“蹭”架飛機(jī)去旅行

白燕青

布萊特是英國(guó)維克托航空公司的一名普通員工，由于業(yè)績(jī)突出，公司獎(jiǎng)勵(lì)布萊特全家免費(fèi)飛往法國(guó)戛納休假。然而，布萊特全家卻因堵車錯(cuò)過(guò)了當(dāng)天的航班，下一航班需等到第二天早上。

焦急萬(wàn)分的布萊特急忙找公司的同事幫忙聯(lián)系其他航空公司，但得到的答復(fù)是，要么還沒(méi)有開(kāi)通目的地的航班，要么已經(jīng)錯(cuò)過(guò)。

無(wú)奈，布萊特正準(zhǔn)備放棄時(shí)，同事說(shuō)有一架朋友的私人飛機(jī)正好前往戛納，如果愿意搭乘的話，可以幫忙聯(lián)系。布萊特趕忙答應(yīng)下來(lái)。

幾分鐘后，同事打電話來(lái)說(shuō)，飛機(jī)的主人非常樂(lè)意讓布萊特全家免費(fèi)搭乘。

這架私人飛機(jī)機(jī)主是一位熱心人，在企業(yè)發(fā)展初期，有一次因?yàn)轱w機(jī)延誤，導(dǎo)致一筆重要的生意擦肩而過(guò)。后來(lái)，他購(gòu)置了私人飛機(jī)后，就想幫助那些因航班延誤而又急于出門(mén)的旅客。所以，在每次飛行前，他都會(huì)主動(dòng)和一些航空公司的朋友聯(lián)系。

交談后，布萊特不禁被這位老板的無(wú)私所感動(dòng)，并向?qū)Ψ揭嗣＜倨诮Y(jié)束后，他又主動(dòng)收集了一些私人飛機(jī)機(jī)主的聯(lián)系方式，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)有乘客錯(cuò)過(guò)航班又急于前往目的地時(shí)，便主動(dòng)幫忙聯(lián)系。時(shí)間一長(zhǎng)，越來(lái)越多的人加入到這個(gè)行列。

一天，布萊特看到一個(gè)關(guān)于戛納的電視節(jié)目，不禁想起搭乘私人飛機(jī)的溫馨時(shí)光。突然，他眼前一亮：何不向公司申請(qǐng)組建一個(gè)“蹭”飛機(jī)的圈子。

第二天，布萊特開(kāi)始埋頭寫(xiě)策劃方案、聯(lián)系私人飛機(jī)機(jī)主。部門(mén)經(jīng)理得知后，為此狠訓(xùn)了布萊特一頓，告訴他：“你做好本職工作就行，公司的發(fā)展問(wèn)題還輪不到你一個(gè)后勤人員來(lái)考慮?！?/p>

一晃幾個(gè)月過(guò)去了。一天，部門(mén)經(jīng)理無(wú)意中看到了布萊特的“研究成果”，便翻看起來(lái)。當(dāng)部門(mén)經(jīng)理徹底了解布萊特的想法后，為自己舉手間毀滅了一個(gè)商業(yè)創(chuàng)意而心生愧疚。他立即撥通了布萊特的電話，向他道歉，并表示將全力支持他。

在布萊特的“蹭機(jī)”策劃方案中，他建議航空公司與愿意合作的私人飛機(jī)機(jī)主簽訂協(xié)議，將那些處于閑置狀態(tài)的私人飛機(jī)放到維克托的訂票系統(tǒng)，并定出一個(gè)相對(duì)低廉的價(jià)錢(qián)，這樣可以讓旅客更加方便地找到私人飛機(jī)，選擇包機(jī)并預(yù)訂座位。

布萊特的策劃方案得到公司股東一致認(rèn)可。

2015年1月，維克托航空公司推出這項(xiàng)服務(wù)，立刻引起了轟動(dòng)。“蹭”架飛機(jī)去旅行的概念本身就具有強(qiáng)烈的宣傳效應(yīng)，在滿足旅客需要的同時(shí)，也給公司帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。布萊特再次得到公司嘉獎(jiǎng)。

事后，公司CEO在接受記者采訪時(shí)表示：“善待員工，虛心聽(tīng)取他們的建議，是企業(yè)致勝的法寶。有時(shí)，一個(gè)普通員工看似不切實(shí)際的想法，卻能改變公司的命運(yùn)?！保ㄕ浴恫?ài)》2015年第12期）