審視傳統(tǒng)媒體與新媒體的關(guān)系
——從廣州傷醫(yī)事件再看新媒體與傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)

區(qū)小鳴

（廣州市廣播電視臺(tái)，廣東　廣州　510010）

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審視傳統(tǒng)媒體與新媒體的關(guān)系
——從廣州傷醫(yī)事件再看新媒體與傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)

區(qū)小鳴

（廣州市廣播電視臺(tái)，廣東廣州510010）

摘要：新媒體涌現(xiàn)的時(shí)代，大眾聲音嘈雜，傳統(tǒng)媒體面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新媒體的傳播方式多樣，傳播形式生動(dòng)，更符合新聞新鮮及時(shí)的特點(diǎn)。然而，新聞的求證渠道、求證方式和真實(shí)性卻逐漸被忽視。廣州的傷醫(yī)事件令全國(guó)震驚，從這個(gè)新聞事件中，我們可以明顯比較出新舊媒體的特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)融合的重要性。

關(guān)鍵詞：新舊融合；求真求快

事件內(nèi)容：2016年5月5日，廣州發(fā)生震驚全國(guó)的傷醫(yī)事件，廣東省人民醫(yī)院原口腔科行政主任被人尾隨，與夫人回家時(shí)遇襲，身中三十多刀，因搶救無效去世。

一、新聞講求速度

新聞講“鮮”，無論傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都追求最新最快。每一家媒體都希望自己能搶發(fā)新聞，吸引眼球。在“搶”的過程中，傳統(tǒng)媒體是無法跑在新媒體的前頭的。新媒體（兩微一端）發(fā)布消息的方式較便捷，加上現(xiàn)在微信公眾號(hào)、微博大V數(shù)量激增，很多都是道聽途說，了解個(gè)大概就繪聲繪色地報(bào)道起現(xiàn)場(chǎng)情況。大部分新媒體發(fā)布即時(shí)消息時(shí)，都沒有附上消息來源，也沒有說明消息人員的身份。消息出現(xiàn)誤傳，會(huì)對(duì)當(dāng)事人及其家人的權(quán)益造成侵害，在社會(huì)上造成負(fù)面影響。廣州傷醫(yī)慘劇發(fā)生在5月5日下午5點(diǎn)30分左右，6點(diǎn)左右有網(wǎng)絡(luò)端、新媒體開始曝出消息，有內(nèi)容描述的是東川路有精神病人砍人，有部分新媒體或網(wǎng)絡(luò)大咖猶如親臨現(xiàn)場(chǎng)地描述現(xiàn)場(chǎng)有多么血腥。而廣電系統(tǒng)以及報(bào)社的記者們卻在趕赴新聞現(xiàn)場(chǎng)的路上。

（一）新媒體雖有速度，但缺乏求證與監(jiān)管

新媒體的消息來源主要有幾個(gè)途徑：官方消息的統(tǒng)一發(fā)布；傳統(tǒng)媒體稿件的引用；網(wǎng)絡(luò)消息的多方組織；微博、微信、論壇上的直接引用。面對(duì)突發(fā)事件，新媒體要突顯自己“快”和“鮮”的特點(diǎn)，一般不會(huì)等到官方統(tǒng)一發(fā)布消息再編輯發(fā)布，更多是組織網(wǎng)絡(luò)上的碎片消息。不過網(wǎng)上碎片消息的真實(shí)性有待考究，有口耳相傳的“八卦”，有加入主觀推測(cè)的“進(jìn)展”，唯獨(dú)缺乏求證，內(nèi)容的發(fā)送缺乏三審機(jī)制，搶了“鮮”，但不一定能搶到“準(zhǔn)”。

（二）傳統(tǒng)媒體刊發(fā)、采編播周期長(zhǎng)

傳統(tǒng)的媒體發(fā)布需要經(jīng)過外采審批、編輯審稿、編審審片或?qū)彴娴娜龑彮h(huán)節(jié)，在發(fā)布的速度上肯定是趕不過新媒體的，但發(fā)布的內(nèi)容經(jīng)過實(shí)地采訪，更真實(shí)、可靠。就新聞?lì)I(lǐng)域來說，如果傳播的不是真相，而是不斷發(fā)酵的謠言，那么速度就是謠言的催化劑。在本次傷醫(yī)事件傳出之后，有說法指砍人的男子是位精神病患者，已經(jīng)沿著東川路段在公交站附近傷了兩名路人。普通市民在手機(jī)上看到如此驚悚的消息肯定會(huì)不安，但真相是，事件發(fā)生在東川路某公交站后面的住宅樓，一名男子持刀將一名退休醫(yī)生和他的夫人砍傷，持刀男子之后墜樓身亡，事件中并沒有其他路人受傷。

二、新聞講求真實(shí)

新媒體在快速靈活上有優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)媒體則在新聞?wù)鎸?shí)性上更經(jīng)得起推敲。這并不是說兩者勢(shì)成水火，有你沒我。如何將新媒體意識(shí)融合到新聞采編中，是每個(gè)傳統(tǒng)媒體人應(yīng)該考慮的問題。

（一）傳統(tǒng)媒體的采編原則

新聞的真實(shí)性，指在新聞報(bào)道中的每一個(gè)具體事實(shí)必須合乎客觀實(shí)際，表現(xiàn)在新聞報(bào)道中的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、原因和經(jīng)過都經(jīng)得起核對(duì)。

《新聞采編規(guī)范》指出，新聞從業(yè)者在獲取新聞事實(shí)的過程中不能逾越法律的底線；在某些報(bào)道領(lǐng)域，為盡量減小對(duì)新聞當(dāng)事人的傷害，新聞界普遍采納知情同意的報(bào)道原則，報(bào)道客觀，呈現(xiàn)各方觀點(diǎn)。對(duì)于誤報(bào)錯(cuò)報(bào)的內(nèi)容，傳統(tǒng)媒體通常采用更正的手段來對(duì)事實(shí)進(jìn)行說明。這些方式明顯與新媒體發(fā)布和運(yùn)作模式有所不同。

（二）新媒體轉(zhuǎn)發(fā)快，責(zé)任感弱

如今，每人都有一臺(tái)智能手機(jī)，新媒體時(shí)代人人都是一個(gè)發(fā)布單位，可以通過手機(jī)完成一系列的消息發(fā)布和傳播。舉個(gè)例子，早上9：00的時(shí)候接到一通電話，通話兩分鐘之后（9：02）掛掉，就通話中的內(nèi)容，人們用手機(jī)立馬編輯一段文字并發(fā)送（9：06），前后不超過10分鐘就可以完成一條信息發(fā)布。如果轉(zhuǎn)發(fā)的話，速度更快。在沒有核實(shí)消息真實(shí)性的情況下，消息發(fā)布得越快，可能刪除得越快。

傳統(tǒng)媒體誤報(bào)消息有明確的違紀(jì)以及處罰條例，而微博大V、微信自媒體發(fā)布謠言或失實(shí)消息，監(jiān)管則沒有傳統(tǒng)媒體嚴(yán)格。就廣州傷醫(yī)事件來說，受重傷的陳醫(yī)生送院搶救后，坊間不斷傳出其死訊。5月6日晚上，微博和朋友圈里不斷有轉(zhuǎn)發(fā)消息：經(jīng)醫(yī)院證實(shí)，陳醫(yī)生已經(jīng)搶救無效去世。繼而，關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的討論鋪天蓋地。后經(jīng)醫(yī)院官方證實(shí)，直到5月7日早上10點(diǎn)30分，陳主任尚在搶救當(dāng)中。消息一出，之前指陳主任已經(jīng)去世的微博、微信立馬消失得無影無蹤。大V還不得不出來打圓場(chǎng)、道歉，在后面推波助瀾的小主早已把自己的陣地處理得干干凈凈。在這里，并不是要追究重傷的陳醫(yī)生究竟是哪一天去世的，而是這件事折射出一個(gè)問題，新媒體，特別是自媒體缺乏監(jiān)管，更缺乏新聞責(zé)任感。

三、新舊媒體的新聞未來

新聞未來始終要堅(jiān)守“真實(shí)”的陣營(yíng)，需要“快速”的陣法。就廣州傷醫(yī)事件看來，新舊媒體各有優(yōu)劣勢(shì)，融合發(fā)展可以成為新的方向。

（一）傳統(tǒng)媒體加強(qiáng)新媒體端口配置

傳統(tǒng)媒體除了經(jīng)營(yíng)原有的傳播平臺(tái)，也要注意官方微博和微信公眾號(hào)的經(jīng)營(yíng)。新聞節(jié)目的官方微博、微信公眾號(hào)要實(shí)名認(rèn)證，網(wǎng)絡(luò)小編與外派記者需保持實(shí)時(shí)溝通，玩透新媒體發(fā)布規(guī)定，及時(shí)更新重大新聞的實(shí)時(shí)情況，讓市民了解權(quán)威渠道發(fā)布的真相，扭轉(zhuǎn)偏信小道消息的習(xí)慣，以免以訛傳訛，造成混亂的輿論局面。

（二）調(diào)整新媒體發(fā)布消息的功能與監(jiān)管機(jī)制

新媒體應(yīng)重新審視各自的發(fā)布功能與發(fā)布機(jī)制。我國(guó)人口基數(shù)大，如何監(jiān)管自媒體的消息發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)至關(guān)重要。除現(xiàn)行規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)謠言轉(zhuǎn)發(fā)超500次，情節(jié)嚴(yán)重的可構(gòu)成誹謗罪”之外，微信朋友圈可取消刪除功能，增加補(bǔ)充說明或者更正內(nèi)容的一項(xiàng)。網(wǎng)絡(luò)管理員更要及時(shí)地清除網(wǎng)絡(luò)上的謠言。

（三）新媒體成為傳統(tǒng)媒體的特遣部隊(duì)

以新媒體為傳統(tǒng)媒體服務(wù)，這貌似是一個(gè)不合進(jìn)步法則的論點(diǎn)。如果換個(gè)說法，把新媒體的靈活性補(bǔ)充到傳統(tǒng)媒體中，以傳統(tǒng)媒體扎實(shí)的采編技術(shù)、專業(yè)的新聞理論為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)控微信公眾號(hào)的申請(qǐng)和實(shí)名；微博按照粉絲數(shù)量要求實(shí)名登記；網(wǎng)站端口指定消息對(duì)接負(fù)責(zé)人，傳統(tǒng)媒體定向與新媒體達(dá)成合作關(guān)系，信息互通，落實(shí)求證，新舊融合才是最理想的新局面。

中圖分類號(hào)：G206.2

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）10-0232-01