社會(huì)工作介入“城中村”留守婦女社會(huì)支持的對(duì)策研究

章姍霞

（安徽大學(xué)社會(huì)與政治學(xué)院，安徽合肥　230601）

社會(huì)工作介入“城中村”留守婦女社會(huì)支持的對(duì)策研究

章姍霞

（安徽大學(xué)社會(huì)與政治學(xué)院，安徽合肥230601）

“城中村”留守婦女是城市發(fā)展中的一個(gè)特殊群體。在我國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)程不斷前進(jìn)，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，城市化迅速推進(jìn)的時(shí)代大背景下，男性農(nóng)民工大規(guī)模向城市轉(zhuǎn)移，隨之帶來(lái)是的“城中村”留守婦女人群數(shù)量的大量增加。這一問(wèn)題儼然已成為中國(guó)當(dāng)代社會(huì)亟需研究與解決的社會(huì)問(wèn)題之一。因此簡(jiǎn)述了我國(guó)“城中村”中留守婦女的生活脆弱性的表現(xiàn)，并分析了造成“城中村”留守婦女生活脆弱性的原因，最后從社會(huì)工作的視角來(lái)對(duì)城中村留守婦女社會(huì)支持的對(duì)策進(jìn)行了研究。

城中村；留守婦女；社會(huì)工作；社會(huì)支持；生活脆弱性

“城中村”，指的是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，城市化不斷推進(jìn)過(guò)程中，一部分被劃入城區(qū)的，位于城市邊緣地帶的農(nóng)村。其雖然在區(qū)域上已經(jīng)成為城市的一部分，但是在戶籍、土地權(quán)屬、行政管理體制上等卻仍然保留著農(nóng)村原有模式的一些村落。由于城中村是處于城市和農(nóng)村兩者之間的，因而有其獨(dú)有的特點(diǎn)。城中村在地理位置上一般位于城市的邊緣地帶，距離政府較遠(yuǎn)，因而政府對(duì)于它的管控較為薄弱；同時(shí)由于流動(dòng)人口很多，導(dǎo)致管理難度大，生活一般較為混亂。

留守婦女，人們也之稱為留守妻子，即那些因?yàn)檎煞蛲獬龃蚬ず?，而?dú)自一人或者是與其家庭成員一起居住在戶籍所在地的婦女們。隨著大興城市化和加速改革開(kāi)放進(jìn)程而導(dǎo)致的中國(guó)人口的不斷流動(dòng)，由此留守婦女的數(shù)量自然也在不斷的增加，與此同時(shí)這也將帶來(lái)各種各樣的疑難問(wèn)題。從張桂文的《中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的“農(nóng)村病”和“城市病”及其治理》中統(tǒng)計(jì)到我國(guó)留守婦女的總數(shù)達(dá)到了4700萬(wàn)左右。

城中村中的留守婦女所面臨的生活脆弱性即是指留守婦女由于其特殊的境況在生活中承受各種困難等不利影響，使其生活等各方面遇到挫折或是比其他人更容易遇到困難。留守婦女的脆弱性既包括物質(zhì)方面的，同時(shí)也包括心理方面的，是不能忽視的社會(huì)問(wèn)題。

對(duì)城中村留守婦女脆弱性問(wèn)題的研究及其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)，不僅對(duì)留守婦女本身有很大的好處，同時(shí)，也有助于社會(huì)工作專業(yè)人員技能的提高，對(duì)整個(gè)社會(huì)，整個(gè)國(guó)家都有不可小覷的作用。所以，接下來(lái)將具體分析城中村留守婦女的一些脆弱性表現(xiàn)及其形成的原因。

一、“城中村”留守婦女生活脆弱性表現(xiàn)

生活脆弱性是指社會(huì)生活主體由于自身能力的局限性，而對(duì)外界環(huán)境的擾動(dòng)表現(xiàn)出不利的反應(yīng)。關(guān)于留守婦女的生活狀況，學(xué)者們基本達(dá)成共識(shí)，都傾向于認(rèn)為勞動(dòng)強(qiáng)度大、精神負(fù)擔(dān)重和缺乏安全感，成了壓在留守婦女心上的“三座大山”，因此城中村留守婦女的生活脆弱性具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一） 生活壓力大

在留守家庭中，由于丈夫長(zhǎng)期外出打工，無(wú)法與妻子一起承擔(dān)家庭的各種重?fù)?dān)，原本由夫妻二人共同承擔(dān)的生活壓力完全落在妻子一個(gè)人的肩上。雖然身處城中，但好多居民并未放棄農(nóng)業(yè)，許多留守婦女既要堅(jiān)持在田間勞作，又要忙著處理家務(wù)，照顧孩子，照顧老人，所承受的勞動(dòng)強(qiáng)度非常之大，勞動(dòng)時(shí)間也非常之長(zhǎng)。留守婦女必須用單薄的身子扛起家庭的沉重負(fù)擔(dān)，沉重的壓力壓得她們喘不過(guò)氣來(lái)，從而嚴(yán)重?fù)p害了她們的身體健康。由于城中村的特殊地理位置，有些留守婦女為了給家里帶來(lái)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼可能白天進(jìn)城打工，晚上回家，也有些留守婦女放棄農(nóng)業(yè)，而在附近城市謀生，往往都是早出晚歸，同時(shí)還得教育孩子和贍養(yǎng)老人，好多留守婦女都不忍壓力，身心俱疲。

吳惠芳等關(guān)于安徽、河南、湖南、江西和四川進(jìn)行實(shí)地調(diào)查顯示感到生活有壓力的留守婦女占78.6%。從吳惠芳的實(shí)地調(diào)查對(duì)安徽省太湖縣畢嶺村一42歲留守婦女的采訪中也了解到家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)條件、子女撫育等都是造成她們生活壓力大的重要因素，其中經(jīng)濟(jì)壓力也是留守婦女的首要壓力源。

（二）精神負(fù)擔(dān)重

夫妻兩人由于長(zhǎng)期兩地分居，留守在家的妻子除了必須要忍受身體上的勞累外，同時(shí)也要忍受心靈上我們難以想象的各種煎熬。留守婦女們丈夫長(zhǎng)期不能在其身邊，不能與其共同承擔(dān)壓力，共同面對(duì)困難。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間兩地分居，沒(méi)有性生活，日子過(guò)得就如同“活寡婦”，心理上有強(qiáng)烈的孤獨(dú)感。她們一天天的勞累、一天天的煎熬，身體極度疲倦后卻沒(méi)有一個(gè)可以讓自己依靠的肩膀，女人原本就柔弱的心也沒(méi)有可以寄托的載體。夫妻關(guān)系的維系對(duì)于一個(gè)家庭至關(guān)重要，而對(duì)于在遠(yuǎn)方的丈夫，身在家中的留守婦女大部分人都異常擔(dān)心，她們難免會(huì)擔(dān)心在外的丈夫會(huì)拋棄自己或是拋棄這個(gè)被留守的家，擔(dān)心、憂慮甚至恐懼也會(huì)占據(jù)她們心靈的一部分，心理上缺乏安全感。

丈夫的外出給在家的妻子帶來(lái)了強(qiáng)烈的孤獨(dú)感和低安全感，留守婦女承受著巨大的精神壓力。房超本有關(guān)留守婦女的心理壓力的實(shí)地調(diào)查中顯示有70%的留守婦女感到生活壓力大和心理壓力大，并且無(wú)人傾訴，既要操心孩子，又要擔(dān)心丈夫，還要害怕不法分子和流言蜚語(yǔ)，生活安全感大大降低。

（三）撫養(yǎng)子女壓力大

由于地處于城中村，生活很多方面都與城市接壤，孩子的教育也是如此，城市孩子教育的高消費(fèi)、高標(biāo)準(zhǔn)在城中村也一一顯現(xiàn)。然而，城中村中的大多家庭卻不如城市家庭富裕，家長(zhǎng)的文化素質(zhì)也大多不如城市家長(zhǎng)，所以對(duì)于留守婦女在撫養(yǎng)孩子方面更不是一件容易的事。孩子的學(xué)習(xí)、健康、心理等等都是不容忽視的問(wèn)題。留守媽媽們既要擔(dān)心孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、物質(zhì)滿足、身體健康，又要顧慮孩子的情緒，還要擔(dān)心孩子是否變壞，對(duì)于一些性情溫順的母親來(lái)說(shuō)，這些都有一定的難度。在很多家庭父親的地位較高，常常扮演嚴(yán)父的角色，而當(dāng)威嚴(yán)的父親不在家時(shí)，一些孩子們就像脫了繩的小馬駒一樣任意放松，尤其是一些調(diào)皮的男孩子們，他們根本就不聽(tīng)母親教誨，也不受母親管束。這無(wú)疑就給留守婦女出了一個(gè)非常大、非常重要也不容忽視的難題。

從朱冬亮的《教育城市化中的城中村家庭教育行為分析》一文中也了解到城中村家庭子女的學(xué)習(xí)成績(jī)普遍不理想，但因自身文化素質(zhì)較低，絕大多數(shù)城中村家長(zhǎng)苦于教子無(wú)方，在朱冬亮的實(shí)地調(diào)查中至少有90%的城中村受訪家長(zhǎng)認(rèn)為自己雖然重視孩子的教育，但卻不知道怎么教育孩子，他們也為此感到憂慮。城中村留守婦女在撫養(yǎng)子女方面更是壓力巨大。

二、“城中村”留守婦女生活脆弱性的形成原因

在社會(huì)發(fā)展不斷加快，城市化進(jìn)程不斷增速的今天，城中村留守婦女生活脆弱性的形成原因也各種各樣，以下從微觀到宏觀的角度分析了家庭、政府、社會(huì)三方面的原因。

（一）家庭結(jié)構(gòu)的變遷導(dǎo)致婦女角色的轉(zhuǎn)換

我國(guó)傳統(tǒng)式的家庭結(jié)構(gòu)是以男性為主導(dǎo)地位的、橫向的夫妻關(guān)系而形成的姻親、縱向的父子關(guān)系而形成的血親來(lái)組成的家庭結(jié)構(gòu)，婦女在家庭中的地位并不高，所以說(shuō)我國(guó)的傳統(tǒng)社會(huì)是一個(gè)父系制的家庭結(jié)構(gòu)。然而在當(dāng)今社會(huì)里，特別是在城市里，婦女的地位相比過(guò)去有了明顯的提高，同時(shí)承擔(dān)的責(zé)任也變得越來(lái)越多。但是在我國(guó)落后的農(nóng)村、城中村等地區(qū)，傳統(tǒng)的封建思想仍然根深蒂固，然而隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，生活上的壓力，迫使那些原本在家務(wù)農(nóng)的男人又不得不進(jìn)城務(wù)工，留守在家的婦女也不得不接替丈夫的社會(huì)角色，承擔(dān)起家庭的重任。但是在處理家里教育子女和家庭外的社會(huì)交往中，由于傳統(tǒng)封建思想的束縛，家庭婦女還不善于處理那些原本由丈夫承擔(dān)的事務(wù)或是還不習(xí)慣這種社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換，所以留守婦女總是會(huì)感覺(jué)到力不從心，生活和精神上都會(huì)感覺(jué)到壓力過(guò)大。由此而產(chǎn)生的精神壓力越來(lái)越大。

（二）政府加速轉(zhuǎn)型期政府政策的滯后

我國(guó)目前正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的加速期，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和體制轉(zhuǎn)軌正在同時(shí)進(jìn)行，與此同時(shí)，我國(guó)社會(huì)也不可避免的出現(xiàn)了很多亟待解決的問(wèn)題。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府也在加快城市化，在農(nóng)村向城市發(fā)展的這一過(guò)渡期，不可避免地出現(xiàn)了很多“城中村”，由于此時(shí)政府多注重城市發(fā)展，且經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅速，政府的政策難免會(huì)有所滯后，治安管理也有不到位的地方，導(dǎo)致很多城中村的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等都有所落后，從而留守婦女的問(wèn)題的解決也會(huì)面臨一些困難。

（三）風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)不確定性的增加

J·維爾認(rèn)為現(xiàn)代的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了“不安全時(shí)代”，而且各種不安全因素已經(jīng)逐漸地滲透到了人們的生活結(jié)構(gòu)當(dāng)中了，這種滲透不僅影響了我們個(gè)人的生活，同時(shí)也破壞了我們的自尊心和自我價(jià)值，其帶來(lái)的各種困境也產(chǎn)生了讓人無(wú)法承受的恐懼、焦慮、無(wú)望和無(wú)力。貝克也認(rèn)為我們所生活的現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)變成了一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)，如今，“不安全”、“風(fēng)險(xiǎn)”等已經(jīng)被社會(huì)上越來(lái)越多的人認(rèn)同為現(xiàn)代社會(huì)所具有的核心特征。風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)帶來(lái)了不確定性的增加，人們對(duì)不確定性事件的心理反應(yīng)就是不安全性心理，從而會(huì)帶來(lái)心理上的脆弱性和精神上的壓力，留守婦女在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中會(huì)面臨很多的不確定性，而留守婦女應(yīng)對(duì)不確定性事件的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如男性，其感受到的不安全感和脆弱感會(huì)比男性更加強(qiáng)烈。

三、社會(huì)工作介入下留守婦女社會(huì)支持的研究

對(duì)于社會(huì)工作這一概念的界定，不同的學(xué)者也持有不同的觀點(diǎn)，普遍的觀點(diǎn)是認(rèn)為它是指社會(huì)（政府和群眾團(tuán)體）以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對(duì)那些因?yàn)橥獠孔陨砗徒Y(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會(huì)生活的個(gè)人與群體提供幫助，使他們恢復(fù)社會(huì)生活能力，改善社會(huì)互動(dòng)關(guān)系，提高社會(huì)生活質(zhì)量，從而促進(jìn)社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展。專業(yè)的社會(huì)工作主要包括以下幾個(gè)大的方面：個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作三大方法，社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。留守婦女也屬于社會(huì)上的弱勢(shì)群體，這個(gè)問(wèn)題也是屬于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。社會(huì)支持是指以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為載體，通過(guò)人與人的互動(dòng)過(guò)程來(lái)具體體現(xiàn)的，它包括精神的和物質(zhì)的、正式的和非正式的、直接的和間接的支持。

（一）相關(guān)支撐理論

1.社會(huì)支持理論（SocialSupport）

社會(huì)支持這一概念最早是出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代的家庭病原學(xué)理論當(dāng)中，它是專業(yè)社會(huì)工作的十分重要的理論之一，該理論認(rèn)為一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就能夠越好地應(yīng)對(duì)各種來(lái)自環(huán)境的挑戰(zhàn)。個(gè)人所擁有的資源又可以分為個(gè)人資源和社會(huì)資源。個(gè)人資源包括個(gè)人的自我功能和應(yīng)對(duì)能力，后者是指?jìng)€(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的廣度和網(wǎng)絡(luò)中的人所能提供的社會(huì)支持功能的程度。以社會(huì)支持理論取向的社會(huì)工作，強(qiáng)調(diào)通過(guò)干預(yù)個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)改變其在個(gè)人生活中的作用。特別對(duì)那些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源不足或者利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力不足的個(gè)體，社會(huì)工作者致力于給他們以必要的幫助，幫助他們擴(kuò)大社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，提高其利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力。

從這一理論中，作為一名社會(huì)工作者可以得到這樣的啟發(fā)，工作者應(yīng)該注意關(guān)注以下三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域：個(gè)人能力、人和環(huán)境之間的關(guān)系、改革環(huán)境。該理論也強(qiáng)調(diào)我們不能忽視人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性問(wèn)題，它特別強(qiáng)調(diào)人處在社會(huì)環(huán)境中的感受，十分重視個(gè)人在生活中，與環(huán)境的互動(dòng)中對(duì)周圍環(huán)境中的各種資源的利用。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)要將個(gè)人自身的發(fā)展同適應(yīng)性問(wèn)題的個(gè)人因素和環(huán)境因素相結(jié)合起來(lái)，它認(rèn)為人與環(huán)境中的各種系統(tǒng)（例如家庭、教育、商品和服務(wù)、就業(yè)、政治、宗教等）都是相互作用的，同時(shí)該理論也認(rèn)為個(gè)人通過(guò)對(duì)社會(huì)可利用資源的廣泛利用可以改善自己目前不如意的生活狀況。通過(guò)制定好的一系列的行為模式，然后實(shí)施相應(yīng)的干預(yù)行動(dòng)，從而在一定程度上緩和個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，為個(gè)人的成長(zhǎng)和潛力的發(fā)揮提供一定的支持和幫助，這也在一定程度上為改善個(gè)人的生活狀況提供了資源。

2.增能、增權(quán)理論（Empowerment）

增權(quán)理論也是社會(huì)工作中的非常重要的理論之一，增能這個(gè)詞語(yǔ)的意思指的是個(gè)人在生活、工作等實(shí)踐中與他人以及環(huán)境的積極的互動(dòng)，個(gè)人要獲得更大的對(duì)生活空間的自信心和掌控能力，以及促進(jìn)環(huán)境中各種資源和機(jī)會(huì)的運(yùn)用，進(jìn)而用來(lái)進(jìn)一步幫助個(gè)人掌握更多能力的過(guò)程。增能強(qiáng)調(diào)“個(gè)人在與社區(qū)、組織以及社會(huì)等外在環(huán)境積極互動(dòng)的過(guò)程中挖掘自身潛能，獲取外界力量，以提高對(duì)自己生活的掌控能力，促進(jìn)社會(huì)資源和機(jī)會(huì)的運(yùn)用，從而改善自身生活條件的過(guò)程。”而“賦權(quán)”是指通過(guò)充實(shí)個(gè)人和群體運(yùn)用外界資源的權(quán)利，以獲得掌控自身相關(guān)事務(wù)的力量，激發(fā)主體的權(quán)利意識(shí)，從而提高個(gè)人或群體應(yīng)對(duì)外在不利環(huán)境的能力的過(guò)程。

3.優(yōu)勢(shì)視角理論（StrengthPerspective）

從社會(huì)工作理論的角度來(lái)看，“優(yōu)勢(shì)視角”這一概念是社會(huì)工作學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)基本范疇和基本原理的概念，它指的是社會(huì)工作者在工作中所做的那些行為和服務(wù)，在某種程度上必須要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索以及利用案主或其所處的環(huán)境所具有的優(yōu)勢(shì)和資源，幫助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，同時(shí)使他們?cè)诿鎸?duì)生命中的各種不幸和挫折的時(shí)候，能夠有效地抵制社會(huì)主流對(duì)他們的控制，自己采取行動(dòng)。這種視角強(qiáng)調(diào)的是人類精神所具有的內(nèi)在智慧，當(dāng)然同時(shí)也告訴我們即便是那些最可憐的、最孤獨(dú)的、甚至被社會(huì)所遺棄的人也都應(yīng)該具有內(nèi)在的轉(zhuǎn)變能力。簡(jiǎn)而言之，“優(yōu)勢(shì)視角”理論就是要著眼于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以利用和開(kāi)發(fā)人們的內(nèi)在潛能為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)助他們從各種挫折和不幸的逆境中掙脫出來(lái)，從而最終達(dá)到他們的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)他們的理想的一種思維方式和工作方法。

在對(duì)城中村的留守婦女的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建中，無(wú)疑可以運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的理論，在社區(qū)工作中考慮到城中村不同于城市和農(nóng)村的特殊優(yōu)勢(shì)，比如其交通較便利，地價(jià)較便宜等等，充分利用城中村社區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)而創(chuàng)建一個(gè)有利于留守婦女問(wèn)題解決的良好社區(qū)。這個(gè)對(duì)于留守婦女個(gè)人也同樣適用，在個(gè)案工作和小組工作中，工作者應(yīng)考慮到個(gè)人的不同特點(diǎn)、不同的優(yōu)勢(shì)，而采取不同的支持方法。

（二）個(gè)案社會(huì)工作的介入加強(qiáng)城中村留守婦女的社會(huì)支持

個(gè)案社會(huì)工作是專業(yè)社會(huì)工作的基本方法之一，它是以個(gè)人或家庭為服務(wù)對(duì)象的，是應(yīng)用相關(guān)的人類行為和社會(huì)環(huán)境等各種科學(xué)知識(shí)和社會(huì)工作的專業(yè)技巧，通過(guò)專業(yè)關(guān)系的建立和發(fā)展，針對(duì)個(gè)人的特殊情況和需要，包括個(gè)人所處的環(huán)境、個(gè)人經(jīng)歷等等，進(jìn)一步了解個(gè)人內(nèi)在的心理特性和所面臨的問(wèn)題，來(lái)激發(fā)個(gè)人所具有的潛能，幫助其改變態(tài)度，調(diào)整個(gè)人與外在環(huán)境的社會(huì)關(guān)系，同時(shí)運(yùn)用擁有的社會(huì)資源來(lái)恢復(fù)或改善其社會(huì)生活能力，以幫助解決他們所面臨的問(wèn)題，促進(jìn)其發(fā)展和增強(qiáng)個(gè)人或家庭的社會(huì)適應(yīng)能力。

針對(duì)城中村留守婦女所面臨的一些心理方面的問(wèn)題或不便公開(kāi)的問(wèn)題時(shí)，比如夫妻情感問(wèn)題，采取個(gè)案社會(huì)工作的方法比較合理。個(gè)案社會(huì)工作所需資源少、成本低、時(shí)間也比較自由，可行度比較高。

在我國(guó)的農(nóng)村和城中村中出現(xiàn)的大量的留守婦女中，通常會(huì)有很多留守婦女會(huì)出現(xiàn)因生活壓力太大而導(dǎo)致的心理失衡的現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候我們作為個(gè)案工作者可以通過(guò)與這些留守婦女的交談，通過(guò)專業(yè)的方法緩解她們的心理壓力和不安全感。個(gè)案社會(huì)工作者還必須堅(jiān)守自己的專業(yè)素養(yǎng)，包括必須以個(gè)別化、保密性、以人為本、從有利于人和社會(huì)發(fā)展等倫理原則出發(fā)，還得為每一個(gè)前來(lái)咨詢的案主、工作者的服務(wù)對(duì)象建立個(gè)人檔案，并且工作者還需要定期做回訪和反饋，了解案主的改變情況，最好針對(duì)每個(gè)不同的案主，將其所遇到的不同問(wèn)題進(jìn)行歸類，其中一般會(huì)包括情感、子女、婆媳、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等等方面的問(wèn)題。留守婦女如果在遇到不方便向別人傾訴的問(wèn)題時(shí)候，她們可以毫無(wú)顧忌地向我們的社會(huì)工作者傾訴，社會(huì)工作者要秉持保密的原則積極聆聽(tīng)她們的傾訴，耐心地與她們進(jìn)行交流溝通，最后會(huì)從專業(yè)的角度來(lái)引導(dǎo)她們解決自己的問(wèn)題，使事情朝著有利的方向發(fā)展，從而做到助人自助，提高了留守婦女自身的能力。個(gè)案社會(huì)工作者還可以通過(guò)與城中村留守婦女交談聊天，進(jìn)行個(gè)別引導(dǎo)和鼓勵(lì)，幫助她們重拾對(duì)生活的自信心和安全感，更重要的是這樣可以提高她們面對(duì)家庭結(jié)構(gòu)的變遷時(shí)的適應(yīng)能力，更好地做好自身角色的演變，合格地扮演自己的角色。個(gè)案工作者同時(shí)可以幫助協(xié)調(diào)留守婦女的婆媳關(guān)系或是鄰里關(guān)系。

所以，個(gè)案社會(huì)工作者從留守婦女個(gè)人的方面著手努力提高其自身各方面的能力能有效支持留守婦女的生活，幫助其更好地生活。

（三）小組社會(huì)工作的介入增進(jìn)城中村留守婦女的社會(huì)支持

小組社會(huì)工作同個(gè)案社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作一起被稱為社會(huì)工作的三大經(jīng)典方法，一般對(duì)小組工作是這樣定義的，是指在專業(yè)社會(huì)工作者的協(xié)助指導(dǎo)下，把一些服務(wù)對(duì)象組合成小組，通過(guò)小組成員之間有目的有計(jì)劃地互動(dòng)和互助，包括相互交流、傾訴、共同完成某項(xiàng)任務(wù)等，使參加小組活動(dòng)的個(gè)人獲得行為態(tài)度上的改變、社會(huì)功能的恢復(fù)和發(fā)展、更好的適應(yīng)社會(huì)生活的工作方法。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在我國(guó)城中村中眾多的留守婦女當(dāng)中，有的是面臨不能很好地教育孩子的困境，對(duì)教育孩子的問(wèn)題力不從心，有一部分是面臨不能很好地處理婆媳關(guān)系的困境等等，也更有一部分是面臨在種植農(nóng)業(yè)或是在自己所從事的職業(yè)方面遇到一些困難，但也有一部分是很多留守婦女的閑暇時(shí)間太多，但是又沒(méi)有恰當(dāng)?shù)膴蕵?lè)安排而無(wú)所事事。

針對(duì)以上所列舉的問(wèn)題，我們小組社會(huì)工作者可以通過(guò)把這些留守婦女按照我們專業(yè)的方法逐一地進(jìn)行分類來(lái)建立不同的小組。在這些小組當(dāng)中，通過(guò)安排和組織多元化的活動(dòng)讓這些留守婦女不再感覺(jué)到孤單和不安。因?yàn)樵谛〗M中她們找到了同伴，所有面臨的問(wèn)題都可以在這樣的一個(gè)小組中進(jìn)行交流、討論，并且相互幫助尋找解決的辦法。通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，這些留守婦女從來(lái)不缺乏堅(jiān)強(qiáng)的精神和勇氣，也不缺乏吃苦耐勞的毅力，相反她們所更需要的是一個(gè)能夠把她們這些有共同經(jīng)歷的留守婦女組織和團(tuán)結(jié)起來(lái)的平臺(tái)，與此同時(shí)社會(huì)工作中的的小組社會(huì)工作方法恰好可以為她們提供這樣一個(gè)交流和團(tuán)結(jié)的平臺(tái)和途徑。因?yàn)槿绻麑⑺齻兘M合成小組，這些城中村留守婦女所面臨的困境和難題將不再是她們個(gè)人的困境和難題，而是一個(gè)相互團(tuán)結(jié)協(xié)助的小組中每個(gè)成員的困境，這樣通過(guò)整個(gè)小組的力量和智慧來(lái)解決每個(gè)人所面臨的困境，解決問(wèn)題的力量得到了加強(qiáng)，從而也使社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)變得不再那么強(qiáng)大和不確定，使由于外界的壓力和困境所引起的留守婦女自身性不安全因素得到了降低。在這樣的小組中，這些小組成員是基于共同的經(jīng)歷、相互信任和理解而走到一起的，這將會(huì)為她們自身營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定的生活世界，從而可以降低她們生活的脆弱性。

農(nóng)村小組工作還可以從留守婦女的人際關(guān)系方面入手，這樣不僅可以幫助留守婦女解決現(xiàn)在所面臨的有些問(wèn)題，還可以幫助她們建立起良好的人際關(guān)系，從而提高她們的社會(huì)交往能力，能更好地融入社會(huì)，幫助她們獲得更好的生活。

（四）社區(qū)社會(huì)工作的介入提升城中村留守婦女的社會(huì)支持

社區(qū)社會(huì)工作在理論方面是屬于宏觀的社會(huì)工作范疇，而個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作等是屬于微觀社會(huì)工作范疇的。社區(qū)社會(huì)工作也是專業(yè)社會(huì)工作的經(jīng)典方法之一，對(duì)于社區(qū)社會(huì)工作是這樣定義的，它主要是以社區(qū)和社區(qū)的居民為服務(wù)對(duì)象，一般會(huì)在社會(huì)工作者的指導(dǎo)和協(xié)助下發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，來(lái)確定社區(qū)所存在的問(wèn)題和居民有哪些需求，然后會(huì)動(dòng)員社區(qū)的可用資源，爭(zhēng)取外力的協(xié)助，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防一些社會(huì)問(wèn)題，調(diào)整或改善居民的社會(huì)關(guān)系，以及減少居民間或社區(qū)間的沖突，培養(yǎng)社區(qū)居民自助、互助及自決的精神和能力，這樣也會(huì)加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，增強(qiáng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和提高他們解決社區(qū)問(wèn)題的能力，甚至還可以發(fā)掘并培養(yǎng)出社區(qū)有才能的人，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人員，進(jìn)而提高社區(qū)的社會(huì)服務(wù)水平，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。比如針對(duì)婦女農(nóng)業(yè)知識(shí)不足，社區(qū)可以開(kāi)設(shè)相關(guān)免費(fèi)課程，針對(duì)孩子的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方面，社區(qū)可以開(kāi)設(shè)課后輔導(dǎo)班等等。

社區(qū)社會(huì)工作可以充分利用社區(qū)共有的資源，比如場(chǎng)地等等，且社區(qū)社會(huì)工作者在這方面更具號(hào)召力，開(kāi)展一些文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富留守婦女的閑暇生活，拓展人際圈也是至關(guān)重要的，例如近年來(lái)盛行的廣場(chǎng)舞文化可以算是非常值得借鑒的娛樂(lè)健身項(xiàng)目。同時(shí)，社區(qū)社會(huì)工作可以利用城中村的獨(dú)有特點(diǎn)，發(fā)掘城中村的潛在資源，促進(jìn)城中村順利向城市轉(zhuǎn)化，使當(dāng)?shù)氐木用癫挥猛獬龃蚬?，使婦女不再留守。社區(qū)社會(huì)工作有效地利用社區(qū)這一重要的支持系統(tǒng)，綜合利用社區(qū)的各種資源，成立輔導(dǎo)學(xué)習(xí)班，舉辦各種活動(dòng)來(lái)豐富留守婦女的精神生活和閑暇生活。而以上的三種支持同時(shí)也涉及精神方面的支持。

五、結(jié)語(yǔ)

留守婦女是我國(guó)社會(huì)存在的一個(gè)龐大的弱勢(shì)群體，同時(shí)也是促進(jìn)我國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要力量，其生活狀態(tài)不容忽視。與此同時(shí)，城中村的存在也是阻礙我國(guó)社會(huì)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素之一，然而城中村中的留守婦女現(xiàn)象更是不容忽視的問(wèn)題，我們更應(yīng)該多去關(guān)注這方面，有必要去仔細(xì)分析問(wèn)題存在的原因和努力去幫助她們解決生活中的各種困難，還要從社會(huì)工作方面去研究對(duì)留守婦女的社會(huì)支持有其什么可行性和優(yōu)異性，從理論方面去發(fā)掘問(wèn)題的根源所在。從相關(guān)理論中尋找支持，例如社會(huì)工作的三大專業(yè)方法，即個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作。這些理論也都能為留守婦女有關(guān)問(wèn)題的解決提供有效的理論支持。同時(shí)，政府部門(mén)也應(yīng)采取相應(yīng)措施，促進(jìn)城中村的順利城市化，采取有效政策改善留守婦女的生活。總之，政府和社會(huì)應(yīng)綜合采取這些方法去改善我國(guó)留守婦女的生活。

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1672-4658（2016）01-0054-05

2015-10-30

章姍霞（1991-），女，安徽安慶人，安徽大學(xué)社會(huì)與政治學(xué)院社會(huì)學(xué)專業(yè)碩士研究生，主要從事應(yīng)用社會(huì)學(xué)研究.