換手機號=破財？

日前，一個名叫“趙志剛”的名字揭開手機號碼有毒的事件怒刷朋友圈，一時間讓“手機號有毒”以及“新手機號不新”的問題得到廣泛關(guān)注。在如今人手一臺手機的時代，這一事件著實讓很多用戶提心吊膽，甚至引來陣陣“換手機號=破財”的憂慮！那么為何新買的手機號會有毒呢？以后還能不能好好地換號碼呢？面對諸多疑問，記者采訪了相關(guān)專家，下面就一起看看他們給出了什么樣的解讀！

手機“新號”不新且騷擾多！

換手機號是一件很尋常的事情，一般如果工作變動或者更換運營商都會選擇更換手機號碼以便重新開始一段新生活。但是，很多時候換的“新號碼”卻不新，甚至?xí)庥龈鞣N騷擾。譬如日前，i春秋安全社區(qū)網(wǎng)友“一只軟兔紙”就遭遇了“新號碼”帶來的各種煩惱，擾得她各種心累！自從換上“新號碼”后，她陸陸續(xù)續(xù)收到了關(guān)于趙志剛先生12306火車票訂單消息，以及趙志剛的朋友、銀行、陌生女人、順風(fēng)車、廣告商、醫(yī)院等發(fā)來的短信和電話。

該妹子由于難以忍受這種騷擾，就在網(wǎng)上發(fā)帖抱怨，在網(wǎng)上引起了熱議，很多網(wǎng)友也表示受到過這樣的騷擾！

這是怎么回事呢？為何新號碼會帶來這樣的騷擾呢？

電信行業(yè)專家項立剛先生向記者介紹：“電話號碼是一種資源，資源是有限的，運營商需要交號碼運營費，當(dāng)用戶不使用該號碼時，該號碼是需要回收利用的?！?/p>

記者獲悉，目前推向商業(yè)市場的11位手機號碼，屬于一種有限資源，并不能無限擴充。各運營商各有自己的特定號段范圍，130至132為聯(lián)通手機號段，133為電信手機號段，中國移動占有其余6個134至139號段。

原來用戶購買的“新號碼”之所以收到這樣的騷擾，都是因為該號碼曾經(jīng)被前任用戶使用過！但也許很多用戶不明白，為何舊手機號經(jīng)過回收后再出售還會出現(xiàn)這樣的問題。其實這就涉及到舊號碼回收的問題。

據(jù)項立剛先生介紹，當(dāng)用戶不使用一個號碼時，該號碼是需要回收利用的。一般原則是當(dāng)用戶連續(xù)6個月均沒有使用該號碼時，運營商才會回收該用戶的號碼。如果在這6個月內(nèi)，用戶想用回這個號碼，只需重新開通即可繼續(xù)使用該號碼。一般運營商回收舊號碼需要經(jīng)過4個步驟，分別是停機--冷凍6個月--回收至號碼庫--銷售該號碼。

但從運營商收回舊手機號到重新銷售該號碼期間，中間存在一個問題，那就是運營商不能夠?qū)εf號碼進行技術(shù)更新，即舊號碼僅僅是經(jīng)過6個月的冷凍期就會重新進入市場進行銷售，這期間運營商并沒有做任何更新的動作。對此項立剛先生表示：“其實運營商也沒有辦法，因為運營商在號碼進入6個月的冷凍期內(nèi)是沒有辦法對該號碼進行安全處理的。當(dāng)一個用戶購買號碼后，這個號碼的所有權(quán)與使用權(quán)均歸屬該用戶，運營商是沒有權(quán)限去處理該號碼綁定的所有賬戶?，F(xiàn)在最大的問題是，很多用戶在拋棄號碼時不做任何銷號工作，也不解綁該號碼綁定的賬戶。當(dāng)這樣的號碼回收到運營商那邊時，運營商只能默認該號碼已經(jīng)解綁了所有相關(guān)賬戶。”

新手機號“中毒”！安全隱患多

日前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全教育平臺i春秋學(xué)院自發(fā)地針對從三大運營商待售的10182個合法手機號進行了檢測，檢測結(jié)果顯示，有17%的手機號碼存在未解除互聯(lián)網(wǎng)賬號綁定的問題！其中生活類網(wǎng)站用戶未解綁的情況最為嚴(yán)重，諸如O2O，同城信息等。而運營商方面，中國聯(lián)通的號碼出現(xiàn)類似問題的概率最大，中國電信相對較好。

該檢測報告在揭露了運營商銷售的新號碼存在問題的同時也給廣大手機用戶敲響了安全警鐘！因為未解除互聯(lián)網(wǎng)賬號綁定的“中毒”手機號碼存在著巨大的安全隱患！

i春秋學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全專家幻泉分析稱：“對于現(xiàn)機主而言，會收到來自手機號碼前機主未解綁信息的騷擾，甚至可能會陷入前機主的人際糾紛和債務(wù)糾紛。對于手機號碼的老機主而言，大多數(shù)社交、購物、郵箱等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，都將手機短信驗證設(shè)置為高級安全權(quán)限，如果換號時，沒有解除和這些服務(wù)的綁定關(guān)系，通過手機號為缺口，自己的互聯(lián)網(wǎng)身份有可能被人盜用，別人可以很容易地進入你的社交賬號、郵箱，甚至金融賬戶。從而造成對朋友的欺詐，機密泄露，甚至名譽損害、財產(chǎn)損失，乃至人身傷害等?！?/p>

“中毒”的手機號隱患那么大，怎么樣才能避免不買到“中毒”的號碼呢？買前能不能檢測呢？對此，i春秋學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全專家表示，目前對于普通用戶而言，在購買新手機號前是無法鑒別手機號碼有沒有毒。只能要求運營商在發(fā)放號碼之前，對號碼進行甄別或者采取其他有效措施。

換號不簡單！安全工作需做足

雖然普通用戶在購買新號碼前不能鑒別新號碼是否“中毒”，但是用戶可以在更換號碼前做更多安全工作，從而避免陷入“中毒”手機號對自身構(gòu)成安全威脅的泥潭！

業(yè)內(nèi)人士提醒，在更換、注銷手機號時應(yīng)第一時間申請解除網(wǎng)銀、手機銀行、支付寶、微支付等第三方支付、團購平臺及證券基金賬戶等各項關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)綁定服務(wù)，對微博、微信、QQ等的關(guān)聯(lián)電話也應(yīng)及時更新，在確保個人隱私、財產(chǎn)安全的同時，也為下一位手機號用戶掃清使用障礙。

i春秋學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全專家也建議用戶在更換手機號碼之前應(yīng)當(dāng)掌握自己手機號碼在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的使用范圍，對用手機號碼注冊和關(guān)聯(lián)的賬號進行解綁。如果無法清晰地掌握自己號碼在互聯(lián)網(wǎng)中的使用范圍，則可以借助第三方工具，如“手機號碼解毒醫(yī)院”（www.ichunqiu.com/zzg）進行檢測，用戶參考結(jié)果對手機號碼解綁各類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，有效地保護自己的個人隱私和賬號安全。

記者采用該檢測方式對在用的手機號進行了檢測，發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果較為詳細，可以檢測出手機號綁定了哪些賬戶。（見步驟圖）

當(dāng)然，如果用戶還不放心，可以在更換號碼前自行到運營商的正規(guī)營業(yè)廳辦理銷號手續(xù)。因為通過銷號流程，運營商會提醒用戶及時解綁該號碼綁定的相關(guān)賬戶。此外，盤古手機安全實驗室負責(zé)人陳小波特別提醒：“用戶不要讓手機號成為驗證身份的唯一方式?！?/p>

律師：運營商可通過合同條約獲取解綁權(quán)利

因為手機號存在類似的安全隱患，在現(xiàn)實中也有很多手機用戶因此遭受損失。對此，著名的楊河律師從法律的角度解讀了這個問題。

楊河律師表示，用戶因更換手機號碼而遭受信息騷擾，是可以追究相關(guān)方的責(zé)任的。其中發(fā)騷擾信息的個人或者單位，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；運營商未解除綁定而出售號碼給用戶造成損失的，則運營商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任。因此，當(dāng)用戶正在遭受這些侵害時，可以第一時間運用法律手段維護自己的權(quán)益，讓相關(guān)方停止傷害。

同時，楊河律師也多次提醒用戶需要自己提升安全意識，對于不用的號碼，用戶應(yīng)當(dāng)在停用前設(shè)法解除相關(guān)綁定。號碼的新用戶切不可故意損害號碼老用戶的利益，否則將會構(gòu)成侵權(quán)，被追究法律責(zé)任；如果已經(jīng)造成損失，號碼老用戶則應(yīng)當(dāng)與運營商及號碼新用戶交涉，要求停止侵權(quán)行為，賠償損失。

當(dāng)記者問及目前運營商也面臨法律困境，因為他們無權(quán)擅自幫助用戶解除手機綁定的相關(guān)賬戶時，楊河律師表示不贊同，他表示其實運營商可以做更多：“首先，運營商有義務(wù)在能力范圍內(nèi)排除、減輕信息騷擾；其次，運營商可以通過合同約定，在號碼停用后，運營商享有解除綁定的權(quán)利，在收回舊號碼后，應(yīng)當(dāng)對收回的號碼進行清理，若有綁定賬戶的，應(yīng)當(dāng)在解除綁定后再出售；最后，運營商也應(yīng)通過技術(shù)手段進行限制，在號碼停用后，新用戶不得登錄老用戶的賬戶。

總結(jié)：各方需通力合作，形成機制解除號碼隱患

手機號碼安全隱患由來已久，對用戶也造成諸多損失與傷害。雖然這個問題牽涉很多方面，而且利益相互盤纏，但是這不能成為解決不了的借口。運營商應(yīng)當(dāng)做出更多的努力去還手機用戶一個干凈的新號碼，切莫讓換手機號=破財?shù)谋瘎〕掷m(xù)重演！當(dāng)然用戶自身要提升安全意識，合理科學(xué)使用手機號碼，換號前記得解綁，如果遭受騷擾與損失一定要拿起法律武器為自己維權(quán)。總而言之，各方需通力合作，形成機制解除號碼隱患。