微信公共號的新聞生產(chǎn)研究
——一個泛化的視角

許珊珊

（作者單位：安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

微信公共號的新聞生產(chǎn)研究
——一個泛化的視角

許珊珊

（作者單位：安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

在自媒體興起的時代，微信不僅作為移動社交媒體被廣泛使用，公共號的運營也使其成為繼微博之后新的傳播平臺。本文圍繞微信公共號的生產(chǎn)者、生產(chǎn)內(nèi)容以及公共號用戶三個角度展開分析，探索微信公共號的新聞生產(chǎn)過程。

微信公共號；新聞生產(chǎn)；泛化視角

隨著新媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)新聞的生產(chǎn)模式發(fā)生了翻天覆地的變化。如果說微博時代賦予了“人人都有麥克風(fēng)”的權(quán)利。微信時代則將“去中心化”進入新的“中心化”。區(qū)別于宏大敘事和過于分散的“地方主義”表達，微信公眾號實現(xiàn)了相對集中的“小敘事”。那么，微信公眾號是如何實現(xiàn)新聞生產(chǎn)的呢？本文從微信公共號的生產(chǎn)者、生產(chǎn)內(nèi)容和受眾三個緯度進行探討，特別需要指出的是，本文所指的新聞生產(chǎn)選取了廣義上的概念，不局限于生產(chǎn)過程，包括信息平臺、信息傳播、受眾接受等綜合體系。

1 微信公共號的生產(chǎn)者

戈夫曼認為，新聞生產(chǎn)分為“前臺”和“后臺”，其經(jīng)過幕后導(dǎo)演和編排后在前臺表演。傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)主體是專業(yè)的新聞生產(chǎn)機構(gòu)，其生產(chǎn)和把關(guān)過程是密閉的，微信公共號打破了區(qū)隔，生產(chǎn)者和把關(guān)人從“幕后”走向“前臺”，生產(chǎn)成為前臺表演的一部分。

另一方面，微信的新聞生產(chǎn)呈現(xiàn)出多元化的特征。陳力丹曾提出，互聯(lián)網(wǎng)傳播存在長尾理論，隨著生產(chǎn)內(nèi)容工具的豐富、受眾的細分和需求的多樣化，職業(yè)者和業(yè)余者之間的差別正在日漸模糊。微信公共平臺的生產(chǎn)者主要分為三類。第一類是從傳統(tǒng)媒體平移至微信平臺，是傳統(tǒng)媒體的一種延伸，如央視晚間新聞。也有全新開辟的微信運營團體，但其運作方式仍同傳統(tǒng)媒體相似，如澎湃新聞。同時，跨界傳播人員的構(gòu)成也成為微信公共平臺的中流砥柱，構(gòu)成了微信生產(chǎn)者的第二類。他們在戈夫曼的“擬劇說”中原本是觀眾的角色，如今也成為表演的一份子。這類生產(chǎn)者通常以行業(yè)、團體或者明確的定位為劃分標準，如高校微信公共平臺等。第三類來自于個體，有公眾人物，也有傳統(tǒng)“草根”，將微信公共號視為打造個人特色的平臺之一，如公共號邏輯思維?？傊?，微信公共號上的新聞生產(chǎn)已經(jīng)從媒體機構(gòu)的新聞生產(chǎn)活動延展到普通人的新聞生產(chǎn)活動。

2 微信公共號的生產(chǎn)內(nèi)容

微信公共號的內(nèi)容是新聞生產(chǎn)最重要的部分，其采編、發(fā)布的全過程都可以通過微信平臺來完成。在信息來源上，生產(chǎn)內(nèi)容線索可由微信采訪獲得，微信用戶也可通過爆料和參與公開征集直接參與其中，實現(xiàn)生產(chǎn)者與受眾之間的互動傳播。在內(nèi)容上，微信公共號開始從專精化生產(chǎn)向碎片化生產(chǎn)轉(zhuǎn)化。由于微信的閱讀方式具有伴隨性和移動性，其內(nèi)容需要相應(yīng)的碎片化，使用淺顯易懂的表達方式，并穿插進行各種形式報道，篇幅短小，增強可讀性。那些定位于年輕化群體的公眾號，其內(nèi)容和標題更傾向于使用網(wǎng)絡(luò)語言，以拉近和受眾的距離。在排版上，也要充分考慮微信社交媒體的特性，對文本進一步加工，從文本格式、排版、字體大小等都要調(diào)整到適合微信公眾號的發(fā)布形式。目前，微信公眾號的訂閱戶接收的多是圖文專題信息，一般分為三級閱讀界面。第一級包含新聞標題、圖片和文字導(dǎo)讀；點擊進入第二級界面呈現(xiàn)主要內(nèi)容；在閱讀界面的下方，點擊“閱讀全文”鏈接可閱讀原始網(wǎng)頁全文。

3 微信公共號的受眾

在微信公共平臺，受眾開始成為用戶，其具有以下幾個特點。首先，用戶具有主動性和自主選擇權(quán)，根據(jù)喜好和需求主動選擇信息的接收內(nèi)容，實現(xiàn)私人訂制式的服務(wù)。使用與滿足理論認為，受眾成員是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定需求的動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。微信公眾號的精準定位和分眾化傳播使受眾可以選擇與其最相關(guān)的信息閱讀，接受量身打造式的信息服務(wù)；其次，用戶可有效管理碎片化時間。傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站容納有海量的信息，龐大的信息量也意味著精力的分散和有效信息獲取難度的加大。在微信公共號的編排方式上，三級標題和層層分類能使用戶在第一時間判斷是否值得點開。相對精煉的篇幅和口語化的表達，讓信息的獲取更為簡便；最后，用戶在接收信息的同時實現(xiàn)便捷式互動。微信公共號具有評論和點贊功能，公共號頁面也可以直接反饋私信，使得用戶可以及時反饋信息，甚至提供生產(chǎn)線索，這在一定程度上影響了議程設(shè)置。另一方面，用戶評論經(jīng)篩選后可顯示在推送內(nèi)容頁面之下，所有用戶可共享信息，實現(xiàn)用戶情感上的共鳴和虛擬空間的共同在場感。

4 結(jié)語

總之，在微信公共號新聞生產(chǎn)中，生產(chǎn)方式實現(xiàn)了全新的突破，從生產(chǎn)者本身到生產(chǎn)內(nèi)容、再到用戶，都適應(yīng)了移動終端的傳播和閱讀模式，這樣的模式帶來了諸多便利，但同時也有很多問題值得深思。

[1]鄧建國.“專業(yè)化分布式”新聞生產(chǎn)時代的到來?——自媒體的挑戰(zhàn)與機遇[J].新聞記者,2013(8).

[2][美]歐文·戈夫曼.日常生活的自我呈現(xiàn)[M].馮鋼,譯.北京:北京大學(xué)出版社,2008.