手機(jī)媒體傳播過程中存在的問題

馬建東

（遼寧大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，遼寧 沈陽 110036）

手機(jī)媒體傳播過程中存在的問題

馬建東

（遼寧大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，遼寧 沈陽 110036）

手機(jī)在我們的日常生活中變得越來越重要，而手機(jī)的作用是加強(qiáng)人際關(guān)系，還是使人際關(guān)系變得復(fù)雜，是一個(gè)值得研究的問題。本文主要對(duì)手機(jī)媒體在傳播過程中存在的問題展開討論。

手機(jī)；人際傳播；六度空間

一、傳播過程中的信任問題出現(xiàn)的原因

在人際交往中，有這樣的一個(gè)理論——“六度空間理論”。該理論指出：你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六人，就可以與任何人取得聯(lián)系。在現(xiàn)代社會(huì)里，我們不可能生活在我們可以掌控的小范圍的社會(huì)交往圈子內(nèi)，我們時(shí)常需要與外界不曾相識(shí)的人產(chǎn)生生活上的、工作上的業(yè)務(wù)往來，而手機(jī)充當(dāng)了最重要的社交媒介。利用手機(jī)我們不但可以和認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行交流，還可以通過朋友認(rèn)識(shí)他們的朋友。在這樣的一個(gè)交往環(huán)境里，我們不得不保持時(shí)刻的警惕之心。麥克盧漢說，媒介是人的延伸，但卻不是人現(xiàn)實(shí)環(huán)境的延伸，這也使得彼此之間的信任變得日益危險(xiǎn)。

二、傳播過程中存在的問題

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)巨型的信息社會(huì)，信息本來作為這個(gè)社會(huì)最重要的一種資源，卻被以最便宜的價(jià)格進(jìn)行出售。我們今天在銀行填寫的個(gè)人信息明天就有可能出現(xiàn)在騙子的手里。

在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里，網(wǎng)民通常認(rèn)為自己在網(wǎng)絡(luò)中處于一種匿名的狀態(tài)，實(shí)際上我們也處在一個(gè)比以往任何時(shí)期都更透明的時(shí)代。手機(jī)的定位功能以及手機(jī)的LBS服務(wù)，無時(shí)無刻不把我們暴露在眾目睽睽之下。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的世界里，魚龍混雜，難以辨別。

也許你的朋友正在遭受挫折，需要你的幫助，而你卻因害怕被騙，而錯(cuò)過了幫助朋友的機(jī)會(huì)。也許騙子幾句誘惑的話就獲得了你的信任，照片、信息、金錢洗劫一空。我們沒有能力完全掌握手機(jī)里好友的信息和人品，所以我們不得不嚴(yán)加防范。

記得社會(huì)研究方法老師上課講過，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們的微信好友數(shù)量掌握在150人左右是比較合理的數(shù)字。這150個(gè)微信好友，是基于當(dāng)今社會(huì)聯(lián)系的空間范圍日益擴(kuò)大，人掌握自己相識(shí)的人的能力綜合考慮的一種結(jié)果。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)、沒有手機(jī)的話，這個(gè)數(shù)字很有可能是10個(gè)而已。

三、手機(jī)與現(xiàn)實(shí)的問題“互動(dòng)”

通常我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上很難輕易地去相信別人，這種不信任已經(jīng)滲透到現(xiàn)實(shí)社會(huì)里。以前別人丟了錢包我們不歸還是新聞，而現(xiàn)在別人丟了錢包我們歸還卻是新聞，在以前，老人過馬路摔倒了，我們不攙扶是新聞，而現(xiàn)在，老人跌倒了我們攙扶是新聞。都說狗咬人不是新聞，人咬狗才是，什么行為稀缺，這樣的行為才可以算作是新聞。當(dāng)然，我們不能過分指責(zé)那些沒有施以援手的人們，畢竟這個(gè)社會(huì)的信任成本太高，有時(shí)我們難以承擔(dān)。前幾天央視新聞客戶端報(bào)出，一位老人摔倒在路上，一位高中生把老人扶起，沒想到老人竟然把兒媳婦也叫來，兩個(gè)人一人抱一個(gè)高中生的大腿，不讓高中生男孩去上課。這樣的事讓人感到心寒。當(dāng)再次遇到老人跌倒，即使心存善念，也難以在說服自己去幫助他人。

在手機(jī)上，有這樣一種奇怪的現(xiàn)象。我們?cè)诤团笥蚜奶?，正在興頭，如果對(duì)方說借錢、發(fā)紅包、充話費(fèi)，此時(shí)我們的信任防火墻就會(huì)起到保護(hù)作用。通常的情況下，我們會(huì)讓對(duì)方給自己發(fā)語音，或打電話，通過語音來辨別對(duì)方的真?zhèn)?。但是現(xiàn)在新技術(shù)突飛猛進(jìn)，聲音可以做變聲處理，使得通過語音打電話也不再是萬無一失的保障。

四、無從辨別的好友或陌生人

QQ是我們接觸時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)社交APP。在起初接觸QQ的時(shí)候，我們會(huì)把加的好友的信息記錄得一清二楚。在QQ上，加好友會(huì)把好友進(jìn)行分類，可以根據(jù)好友的屬性進(jìn)行區(qū)別。比如在我的QQ里，分為我的好友、朋友、家人、同學(xué)、初中同學(xué)、宿舍、實(shí)習(xí)等。這樣分類的好處是，可以對(duì)不同的人發(fā)的信息會(huì)進(jìn)行不同的處理。但是隨著人際關(guān)系越來越復(fù)雜，我們沒有太多的時(shí)間去打理我們的QQ，之后加好友就是直接加為好友就可以了，不會(huì)進(jìn)行更多的處理。如今，我們一般都采用相同的處理方式，沒有加以區(qū)別。而在微信里，干脆就沒有相關(guān)的分類，所有的微信好友只是按照微信加好友時(shí)備注的姓名的拼音來排序。從QQ到微信，操作從的復(fù)雜到簡(jiǎn)單，人際關(guān)系從簡(jiǎn)單到復(fù)雜。科技的發(fā)明貌似只有一條原則：滿足人類懶的需要。我們加好友時(shí)也不加區(qū)別，一些人的微信好友竟然高達(dá)幾百人之多。家人、同學(xué)，可能還有馬路上向你發(fā)傳單的陌生人，他們不加區(qū)別地存在于你的微信好友列表里。這樣，在一定程度上就很難辨別哪些屬于朋友，哪些屬于陌生人。

五、內(nèi)在交流方式的模糊性

手機(jī)媒體的傳播模糊性不只是簡(jiǎn)單地體現(xiàn)在外在，在內(nèi)在的交流方式上也具有模糊性。手機(jī)具備明顯的符號(hào)化特征，即在手機(jī)交往中，參與者看到的是對(duì)方符號(hào)化、抽象化的表達(dá)，而非生活中有血有肉的形象，在交流的雙方會(huì)將自己的主體性隱藏起來，而且信息的內(nèi)容廣泛且多樣，如聲音、圖像、文字等龐雜的信息。他們?cè)谑謾C(jī)交往時(shí)，不斷快速地切換主體，信息內(nèi)容出現(xiàn)不連貫的情況，碎片化傾向嚴(yán)重。在日常的人際交往中，人們感情的表達(dá)是顯性的、外化的，通過觀察對(duì)方的表情、語言肢體動(dòng)作可以了解對(duì)方的心情、情感等。然而在手機(jī)交往中，人際交往則通過圖像、文字等符號(hào)化的表達(dá)方式與人進(jìn)行交流，帶有一定的虛擬性和隱匿性，我們無法判斷對(duì)方是在什么樣的情況下與我們進(jìn)行交談，使得人們交往的感情淡化。此外，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和交互性，使得網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)真實(shí)性變得困難。

媒介環(huán)境學(xué)的第二個(gè)理論命題說到，每一個(gè)媒介那套專門的物理和符號(hào)特征都會(huì)為其帶來一套偏倚和傾向。手機(jī)這種媒介具有與其他交往方式不同的物質(zhì)和符號(hào)形態(tài)。如今，網(wǎng)絡(luò)打破了時(shí)間、空間上的限制，既有利也有弊，利就是可以隨時(shí)隨地接收信息，而弊就是降低了人們對(duì)信息的重視程度。而且在人們無法實(shí)際掌握對(duì)方信息的時(shí)候，會(huì)變得更加謹(jǐn)慎。因此，該如何建立手機(jī)上的信任是我們值得思索的問題。

［1］代艷麗.哈貝馬斯行為交往理論對(duì)大學(xué)生低頭族的啟示［J］.新聞與傳播研究，2014（2）：10-11.

G206.2

A

1674-8883（2016）16-0368-01

馬建東（1991—），男，河北張家口人，研究方向：傳播學(xué)。