淺談大數(shù)據(jù)在普通高校中的應(yīng)用*

沈笑莉

（浙江工商大學黨委宣傳部 浙江杭州 310018）

淺談大數(shù)據(jù)在普通高校中的應(yīng)用*

沈笑莉

（浙江工商大學黨委宣傳部 浙江杭州 310018）

大數(shù)據(jù)時代，由于在線教育的普及，不遠的將來，大學將人人可上，一流大學將成為一個創(chuàng)新型人才的聚集地。普通高校要取得大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資源的主動性，必須盡快投入大數(shù)據(jù)時代，構(gòu)建完善的高校信息管理體系，采用微教學，進行微管理，保持和提升優(yōu)勢學科的競爭力，保證教育教學質(zhì)量，通過更好的行政管理和服務(wù)來吸引學生，提升學校的知名度。

大數(shù)據(jù) 普通高校 微教學 微管理

今天是一個大數(shù)據(jù)公開于大眾的時代。2012年7月10日，聯(lián)合國發(fā)布大數(shù)據(jù)政務(wù)白皮書《大數(shù)據(jù)促發(fā)展：挑戰(zhàn)與機遇》，指出各國政府應(yīng)當使用極豐富的數(shù)據(jù)資源，更好地響應(yīng)社會和經(jīng)濟指標。隨著數(shù)據(jù)的不斷增多，海一般浩瀚的數(shù)據(jù)已成為一種戰(zhàn)略資源。同樣地，教育領(lǐng)域也受到了相當?shù)挠绊?，傳統(tǒng)的教育模式和方法，以及學生和教師甚至學校在信息大爆炸的時代的定位和作用都會與以前不同。

一、大數(shù)據(jù)的基本概念

涂子沛認為：“大數(shù)據(jù)就是指那些大小已經(jīng)超過了傳統(tǒng)意義的尺度，難以用一般的軟件工具進行捕捉、管理和分析的大容量的數(shù)據(jù)。而這類數(shù)據(jù)通常以‘以太節(jié)’為單位。之所以稱之為大數(shù)據(jù)，并非僅僅在于容量之大，更重要的是通過對大量數(shù)據(jù)的交換、整合和分析，發(fā)現(xiàn)新的知識，創(chuàng)造新的價值，從而帶來‘大知識’、‘大科技’、‘大利潤’和‘大發(fā)展’?！盵1]

據(jù)相關(guān)研究顯示，全球新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息總量每兩年翻一番，到2012年，計量單位已經(jīng)由“TB”進入到“ZB”。以中國為例，ZDNET《數(shù)據(jù)中心2013：硬件重構(gòu)與軟件定義》年度技術(shù)報告數(shù)據(jù)顯示：“2013年中國產(chǎn)生的數(shù)據(jù)總量超過0.8ZB（相當于8億TB），是2012年的2倍，相當于2009年全球的數(shù)據(jù)總量。預計到2020年，中國產(chǎn)生的數(shù)據(jù)總量將是2013的10倍，超過8.5ZB?！笨梢哉f，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到社會生產(chǎn)和生活的各方面，并促使社會生產(chǎn)和生活發(fā)生巨大變化。[2]

二、大數(shù)據(jù)給普通高校帶來的機遇與挑戰(zhàn)

2012年哈佛大學與麻省理工大學共同宣布，將投入6000萬美元，開發(fā)一個在線教育平臺，隨后斯坦福大學已經(jīng)把“在線教育”變成硅谷熱門的話題，普林斯頓大學、加州大學伯克利分校、賓夕法尼亞大學等等知名學府都宣布加盟在線教育，逐步向全世界開放自己的課程。2013年，清華大學、北京大學等正式加入了edX平臺，分別推出第一批面向全球的在線教育課程，復旦大學和上海交大也與Coursera在線課程簽約建立合作伙伴關(guān)系。

由于在線教育的普及，在不遠的將來，大學將人人可上，教育資源匱乏的問題將得到緩解。但在線教育對個人的重大意義，還不僅僅是教育機會的增加，更是學習方式的改變。在傳統(tǒng)的大學，我們是接受教育，但在網(wǎng)絡(luò)學校，人人都可以各取所需，隨時隨地、按照自己的節(jié)奏和計劃來開展學習。

同時，學生和學校的關(guān)系也在發(fā)生變化。過去，是學生爭學校，將來，學校搶學生的現(xiàn)象可能會更加突出。率先加入大數(shù)據(jù)在線教育的一流大學將成為一個創(chuàng)新型人才的聚集地，那么普通高校如何在這兵家必爭之地占得一席之位？對普通高校而言，如何合理規(guī)劃、用好大數(shù)據(jù)資源，是挑戰(zhàn)也是機遇，需要盡快面對、調(diào)整、適應(yīng)和主動應(yīng)對，只有這樣才能牢牢掌握大學教育的主動性。

三、適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的普通高校教育的思考

1.構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)特性的高校信息管理體系

近幾年來，高校也一直紛紛將建設(shè)“智慧校園”、“數(shù)字化校園”納入學校五年規(guī)劃，在高校信息管理體系上也取得了一定的成績，但是還需解決兩大問題。

整合現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，進一步統(tǒng)一規(guī)劃。很多高校各個部門之間是相對獨立，雖然數(shù)字化辦公的程度在日漸提高，但還存在很多部門都是自行開發(fā)系統(tǒng)，自行管理，數(shù)據(jù)的存儲格式也存在不一致，導致部門之間的信息共享被阻斷。面對高校各職能部門的信息孤島現(xiàn)象，應(yīng)該對新開發(fā)的系統(tǒng)進行統(tǒng)一規(guī)劃，對已有的系統(tǒng)構(gòu)建出統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺。

擴大數(shù)據(jù)來源的覆蓋面，提高對數(shù)據(jù)信息的利用率。高校信息管理體系的范圍不應(yīng)僅僅局限在科研、教學等，還可以延伸至消費記錄、校園WIFI等和學生、學校息息相關(guān)的其他方面，充分掌握大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的存儲實現(xiàn)了數(shù)據(jù)沉淀，同時要從數(shù)據(jù)中挖掘出有用的價值，綜合高效的利用起來，有利于做好教育、教學、管理和服務(wù)等各方面的預測研判。

2.采用微教學，創(chuàng)建微學校

2012 年是“MOOC 元年”，MOOC 將教育的全過程，包括招生、注冊、授課、作業(yè)、討論、考試、發(fā)證環(huán)節(jié)，均在互聯(lián)網(wǎng)上實施，美國幾所頂尖名校最先推出了三大MOOC 平臺coursera、EdX 和Udacity，另外還有德國的iversity、英國的Futurelearn，澳大利亞有open 2study，中國較為著名的MOOC 平臺有清華大學的學堂在線，愛課程和網(wǎng)易云課堂推出的中國大學MOOC，交通大學聯(lián)盟的ewant等。[3]

SPOC 概念由加州大學伯克利分校阿曼多·?？怂梗ˋrmando Fox）提出，是一種將MOOC 資源用于小規(guī)模、特定人群的教學解決方案，其基本形式是，在傳統(tǒng)校園課堂采用MOOC 的講座視頻或在線評價等功能輔助課堂教學。[4]北大、清華等一些國內(nèi)高校，近年也開始在實體校園內(nèi)開展SPOC 實踐。

基于普通高校教學模式的現(xiàn)狀，筆者認為可以將MOOC和SPOC結(jié)合進行混合式發(fā)展來創(chuàng)建微學校。

針對全日制在校生，采用SPOC教學模式。MOOC 面向的學生人數(shù)多，且來自五湖四海，學生差異分布明顯，因此要取得良好的授課效果難度較大。而SPOC 將線上線下有機結(jié)合起來，學生在課前可以先預習MOOC 視頻資源，完成一定的線上討論和答疑，同時線下有更多的課堂時間用于師生互動。對于全日制在校生來說，完全可以滿足SPOC模式的條件，且能比MOOC模式以及傳統(tǒng)授課模式取得更好的效果。校內(nèi)學生通過入學考試選拔入校，學校通過分班等方式對學生進行了篩選和細分，學生同質(zhì)性較強，再加上學生人數(shù)較少，教師完全可洞悉學生的多方面信息，如各科成績、個性、特長、缺點、愛好等，也完全有可能介入到學生的學習過程，甚至根據(jù)學生不同的學習基礎(chǔ)，多一些個性化的教學。

針對非全日制學生，以MOOC教學模式為主。MOOC比純單向的視頻授課要更為重視教學過程中的互動，通常采用跟隨課件的討論、虛擬實驗臺等手段，MOOC中的學習者不完全是被動接受，也能互動參與并得到反饋。非全日制在校生主要以成人教育和其他函授課等為主，很多學生屬于工作之余來學校上課，如能在任何地方都能上課，這種方式更能節(jié)約他們的時間，而且也能通過一定的互動取得不錯的效果。同時對于完成一門課程的學生，繳納一定的費用，學校完全可以考慮授其認證，這個認證并不是真正的學位，但當大數(shù)據(jù)得到社會認可，那么認證也就取到一定的社會效用。

3.進行微管理，爭創(chuàng)微校園

當前，以人為本、以學生為中心的理念正在越來越成為現(xiàn)代大學服務(wù)的導向。而大數(shù)據(jù)將會更加有利于這一理念的實現(xiàn)，普通高校通過大數(shù)據(jù)以更好的行政管理和服務(wù)來吸引更多的學生，與同等排名高校相比表現(xiàn)出更大的吸引力。

大數(shù)據(jù)是一種技術(shù)，更是一種理念，一種思維方式的改變，技術(shù)使得之前不可能的成為一種可能，從而增加服務(wù)的內(nèi)容，提升服務(wù)水平，以下列舉幾點在高校中的應(yīng)用。

提高學校管理。在信息化時代，很多高校都是向著無紙化辦公的方向前進，很多管理都開始逐漸實現(xiàn)信息化。除了辦公協(xié)同之間的信息化、簡潔化，同時利用大數(shù)據(jù)可以擴大行政管理的范圍，通過高校信息管理體系對高校各項管理中的行為過程進行記錄、歸集、分析，從而提高高校教師管理、學生管理、財務(wù)管理、人事管理、科研管理等多個部門涉及的多個領(lǐng)域的工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，使得管理人員更有依據(jù)、更接地氣的進行人才培養(yǎng)、制定教學計劃、教學質(zhì)量評估和財務(wù)預算等。

提升師生服務(wù)水平。高校不僅僅是一個授業(yè)解惑的地方，也是一個講究服務(wù)、追求以人為本的地方。在大數(shù)據(jù)時代，可以通過對所有學生的獲取信息的行為過程的大量數(shù)據(jù)進行采集和分析，圖書館可以了解到讀者的喜好、需求，根據(jù)讀者的喜好和需求來購置合適的圖書；食堂可以根據(jù)學生網(wǎng)上點餐的情況了解學生的口味和喜好，改進用餐情況；公寓管理可以了解新一代學生生活的喜好，改進服務(wù)等等，服務(wù)到門口，通過細節(jié)提高口碑，為高校加分，吸引高考生和家長。

加強輿情監(jiān)控。宣傳部、學工部、師政工作者等輿情監(jiān)控部門和工作人員，可以通過大數(shù)據(jù)了解學生的單個動態(tài)情況，以及相關(guān)群體的全部信息，可以分析和預測學生的心理特征，主動出擊，盡早將學生群體中的隱患及時消除掉。近幾年，高校中學生因心理問題自殺的情況頻繁發(fā)生，給高校的管理帶來了不少兩難問題，通過對動態(tài)信息的歸納和總結(jié)，讓輔導員和心理師提前進入干預，降低危機發(fā)生的概率。對一些網(wǎng)上進行的非法傳銷、邪教宣傳等問題，也能及時發(fā)現(xiàn)，讓學生盡早懸崖勒馬，將損失降到最低點。

分析就業(yè)情況。傳統(tǒng)的就業(yè)分析主要是通過對歷屆應(yīng)屆畢業(yè)就業(yè)情況進行簡答的統(tǒng)計和基礎(chǔ)的分析，這樣的就業(yè)分析對實際學生的就業(yè)指導作用是有限的。大數(shù)據(jù)時代，我們有完全的可能性去了解更多的信息，可以對已就業(yè)學生進行全面的分析，包括學生成績、參加社團情況、社會實踐情況和各類競賽情況等，可以得出什么樣的學生就業(yè)能力更強，哪個專業(yè)的學生適合什么樣的工作等等，這些信息可以幫助在校生盡早做好職業(yè)生涯規(guī)劃，通過各類學習、培訓等提升自身的就業(yè)能力，增加就業(yè)機會。輔導員、職業(yè)規(guī)劃指導老師通過大數(shù)據(jù)了解被指導學生的全面信息，將學生的自身情況和就業(yè)分析結(jié)合起來，幫助學生進行個性化的就業(yè)指導和規(guī)劃。

結(jié)語

大數(shù)據(jù)在普通高校中的應(yīng)用具有一定的挑戰(zhàn)性，現(xiàn)在很多高?！盁o紙化”辦公也僅僅停留在表面上，普通高校要想將大數(shù)據(jù)更好的應(yīng)用到各個方面，必須樹立大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資源重要性的強烈意識，盡一切努力自上而下的推動大數(shù)據(jù)在學校的廣泛應(yīng)用，盡快的推動普通高校在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中的前瞻性和競爭力。

[1]涂子沛．大數(shù)據(jù)．桂林：廣西師范大學出版社，2014．

[2]周淑敏．淺談大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育中的運用[J]．思想政治教育研究，2014（10）：124-126．

[3]呂靜靜．開放大學混合式教學新內(nèi)涵探究——基于SPOC的啟示[J]．遠程教育雜志，2016（3）：72-81．

浙江省新世紀高等教育教學改革項目《以‘挑戰(zhàn)杯’活動為載體的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式探索與實踐》（編號：zc2010027）2013年浙江工商大學高等教育科學研究立項課題《基于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的校企協(xié)同創(chuàng)新機制探索》（編號：xyg13046）浙江工商大學高等教育研究課題（XGY15069）