十年前聯(lián)想集團成功收購IBM個人電腦事業(yè)部,邁出了堅實的國際化步伐。近年來,聯(lián)想又先后收購了摩托羅拉移動和IBM服務器業(yè)務,業(yè)務呈現(xiàn)多元化趨勢。聯(lián)想的服務器業(yè)務在聯(lián)想集團中國區(qū)的操作下,于激烈的競爭中取得了超20%的增長率,行業(yè)矚目。
盧奕煌作為聯(lián)想集團中國區(qū)的CFO,力推業(yè)財融合,以財務推動全員創(chuàng)新;以渠道為核心,建立健全融資體系;注重風控,未雨綢繆,取得了不俗的業(yè)績,其理念足為行業(yè)之鏡鑒?!吨袊倳嫀煛冯s志就其財務理念與作為知名資深CFO的成功經(jīng)驗進行了采訪。
勇于開拓,業(yè)財融合創(chuàng)新篇
《中國總會計師》:請您談一下聯(lián)想近年來的發(fā)展情況,以及今后的一些規(guī)劃。
盧奕煌:聯(lián)想的歷史大家都非常熟悉。十年前聯(lián)想的業(yè)務走上國際化之路,收購了IBM 的PC事業(yè)部,國際化讓公司得到了成長,使整個公司的文化與國際接了軌。近兩年我們繼續(xù)收購合并,陸續(xù)收購了摩托羅拉與IBM服務器業(yè)務,到2015年10月份,大部分都已投入運營。中國區(qū)近來都在操作服務器業(yè)務,主要關(guān)注對客戶的服務以及如何滿足客戶的需求。我們的一個重要任務,就是讓服務器與電腦、平板、手機能夠一起進入我們的銷售渠道,這是兩個公司全球業(yè)務的合并,目前進展迅速,逐漸步入正軌,效果良好。這得益于聯(lián)想十年來累積的相關(guān)經(jīng)驗。
不過,市場是充滿挑戰(zhàn)的,個人電腦市場、個人手機市場跟服務器市場面臨著各自的挑戰(zhàn),同時也受到國際經(jīng)濟形勢的影響,所以,要實現(xiàn)既定的增長幅度有一定的難度。近來,我們也討論過個人電腦市場是不是一直在萎縮?答案是肯定的。那是不是說這個市場死了,沒有未來了?我們覺得筆記本電腦仍舊具有很大的重要性,企業(yè)、個人和某些行業(yè)還是有需要的,市場依舊存在。不過這個市場在改變,手機及平板的普及導致電腦的更新率下降,所以整個市場的增長率會是穩(wěn)定的或者說逐步萎縮的。不過我們對市場依舊充滿信心,因為包括惠普、聯(lián)想在內(nèi)的四大廠商只占了全球電腦市場的60%多,還有近30%的市場份額是可以去爭取的。另外,2014年我們收購了IBM服務器業(yè)務,企業(yè)級的市場需求還很強,特別是對我們的云服務器需求較大,我們的服務器業(yè)務實現(xiàn)了20%以上的增長。
《中國總會計師》:聯(lián)想在個人電腦市場萎縮、競爭日趨激烈的情況下取得了這樣的業(yè)績十分難得,集團勇于開拓、創(chuàng)新不止的品質(zhì)令人贊嘆。作為聯(lián)想中國區(qū)的CFO,請您談一談聯(lián)想的財務戰(zhàn)略是如何服務企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的。
盧奕煌:除了三大塊主業(yè)務,聯(lián)想中國區(qū)還在尋找互聯(lián)網(wǎng)模型,我們一直在討論互聯(lián)網(wǎng)、O2O模式,討論公司的銷售渠道體系怎樣去開展線上、線下業(yè)務?是不是需要這種轉(zhuǎn)型?畢竟相較于互聯(lián)網(wǎng)公司,聯(lián)想還是比較傳統(tǒng)的,有著偏傳統(tǒng)的銷售模式,我們一直在努力改進這一點。
最近兩年,公司的財務人員除了本職工作,還拿出大量的時間加入項目組的工作,并提出建議。業(yè)務人員雖然更了解客戶的需求及市場的問題,但有關(guān)稅務、法務流程方面的規(guī)則財務人員能夠發(fā)揮更大的專業(yè)優(yōu)勢,所以各個部門共同討論,能互為補充,快速得出一些可行的方法,推動項目快速啟動。
公司有一個項目叫做“小強創(chuàng)業(yè)”,就是走VC模式,如果員工有一個很好的想法,領(lǐng)導層就可以看看這個想法是不是好的。如果可行,可以配給相應的資金和資源幫員工實現(xiàn)這個想法。我們已經(jīng)有一些好的想法形成了具體方案,請了一些第二輪、第三輪業(yè)界的VC來驗看這些方案的可操作性,有兩三個方案進入了第四輪。接下來如果真的能進入市場的話,我們會為其建立一個公司,把這個公司當作另外一個業(yè)務來操作。從這方面來說,財務作為一個支持的角色加入了這些項目,對他們來講是一個學習的機會,同時也是一個機遇,因為可以選擇加入相關(guān)項目成立的新公司,實現(xiàn)自己更大的人生價值。
財務跟業(yè)務必須很好地結(jié)合,如果一個公司的財務只去做日常的審批、匯報數(shù)據(jù)、結(jié)賬等工作,其職能與價值就沒有得到全面發(fā)揮。財務與業(yè)務配合,能夠非常有效地提升項目的成功率,同時財務人員也能了解到業(yè)務的需求與破解相關(guān)問題的思路,拓展個人的發(fā)展空間。
《中國總會計師》:有關(guān)財務方面,請您談一下您擔任聯(lián)想中國區(qū)CFO以來,在財務制度建設(shè),包括內(nèi)控、預算、資金、隊伍建設(shè)等方面實施的一些重要措施,以及相關(guān)措施的實施效果。
盧奕煌:聯(lián)想是一家非常國際化的公司,公司有一位負責全球司庫的副總裁和一位負責全球稅務的副總裁,他們跟我是同級的。我們之間怎么配合呢?具體來說,關(guān)于資金與稅務在中國的部分由我來牽頭,不過他們有著專業(yè)性的咨詢公司資源,當我遇到某些深刻的問題需要支持時,我隨時都能夠從他們那個組織在中國的團隊那里獲得匯報。我覺得這種組織架構(gòu)十分有效,因為作為一個CFO你不可能非常完美、每一個方面都很棒,你可能在某個方面有一些經(jīng)驗但不足夠,但從資金管理、稅務、審計到會計,公司在全球都有專門的業(yè)務機構(gòu),可以從外部給予相應的支持。正是各個大區(qū)包括中國區(qū)、南美、北美、歐洲之間的互相大力支持,公司才能維持專業(yè)水平。
對于中國區(qū),近來我們比較注重的幾個方面,首先是資金,包括聯(lián)想的資金,和我們的合作伙伴的資金。對于聯(lián)想中國區(qū)來講,渠道是我們非常非常重要的一部分,是核心。是什么讓我們的產(chǎn)品一直走到了4到7級這種層次?我們又是怎么把產(chǎn)品送到全國客戶的手中的?是渠道!所以,渠道資金位于關(guān)注的前列。我們這一兩年跟銀行和一些金融公司開展了合作,幫助進入我們渠道的企業(yè)建立融資平臺,用聯(lián)想的體系和信用使他們得到對我們產(chǎn)品比較優(yōu)惠的融資。尤其是2015年以來,整體經(jīng)濟下行以及上半年股市與匯率的波動,我們建立的融資體系給了合作伙伴很多的支持。
另外,在風控這方面,對于匯率需要固定去看。因為筆記本制造的成本是以國際市場的美元來標價的,一旦人民幣對美元貶值,就會對我們形成很大的挑戰(zhàn),因為成本會隨之上升,而客戶希望聯(lián)想的機器價格往下走。所以如果匯率波動不太大,比如對于逐漸的貶值,我們有時間預測到,可以采取一些預防措施。隨著中國走向國際化,不確定因素增加,中國金融和國際金融也會對我們產(chǎn)生一定的影響,所以我覺得在風控這方面,以后應該更加關(guān)注匯率。
聯(lián)想在預算方面是比較強的,我十年前從IBM過來的時候,第一感受就是覺得聯(lián)想的做法已經(jīng)非常國際化,非常成熟。作為企業(yè)的財務團隊,每天都在操作預算方面的事,現(xiàn)在公司的業(yè)務規(guī)模非常大,涉及100多個國家的很多生產(chǎn)線、筆記本業(yè)務、服務器業(yè)務及手機業(yè)務,我覺得我們做得還蠻好的。有關(guān)明年的預算調(diào)整方面,我們比較關(guān)注的是成本控制,因為公司如果想在人民幣貶值的背景下保持價格不漲,就只有把成本控制下來。在降成本的同時,提高工作效率。
培養(yǎng)團隊,人才為本建隊伍
《中國總會計師》:聯(lián)想素來以人才為本,請您分享一下在財務隊伍建設(shè)方面的一些好的方法措施。
盧奕煌:我們的財務分兩塊,全球財務方面建立有一年的培訓體系,包括兩部分,一部分是針對年輕員工的,一部分是針對高級員工的。針對年輕員工的培訓體系包括每個月在不同的國家舉辦一些不同的講座等。我們每個月通過電話會議公開給大家培訓,由公司各個部門比較專業(yè)的人做講師。這樣可以降低成本很低,電話會議只需撥號過去,然后發(fā)個PPT資料就可以了。另外,有一些從業(yè)的VP他們會開課,所在大區(qū)的員工可以去聽課,這些課都是國際人事部幫我們組織的。此外,公司也和一些國外的專業(yè)財務機構(gòu)網(wǎng)站建立了合作,他們會提供一些課程,員工自己可以去下載學習。
對于一些有高潛質(zhì)的高級員工包括總監(jiān)跟高級經(jīng)理,我們每年有一周的培訓課,在香港科技大學舉辦,邀請全球的財務高管講課,這是我們投資很大的一個項目,因為香港科技大學的EMBA排名亞太第一、世界排第三,在那兒開一周的課費用很高。我們已經(jīng)連續(xù)開辦四五年了,每年都派一些財務高管去培訓,五年來培訓了約一百人,這是公司一項比較有規(guī)劃的活動。但這對于有些大區(qū)如中國區(qū)還是不夠的,所以我們開設(shè)了一些比較有本地特色的培訓活動,比如舉辦一些互聯(lián)網(wǎng)+培訓等。每兩個月會有一些其他公司如阿里巴巴的財務過來跟我們一起交流,有時我們也過去觀摩學習,這種相互交流學習的活動財務團隊都比較喜歡。
輪崗求索,運籌帷幄鑄輝煌
《中國總會計師》:您作為一位知名資深CFO,能不能結(jié)合您個人的職業(yè)生涯與成長經(jīng)歷,談一談如何做好財務工作,尤其如何做好CFO的工作?
盧奕煌:其實CFO的工作有這么一個特點,它沒有一個固定的模型。公司處于不同階段對CFO的需求是不一樣的,如果是一家快速成長的公司,它需要一個資深CFO去規(guī)范穩(wěn)定;如果是一家比較穩(wěn)定的公司,它可能需求一個年輕的CFO,以便提供新的思路與新的想法。就我個人來講,我覺得CFO應該具有比較廣闊的經(jīng)驗,最好是具有從企業(yè)運營到產(chǎn)品銷售等各個方面的經(jīng)驗。當然,財務領(lǐng)域的一些經(jīng)驗也是比較重要的。我覺得我之所以能夠為公司做出這樣的貢獻,就是得益于我二十年來累計的不同方面的經(jīng)驗。我工作過的公司不多,不過比較幸運的是,在公司內(nèi)部做過很多不同的工作,對審計、會計、司庫、風險管理、費用等方面的工作都有參與。有段時間我被派去管理一個區(qū)的運營部門,所管理的都是非財務的業(yè)務,包括銷售人員的培訓、管理、獎勵等。那一兩年改變了我的一些看法,相關(guān)經(jīng)驗使我能夠了解銷售人員的困難,能夠從他們的角度去看問題,了解他們的需求。
我十年前做小區(qū)的CFO,現(xiàn)在做了一個大區(qū)的CFO。這十年的經(jīng)歷使我看問題的視野更廣闊了,當年的我就好像一個傳統(tǒng)的財務,工作局限于可批或不可批,對很多東西的認知都是簡單的黑跟白,那時候畢竟比較年輕,只是遵循職責、按照規(guī)則看待事物?,F(xiàn)在我看東西的范圍超出了簡單的黑與白的界限,能夠看得更深入、更透徹,透過表面看其本質(zhì)。所以我建議實施內(nèi)部財務員工輪崗,兩到三年必須輪一次。財務有一定固定性的東西,如果在某一崗位做了三年之后覺得自己閉著眼睛也能完成了,就很危險了。他的錯誤會越來越多,因為有些東西太熟悉了反而容易忽略掉,三年下來個人的思路固定了,新的思路與想法會比較少。兩三年輪一次崗不需要換工作,換工作牽涉較大,換公司更是需要去適應新的工作環(huán)境,最好能夠在這個大公司體系內(nèi)部輪崗,去不同的國際公司、不同的國家適應不同文化是非常好的事情。我是這么認為的,人的整個事業(yè)就像一場馬拉松,不可能前十公里就拼命跑,前十公里是建立你跑步的呼吸基礎(chǔ)的,可以慢慢跑,最后的三十來公里你再拼命去爭取時間。所以我覺得一個剛畢業(yè)的二十多歲的小伙子,以工作到五十歲來算,工作時間有三十年,可以把這三十年當作一場馬拉松賽跑,不要太著急。如果將來想成為CFO,我覺得這種鼓勵輪崗的經(jīng)驗是很有益的。
《中國總會計師》:通過各個崗位累積不同的經(jīng)驗來鍛煉提高自己,拓展視野,對行業(yè)的年輕人來說確實是一個非常好的建議。最后,請您分享一下作為資深CFO一路走來的人生感悟。
盧奕煌:我覺得自己只是在工作崗位上做出了應有的貢獻,我個人并不會為之感到特別的驕傲,傾向于踏實一點,眼光放得長遠一點。曾經(jīng)有人問我最讓我感到開心的是什么?對我來講,在這二十年中真正開心的事就是看到了自己的團隊、自己的員工的成長和成功,這就好像看著自己的孩子一點一點長大成人。這幾年來,我一直都關(guān)注對員工的培訓指導與支持,獲得了很大的收獲,有些員工離開聯(lián)想開了自己的公司或者在其他公司做了高管,發(fā)揮了自己的潛資。這說明我之前看人看得準確,這對我是一個認可。我也在設(shè)想自己未來的道路,我的馬拉松現(xiàn)在已經(jīng)跑到了中段,雖然腿腳會逐漸變得麻木,但還是要堅持跑完。我正在籌劃下一步該怎么走,聯(lián)想現(xiàn)在還在不停轉(zhuǎn)變中,我時??紤]自己能夠為聯(lián)想貢獻什么,我認為自己還是要回歸財務這個核心,作為財務與管控,要以老板的心態(tài)、主人翁的精神,把自己整個投入進去,這樣不管在哪個崗位,都能取得成功,贏得尊重,實現(xiàn)自我的人生價值。