)系與交流。河北省政府應(yīng)該加大網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)施的資金支持力度，不斷完善網(wǎng)絡(luò)和通信建設(shè)，為服務(wù)外包產(chǎn)品研發(fā)提供技術(shù)支持。同時，加快河北省計算機、移動電話與互聯(lián)網(wǎng)的普及率，為河北省服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展提供良好的技術(shù)保障。

2.天津市繼續(xù)發(fā)揮外商資源優(yōu)勢，帶動京津冀協(xié)同發(fā)展

京津冀地區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢各異，在之前對京津冀地區(qū)的現(xiàn)狀調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，北京市的外商投資比重較少，而天津市的外商投資所占比重較高，創(chuàng)造了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展的商業(yè)環(huán)境。天津市吸收外資能力較強，外商投資企業(yè)也較多，但是，天津的地域有限不能建立多家大型工廠，可以將外商資源引入到河北省，尋求合作，不僅給天津市的服務(wù)外包發(fā)展帶來了便利，而且為河北省的發(fā)展創(chuàng)造了機會，達到京津冀地區(qū)共贏協(xié)同發(fā)展的目的。

3.北京市保持信息軟件服務(wù)外包優(yōu)勢，增進京津冀產(chǎn)業(yè)聯(lián)系

北京市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)主要是IT行業(yè)，在前面分析中也看出北京在軟件服務(wù)外包方面占有十分有利優(yōu)勢，這一點是天津和河北無法短時間能夠追趕上的，北京市可以增加與河北天津的協(xié)作，將軟件技術(shù)的部分產(chǎn)業(yè)鏈分擔(dān)給天津和河北，加強京津冀的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系，河北省作為京津冀地區(qū)中最落后的區(qū)域，在不斷完善自己的基礎(chǔ)設(shè)施的同時，要在技術(shù)方面增進與北京、天津的交流。

4.借鑒長三角地區(qū)經(jīng)驗，成為具備競爭力優(yōu)勢的經(jīng)濟體

在京津冀地區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)分析比較的時候，我們發(fā)現(xiàn)是京津冀地區(qū)的閉塞導(dǎo)致了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力低。北京市和河北省首先應(yīng)該打開城門，吸引外商入駐，吸納外資，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造有利的商業(yè)環(huán)境。京津冀地區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)該借鑒長三角地區(qū)的成功經(jīng)驗，要將京津冀的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)做好統(tǒng)籌的規(guī)劃，制定良好的政策充分與國際接軌.根據(jù)各自特點有重點、有特色的發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群，吸引國際品牌，打造具有核心競爭力的地區(qū)。

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2095-4654(2016)12-0025-05

2016-11-10

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