基于新媒體人際傳播“失控”效果的分析
——以“和頤酒店女生遇襲事件”為例

張新穎

（遼寧大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，遼寧 沈陽 110036）

基于新媒體人際傳播“失控”效果的分析
——以“和頤酒店女生遇襲事件”為例

張新穎

（遼寧大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，遼寧 沈陽 110036）

本文通過“小世界傳播模型”原理，對(duì)“和頤酒店事件”人際傳播過程進(jìn)行分析，說明一個(gè)新申請(qǐng)的微博小號(hào)如何超出一般的人際傳播范圍呈現(xiàn)出“失控”的傳播效果。

“和頤酒店女生遇襲事件”；人際傳播；小世界效應(yīng)；微博

拉扎斯菲爾德的“兩級(jí)傳播”理論證明，在形成大規(guī)模輿論擴(kuò)散的過程中，人際傳播發(fā)揮著重大的作用。而在新媒體時(shí)代，人際傳播的作用更是呈N+倍值增長(zhǎng)。

一、人際傳播與信息流通

人際傳播介入“和頤酒店女生遇襲”信息流通過程粗略可分為以下階段：

第一階段：4月5日00：00～4月5日20：00，初始期。

彎彎在4月4日晚注冊(cè)了新的微博賬號(hào)，5日00：00到下午15：32，彎彎共計(jì)發(fā)出了13條微博，分段詳述事件經(jīng)過，此時(shí)發(fā)聲者多為彎彎的親朋好友。

第二階段：4月5日20：00～4月5日24：00，擴(kuò)散期。

彎彎在20：10再發(fā)微博，同時(shí)在原話題#和頤酒店女生遇襲#的基礎(chǔ)上又新加了一個(gè)話題#賣淫窩點(diǎn)案底酒店#。21：36分@所長(zhǎng)別開槍是我轉(zhuǎn)發(fā) 了彎彎最新的這條微博，轉(zhuǎn)發(fā)量迅速達(dá)到了7萬多。此后2個(gè)多小時(shí)內(nèi)，約18位大V轉(zhuǎn)發(fā)了博文，這一事件徹底成為熱門話題。

第三階段：4月6日00：00～4月6日12：00，爆發(fā)期。

娛樂明星們?nèi)绶侗?、姚晨等也紛紛加入轉(zhuǎn)發(fā)的隊(duì)伍，使得“和頤酒店女生遇襲”刷爆了朋友圈，其傳播過程中的關(guān)鍵時(shí)間只用了12個(gè)小時(shí)！這一事件充分印證了拉扎斯菲爾德的“兩極傳播”理論：“意見領(lǐng)袖在人際傳播中的重大作用?！?/p>

二、人際傳播的小世界效應(yīng)

小世界模型是沃茨和斯特羅加茨提出的基于人類社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)模型。模型中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都表示一個(gè)自然人。假設(shè)人際傳播網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中共有N個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)結(jié)點(diǎn)平均向與它距離最近的K個(gè)節(jié)點(diǎn)連出k條邊。N為在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中所存在節(jié)點(diǎn)的總數(shù)，K為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中每個(gè)節(jié)點(diǎn)與其臨界節(jié)點(diǎn)發(fā)生聯(lián)系的平均數(shù)。在小世界模型中，每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)與鄰近K個(gè)人進(jìn)行信息傳播的同時(shí)，還可能和網(wǎng)絡(luò)中距離較遠(yuǎn)的人發(fā)生信息傳播。

沃茨和斯特羅加茨在論文中給出了“小世界”模型的算法：

第一，初始為一個(gè)排成環(huán)形的包含N個(gè)節(jié)點(diǎn)的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的度為K，即每個(gè)頂點(diǎn)同它的K個(gè)鄰居相連。

第二，以某個(gè)很小的概率p斷開規(guī)則網(wǎng)絡(luò)中的邊，并隨機(jī)選擇新的端點(diǎn)重新連接，排除自環(huán)和重連邊（在此模型中，p的假定假定值為0.05）。

第三，重復(fù)第二，直到遍歷所有的邊。根據(jù)小世界網(wǎng)絡(luò)模型的運(yùn)算法則，結(jié)合北京“和頤酒店女生遇襲”事件的具體情況，以下的參數(shù)將出現(xiàn)在這個(gè)算法中：

K（即小世界模型中的K），參數(shù)值30。

S（消息源數(shù)即最初知道該消息的人數(shù)），參數(shù)值456。

P0（概率0即小世界模型中給出的P值），參數(shù)值0.05。

P1（概率1即接收信息后，有P1的個(gè)體將成為傳播者），參數(shù)值0.40。

P2（概率2即在每次的接觸中，信息有P2的機(jī)會(huì)被傳播），參數(shù)值0.60。

根據(jù)上述參數(shù)，結(jié)合“小世界”模型進(jìn)行運(yùn)算后，我們可以得到如下數(shù)據(jù)：

4月5日00：03～20：00知曉人數(shù)為8208，傳播人數(shù)3283；4月5日20：00～24：00知曉人數(shù)990000000，傳播人數(shù) 396000000；4月6日00：00～12：00知曉人數(shù)6043140000，傳播人數(shù) 2417256000。

由上得知，如果以4月5日20：00前彎彎微博轉(zhuǎn)發(fā)量為起點(diǎn)來推算，截至5日20：00，有456人轉(zhuǎn)發(fā)了該微博，知曉了北京“和頤酒店女生遇襲”事件，成為事件傳播的消息源。假定在一天的時(shí)間里，這些消息源會(huì)與其人際傳播網(wǎng)絡(luò)的所有人進(jìn)行一次人際溝通，在接收到該消息的人群中會(huì)有60%的可能性會(huì)討論到北京“和頤酒店女生遇襲”事件，截至5日20：00時(shí)有8208人知曉這一事件，同時(shí)8208人中的40%又會(huì)成為新的傳播者，即3283人。同理，第二輪及第三輪傳播計(jì)算方法如上。微博大V，娛樂明星的粉絲群或多或少都有著相互重疊的部分，因此根據(jù)小世界的模型的粗略計(jì)算多少都存在著些許漏洞，但從中也可以看出，信息通過新媒體進(jìn)行的人際傳播速度具有病毒傳播的倍增效應(yīng)。

三、“沉默的螺旋”和“情感憤怒”促使輿論失控

根據(jù)諾依曼的“沉默的螺旋”優(yōu)勢(shì)意見強(qiáng)大，劣勢(shì)意見沉默的假設(shè)，彎彎發(fā)布的微博在未得到第一個(gè)關(guān)鍵大V轉(zhuǎn)發(fā)前，從轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論看，意見多數(shù)呈沉默狀態(tài)。直到5日晚21：36@所長(zhǎng)別開槍是我的加入，引發(fā)了7萬多轉(zhuǎn)發(fā)量，使更多人對(duì)“和頤酒店女生遇襲”事件產(chǎn)生共鳴，優(yōu)勢(shì)意見氣候開始形成。隨后越來越多擁有大規(guī)模粉絲群的名人加入了這場(chǎng)意見的表達(dá)中，至此，優(yōu)勢(shì)意見氣候完全形成。

通過微博以人際傳播方式廣泛傳播的關(guān)于北京“和頤酒店女生遇襲”事件，文本本身具有一定的感情色彩。且北京“和頤酒店女生遇襲”事件直接涉及與我們切身相關(guān)的人身安全問題，女性作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，其人身安全更容易引發(fā)人們的普遍關(guān)注。因此，對(duì)這一事件無論我們的身份是男還是女都會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的代入感，更趨向于積極表達(dá)意見，這在心理學(xué)上即是“恐懼憤怒泛化”的結(jié)果。

在新媒體的環(huán)境下，通過“小世界模型”，研究北京“和頤酒店女生遇襲”事件，不僅可以加深對(duì)新媒體背景下人際傳播效果以及傳播社會(huì)心理的認(rèn)識(shí)，還可以了解到數(shù)據(jù)背后的傳播原理，對(duì)新媒體人際傳播研究有著重要的意義。

［1］ 張菁.我國小世界理論研究評(píng)述［J］.情報(bào)科學(xué)，2008，26（9）：1425-1431.

［2］ 王根生，勒中堅(jiān).小世界效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)輿情演化遷移元胞模型［J］.小型微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，2011（12）：2523-2527.

G206

A

1674-8883（2016）24-0097-01

張新穎（1992—），女，內(nèi)蒙古赤峰人，研究方向：傳播學(xué)。