互聯(lián)網(wǎng)背景下襄陽(yáng)實(shí)體書(shū)店發(fā)展對(duì)策

漆福剛

（襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 湖北 襄陽(yáng) 441050）

一、襄陽(yáng)實(shí)體書(shū)店現(xiàn)狀

2011年襄陽(yáng)市實(shí)體書(shū)店的數(shù)量為600余家，到2014年，只剩下318家，減少了282家，減幅超過(guò)47%；銷(xiāo)售金額從2011年4億元，下滑到2014年1 848萬(wàn)元，減幅超過(guò)95%?？傮w來(lái)看，襄陽(yáng)市實(shí)體書(shū)店從2011年到2014年，在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的作用下，無(wú)論是書(shū)店數(shù)量還是銷(xiāo)售金額均呈明顯的下滑趨勢(shì)。①

比如，據(jù)襄陽(yáng)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站2014年6月報(bào)道，襄陽(yáng)市襄城西門(mén)橋圖書(shū)大市場(chǎng)2004年開(kāi)業(yè)，是襄陽(yáng)市最大的圖書(shū)批發(fā)零售市場(chǎng)，到2014年關(guān)門(mén)倒閉。一組數(shù)據(jù)反映出西門(mén)橋圖書(shū)大市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)艱難：2004年該市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)為64戶(hù)，經(jīng)營(yíng)面積為4 800 m2，到2014年，經(jīng)營(yíng)戶(hù)縮減至34戶(hù)，經(jīng)營(yíng)面積縮減至2 700 m2。[1]襄城西門(mén)橋圖書(shū)大市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)局面是襄陽(yáng)市實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)縮影。

造成襄陽(yáng)實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)如此的局面，既有社會(huì)迅猛發(fā)展造成的客觀原因，也有實(shí)體書(shū)店自身的主觀原因。

1.網(wǎng)上書(shū)店受青睞，購(gòu)書(shū)成潮流：隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)書(shū)店迅速壯大給傳統(tǒng)的實(shí)體書(shū)店帶來(lái)了巨大的沖擊。著名的調(diào)查公司AC尼爾森在2012年發(fā)布的一項(xiàng)研究顯示：在中國(guó)，最受歡迎的網(wǎng)上商品是書(shū)籍，56%的網(wǎng)上購(gòu)物者選擇網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)，傳統(tǒng)書(shū)店有將近一半的讀者已經(jīng)流失，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，這種勢(shì)頭愈演愈烈。之所以出現(xiàn)這樣的局面，一是網(wǎng)上購(gòu)書(shū)品種更豐富，價(jià)格更低廉。據(jù)襄陽(yáng)漢江傳媒網(wǎng)報(bào)道：襄陽(yáng)市新華書(shū)店襄城店店長(zhǎng)馮先生告訴記者：“網(wǎng)上書(shū)店品種豐富，價(jià)格更低，服務(wù)快捷高效，已經(jīng)成為圖書(shū)零售的一個(gè)主要渠道，而且網(wǎng)上書(shū)店可以不設(shè)固定的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，正在強(qiáng)勢(shì)沖擊新華書(shū)店傳統(tǒng)書(shū)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式。一本暢銷(xiāo)書(shū)《喬布斯傳》，新華書(shū)店內(nèi)憑會(huì)員卡可打9折，而當(dāng)當(dāng)上的折扣是6.3折，網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)?！盵2]因?yàn)榻柚W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，網(wǎng)上銷(xiāo)售的書(shū)籍品種更豐富；因?yàn)椴恍枰潭ǖ匿N(xiāo)售門(mén)面和員工（相比而言，實(shí)體書(shū)店門(mén)面和員工的成本越來(lái)越高了），其折扣更高，銷(xiāo)售量上去后，出版社還會(huì)給網(wǎng)上書(shū)店更多的價(jià)格優(yōu)惠，自然其價(jià)格就更具優(yōu)勢(shì)了，實(shí)體書(shū)店實(shí)際上已淪為網(wǎng)上書(shū)店的“樣品店”。

2.價(jià)格低廉、閱讀方便的電子書(shū)成新寵：據(jù)2015年全民國(guó)民閱讀報(bào)告顯示，中國(guó)人均紙質(zhì)版圖書(shū)的閱讀量為4.56本，閱讀量最多的是手機(jī)閱讀，其比例已經(jīng)超過(guò)50%。襄城華文書(shū)店的周老板在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“現(xiàn)在來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)的人越來(lái)越少了，網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)價(jià)格便宜、選擇也多，還有很多人直接從網(wǎng)上下載電子書(shū)?！盵1]尤其是近年來(lái)，隨著微信公眾號(hào)的推出，很多網(wǎng)民利用訂閱免費(fèi)公眾號(hào)這一方式來(lái)增加閱讀量。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字出版、網(wǎng)絡(luò)閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器等出現(xiàn)，數(shù)字化閱讀以其價(jià)格低廉、內(nèi)容豐富、時(shí)尚便利、傳播速度快等特點(diǎn)分流了大量的實(shí)體書(shū)店的消費(fèi)者，尤其是青年消費(fèi)者，對(duì)實(shí)體書(shū)店形成了巨大的沖擊，擠占了實(shí)體書(shū)店的生存空間。

3.實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)理念、模式陳舊和服務(wù)質(zhì)量不高：據(jù)筆者在襄陽(yáng)市10家較大的實(shí)體書(shū)店的觀察和了解，大部分實(shí)體書(shū)店在經(jīng)營(yíng)上，雖然也開(kāi)始涉足網(wǎng)絡(luò)，在經(jīng)營(yíng)方式上也有所改變，但他們的主要經(jīng)營(yíng)理念和模式還是停留在賣(mài)書(shū)上。在服務(wù)質(zhì)量上不但沒(méi)有根本的改變，反而因?yàn)樾袠I(yè)效益的滑坡，從業(yè)人員個(gè)人收入的減少，少數(shù)實(shí)體書(shū)店的服務(wù)質(zhì)量還有下降的趨勢(shì)，更談不上在個(gè)性化、人性化服務(wù)上做文章了。

二、襄陽(yáng)實(shí)體書(shū)店發(fā)展對(duì)策

有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展對(duì)實(shí)體書(shū)店的生存是毀滅性的打擊，相反，筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)實(shí)體書(shū)店發(fā)展不是顛覆，而是改良提升，促使實(shí)體書(shū)店鳳凰涅槃，走上新生之路。

（一）國(guó)家、地方政府、市民的支持

實(shí)體書(shū)店是我國(guó)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)重要的組成部分，是開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)、提升國(guó)民素質(zhì)的重要載體和渠道，也是一個(gè)城市最重要的風(fēng)景線(xiàn)和文化地標(biāo)，營(yíng)造著一個(gè)城市的文化氛圍，因而國(guó)家和地方政府應(yīng)該給予必要的扶持。

1.國(guó)家層面政策的支持：為扶持實(shí)體書(shū)店，促進(jìn)圖書(shū)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)政策，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù)。比如美國(guó)、德國(guó)規(guī)定“新書(shū)出版后，先行在實(shí)體書(shū)店銷(xiāo)售三個(gè)月或半年。在此期間，網(wǎng)上書(shū)店不得銷(xiāo)售該書(shū)的紙質(zhì)版及電子版”；日本和韓國(guó)政府制定圖書(shū)最低折扣以保護(hù)實(shí)體書(shū)店和網(wǎng)絡(luò)書(shū)店享有平等競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)；法國(guó)政府長(zhǎng)期免征實(shí)體書(shū)店所得稅，加拿大為獨(dú)立書(shū)店購(gòu)置電腦設(shè)備支付一半的費(fèi)用，德國(guó)政府不僅免征實(shí)體書(shū)店的所得稅，還在增值稅上給予優(yōu)惠。我國(guó)政府2010年，在國(guó)家新聞出版總署主導(dǎo)下，出臺(tái)了一個(gè)《圖書(shū)公平交易規(guī)則》，內(nèi)容規(guī)定出版一年內(nèi)的新書(shū)（以版權(quán)頁(yè)出版時(shí)間為準(zhǔn)），進(jìn)入零售市場(chǎng)時(shí)，須按照?qǐng)D書(shū)標(biāo)定實(shí)價(jià)銷(xiāo)售，新書(shū)網(wǎng)售不得低于8.5折，但規(guī)則出臺(tái)后，并沒(méi)有得到有效的執(zhí)行。建議國(guó)家，參照西方發(fā)達(dá)國(guó)家扶持實(shí)體書(shū)店的一些相關(guān)政策，依據(jù)我國(guó)的國(guó)情，制定一些切實(shí)可行的政策和法規(guī)，扶持實(shí)體書(shū)店發(fā)展，引導(dǎo)圖書(shū)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)我國(guó)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。[3]

2.地方政府的扶助：實(shí)體書(shū)店是一個(gè)城市不可或缺的文化地標(biāo)。我們無(wú)法想象，如果北京沒(méi)有萬(wàn)圣、南京沒(méi)有先鋒、上海沒(méi)有季風(fēng)、杭州沒(méi)有楓林晚、臺(tái)北沒(méi)有誠(chéng)品，這些城市文化風(fēng)韻、文化氛圍將會(huì)大打折扣，會(huì)給人留下諸多遺憾的。襄陽(yáng)是一座有著2 800年歷史的文化歷史名城，是楚文化、漢文化、三國(guó)文化的發(fā)源地，有著豐厚的文化底蘊(yùn)。截至2012年底襄陽(yáng)市共有6個(gè)項(xiàng)目被國(guó)務(wù)院列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，18個(gè)項(xiàng)目被湖北省人民政府列入省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。其中有1人被文化部確定為國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目代表性傳承人，10人被湖北省文化廳確定為省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目代表性傳承人。近年來(lái)，襄陽(yáng)市委市政府在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，重點(diǎn)提倡主打文化牌，要把文化的元素體現(xiàn)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。作為實(shí)體書(shū)店對(duì)襄陽(yáng)這座歷史文化名城不僅是一面鏡子，更是一種文化業(yè)態(tài)的表達(dá)。20世紀(jì)八九十年代，襄城區(qū)、樊城區(qū)除了處在繁華路段的原襄陽(yáng)縣新華書(shū)店、長(zhǎng)征路新華書(shū)店和東街的新華書(shū)店三大書(shū)店外，大街小巷布滿(mǎn)大大小小的實(shí)體書(shū)店，文化氛圍濃厚，漢江兩岸到處飄溢著書(shū)香。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，襄陽(yáng)實(shí)體書(shū)店在不斷地萎縮，古城的風(fēng)景線(xiàn)和文化符號(hào)在不斷地消失，面對(duì)如此局面，襄陽(yáng)市政府應(yīng)該多方舉措，扶持實(shí)體書(shū)店健康發(fā)展。一是資金支持。對(duì)那些辦得比較好的實(shí)體書(shū)店（像民營(yíng)的襄陽(yáng)開(kāi)明書(shū)店、襄陽(yáng)地區(qū)規(guī)模最大的實(shí)體書(shū)店長(zhǎng)虹書(shū)店等）在資金上進(jìn)行大力扶持，包括減免房租和稅金，這方面可以仿效杭州市政府。2012年2月21日，由杭州市委宣傳部、財(cái)政局、文創(chuàng)辦、文廣新局四部門(mén)聯(lián)合制定了《關(guān)于扶持民營(yíng)書(shū)店健康發(fā)展的暫行辦法》規(guī)定：只要是杭州市內(nèi)經(jīng)營(yíng)兩年以上的人文類(lèi)和學(xué)術(shù)類(lèi)民營(yíng)實(shí)體書(shū)店，都可以向杭州文廣新局申請(qǐng)每年最高額度的30萬(wàn)元的扶持金，資金總額為300萬(wàn)元。此外，民營(yíng)書(shū)店有特別重大的項(xiàng)目，也可以申請(qǐng)并得到300萬(wàn)元以?xún)?nèi)的專(zhuān)項(xiàng)資金扶持。二是通過(guò)城市規(guī)劃、公益事業(yè)投入、社區(qū)建設(shè)等平臺(tái)扶助實(shí)體書(shū)店。比如，目前襄陽(yáng)正在如火如荼地進(jìn)行棚戶(hù)區(qū)改造，在社區(qū)規(guī)劃改造的過(guò)程中，就可以考慮把實(shí)體書(shū)店的建設(shè)納入社區(qū)社會(huì)服務(wù)配套項(xiàng)目中；鼓勵(lì)和支持實(shí)體書(shū)店承接或者參與襄陽(yáng)市一些社會(huì)公共文化服務(wù)事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。

3.廣大市民的積極支持：城市是每個(gè)市民的家園，實(shí)體書(shū)店是我們每個(gè)市民的精神家園。保護(hù)城市文化地標(biāo)，養(yǎng)護(hù)我們的精神家園是古城襄陽(yáng)560萬(wàn)市民應(yīng)盡的職責(zé)。首先在各級(jí)社團(tuán)和民間文化組織的帶動(dòng)下，應(yīng)該通過(guò)各種途徑和方式，在市民中營(yíng)造一種呵護(hù)實(shí)體書(shū)店的意識(shí)。其次，鼓勵(lì)一些精品實(shí)體書(shū)店，比如被湖北省新聞出版廣電局和湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)評(píng)選為2015年湖北省“大眾喜愛(ài)的實(shí)體書(shū)店”——襄陽(yáng)市開(kāi)明書(shū)店就可以組織一些市民文化沙龍活動(dòng)，讓市民感受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)體書(shū)店獨(dú)特的魅力，從而贏得廣大市民對(duì)實(shí)體書(shū)店的認(rèn)可和依從。

（二）實(shí)體書(shū)店自身的舉措

1.開(kāi)辦網(wǎng)店，擴(kuò)大網(wǎng)上業(yè)務(wù)：在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)是必然趨勢(shì)。實(shí)體書(shū)店應(yīng)該以自己的實(shí)體店作為依托，建立網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)或者與其他網(wǎng)上書(shū)店合作，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下有機(jī)結(jié)合，擴(kuò)大業(yè)務(wù)，降低成本，分享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成果。比如襄陽(yáng)市新華書(shū)店改革開(kāi)放30多年來(lái)，各方面均取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，在襄陽(yáng)市區(qū)和各縣市新華書(shū)店開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)時(shí)，就可以充分發(fā)揮這些網(wǎng)點(diǎn)的作用，在購(gòu)書(shū)體驗(yàn)、配送渠道、基礎(chǔ)設(shè)施（倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備）等方面比其他網(wǎng)上書(shū)店更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種線(xiàn)上線(xiàn)下有機(jī)結(jié)合的銷(xiāo)售模式應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的一種趨勢(shì)。據(jù)報(bào)道，2015年10月逼死很多實(shí)體書(shū)店的亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)摩拳擦掌，準(zhǔn)備開(kāi)實(shí)體書(shū)店，2015年12月亞馬遜就在西雅圖大學(xué)開(kāi)了第一家實(shí)體書(shū)店，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也高調(diào)宣布未來(lái)3年將開(kāi)設(shè)1 000家實(shí)體書(shū)店。

2.轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，定位精神文化家園：實(shí)體書(shū)店和網(wǎng)絡(luò)書(shū)店相比，它能夠給讀者提供一個(gè)充滿(mǎn)濃濃的書(shū)卷氣息、蘊(yùn)含著濃郁的文化氛圍的購(gòu)書(shū)處所。尤其是在當(dāng)下，社會(huì)處在轉(zhuǎn)型階段，人心浮躁、緊張、焦慮，身心俱疲，更需要一個(gè)放松身體、愉悅身心的休憩場(chǎng)所。因此，實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到書(shū)店作為閱讀作品銷(xiāo)售主陣地的作用在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化出版的沖擊下將逐步退化，但作為閱讀作品所代表的文化體驗(yàn)和享受的作用將會(huì)不斷強(qiáng)化。實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)者一方面可以為消費(fèi)者構(gòu)建一個(gè)功能完備、環(huán)境舒適、充滿(mǎn)文化韻味的閱讀空間。比如，南京先鋒書(shū)店就是以“好書(shū)總在先鋒書(shū)店”的讀書(shū)理念，承諾讀者要讓書(shū)店在讀者眼中更多成為一種親情文化、一種品牌體驗(yàn)、一種文化符號(hào)。又如武漢的海豚兒童書(shū)店做法就頗具特色，書(shū)店在空間設(shè)計(jì)上就關(guān)注通透性和設(shè)計(jì)感，關(guān)注人與人、人與空間的互動(dòng)，如寬敞的區(qū)域劃分、地板的設(shè)置、沙發(fā)/坐墊的提供，為顧客帶來(lái)溫暖舒適的閱讀感受。從店面的整體色調(diào)、文化建設(shè)到燈光搭配和綠植擺放等，從各方面為顧客提供舒適的視覺(jué)感受，整體給人一種生活化、小資和小清新的感覺(jué)。另一方面，實(shí)體書(shū)店可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)組織舉辦主題形式的讀書(shū)活動(dòng)，也可以邀請(qǐng)暢銷(xiāo)書(shū)作家、明星作家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽名互動(dòng)活動(dòng)，積累人氣，增添書(shū)店文化氛圍。比如，襄陽(yáng)市最大的民營(yíng)書(shū)店開(kāi)明書(shū)店負(fù)責(zé)人張燕妮介紹，他們?yōu)榱肆糇∽x者開(kāi)辟了咖啡書(shū)吧，還與《襄陽(yáng)日?qǐng)?bào)》合辦咖啡讀書(shū)沙龍活動(dòng)，并利用新媒體與讀者線(xiàn)上、線(xiàn)下互動(dòng)。[4]

3.改革經(jīng)營(yíng)模式，拓展經(jīng)營(yíng)范圍：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)者要改變經(jīng)營(yíng)模式，在保證主業(yè)圖書(shū)銷(xiāo)售的情況下，采取聯(lián)動(dòng)消費(fèi)模式，拓展經(jīng)營(yíng)范圍。比如，將一些相關(guān)性強(qiáng)的百貨商品和書(shū)籍捆綁銷(xiāo)售，在書(shū)店中辟出一塊場(chǎng)所做咖啡館，既經(jīng)營(yíng)了咖啡等飲料，也為書(shū)店增添了溫馨的氛圍，還積累了人氣，一舉三得；采取和商業(yè)地產(chǎn)合作的模式，把書(shū)店開(kāi)在大型百貨商場(chǎng)里，商場(chǎng)巨大的人流量給書(shū)店帶來(lái)人氣，書(shū)店也給商場(chǎng)增添了人文氣氛，實(shí)現(xiàn)雙贏，襄陽(yáng)市沃爾瑪超市中的書(shū)店就是這種模式；實(shí)體書(shū)店還可以開(kāi)進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)增加一些文化氣息和書(shū)卷氣，周末可以在社區(qū)實(shí)體書(shū)店推出健康講座、讀書(shū)會(huì)、親子手工等活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚的家庭氛圍，免費(fèi)參加。襄陽(yáng)市政府可以出臺(tái)優(yōu)惠政策引導(dǎo)和鼓勵(lì)這種定位大眾化、服務(wù)對(duì)象覆蓋社區(qū)所有年齡段居民的實(shí)體書(shū)店入住各種小區(qū)，讓襄陽(yáng)的大街小巷充溢著書(shū)香，從而帶動(dòng)襄陽(yáng)市創(chuàng)建全國(guó)文明城市建設(shè)的步伐。

4.提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)特色：實(shí)體書(shū)店相比網(wǎng)絡(luò)書(shū)店其優(yōu)勢(shì)是有真實(shí)、可感受的賣(mài)場(chǎng)，但能不能留住讀者，增加銷(xiāo)售量，除了書(shū)籍的價(jià)格，書(shū)店服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。面對(duì)各種層次、各具個(gè)性的讀者，實(shí)體書(shū)店要樹(shù)立以讀者為中心的理念，通過(guò)各種途徑和手段提升服務(wù)質(zhì)量，給讀者營(yíng)造一種流連忘返、賓至如歸、親切溫馨的氛圍，從而刺激消費(fèi)的欲望。同時(shí)，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重的情況下，實(shí)體書(shū)店要結(jié)合自身的情況，打造出經(jīng)營(yíng)特色，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如，襄陽(yáng)市襄城東街新華書(shū)店，在書(shū)店內(nèi)專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟場(chǎng)所展出研究襄陽(yáng)的書(shū)籍和襄陽(yáng)籍作家出版的書(shū)籍，此舉深受讀者的肯定，也為關(guān)注和研究襄陽(yáng)發(fā)展的讀者提供更多的資料，為文化襄陽(yáng)建設(shè)添磚加瓦。襄陽(yáng)市其他實(shí)體書(shū)店，也可以根據(jù)各個(gè)城區(qū)居住的人群情況有針對(duì)性地開(kāi)辦一些專(zhuān)業(yè)化的實(shí)體書(shū)店。比如，在襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院主校區(qū)，就可以根據(jù)學(xué)生熱衷于技能學(xué)習(xí)的情況，開(kāi)辦一家專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售各種技能的書(shū)籍和音像制品的書(shū)店；在湖北文理學(xué)院可以開(kāi)設(shè)一家專(zhuān)售各種考研書(shū)籍的書(shū)店，滿(mǎn)足該校學(xué)生考研的需求；在二汽襄陽(yáng)基地可以開(kāi)設(shè)一家專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售汽車(chē)方面書(shū)籍的書(shū)店。[5]

三、結(jié)論

由于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)和數(shù)字化出版是圖書(shū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，但網(wǎng)絡(luò)無(wú)法沖垮和取代實(shí)體書(shū)店，就像當(dāng)初電視普及后，很多人擔(dān)心電影走向沒(méi)落，但現(xiàn)實(shí)發(fā)展告訴我們，在電視越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，電影不但沒(méi)有沒(méi)落反而發(fā)展得更輝煌。實(shí)體書(shū)店必須從經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行改進(jìn)和提升，誠(chéng)如是實(shí)體書(shū)店就會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走出困境，實(shí)現(xiàn)鳳凰涅槃。

注 釋?zhuān)?/p>

①襄陽(yáng)市區(qū)實(shí)體書(shū)店數(shù)量和銷(xiāo)售金額等信息均來(lái)自襄陽(yáng)市文化體育新聞出版廣電局。

［1］西門(mén)橋圖書(shū)大市場(chǎng)關(guān)閉——圖書(shū)音像市場(chǎng)發(fā)展面臨窘境[EB/OL].（2014-06-17）[2015-12-15].http://www.xf.gov.cn/news/shkb/201406/t20140617_521401.shtml.

［2］王煒.襄陽(yáng)實(shí)體書(shū)店 國(guó)有民營(yíng)兩樣狀況[EB/OL].（2012-02-20）[2015-12-20].http://www.hj.cn/html/201202/20/2034470602.shtml.

［3］讓民營(yíng)書(shū)店享受?chē)?guó)民待遇[N].文匯讀書(shū)周報(bào)，2013-03-21.

［4］張雨露.傳統(tǒng)書(shū)店在新時(shí)代浪潮下的生存之道[J].文化研究，2012（14）：165-167.

［5］劉蕊，馬玲.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代傳統(tǒng)書(shū)店的制勝之道[J].東南傳播，2012（1）：42-43.