沈三
車建新說:“二十年前,我問自己‘我是誰’?答案是‘一個(gè)好木匠’。過了五年,我又問‘我是誰’?回答是‘一個(gè)勤勞的創(chuàng)業(yè)者’。如果有人再問這個(gè)問題,我的回答是‘一個(gè)用心做事的人’?!?/p>
像建公園一樣建賣場(chǎng),像賣珠寶那樣來賣家具。
如果按照現(xiàn)在的觀點(diǎn)來看,車建新沒有工作經(jīng)驗(yàn)、沒有資金實(shí)力,可能就打打雜役,沒啥“太大出息”。然而車建新卻先后獲得了“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家”等稱號(hào),獲選2010年度十大華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖,并入圍了2013年的胡潤(rùn)全球富豪榜。
車建新說他的人生理想有三個(gè),“第一個(gè),要做一名學(xué)者,所以努力讀書,到現(xiàn)在已讀了2000多本;第二個(gè),要把自己打造成為一個(gè)紳士,所以提倡理性競(jìng)爭(zhēng),呼吁和同行合作;第三個(gè),要把紅星美凱龍打造成世界500強(qiáng)?!?/p>
600元?jiǎng)?chuàng)業(yè)
車建新1966年出生在常州一個(gè)普通農(nóng)民家庭,從小就崇拜英雄,像岳飛、趙子龍、賀龍,以及他家鄉(xiāng)的前輩科學(xué)家華羅庚等,而且好奇心特別強(qiáng),見到什么都喜歡問為什么?
有次,他到同學(xué)家拿了本《十萬個(gè)為什么》回來看,父親看見后對(duì)他說:“你將來一定比我有出息?!笔艿郊?lì)后的車建新一個(gè)禮拜把全套書統(tǒng)統(tǒng)借來看完了。英雄情結(jié)和好奇心打開了他認(rèn)識(shí)世界的第一扇窗戶。
1982年車建新走出鄉(xiāng)間來到常州市,開始了4年的打工生涯?!澳菚r(shí)候是想早點(diǎn)掙錢孝敬媽媽,所以就開始出去學(xué)點(diǎn)手藝。”車建新說道。
不過多年之后的他回首這段往事,卻嘲笑自己當(dāng)初是“算了一筆錯(cuò)誤的賬”,不過他并不后悔。
做木匠的人有很多,但很多都跳不開打工者的窠臼。車建新到工地上的第一年是給人做飯,第二年開始學(xué)做木工。他特別勤快,吃飯的時(shí)候幫師傅打飯,下班要給師傅洗衣服洗鞋子。更夸張的是,在農(nóng)忙的時(shí)候,車建新還會(huì)跑去師傅家?guī)兔Ω畹咀印?/p>
所有的師傅、師叔都很喜歡這個(gè)年輕人,都愿意用心指點(diǎn)他,在這種氛圍下,車建新很快就學(xué)會(huì)了那些基本的木工手藝,甚至在兩年之后,還沒滿師的他已經(jīng)開始自己帶徒弟了。
1986年,20歲的車建新做了一個(gè)大膽的決定——?jiǎng)?chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)車建新攬下了一個(gè)做組合家具的活兒,家具店的老板給了他一張圖紙,問他這樣的家具能不能做?車建新從沒做過那種家具,但卻胸有成竹地接了下來。
“我做我的強(qiáng)項(xiàng),他做他的強(qiáng)項(xiàng),我?guī)У耐降芨覍W(xué),我不懂的時(shí)候就跟我的老師學(xué)。這樣我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以說是瞎子和瘸子就能騎自行車了?!避嚱ㄐ陆忉屨f,其實(shí)外界不在乎你有多少資源,多大本事,而在于你有多少整合資源的能力,你實(shí)際上是把各方面能力整合起來,然后形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
為了完成圖紙上的家具,車建新不停地看書鉆研,跑到常州最好的第一木器場(chǎng),去向那里的老師傅請(qǐng)教。還裝作買家的樣子,到很多家具店里問這問那。
做家具的成本錢,是車建新“忽悠”來的。這位小木匠磨破了嘴皮子,才從姨夫那里,借到了600元錢。等到家具做完后,已經(jīng)沒有錢上油漆了,所以車建新一直拖欠著油漆工的工錢,直到交了貨,收到1000元預(yù)付款后,才解決了“資金鏈”的問題。
后來的車建新,曾形容過自己是“打時(shí)間差的高手”,他似乎天然就懂得企業(yè)家的做事邏輯。一家媒體對(duì)他的評(píng)價(jià)是:善于從樸素的市場(chǎng)實(shí)踐中悟出資源配置學(xué)的真諦。
在隨后的3年中,車建新嘗過了創(chuàng)業(yè)之苦,也完成了自己的原始積累。他的質(zhì)量管理意識(shí)顯然是超前的,憑借良好的家具工藝和過硬的模仿技術(shù),車建新制作的家具成為了搶手貨,而他創(chuàng)辦的青龍木器廠,也很快走上了企業(yè)化生產(chǎn)之路。
車建新一直把自己的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為三個(gè)詞“自我、自信、自能”。所謂自我,就是做每一件事,都把自己當(dāng)做主角。
“幾年前,我們?cè)诔V莸膫}(cāng)庫(kù)拆遷,幾個(gè)管理人員前后奔走,但都沒有爭(zhēng)取到合理的拆遷補(bǔ)償??墒歉浇切]有背景、沒有文化的居民卻爭(zhēng)取到了。”車建新明白,不是這些居民更能干,而是因?yàn)樗麄兊拇_是當(dāng)做自己的事來全心全意去做。
而自信的作用,則會(huì)讓人穿透負(fù)面情緒的迷霧,減少因自我懷疑導(dǎo)致的內(nèi)耗,因看到美好的未來而產(chǎn)生力量。就像車建新當(dāng)年用600元?jiǎng)?chuàng)業(yè)攬下的生意,自信讓他從容不迫,產(chǎn)生強(qiáng)大的氣場(chǎng)。
在創(chuàng)業(yè)的過程中,車建新開始發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品最大的利潤(rùn)空間還是在流通環(huán)節(jié)上。所以他的興趣也漸漸開始從一個(gè)家具制造商,轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛幸患蚁癯V莅儇洿髽且粯拥募揖叱恰?/p>
“我感覺家具工業(yè)里沒有世界大王,于是我轉(zhuǎn)入流通業(yè),想做世界家具流通業(yè)的大王、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大王,中國(guó)還沒有流通領(lǐng)域的世界名牌,我想做第一個(gè)。”
像賣珠寶那樣賣家具
1991年1月,投資100多萬元,營(yíng)業(yè)面積1000多平方米的紅星家具城開業(yè)了。從自產(chǎn)自銷到銷售其他品牌的家具,車建新開始走上了“家具百貨商潮”的經(jīng)營(yíng)之路,這樣一來,不僅使家具城有了更大的利潤(rùn)空間,還靠知名品牌的進(jìn)駐大大提高了自己的名氣。
到現(xiàn)在,一提起“紅星美凱龍”的名字,人們馬上就知道,這是家居行業(yè)的領(lǐng)軍者。這個(gè)中西合璧的名字,本身就帶有那一時(shí)代創(chuàng)業(yè)家的特色。
“美凱龍這個(gè)名字的來源是無錫開了一個(gè)麥德龍,生意非常好,在長(zhǎng)三角很轟動(dòng)。所以我也起了一個(gè)叫美凱龍的名字。但是紅星也不能丟掉,紅星和美凱龍加在一起,這個(gè)聯(lián)想就更洋氣,很多人就會(huì)聯(lián)系到紅歌星、明星?!?/p>
車建新從未停止過學(xué)習(xí),他不僅向房地產(chǎn)商學(xué)習(xí)物業(yè)管理,還向小商品市場(chǎng)學(xué)習(xí)租賃經(jīng)營(yíng)模式……然后又去向沃爾瑪和麥德龍學(xué)習(xí)外觀設(shè)計(jì)、商品布置和市場(chǎng)調(diào)研。
在此后短短的五年時(shí)間里,車建新陸續(xù)在江蘇省內(nèi)開辦了24家家具連鎖專營(yíng)店,企業(yè)銷售額也從1991年的600萬元飆升至1995年的1.5億元。
在紅星家具城快速成長(zhǎng)的同時(shí),大量的問題也開始顯現(xiàn)。比如企業(yè)擴(kuò)張速度太快,人才培養(yǎng)和管理能力跟不上;由于流通的各個(gè)環(huán)節(jié)都由自己完成,占用資金很大,紅星的每個(gè)家具城都難以做出規(guī)模效應(yīng);并且因?yàn)榧揖咝袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,利潤(rùn)率大為降低。
到1995年底,這些矛盾集中爆發(fā)出來,車建新的24家連鎖店中,竟有14家出現(xiàn)了不同程度的虧損。再加上國(guó)際商業(yè)巨頭登陸中國(guó),使人們的家居消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大改變。傳統(tǒng)的中小型家具商場(chǎng)良莠不齊,在國(guó)際巨頭面前顯得不堪一擊。
車建新在反思這一現(xiàn)狀的過程中,也開始尋找下一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。1996年,車建新參加了國(guó)家企改委組織的考察團(tuán)到美國(guó)學(xué)習(xí),參加了一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)短訓(xùn)班,還參觀了沃爾瑪這樣的大公司。
這次美國(guó)之行,讓車建新堅(jiān)信,做大賣場(chǎng)是符合時(shí)代潮流的,大賣場(chǎng)能夠適應(yīng)消費(fèi)者不斷提出的個(gè)性化需求?;貒?guó)之后,車建新關(guān)掉了一些經(jīng)營(yíng)狀況不佳的店面,集中資金、人才,把可利用的資源集中到了一起,開啟了大賣場(chǎng)模式。
車建新當(dāng)時(shí)提出的一個(gè)“虛擬商業(yè)模式”是“1+2000>2001”,也就是說,2000多個(gè)家居行業(yè)的知名品牌與紅星美凱龍結(jié)合在一起,獲得了品牌倍增效應(yīng)。
1999年12月,南京紅星國(guó)際裝飾城建成開業(yè),南京紅星美凱龍的經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大到8萬平方米;2000年1月,4萬平方米的常州紅星美凱龍國(guó)際家電電腦裝飾城成立;2001年3月,首期10萬平方米的無錫紅星美凱龍國(guó)際家具裝飾城批發(fā)大市場(chǎng)成立;2001年10月,首期5萬平方米的徐州紅星美凱龍家具批發(fā)大市場(chǎng)成立……