基于信息不對稱視野下的高?！熬蜆I(yè)難”探究

李 松

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基于信息不對稱視野下的高?！熬蜆I(yè)難”探究

李 松

（浙江傳媒學(xué)院，浙江 杭州310018）

目前高校普遍存在著由于信息不對稱導(dǎo)致的諸如有崗無人、有人無崗、無業(yè)可就和有業(yè)不就等“就業(yè)難”問題，信息不對稱的存在對高校就業(yè)專業(yè)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)資源配置與就業(yè)質(zhì)量等諸方面產(chǎn)生了深刻影響。通過研究分析高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱現(xiàn)象、表現(xiàn)與原因，提出信息不對稱對高校就業(yè)的啟示。

信息不對稱；就業(yè)困難；表現(xiàn)；原因；啟示

信息不對稱(Asymmetric Information)作為信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中的核心理論，主要是指市場經(jīng)濟(jì)中市場主體之間由于信息源、信息數(shù)量、信息質(zhì)量與信息時間等分布的不對稱性，對市場交易的組織、交易、運行、效益等方面造成了一系列深遠(yuǎn)影響，使得整個經(jīng)濟(jì)市場在非對稱的不健康狀態(tài)下交易運行,造成了市場資源配置效率的低下和利益分配結(jié)構(gòu)的失衡，進(jìn)而會影響帕累托最優(yōu)狀態(tài)的無法實現(xiàn)，甚至?xí)?dǎo)致市場萎縮和失靈情況的發(fā)生。

目前高校普遍存在著由于信息不對稱導(dǎo)致的諸如有崗無人、有人無崗、無業(yè)可就和有業(yè)不就等“就業(yè)難”問題。主要體現(xiàn)在就業(yè)學(xué)生和社會單位之間的信息不對稱，一方面是社會單位和高校之間的信息不對稱，另一方面是就業(yè)學(xué)生和高校之間的信息不對稱。信息不對稱的存在對高校就業(yè)專業(yè)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)資源配置與就業(yè)質(zhì)量等諸方面產(chǎn)生了深刻影響。在以信息為推動、以新知識和新技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代，信息不對稱被廣泛應(yīng)用到社會各個領(lǐng)域，這也為深入探究高?！熬蜆I(yè)難”提供了解釋。通過研究分析高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱現(xiàn)象、表現(xiàn)與原因，提出信息不對稱對高校就業(yè)的啟示，對促進(jìn)高校就業(yè)資源優(yōu)化配置與社會穩(wěn)定健康發(fā)展都有較高的理論價值和現(xiàn)實意義。

一、高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱表現(xiàn)

相對整個高校就業(yè)信息全面完整性而言，企業(yè)、學(xué)校和個人都是“局外人”，正是就業(yè)信息在信源、信道和信宿各個方面的不對稱才會導(dǎo)致高?！熬蜆I(yè)難”，主要表現(xiàn)在：第一，高校大學(xué)生就業(yè)市場內(nèi)部信息不完全，包括就業(yè)政策傳遞信息渠道不暢、社會招聘崗位需求信息空間區(qū)域分割、市場內(nèi)部人與外部人信息獲得的不對稱等，導(dǎo)致高校大學(xué)生就業(yè)應(yīng)聘崗位搜尋成本上升以及就業(yè)市場對高校大學(xué)生人才資源分配調(diào)節(jié)機(jī)制的失靈或受阻。第二，受到高等教育人才培養(yǎng)教育模式的影響，和社會就業(yè)崗位的需求相比較，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的綜合素質(zhì)相對薄弱，面對社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級、“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的高度融合創(chuàng)新以及知識技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的知識、技能與心理準(zhǔn)備略顯不足；再加上區(qū)域之間、行業(yè)之間、城鄉(xiāng)之間的就業(yè)市場的制度性分割，大學(xué)畢業(yè)生自由流動就業(yè)受到很大的影響。第三，盡管勞動力市場大學(xué)生就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，但服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率偏低；高校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)部門主要側(cè)重于就業(yè)咨詢、信息服務(wù)、程序性管理等方面，缺乏與社會用人單位和就業(yè)市場的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，致使大批畢業(yè)生難以及時就業(yè)或充分就業(yè)[1]。

二、高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱內(nèi)容

（一）從信息不對稱發(fā)生的時間來區(qū)分

造成高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱可能發(fā)生在當(dāng)事人（單位、學(xué)校、學(xué)生）達(dá)成“契約”之前或之后，分為事前信息不對稱（又稱為逆向選擇模型）和事后信息不對稱（又稱為道德風(fēng)險模型）。

對于求職學(xué)生而言，個體對諸如個人就業(yè)能力、綜合素質(zhì)、知識掌握等私人信息非常清楚，而獲取招聘信息的渠道有限，對單位發(fā)布的招聘信息則處于不利地位，不能全面掌握用人單位的具體現(xiàn)狀，只能依據(jù)文字信息或面（筆）試的短暫信息交流來進(jìn)行判斷?，F(xiàn)實高校畢業(yè)生就業(yè)活動中，某些單位為了招聘到理想的優(yōu)秀人才，往往會“放大”企業(yè)的現(xiàn)狀優(yōu)勢、添加虛假企業(yè)信息、發(fā)布不實信息等，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生參加工作后離職、跳槽和違約現(xiàn)象屢見不鮮，造成了人、財、物等資源不合理配置。

對于招聘單位而言，現(xiàn)實高校就業(yè)過程中，不能全部獲取學(xué)生的真實個人信息，有些學(xué)生在應(yīng)聘過程中夸大自身的就業(yè)能力信息和過度包裝自身的綜合素質(zhì)信息，招聘單位只能通過學(xué)生個人簡歷、單一的筆試或簡短的交流進(jìn)行甄選，往往出現(xiàn)招聘到的學(xué)生無法適應(yīng)崗位的發(fā)展要求，造成畢業(yè)生與單位崗位匹配度下降和就業(yè)資源的浪費。這既影響畢業(yè)生本人和培養(yǎng)學(xué)校的信譽，也影響求職者的積極性，更造成社會本就有限的就業(yè)資源的浪費。這種不對稱，導(dǎo)致就業(yè)資源向名校的學(xué)生聚集，造成就業(yè)資源分布的不均衡和用人單位“學(xué)歷高消費”現(xiàn)象[2]，成為高?！熬蜆I(yè)難”現(xiàn)象背后的推手。

對于高校而言，一是盡管每個學(xué)校都設(shè)有大學(xué)生就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)開設(shè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程與開展職業(yè)培訓(xùn)，但往往更加側(cè)重于就業(yè)信息咨詢、求職信息服務(wù)等方面，忽視了專業(yè)教師資源配備、課程體系機(jī)制建構(gòu)與學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)等；二是由于學(xué)校往往受到社會評價、政府考核和家長期望的導(dǎo)向影響和教育教師資源的短缺，造成學(xué)校在招聘信息環(huán)節(jié)不同程度上美化包裝自己的學(xué)生，同時無法全面及時掌握學(xué)生和單位的有效信息，某種程度上這也加劇了高?！熬蜆I(yè)難”。

（二）從信息不對稱發(fā)生的內(nèi)容來區(qū)分

高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱主要表現(xiàn)在：一類是當(dāng)事人（單位、學(xué)校、學(xué)生）知識的不對稱，當(dāng)事人彼此之間因為就業(yè)信息資源（諸如信源、信道和信宿等）獲取能力等方面的限制，無法掌握對方的全面信息，這是客觀的、外在的，是“隱藏信息”。第二類是當(dāng)事人之間在達(dá)成“契約”時，彼此掌握的信息是對稱的，但達(dá)成“契約”之后，一方對另一方即將采取或發(fā)生的行為活動無法進(jìn)行全面管控，而是相對被動地受制于另一方的行為，這是主觀的、內(nèi)在的，是“隱藏行為”。在高校就業(yè)過程中，當(dāng)事人不同程度上存在事前或事后通過包裝掩蓋信息、提供虛假“水分”信息等方式隱藏信息或行為。隱藏信息或行為短期內(nèi)有利于高校就業(yè)的解決，但也加劇了跳槽、毀約、辭退等就業(yè)“困難”現(xiàn)象發(fā)生。

三、高?！熬蜆I(yè)難”的信息不對稱原因分析

伴隨以現(xiàn)代信息技術(shù)等高科技為物質(zhì)基礎(chǔ)的信息經(jīng)濟(jì)時代的到來，社會專業(yè)化分工不斷向前推進(jìn)。專業(yè)化分工使得當(dāng)事人把全部就業(yè)能力與素質(zhì)集中到某一種社會崗位當(dāng)中，這樣提高了工作效率。與此同時，由于專業(yè)化分工使得當(dāng)事人彼此之間出現(xiàn)信息的不對稱，彼此之間的依賴程度增強。

（一）高?！熬蜆I(yè)難”源于社會高度專業(yè)化分工而客觀產(chǎn)生的信息源不對稱

高校“就業(yè)難”的信息不對稱是知識信息技術(shù)經(jīng)濟(jì)時代社會專業(yè)化創(chuàng)新向?qū)挾扰c深度不斷推進(jìn)的客觀結(jié)果，屬于應(yīng)然事實和必然范疇。社會專業(yè)化分工也使得人們之間的依賴性不斷增強，但依賴程度高，不等于知識、技能和心理方面“相知程度”高。人們只能了解與自己從事的工作相關(guān)的較小范圍的世界，對別的領(lǐng)域的了解往往只停留在表象上，因此，每個人所擁有和能支配的信息源是有限的，和其他人存在信息的不對稱，再加上每個人的計算能力和決策能力的有限性，加深了信息不對稱的程度[3]。在高校就業(yè)整個過程中，單位首先根據(jù)自身發(fā)展的需要，掌握著全面的諸如公司發(fā)展現(xiàn)狀、崗位需求與要求、崗位需求時間等信息源，而社會上單位的數(shù)量又是非常大，這樣在時間和空間上就存在著無時不有、無處不在的大量就業(yè)信息數(shù)據(jù)源。一方面，由于大量就業(yè)崗位需求的信息源有著依附性（如：傳統(tǒng)招聘會、現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)新媒體等招聘信息網(wǎng)站）和時效性（就業(yè)信息的有效使用周期多數(shù)不會超過6個月，就業(yè)信息的價值實現(xiàn)取決于其及時地把握和運用）；另一方面，作為高校來說，面對如此之多的就業(yè)招聘信息源，由于受到人力資源、投入時間與時效的限制，客觀上導(dǎo)致無法全面掌握就業(yè)信息數(shù)據(jù)源。而對于多數(shù)學(xué)生而言，由于綜合素質(zhì)、信息獲取渠道與實效等方面的差異，最終獲取的有效信息源無論是數(shù)量還是質(zhì)量都會大打折扣?？傊鐣I(yè)化分工使得當(dāng)事人對就業(yè)信息源的載體、時效、傳遞及共享等方面出現(xiàn)了信息分割及不對等性，最終從根本上加劇了高校就業(yè)“困難”現(xiàn)象出現(xiàn)。

（二）高?！熬蜆I(yè)難”源于信息成本投入程度的差距

美國管理學(xué)家和社會科學(xué)家赫伯特·西蒙曾說：“信息的豐富產(chǎn)生注意力的貧乏?！备咝４髮W(xué)生就業(yè)市場信息不對稱導(dǎo)致信息傳遞渠道不暢、崗位需求信息時空分割、信息真?zhèn)坞y辨等現(xiàn)象發(fā)生。當(dāng)今時代，一方面是就業(yè)信息的獲得困難，需要投入大量信息成本去減少信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生；一方面是就業(yè)信息的數(shù)量超載，而注意力成為稀缺資源。要在海量的就業(yè)信息中將當(dāng)事人的注意力吸引到自己的特定要求與服務(wù)，以獲得期許的帕累托最優(yōu)狀態(tài)，就需要當(dāng)事人不僅在就業(yè)信息的設(shè)計、文字和場景（地）布置上不斷增加成本投入，而且要積極借助互聯(lián)網(wǎng)或招聘會等媒介宣傳自己、服務(wù)彼此，進(jìn)而投入大量的持續(xù)增長的注意力信息購買成本。高校就業(yè)過程中，處于信息“劣勢”的當(dāng)事人為了減少信息不對稱情況的發(fā)生，全面了解就業(yè)方面的信息或知識就要付出必要的信息成本。單位想要招到理想的人才，就要通過各種途徑（網(wǎng)絡(luò)、招聘會、面試等）全面了解學(xué)生就業(yè)能力等綜合素質(zhì)信息。在如今的信息經(jīng)濟(jì)時代，就業(yè)信息能力已成了高校大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要標(biāo)志之一，大學(xué)生想要找到理想的工作崗位，就要投入更多的資源去提升自己能力、展示自身實力，突破搜尋信息的渠道障礙。高校作為單位與學(xué)生之間的“信道”，更加需要投入大量人力資源、經(jīng)濟(jì)資源等解決信息不對稱導(dǎo)致的學(xué)生就業(yè)“困難”問題?？梢?，當(dāng)事人對信息成本投入程度的差距，導(dǎo)致了信息的不對稱，對高校就業(yè)市場主體的運行、效率、效益產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)，進(jìn)而造成高?！熬蜆I(yè)難”。

（三）高?！熬蜆I(yè)難”源于信息傳輸過程的不對稱

高校就業(yè)過程中，招聘崗位信息源從單位產(chǎn)生、信道（學(xué)校）傳輸?shù)疆厴I(yè)生接收的整個過程，都是就業(yè)信息傳輸?shù)倪^程。高校在招聘崗位信息傳輸過程中主要發(fā)揮連接、轉(zhuǎn)載、宣傳、組織、控制等作用，高校信息運行機(jī)制的通暢與否，直接關(guān)系到招聘信息傳遞時效、數(shù)量和質(zhì)量。同時，在招聘崗位信息傳輸?shù)倪^程當(dāng)中，在信息沒有傳達(dá)到學(xué)生前，這些招聘崗位信息對于單位與學(xué)生而言就產(chǎn)生了二者之間的信息不對稱，直到崗位信息及時有效地傳遞給學(xué)生，才能實現(xiàn)由信息不對稱到信息對稱的轉(zhuǎn)變。但是，只要社會單位新的招聘崗位信息源產(chǎn)生，高校就業(yè)中新的信息不對稱就會相應(yīng)的相伴產(chǎn)生。由于信息收集成本投入的不斷增加，當(dāng)事人對就業(yè)信息的掌握總是相對落后于產(chǎn)生的新就業(yè)信息，這樣勢必會造成無法從根本上消除信息不對稱，高校畢業(yè)生的就業(yè)“困難”問題將始終達(dá)不到一種平衡。

信息不對稱導(dǎo)致的高?！熬蜆I(yè)難”表明通過就業(yè)信息資源的篩選、加工、處理與監(jiān)管和加強大學(xué)生就業(yè)信息綜合素養(yǎng)的教育，是目前解決高校畢業(yè)生難題就業(yè)的重要途徑，要求我們要全力優(yōu)化高校招聘就業(yè)信息，整合就業(yè)“有形”和“無形”資源。加快畢業(yè)生就業(yè)信息平臺建設(shè)，有效整合畢業(yè)生招聘就業(yè)信息，既可以實現(xiàn)不同區(qū)域（東部與西部、大城市與中小城市）、類型（重點高校與非重點高校、理工科類高校與文科類高校、普通院校與職業(yè)院校）、企業(yè)（機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)）、網(wǎng)絡(luò)（高校網(wǎng)站、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、社會專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站、用人單位網(wǎng)站）等就業(yè)資源的信息互換、共享與利用，也能夠?qū)崿F(xiàn)高校就業(yè)信息資源的關(guān)聯(lián)與挖掘。通過就業(yè)信息的整合，使得當(dāng)事人（單位、學(xué)校、學(xué)生）內(nèi)部間形成順暢的招聘就業(yè)信息的閉環(huán)反饋機(jī)制，避免形成就業(yè)“信息孤島”效應(yīng)。高校在開展就業(yè)指導(dǎo)課程中，要強化就業(yè)信息搜索方面的課程教育，培養(yǎng)學(xué)生有效掌握就業(yè)市場中“有形”和“無形”信息資源的能力。

[1][4]張維迎.博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].上海：格致出版社，2003：398-400.

[2]張嚴(yán)，郭磊.信息不對稱環(huán)境下如何做好大學(xué)生就業(yè)工作[J].北京教育（高教版），2009（11）：11-12.

[3]吳梅蘭，劉勤志.關(guān)于信息不對稱問題的研究[J].情報雜志，2006（6）：103-104.

[5]呂朋林.不對稱信息下大學(xué)生擇業(yè)問題的博弈分析[D].成都：成都理工大學(xué)，2006.

[6]余彬，潘烈.基于信息傳播的視角分析解決大學(xué)生就業(yè)問題[J].黑龍江高教研究，2008（12）：81-83.

[7]王震，張榮祥.高校畢業(yè)生就業(yè)信息的不對稱及其對策[J].黑龍江高教研究，2004（10）：58-59.

The Colleges' Employment Difficulties Research based on the Information Asymmetry Perspective

LI Song

（Zhejiang University of Media and Communications, Hangzhou, Zhejiang 310018, China）

At present, "employment difficulty" problems such as posts without employees, employees without posts are widespread phenomena due to asymmetric information. And asymmetric information exerted a profound impact on all aspects of the professional employment, employment structure, resource allocation of employment and the quality of employment, etc. This paper puts forward the revelation of information asymmetry to the employment of students of universities through studying and analyzing the role information asymmetry plays in "employment difficulty" in universities.

Asymmetric information; Employment difficulties; represent; reason; revelation

（責(zé)任編輯 李俊芬）

G647.38

A

1008—6129（2016）05—0034—04

2016—08—01

浙江傳媒學(xué)院輔導(dǎo)員專項科研項目——“基于信息不對稱視野下的高?！蜆I(yè)難’探究”，項目編號：2015FDY004。

李松（1983—），河北任丘人，浙江傳媒學(xué)院，講師。