大數(shù)據(jù)時(shí)代傳媒變革與創(chuàng)新探索

張紫豪 張藝萌

（1西南大學(xué)，重慶 400715；2湖南師范大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙 410081）

大數(shù)據(jù)時(shí)代傳媒變革與創(chuàng)新探索

張紫豪 張藝萌

（1西南大學(xué)，重慶 400715；2湖南師范大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙 410081）

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入大數(shù)據(jù)時(shí)代，給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了巨大沖擊。本文深入分析大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)新聞內(nèi)容、從業(yè)人員、經(jīng)營(yíng)模式等產(chǎn)生的巨大影響，探討創(chuàng)建基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式、構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型傳媒的創(chuàng)新發(fā)展思路，展望未來(lái)的發(fā)展方向。

大數(shù)據(jù)時(shí)代；傳媒；變革與創(chuàng)新

一、引言

隨著科技的迅猛發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展與普及，當(dāng)今社會(huì)正在步入大數(shù)據(jù)時(shí)代。在這個(gè)數(shù)據(jù)信息時(shí)代，每時(shí)每刻都在生成新的數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界的數(shù)據(jù)兩年翻一番。隨著智能手機(jī)等手持終端的快速普及，以及各種APP的不斷開發(fā)與應(yīng)用，數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的速度只會(huì)越來(lái)越快。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)整個(gè)社會(huì)都產(chǎn)生了巨大的影響，傳媒行業(yè)不可避免地受到巨大沖擊，新聞、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體所占市場(chǎng)份額呈逐年下降趨勢(shì)。新興互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展迅猛，各種新技術(shù)、新思維、新模式不斷涌現(xiàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代正在推動(dòng)整個(gè)傳媒行業(yè)進(jìn)行深刻變革，要想在這種變革中獲得優(yōu)勢(shì)必須構(gòu)建創(chuàng)新思維體系，充分利用傳統(tǒng)媒體和大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，發(fā)展壯大我國(guó)的傳媒產(chǎn)業(yè)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代推動(dòng)傳媒行業(yè)變革

（一）新聞內(nèi)容變革

大數(shù)據(jù)時(shí)代引入了“數(shù)據(jù)新聞”這一概念，即利用數(shù)據(jù)來(lái)分析新聞事件，這一點(diǎn)在財(cái)經(jīng)類新聞中尤為明顯。大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅要求傳媒從業(yè)者知道數(shù)據(jù)，更要求其能夠分析數(shù)據(jù)。有“互聯(lián)網(wǎng)之父”之稱的蒂姆·伯納斯·李認(rèn)為：“數(shù)據(jù)新聞就是未來(lái)，記者需要成為‘?dāng)?shù)據(jù)通’，過(guò)去的記者能通過(guò)酒吧聊天獲取新聞，在今天這種方法有時(shí)還管用。但是未來(lái)，記者需要鉆研數(shù)據(jù)，能夠運(yùn)用工具分析數(shù)據(jù)，找到其中有趣的部分。記者還要正確看待數(shù)據(jù)，幫助公眾獲知：在哪些部分零散的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行整合，呈現(xiàn)整體狀況，從而了解這個(gè)國(guó)家正在發(fā)生怎樣的變化。”

西方發(fā)達(dá)國(guó)家的記者許多都精通計(jì)算機(jī)技術(shù)，甚至有人自稱為數(shù)據(jù)記者。我國(guó)的數(shù)據(jù)新聞目前還處于起步階段，僅僅幾家比較大的互聯(lián)網(wǎng)公司能夠做數(shù)據(jù)新聞。傳統(tǒng)媒體在這方面還處于落后地位。作為傳統(tǒng)媒體的代表，中央電視臺(tái)已經(jīng)開始數(shù)據(jù)新聞的變革，如在播報(bào)春運(yùn)節(jié)目時(shí)就采用了可視化數(shù)據(jù)，直接將數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給觀眾，受到了廣泛好評(píng)。由此可見，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)推動(dòng)了新聞內(nèi)容的變革。今后，數(shù)據(jù)新聞會(huì)占據(jù)越來(lái)越重要的地位，也會(huì)更多地出現(xiàn)在傳媒行業(yè)中。

（二）從業(yè)人員變革

媒體能夠利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，更好地對(duì)受眾的信息進(jìn)行收集、分析和處理，還可以采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從中得出較為準(zhǔn)確的觀眾喜好數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)新聞媒體通常依靠傳媒從業(yè)者自身的新聞敏感性來(lái)獲取新聞，中間夾雜了從業(yè)者自身的主觀判斷，最終的結(jié)果并不一定能滿足觀眾的喜好。而大數(shù)據(jù)時(shí)代則可以通過(guò)技術(shù)手段直接獲得較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。從這個(gè)角度來(lái)看，可以說(shuō)大數(shù)據(jù)時(shí)代從某種程度上降低了對(duì)傳媒人的素質(zhì)要求。當(dāng)前可以通過(guò)微博、微信、APP等平臺(tái)發(fā)布大量新聞，這些新聞本身就是一種大數(shù)據(jù)，從中可以利用技術(shù)手段以極低的代價(jià)得到真正有價(jià)值的新聞。而傳統(tǒng)傳媒從業(yè)者必須投入更多的人力、物力、財(cái)力來(lái)挖掘新聞線索。盡管傳統(tǒng)方式仍然具有原創(chuàng)性、真實(shí)性等優(yōu)點(diǎn)，但傳統(tǒng)媒體從業(yè)者在大數(shù)據(jù)時(shí)代往往被使用大數(shù)據(jù)的同行捷足先登，導(dǎo)致其新聞時(shí)效性較差，難以獲得受眾的認(rèn)可。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，所有傳媒從業(yè)者在具備基本傳媒人素質(zhì)能力的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)一步具備一定的數(shù)據(jù)分析、處理能力，這對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)的文科出身的傳媒人而言無(wú)疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。

（三）經(jīng)營(yíng)模式變革

互聯(lián)網(wǎng)的普及極大地改變了人們的行為習(xí)慣，許多人暢游網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)關(guān)注電視等傳統(tǒng)媒體的時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為許多人獲取新聞資訊的主要途徑。這就倒逼傳媒人必須要適應(yīng)這種新的互聯(lián)網(wǎng)思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳媒行業(yè)不能僅僅是內(nèi)容的生產(chǎn)者，還必須拓展成為完整產(chǎn)業(yè)鏈的媒體平臺(tái)，要從原來(lái)以傳播為主要任務(wù)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主要任務(wù)。要想扮演好服務(wù)的角色，就必須盡可能地滿足用戶的需求，提供更多滿足用戶個(gè)性需求的產(chǎn)品，增強(qiáng)用戶黏性。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上的O2O模式就是這樣一種變革，它將傳統(tǒng)的廣電網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及線下有機(jī)結(jié)合起來(lái)，能夠充分利用大數(shù)據(jù)分析用戶的需求，制定個(gè)性化的營(yíng)銷和推廣方案。總之，大數(shù)據(jù)時(shí)代要求傳媒人從我制作、你觀看的傳統(tǒng)模式變革的需要。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代給傳媒行業(yè)帶來(lái)的創(chuàng)新發(fā)展機(jī)遇

（一）基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式

大數(shù)據(jù)在帶給傳媒人巨大沖擊、推動(dòng)變革的同時(shí)，也帶來(lái)了巨大的創(chuàng)新發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)海量的數(shù)據(jù)，如果能夠及時(shí)有效地進(jìn)行科學(xué)處理，則可以獲得有價(jià)值的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)。例如，騰訊公司就充分利用自己擁有的大量用戶數(shù)據(jù)資源開展各種衍生服務(wù)，阿里巴巴擁有大量的用戶交易數(shù)據(jù)同樣也成為其發(fā)展壯大的重要數(shù)據(jù)資產(chǎn)。盡管新的商業(yè)模式創(chuàng)新并不是一朝一夕之事，但必須首先建立起這樣的創(chuàng)新思維，并積極展開研究探討和實(shí)踐。一方面，傳媒產(chǎn)業(yè)可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在大數(shù)據(jù)中獲得有價(jià)值的信息，并進(jìn)行合理的加工和包裝，形成有價(jià)值的產(chǎn)品，還可以進(jìn)一步進(jìn)行詳細(xì)分類加工，提供給其他有需要的企業(yè)使用，或者直接提供專業(yè)咨詢服務(wù)；另一方面，擁有這些大數(shù)據(jù)的傳媒企業(yè)還可以提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，這種服務(wù)可以是收費(fèi)的，也可以是免費(fèi)的，甚至可以是雙方相互交互數(shù)據(jù)等形式。個(gè)別實(shí)力較強(qiáng)的大媒體可能有實(shí)力應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)，但大多數(shù)中小媒體應(yīng)該合理利用變革與創(chuàng)新帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)合作、共享等方式，促進(jìn)自身的迅速發(fā)展。

（二）構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型傳媒

從傳統(tǒng)傳媒制作方式來(lái)看，無(wú)論個(gè)人素質(zhì)、能力有多高，觀察、分析、處理能力有多強(qiáng)，都不可避免地夾帶了個(gè)人的立場(chǎng)或者觀點(diǎn)，難以得出真正客觀的結(jié)論。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，則能夠以真實(shí)數(shù)據(jù)為依托，進(jìn)行更加科學(xué)、客觀地分析和處理，得到更加準(zhǔn)確、客觀、深入的結(jié)論。例如，收集用戶反饋，這種反饋可能是信件、電郵或者網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，某一時(shí)間段、某一個(gè)特定主題，傳媒從業(yè)者集中精力可以有效掌握，但長(zhǎng)時(shí)間海量數(shù)據(jù)就必須通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘來(lái)實(shí)現(xiàn)了。實(shí)際上，這種形式挖掘出的信息可以成為傳媒人在更大范圍內(nèi)揭示規(guī)律的工具，也有助于傳媒人更好地挖掘事件背后的真相等。基于大數(shù)據(jù)對(duì)受眾信息進(jìn)行詳細(xì)分析，可以得到更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，能夠更好地反映受眾的偏好以及行為模式，這也為媒體節(jié)目能夠?qū)崿F(xiàn)最佳傳播效果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型傳媒要求在本質(zhì)和出發(fā)點(diǎn)上，都要以大數(shù)據(jù)為依據(jù)，以迎合大數(shù)據(jù)挖掘出的客戶需求和喜好作為節(jié)目制作的目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代給傳媒行業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，推動(dòng)了現(xiàn)代傳媒業(yè)的變革與創(chuàng)新，如果不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，就會(huì)逐漸為社會(huì)所淘汰。如果將大數(shù)據(jù)比作新出現(xiàn)的金礦的話，新興互聯(lián)網(wǎng)媒體無(wú)疑具有一定的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)媒體必須深刻認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，積極推動(dòng)行業(yè)變革、創(chuàng)新發(fā)展。大數(shù)據(jù)的價(jià)值及應(yīng)用方式還需要傳媒人不斷地挖掘、不斷地創(chuàng)新應(yīng)用方式，在數(shù)據(jù)交互、精準(zhǔn)營(yíng)銷等方面都可以發(fā)揮更大的作用。

［1］ 張瀟.大數(shù)據(jù)時(shí)代傳媒業(yè)的變革［J］.今傳媒，2014（1）：129-131.

［2］ 維克托·邁爾·舍恩伯格（英），肯尼斯·庫(kù)克耶.大數(shù)據(jù)時(shí)代——生活、工作于思維的大變革［M］.杭州：浙江人民出版社，2013：30-32.

［3］ 李玲，張春朗.大數(shù)據(jù)與廣電傳媒變革［J］.電視研究，2014（08）：66-68.

［4］ 鐘瑛，張恒山.大數(shù)據(jù)的緣起、沖擊及應(yīng)對(duì)［M］.社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2013：15-17.

［5］ 張彥華.大數(shù)據(jù)時(shí)代國(guó)內(nèi)傳媒產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇［J］.現(xiàn)代傳播，2013（11）：21-26.

G210.7

A

1674-8883（2016）07-0271-01

張紫豪（1995—），男，河北保定人，本科，西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院。張藝萌（1997—），女，河北曲陽(yáng)人，湖南師范大學(xué)播音主持專業(yè)。