從旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析我國(guó)旅游管理方法的創(chuàng)新

劉佩穎

摘要：自改革開放以來，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，人們的生活水平、生活質(zhì)量也得到了不斷提高，外出旅游的人數(shù)呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，旅游行業(yè)迅速發(fā)展起來，并經(jīng)過了起步、發(fā)展、深化以及改革這四個(gè)階段，逐漸走向了成熟，為推進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。本篇論文主要從旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析我國(guó)旅游管理方法的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；發(fā)展趨勢(shì)；分析；我國(guó)旅游管理方法；創(chuàng)新

在發(fā)展過程中，旅游行業(yè)不斷暴露出了各種缺陷與弊端，尤其是在旅游管理方法方面，具有非常大的滯后性。因此，旅游管理方法的創(chuàng)新成為旅游行業(yè)亟需解決的一大問題。

1.我國(guó)旅游管理中出現(xiàn)的問題

現(xiàn)階段我國(guó)政府在旅游行政管理中存在著很多弊端，其中較為明顯的一項(xiàng)便是各級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)的名稱因所在地區(qū)的不同而缺乏一定的規(guī)范性，從而導(dǎo)致了行政部門無法及時(shí)地采取有效的措施解決旅游管理中出現(xiàn)的問題，既難以有效使用其應(yīng)有的行政能力，又難以滿足旅游行業(yè)快速發(fā)展的要求。第一，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游管理機(jī)構(gòu)不規(guī)范，管理職能不完善。在我國(guó)，中央級(jí)別的旅游管理機(jī)構(gòu)名稱為“中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局（NTA）”，我國(guó)省、市、縣級(jí)的旅游管理機(jī)構(gòu)名稱為“××?。ㄊ校h）旅游局”，而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別，有的地區(qū)直接由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)管旅游，有的地區(qū)成立了名稱為“××旅游辦事處”的旅游管理機(jī)構(gòu)，有的地區(qū)則是由相關(guān)旅游協(xié)會(huì)管理當(dāng)?shù)芈糜喂ぷ?。因此，盡管鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游景點(diǎn)在旅游行業(yè)的發(fā)展過程中起著不可忽視的作用，但就目前的情況來看，位于旅游管理第一線的鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游管理機(jī)構(gòu)較難進(jìn)行全面規(guī)范的管理，這就在很大程度上對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙。第二，部分地區(qū)的旅游管理機(jī)構(gòu)之間的職能職責(zé)存在一定的重合和分歧。許多擁有4A級(jí)以上景區(qū)的地區(qū)都成立了相應(yīng)的景區(qū)管委會(huì)或景區(qū)管理局，其行政級(jí)別大多和當(dāng)?shù)芈糜尉制郊?jí)，部分地區(qū)甚至高于當(dāng)?shù)芈糜尉郑@些特有的景區(qū)管理機(jī)構(gòu)固然能大力改善景區(qū)管理狀況，但也難免和當(dāng)?shù)芈糜尉殖霈F(xiàn)業(yè)務(wù)交叉的情況，導(dǎo)致“九龍治水”現(xiàn)象。造成這些問題的主要原因在于我國(guó)國(guó)土面積遼闊，東西部發(fā)展不平衡，從而在旅游管理方面的地域差異比較大。例如，我國(guó)的東部沿海地區(qū)具有非常優(yōu)越的地理位置和良好的旅游基礎(chǔ)條件，交通也比較便利，基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，具有非常大的旅游市場(chǎng)需求量，也會(huì)產(chǎn)生較大的旅游行政事務(wù)工作量，因此旅游管理工作相對(duì)來說更規(guī)范和系統(tǒng)。而與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行對(duì)比，我國(guó)的中部及西部地區(qū)雖然旅游景點(diǎn)非常豐富，但除了一些大型城市，如成都、武漢外，得到合理開發(fā)的旅游地區(qū)卻并不多，因此相應(yīng)的旅游管理行政水平也有待提高，最終實(shí)現(xiàn)較好的規(guī)范性管理還需時(shí)日。

2.我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

2.1現(xiàn)代化技術(shù)與旅游管理的結(jié)合

在旅游產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展過程中，現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用是大勢(shì)所趨。第一，在旅游管理的發(fā)展過程中有效利用現(xiàn)代化的管理方式，能夠使管理效率得到有效的提高，使其滿足時(shí)代發(fā)展的需求。各級(jí)旅游管理部門以及旅行社等在發(fā)展過程中會(huì)應(yīng)用到旅游信息平臺(tái)。例如，旅行社能夠通過應(yīng)用旅游信息平臺(tái)，查詢旅游管理部門所頒發(fā)的最新條例，再以最新條例為根據(jù)，做出相應(yīng)的調(diào)整。此外，還可以通過應(yīng)用旅游信息平臺(tái)，查詢旅游市場(chǎng)所發(fā)生的最新情況、最新變化，可以根據(jù)市場(chǎng)要求，制定出具有針對(duì)性的、符合市場(chǎng)要求的旅游計(jì)劃，從而可以滿足游客的要求，更好地為游客服務(wù)。當(dāng)發(fā)生問題時(shí)，旅游信息平臺(tái)也能夠成為一個(gè)憑證，保護(hù)旅行社、游客雙方的合法權(quán)益。第二，在旅游管理的發(fā)展過程中有效利用現(xiàn)代化的管理方式，能夠使管理質(zhì)量得到有效的提高。當(dāng)今時(shí)代，人們的市場(chǎng)觀念逐漸得到了強(qiáng)化，因此，在從生產(chǎn)到銷售的全過程中，旅游行業(yè)都必須從市場(chǎng)中獲取大量信息，并進(jìn)行信息交流，才能推出最合適的旅游產(chǎn)品，從而獲取良好的效益。

2.2旅游業(yè)逐漸走向綜合化

隨著市場(chǎng)全球化的不斷深入發(fā)展，我國(guó)的旅游行業(yè)也逐漸走向了綜臺(tái)化的發(fā)展道路。第一，在我國(guó)，旅游產(chǎn)業(yè)逐漸成為支柱型產(chǎn)業(yè)，旅游行業(yè)的綜合化發(fā)展有產(chǎn)業(yè)鏈完備、資金充足、大規(guī)模等優(yōu)勢(shì)。如果旅游產(chǎn)業(yè)鏈可以得到有效運(yùn)行，還能夠帶動(dòng)我國(guó)多個(gè)行業(yè)進(jìn)行快速發(fā)展。第二，旅游行業(yè)是一項(xiàng)綜合性比較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，主要包括了購(gòu)、玩、行、住、吃等，在旅游行業(yè)加入一些新元素，打破傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)模式，將其與市場(chǎng)中的多個(gè)行業(yè)進(jìn)行緊密結(jié)合，有利于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)整體效益實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，從而使我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的綜合竟?fàn)幜Φ玫饺娴奶岣摺?/p>

3.旅游管理方法的創(chuàng)新

3.1建立多元化的旅游管理方法

我國(guó)傳統(tǒng)的旅游管理方法已逐漸無法滿足時(shí)代發(fā)展的要求，只有對(duì)旅游管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，才能使其得到穩(wěn)定的、可持續(xù)的發(fā)展。多元化的旅游管理方法通過將多種新興的旅游管理方法進(jìn)行有效地融合，能使我國(guó)從中央到地方的旅游管理工作實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行，加快旅游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

3.2推動(dòng)完善旅游資源規(guī)劃與開發(fā)

旅游管理方法的創(chuàng)新同時(shí)又能推動(dòng)對(duì)旅游資源規(guī)劃與開發(fā)工作的逐步完善，使其充分遵循旅游自身的發(fā)展規(guī)律。第一，如信息平臺(tái)的搭建等就有助于相關(guān)部門對(duì)旅游景區(qū)開展合理有效的保護(hù)，繼而參照國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，降低旅游資源規(guī)劃與開發(fā)工作給當(dāng)?shù)丨h(huán)境帶來的破壞；第二，有助于加強(qiáng)各級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)的交流與合作，繼而充分發(fā)揮各自的職能職責(zé)，實(shí)現(xiàn)最大化的管理效果，既從相關(guān)旅游資源規(guī)劃與開發(fā)中獲取管理效益，也能推動(dòng)打造一個(gè)合理規(guī)范的旅游資源規(guī)劃與開發(fā)工作鏈。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，自進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及人們生活水平、生活質(zhì)量的不斷提高，我國(guó)的旅游行業(yè)得到了快速的發(fā)展，但其在發(fā)展過程中暴露出了很多缺陷與弊端，尤其是在旅游管理方法方面，已逐漸無法滿足時(shí)代發(fā)展的要求，在很大程度上對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了阻礙作用。因此，我國(guó)旅游行業(yè)應(yīng)不斷對(duì)旅游管理方法進(jìn)行創(chuàng)新。

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