信息—知識—智能轉(zhuǎn)換視野下圖書館信息素養(yǎng)教育的目標功能定位

周曉政王正興

（1．南京醫(yī)科大學(xué)圖書館，江蘇南京210029；2．淮海工學(xué)院圖書館，江蘇連云港222005）

信息—知識—智能轉(zhuǎn)換視野下圖書館信息素養(yǎng)教育的目標功能定位

周曉政1王正興2

（1．南京醫(yī)科大學(xué)圖書館，江蘇南京210029；2．淮海工學(xué)院圖書館，江蘇連云港222005）

本文在信息—知識—智能的轉(zhuǎn)換視野下研究圖書館職能、圖書館員的能力和信息素養(yǎng)，證明圖書館是擴展人類自身“信息和智能能力”的社會裝置，圖書館員的核心能力就是信息素養(yǎng)，圖書館是信息素養(yǎng)教育主要場所，圖書館信息素養(yǎng)教育的功能定位是優(yōu)化學(xué)習(xí)者思維。這個目標功能定位解決了圖書館信息素養(yǎng)教育如何應(yīng)對圖書館外部急速變化的生態(tài)環(huán)境，信息素養(yǎng)教育回歸到圖書情報學(xué)特質(zhì)和圖書館員職業(yè)智能本質(zhì)傳承上來。

信息；知識；智能；轉(zhuǎn)換；信息素養(yǎng)教育；圖書館職能；圖書館員能力

信息素養(yǎng)教育的核心，首先是讓用戶學(xué)會如何從信息的汪洋大海中有針對性地獲得相關(guān)信息；其二是如何把這些信息轉(zhuǎn)換成為相應(yīng)的知識，實現(xiàn)信息向認知的轉(zhuǎn)換；第三是如何把得到的知識（包括新提煉的知識和原有的相關(guān)知識）轉(zhuǎn)換成為解決問題的智能（包括智能策略和智能行為）。這個過程就是“信息—知識—智能轉(zhuǎn)換”的過程。信息科學(xué)技術(shù)的貢獻主要表現(xiàn)為擴展了人類自身的“信息和智力能力”，圖書館就是擴展了人類自身的“信息和智力能力”的社會裝置，是信息—知識—智能轉(zhuǎn)換的節(jié)點和樞紐，圖書館員的職業(yè)能力是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換的核心能力，圖書館用戶信息素養(yǎng)教育是將圖書館員的這種核心能力傳授給用戶的有效途徑，也是擴展用戶“智力能力”的終極目標。這一理念，對明確圖書館信息素養(yǎng)教育服務(wù)的目標功能定位有指導(dǎo)意義。

1 信息—知識—智能轉(zhuǎn)換理論

信息是關(guān)于事物運動的狀態(tài)和狀態(tài)變化的方式，知識是關(guān)于事物運動的狀態(tài)和狀態(tài)變化的規(guī)律，所以信息是知識原材料，知識是信息加工的產(chǎn)物，信息的價值就在于能夠從中提煉出知識；智能是在需解問題的目標引導(dǎo)下和給定條件約束下知識激活的產(chǎn)物，知識是智能生成的基礎(chǔ)，知識的效用性在于能夠被激活成為智能。智能源于知識，知識源于信息；信息、知識和智能構(gòu)成一種生態(tài)鏈。因此應(yīng)當(dāng)把信息、知識和智能作為一個“生態(tài)系統(tǒng)”的整體，在它們相互聯(lián)系和相互作用的系統(tǒng)中來把握它們［1］。這就是鐘義信教授提出“信息、知識、智能轉(zhuǎn)換統(tǒng)一論（簡稱轉(zhuǎn)換統(tǒng)一理論）”。轉(zhuǎn)換統(tǒng)一理論，揭示了長期各自獨立的信息理論、知識理論、智能理論之間內(nèi)在的本質(zhì)聯(lián)系，形成了信息、知識、智能的一體化理論，這一理論溝通了信息論，知識論與人類智能研究的關(guān)系，也給圖書館以文獻信息處理、知識服務(wù)為職業(yè)能力的研究向與人類智能發(fā)展研究關(guān)聯(lián)的啟示。在信息—知識—智能轉(zhuǎn)換規(guī)律視野下的圖書館在兩個轉(zhuǎn)換中的職業(yè)能力研究，是對圖書館信息素養(yǎng)教育的拓展研究，對圖書館專門職業(yè)能力作為人類智能發(fā)展動力的一種基礎(chǔ)性能力的創(chuàng)新研究。把圖書館職業(yè)能力中一些專門能力如：分類和主題思維能力和組織方法、檢索策略以及信息素養(yǎng)向社會普及，并引申為人類智能發(fā)展共同需要的一種基礎(chǔ)能力。

2 圖書館是兩個轉(zhuǎn)換的節(jié)點和樞紐

芝加哥大學(xué)圖書館學(xué)院教授巴特勒說：圖書是保存人類記憶的社會性工具，而圖書館則是將人類記憶移植于現(xiàn)在人們的意識中去的社會性機構(gòu)［2］。為了實現(xiàn)信息資源轉(zhuǎn)換，人類創(chuàng)設(shè)了擴展信息和智能能力的先進工具——圖書館，創(chuàng)建了圖書館學(xué)、情報學(xué)和信息科學(xué)技術(shù)理論和方法，推動了圖書館組織信息集合。在信息集合組織過程中，圖書館以各種信息加工產(chǎn)品和信息揭示方法確定用戶信息需要、選擇信息來源、采集和鑒別信息、保存和積累信息，引導(dǎo)用戶實現(xiàn)從本體論信息到認識論信息（知識）的第一個轉(zhuǎn)變，進而通過知識整合、知識重組、知識交流、知識關(guān)聯(lián)、知識互動等，協(xié)助用戶在明確的問題和給定條件指引下，激活知識，實現(xiàn)知識向智能的轉(zhuǎn)變。

從信息轉(zhuǎn)變到智能過程中包含3個基本方面的能力：首先必須識別信息，搜集信息、整理信息，即獲取相關(guān)信息、處理這些信息并由此完成認知的能力；其次，必須具有理解、評估所獲得知識，根據(jù)所得到的知識集合，進行知識整合、知識重組、知識交流、知識關(guān)聯(lián)、知識互動等生成解決問題的策略信息的能力［3］；最后，還必須具有實施和利用知識的能力，即利用所生成的策略信息在給定條件下實際解決問題達到目的的能力。圖書館的社會職能決定了圖書館提供了上述能力中除用戶專業(yè)知識激活以外的所有職業(yè)能力。

青蒿素發(fā)現(xiàn)的過程，就體現(xiàn)了圖書館職業(yè)能力在二個轉(zhuǎn)換中的節(jié)點和樞紐功用。1820年，法國化學(xué)家佩爾蒂埃等制成了治療瘧疾的特效藥奎寧。二戰(zhàn)期間美國Sterling Winthrop公司以此為引導(dǎo)，合成了氯奎寧。到了20世紀50年代，瘧原蟲演化出了抗藥菌株美國投入巨額資金，篩選化合物30多萬，但沒有找的理想藥物。1967年中國政府的“523項目”歷經(jīng)2年沒有取得令人滿意的結(jié)果。1969年屠呦呦加入課題組，她從歷代醫(yī)籍人手，查閱經(jīng)典醫(yī)書、地方藥志（構(gòu)建了一個有效的問題搜索策略），系統(tǒng)整理了2 000多張資料卡片（知識整合、知識重組、知識交流、知識關(guān)聯(lián)和互動），最后匯集成一個600多種包括青蒿在內(nèi)的草藥《抗瘧單驗方集》。1971年課題組重點研究青蒿（根據(jù)知識量，確定了重點目標），在經(jīng)歷了加工提煉方法的反復(fù)周折后，屠呦呦再次查閱古代文獻尋找答案?！吨夂髠浼狈健分械膸拙湓捯鹆怂淖⒁猓骸扒噍镆晃?，以水二升漬，絞取汁，盡服之［4］?！苯g汁使用的辦法，和中藥常用的煎熬法不同。屠呦呦生藥專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)提示她，這是不是為了避免青蒿的有效成分在高溫下被破壞？屠呦呦使用沸點較低的乙醚制取青蒿提取物取得了成功（借助知識關(guān)聯(lián)思維方法）。該案例說明，在瘧原蟲沒有演化出了抗氯喹藥菌株時，全世界沒有產(chǎn)生研制抗瘧疾新藥的信息需要，屬于未知的信息需要。20世紀50年代，產(chǎn)生了信息需要，但由于問題空間的龐大和不確定性，無法把信息需要轉(zhuǎn)化為某一具體研究對象的現(xiàn)實信息需要。中國研制的成功，首先利用文獻檢索確定信息搜集方法和獲取范圍，從圖書館保存的文獻典籍入手，逐步篩選，構(gòu)成了解決問題的智能策略。最后依賴對文獻的仔細閱讀與分析，運用知識整合和知識關(guān)聯(lián)、演繹，完成了信息—知識—智能轉(zhuǎn)換的過程。

3 轉(zhuǎn)換統(tǒng)一理論視野下的信息素養(yǎng)教育

信息素養(yǎng)概念的提出反映了圖書情報界面向信息社會到來的積極應(yīng)對。該詞1974年首次在美國圖書館與情報科學(xué)委員會上提出。信息素養(yǎng)概念在我國認同感較高是美國圖書館協(xié)會（ALA）1989年的定義：具有信息素養(yǎng)的人能夠知道什么時候需要信息，能夠有效地獲取、評價和利用所需要的信息［5］。信息社會的到來，圖書館人認識到信息素養(yǎng)將成為社會公民的基本素養(yǎng)，在元認知的指導(dǎo)下，及時提出了信息素養(yǎng)的概念，信息社會圖書館是承擔(dān)信息素養(yǎng)教育的主要場所。為了保證圖書館界信息素養(yǎng)教育的質(zhì)量，評估讀者的信息素養(yǎng)能力。2000年美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（ACRL）通過的《美國高等教育信息素養(yǎng)能力標準》［6］。該標準把學(xué)習(xí)者利用圖書館和網(wǎng)絡(luò)資源的過程，在元認知的指導(dǎo)下，劃分五大標準，并進一步細分具體指標供圖書館員信息素養(yǎng)教育參考。標準強調(diào)理解信息技術(shù)的基本概念，把解決問題和判斷思維運用到信息技術(shù)中。大學(xué)的信息素養(yǎng)強調(diào)內(nèi)容、交流、分析、信息搜索和評估，中小學(xué)教育信息技術(shù)課則強調(diào)對技術(shù)的深入了解從而獲得更多的應(yīng)用技能。2015年ACRL發(fā)布的《高等教育信息素養(yǎng)框架》定義信息素養(yǎng)是指包括信息的反思發(fā)現(xiàn)，批判性思維，理解信息如何生產(chǎn)與評價，以及利用信息創(chuàng)造新知識、合理參與學(xué)習(xí)社區(qū)的一組綜合能力［7］。信息素養(yǎng)概念的演變，反映了美國圖書館學(xué)界為了應(yīng)對急劇變化的信息生態(tài)環(huán)境不斷調(diào)整信息素養(yǎng)教育的重點，改變信息素養(yǎng)教育偏重教授如何檢索圖書館資源的應(yīng)用技能狀態(tài)，希望挖掘圖書館的核心社會職能——擴展智能能力，應(yīng)對急速變化的生態(tài)環(huán)境。

以轉(zhuǎn)換統(tǒng)一理論視野來研究解讀2000年ACRL《美國高等教育信息素養(yǎng)能力標準》，標準一主要是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者信息意識、問題的提出、概念的形成、問題搜索空間的確定和對應(yīng)的信息源；標準二主要是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在問題引導(dǎo)下，掌握概念的各種關(guān)系，構(gòu)建一個能夠完成任務(wù)的搜索策略，獲得信息和管理信息。標準三主要是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在問題引導(dǎo)下的知識整合、知識重組、知識交流、知識關(guān)聯(lián)和知識互動的能力。標準四是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在問題引導(dǎo)下的知識激活。標準五是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在問題引導(dǎo)下知識激活中要遵守的經(jīng)濟、法律和社會問題。轉(zhuǎn)換統(tǒng)一理論為信息素養(yǎng)教育提供了進一步豐富信息素養(yǎng)內(nèi)容和方法的研究范式。印證了信息素養(yǎng)教育就是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者信息—知識—智能轉(zhuǎn)換的能力，圖書館就是人類信息—知識—智能轉(zhuǎn)換的節(jié)點和樞紐，是開展信息素養(yǎng)教育的主要場所，圖書館員的信息素養(yǎng)服務(wù)能夠不斷提高學(xué)習(xí)者信息—知識—智能轉(zhuǎn)換的能力。

4 我國圖書館信息素養(yǎng)教育的目標功能定位

我國圖書館信息素養(yǎng)課程教育始于教育部1984年印發(fā)《關(guān)于在高等學(xué)校開設(shè)〈文獻檢索與利用〉課的意見》的通知。1996年國家高教司為規(guī)范教學(xué)內(nèi)容、指導(dǎo)教學(xué)工作、保證教學(xué)質(zhì)量。發(fā)布了《科技文獻檢索教學(xué)大綱》和《社科文獻檢索教學(xué)大綱》，形成了文獻檢索與利用課以工具書使用介紹為主的教學(xué)模式［8］。2002年教育部發(fā)布《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》，第十七條提出：“通過開設(shè)文獻信息檢索與利用課程以及其他多種手段，進行信息素養(yǎng)教育［9］?！痹撻T課程也有了信息檢索課，或者信息素養(yǎng)課程的稱謂。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，先后經(jīng)歷了文獻手工檢索、光盤檢索、網(wǎng)絡(luò)檢索的歷程。但課程基本內(nèi)容還是以文獻信息系統(tǒng)的組織、系統(tǒng)工具介紹為主，包括網(wǎng)絡(luò)搜索引擎視窗操作介紹等，講授檢索技巧、教會學(xué)生檢索出已有的文獻信息［10］。其工具使用介紹為主的教學(xué)模式?jīng)]有根本改變。在泛化信息時代的泛在檢索行為環(huán)境下，許多人感覺既然網(wǎng)絡(luò)搜索引擎使用如此方便和普及，搜索引擎檢索已成為網(wǎng)民的日常行為，高等院校應(yīng)不在需要專門開設(shè)文獻檢索與利用課程。圖書館員飽嘗了爭取課程地位之辛，信息、知識、搜索工具靜態(tài)刻板描述，教學(xué)內(nèi)容枯燥之酸，甚至是“外行指導(dǎo)內(nèi)行”的嘲諷之辣。許多高校的文獻檢索與利用課逐漸被“邊緣化”了，有的甚至被叫停了。2010年全國高校文獻檢索教學(xué)研討會上專家普遍認為文獻檢索課程教學(xué)存在以下不足：與學(xué)校專業(yè)課程的結(jié)合不緊密，教學(xué)效果評價缺乏有效的方法，不能夠按照信息素養(yǎng)教育內(nèi)容開展教學(xué)［11］。

為了應(yīng)對急速變化的生態(tài)環(huán)境挑戰(zhàn)，圖書館學(xué)仁在思考圖書館信息素養(yǎng)教育的目標功能定位，黃如花認為泛在信息環(huán)境下，信息檢索課的任務(wù)，已經(jīng)不在是僅講授檢索技巧，而是信息管理、信息分析以及知識發(fā)現(xiàn)和知識創(chuàng)新，這是用戶目前最為困惑、最為關(guān)注的［12］。王延飛認為信息分析過程中，人們常常會自覺不自覺地運用邏輯學(xué)的規(guī)律來思考分析問題［13］。于雙成認為科技信息是科學(xué)思維的基本思維素材，表現(xiàn)為信息的獲取、加工、利用等與科學(xué)思維最終產(chǎn)出相關(guān)的一系列信息活動。因此，從信息學(xué)視角，可將科學(xué)思維理解為一種信息思維，信息思維能力的有效訓(xùn)練自然會有助于大學(xué)生的科學(xué)思維能力形成與發(fā)展，這正是學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)之關(guān)鍵，更是新時期信息檢索課教學(xué)改革的終極目標［14］。上述研究希望挖掘圖書館的核心社會職能——擴展智能能力，應(yīng)對變化的生態(tài)環(huán)境。信息思維概念就是在這種背景下提出的。這些解決思路都是孤立地研究信息、知識和智能，缺乏信息、知識和智能生態(tài)鏈研究的視角?！靶畔?、知識、智能轉(zhuǎn)換統(tǒng)一論”提供了綜合集成方法視野下圖書館信息素養(yǎng)教育的研究。

從信息論、知識論、智能理論之間內(nèi)在的本質(zhì)統(tǒng)一聯(lián)系來考察，信息素養(yǎng)教育的目標功能定位就是優(yōu)化人類思維、實現(xiàn)智能的轉(zhuǎn)換。這個目標功能定位解決了圖書館信息素養(yǎng)教育如何應(yīng)對急速變化的圖書館外部生態(tài)環(huán)境的問題，闡明了圖書館功能是讓人們從繁重性記憶腦力勞動解放出來，讓人類能把智能集中到整理、重組、交流、關(guān)聯(lián)和互動的知識，就是盡快從知識的層次進入到了智能的層次。圖書館員的職業(yè)能力就是提供這種信息素養(yǎng)能力的服務(wù)。圖書館的職能和圖書館員的信息素養(yǎng)的能力的目標功能指向是通過信息的有序化和知識的整合，優(yōu)化人類的思維。信息、知識和智能作為一個“生態(tài)系統(tǒng)”開啟了以知識激活為目標的陳述性知識、程序性知識和策略性知識的研究方法和學(xué)習(xí)方式。

5 結(jié)束語

信息—知識—智能轉(zhuǎn)換視野下的圖書館職能研究給圖書館信息素養(yǎng)教育的生存定位找到了一個納入人類基礎(chǔ)性教育范疇的目標，圖書館擴展人類“信息和智力能力”的社會職能，圖書館、圖書情報學(xué)科和圖書館人的職業(yè)素養(yǎng)特質(zhì)，解釋了信息素養(yǎng)教育發(fā)端于圖書館，并應(yīng)由圖書館工作者擔(dān)當(dāng)教師的“能者為師”教育理念。擺在我們面前的任務(wù)是，一方面，要根據(jù)用戶的生理、心理特點，認清泛信息時代信息、知識、智能運動規(guī)律，深入研究信息素養(yǎng)教育在智能提高方面應(yīng)采取的方法和途徑，方法要具體，途徑要明確，要具有普適性和針對性。另一方面，提高圖書館員承擔(dān)信息素養(yǎng)教育的能力，要充分歸納提煉圖書情報職業(yè)思維能力和技能特點，把圖情行業(yè)的學(xué)術(shù)所長和圖書館員的智能所長融入教學(xué)，讓圖情職業(yè)素養(yǎng)中的精華：信息、知識處理中的思維能力成為用戶成材過程中必備的基本人文素質(zhì)，惟其如此，信息素養(yǎng)教育才能成為大學(xué)教育的必修課。

［1］鐘義信．“信息—知識—智能”生態(tài)意義下的知識內(nèi)涵與度量［J］．計算機科學(xué)與探索，2007，（2）：129－137．

［2］吳慰慈，董焱．圖書館學(xué)概論［M］．北京：北京圖書館出版社，2002．

［3］鐘義信．知識論框架通向信息—知識—智能統(tǒng)一的理論［J］．中國工程科學(xué)，2000，（9）：50－65．

［4］屠呦呦．青蒿及青蒿素類藥物［M］．北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2009．

［5］李偉．模塊化信息素質(zhì)教育融入項目式專業(yè)課程教學(xué)研究［J］．現(xiàn)代情報，2015，35（3）：142－146．

［6］ACRL．Information Literacy Competency Standards for Higher Education［EB/OL］．http：∥www．a(chǎn)la．org/acrl/standards/informationliteracycompetency，2015－02－05．

［7］ACRL．Framework for Information Literacy for Higher Education［EB/OL］．http：∥www．a(chǎn)la．org/acrl/standards/ilframework，2015－02－05．

［8］國家教委高教司．科技文獻檢索教學(xué)大綱［M］．北京：高等教育出版社，1996．

［9］譚亮，陳燕，楚存坤．基于研究性學(xué)習(xí)的信息檢索課教學(xué)效果實證研究［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報，2014，（2）：72－75．

［10］鐘宇，胡芳．北京地區(qū)211重點高校文獻檢索課教學(xué)內(nèi)容的調(diào)查與分析［J］．圖書館學(xué)研究，2010，（23）：8－11．

［11］吉久明，任福兵．2010年全國高校文獻檢索教學(xué)研討會綜述［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報，2011，（1）：46．

［12］黃如花，楊振冰．泛在知識環(huán)境下的信息檢索課教學(xué)［J］圖書情報工作，2010，54（4）：121－124．

［13］王延飛，秦鐵輝，等．信息分析與決策［M］．北京：北京大學(xué)出版社，2010．

［14］于雙成，李玉玲，張云秋，等．信息檢索課強化思維訓(xùn)練研究［J］．圖書館學(xué)研究，2011，（23）：59－61．

（本文責(zé)任編輯：郭沫含）

Information－knowledge－intelligence Conversion Perspective on Functional Objectives of Library Information Literacy Education

Zhou Xiaozheng1Wang Zhengxing2
（1．Library，Nanjign Medical University，Nanjing 210029，China；Library，Huaihai Institute of Technology，Lianyungang 225000，China）

Under the perspective of information－knowledge－intelligence conversion，the paper studied library functions，librarians ability and information literacy，and proven that library is a social system that extends of human beings“Information and intelligence capabilities”．Core competence of librarians is the information literacy，the library is the main location of information literacy education．The functional objective of library information education is to optimize learner’s thinking．This functional objective solves the problem of applying the library information literacy education against the rapidly evolving exterior environment，Information Literacy Education return to inheriting LIS qualities and Librarian’s professional intelligence qualities．

information；knowledge；intelligence；conversion；information literacy education；library functions；librarians ability

10．3969/j．issn．1008－0821．2016．01．005

G205.1

A

1008－0821（2016）01－0026－04

2015－10－21

國家社會科學(xué)基金項目“信息——知識——智能轉(zhuǎn)換視野下的圖書館職業(yè)能力研究”（項目編號：15BTQ007）的階段性成果。

周曉政（1960－），男，研究館員，研究方向：圖書館信息服務(wù)和用戶教育，主編或副主編著作9部，發(fā)表論文10篇。