加強(qiáng)工會(huì)信息工作 服務(wù)工會(huì)改革發(fā)展

□江蘇省揚(yáng)州市總工會(huì) 高云 郝明然 吉晶

加強(qiáng)工會(huì)信息工作 服務(wù)工會(huì)改革發(fā)展

□江蘇省揚(yáng)州市總工會(huì) 高云 郝明然 吉晶

工會(huì)信息工作是推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)，反映職工群眾意見和呼聲，對上反饋、對下指導(dǎo)的重要渠道。近年來，揚(yáng)州市總工會(huì)在江蘇省總工會(huì)辦公室的關(guān)心指導(dǎo)下，緊扣全市發(fā)展大局和工會(huì)職責(zé)定位，積極探索信息工作的新思路、新方法，努力推動(dòng)信息工作適應(yīng)形勢發(fā)展要求，真正發(fā)揮參謀助手作用。

把握“三個(gè)貼近”，形成做好工會(huì)信息工作共識

揚(yáng)州市總工會(huì)主動(dòng)適應(yīng)新形勢、新要求，找準(zhǔn)方向，把握重點(diǎn)，努力使信息工作做到“貼近中心、貼近職工、貼近工會(huì)”。

——貼近中心，當(dāng)好黨政決策的“情報(bào)部”。工會(huì)信息工作是黨的信息工作的重要組成部分。新常態(tài)下，經(jīng)濟(jì)下行壓力和社會(huì)維穩(wěn)難度增大，特別是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深入推進(jìn)，不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些利益調(diào)整。揚(yáng)州市總工會(huì)要求各級工會(huì)信息員增強(qiáng)政治敏感性和社會(huì)洞察力，查找社會(huì)上苗頭性、傾向性問題，關(guān)注企業(yè)和職工生產(chǎn)生活遇到的新情況新問題，為黨政和上級工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)掌握輿情、科學(xué)決策提供對路的服務(wù)。今年2月上報(bào)的《揚(yáng)州五項(xiàng)舉措為農(nóng)民工討薪維權(quán)》被全總、國務(wù)院農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組采用。

——貼近職工，當(dāng)好職工需求的“發(fā)言人”。工會(huì)信息工作是反映職工需求、保障職工權(quán)益的重要載體。市總工會(huì)組織干部職工深入企業(yè)一線，認(rèn)真了解、如實(shí)反映職工在勞動(dòng)就業(yè)、技能培訓(xùn)、收入分配、社會(huì)保障、安全衛(wèi)生等方面訴求和問題，積極助推職工權(quán)益保障和實(shí)現(xiàn)。今年初，揚(yáng)州市總工會(huì)專門就全市企業(yè)職工需求開展了專項(xiàng)調(diào)研，調(diào)研情況通過信息渠道報(bào)送給市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，受到廣泛關(guān)注，并被全總《工會(huì)信息》、《江蘇工運(yùn)》和《揚(yáng)州內(nèi)參》刊載。

——貼近工會(huì)，當(dāng)好工會(huì)工作的“顯示屏”。揚(yáng)州市總工會(huì)始終將信息工作作為工會(huì)宣傳的有效平臺，積極鼓勵(lì)各級工會(huì)對工作實(shí)踐中好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行整理、提煉、總結(jié)，加大具有普遍參考價(jià)值的問題建議類、動(dòng)態(tài)類和經(jīng)驗(yàn)類信息報(bào)送力度。如揚(yáng)州瘦西湖船娘團(tuán)隊(duì)開展星級評定、提高隊(duì)伍素質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)類信息，去年被全總《工會(huì)工作通訊》刊登。

突出“三個(gè)注重”，打造工會(huì)特色精品信息

揚(yáng)州市總工會(huì)堅(jiān)持以特色打造精品，明確定位，找準(zhǔn)關(guān)鍵，拓展渠道，努力將信息工作打造成工會(huì)的品牌工作。

——注重質(zhì)量。信息質(zhì)量如何，直接關(guān)系到信息工作價(jià)值和作用的實(shí)現(xiàn)。市總把提高采用率作為信息工作基本目標(biāo)，緊緊圍繞黨委政府的著力點(diǎn)、職工群眾的關(guān)注點(diǎn)、工會(huì)工作的側(cè)重點(diǎn)，找準(zhǔn)切口，精準(zhǔn)發(fā)力；同時(shí)，在情況分析、對策建議、文字表達(dá)上認(rèn)真思考、推敲、打磨，形成高質(zhì)量、有價(jià)值的信息稿件。去年，撰寫的《揚(yáng)州市區(qū)一線環(huán)衛(wèi)工工作生活狀況調(diào)查報(bào)告》獲得市政府決策咨詢獎(jiǎng)，并在全總《工會(huì)信息》雜志上刊登。其中改善環(huán)衛(wèi)工待遇和作業(yè)環(huán)境建議作為今年初工會(huì)與政府聯(lián)席會(huì)議題，得到分管副市長高度重視，要求相關(guān)部門采取有效措施，改善環(huán)衛(wèi)工人的生產(chǎn)生活條件。

——注重效率。信息工作具有很強(qiáng)的時(shí)效性。市總工會(huì)堅(jiān)持把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，除報(bào)送節(jié)日活動(dòng)信息、階段性工作情況等常規(guī)性信息外，對一些重大政策、重大事件、重大情況，要求工會(huì)信息員第一時(shí)間掌握報(bào)送職工的真實(shí)心聲。如今年7月份，江蘇省擬制定網(wǎng)約車地方實(shí)施細(xì)則，市總工會(huì)及時(shí)向信息員、專家學(xué)者約稿，職工相關(guān)政策反響類信息被市委辦、省委辦錄用。

——注重資源整合。揚(yáng)州市工會(huì)信息工作有著良好的資源基礎(chǔ)。平臺方面，有職工服務(wù)、困難幫扶、法律援助等多類聯(lián)系陣地；渠道方面，有職工來訪、來信、12351熱線電話；載體方面，有門戶網(wǎng)站、微信公眾平臺、QQ群等，這些都是工會(huì)信息工作的重要源泉。市總辦公室定期對各類平臺素材進(jìn)行挖掘，提煉出有價(jià)值的信息，變被動(dòng)“收”信息為主動(dòng)“找”信息。如《市礦務(wù)局王莊煤礦關(guān)閉職工再就業(yè)問題有待重視》、《我市停產(chǎn)企業(yè)職工看病難問題亟待解決》等信息，都是通過市總內(nèi)部平臺挖掘出來的，均在第一時(shí)間被市委辦采用。

堅(jiān)持“三個(gè)抓手”，筑牢工會(huì)信息工作基礎(chǔ)

信息工作是一項(xiàng)綜合性工作，需要在組織領(lǐng)導(dǎo)、制度配套、隊(duì)伍建設(shè)上同時(shí)發(fā)力，為推進(jìn)工會(huì)信息工作提供堅(jiān)實(shí)保障。

——抓制度健全。揚(yáng)州市總工會(huì)黨組將信息工作擺上重要日程，定期聽取信息工作進(jìn)展情況，研究加強(qiáng)和改進(jìn)措施。去年，專門出臺《揚(yáng)州市總工會(huì)信息目標(biāo)管理辦法》，分地區(qū)、分部門具體量化全年信息工作考核目標(biāo)，按照錄用層次進(jìn)行計(jì)分考核獎(jiǎng)勵(lì)。各縣（市、區(qū)）總工會(huì)結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，跟進(jìn)制定了配套制度，在全市范圍內(nèi)基本形成一套相互銜接、務(wù)實(shí)管用的制度體系，為工會(huì)信息工作開展提供了有力制度保障。

——抓隊(duì)伍建設(shè)。揚(yáng)州市總工會(huì)每年都召開全市信息工作會(huì)議，各縣（市、區(qū)）分管主席、辦公室主任和基層信息員參會(huì)，通過以會(huì)代訓(xùn)、優(yōu)秀信息點(diǎn)評、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，提高認(rèn)識，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。各級工會(huì)自覺加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，通過召開信息發(fā)布會(huì)、建立信息員小組、舉辦培訓(xùn)講座等措施，擴(kuò)大信息員隊(duì)伍規(guī)模，提升信息員業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，與部分勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者、專家學(xué)者建立經(jīng)常性聯(lián)系，在信息編撰過程中，注重聽取他們的想法和建議，提高信息的典型性和含金量。如省委書記李強(qiáng)調(diào)研工青婦工作職工反響，就是綜合了全國勞模田明、陳鸝，江蘇省勞模徐永葆以及新當(dāng)選開發(fā)區(qū)兼職工會(huì)副主席的一線職工黃翠萍等看法形成。

——抓網(wǎng)絡(luò)完善。揚(yáng)州市總工會(huì)積極構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)的信息工作機(jī)制，形成推進(jìn)信息工作的合力。對上，揚(yáng)州市總工會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)與上級工會(huì)以及黨委、政府信息部門的聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，了解當(dāng)前信息宣傳工作的重點(diǎn)；對下，建立了信息工作QQ群和微信群，及時(shí)向各級工會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)工會(huì)傳達(dá)全總、省總、市委有關(guān)信息需求，反饋信息采用情況，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，加大信息資源交換整合力度。同時(shí)，通過《揚(yáng)州工運(yùn)》雜志對外交流，加強(qiáng)與省內(nèi)外兄弟工會(huì)的溝通交流，汲取信息工作的先進(jìn)理念、寶貴做法，共同推動(dòng)工會(huì)信息工作的發(fā)展。