略論圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)工作

余芳

摘 要：本文對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)工作的意義、現(xiàn)狀等各方面進(jìn)行了全面剖析，從中探析了圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)工作中所存在的問(wèn)題，以及解決系列問(wèn)題的對(duì)策。

關(guān)鍵字：圖書(shū)館；文獻(xiàn)信息；開(kāi)發(fā)工作

0概述

60年代以來(lái)，公共圖書(shū)館在我國(guó)已得到了飛速的發(fā)展。很多圖書(shū)館都編制了館藏圖書(shū)的目錄、索引、文摘等，不論是過(guò)去記錄在卡片上的印刷型或是現(xiàn)在記錄在光盤(pán)上的機(jī)讀型書(shū)目索引，這些都可以看作現(xiàn)代圖書(shū)館開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息產(chǎn)品的初步嘗試。文獻(xiàn)信息工發(fā)工作并不是圖書(shū)館的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，其實(shí)圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)可以追溯到古代私人藏書(shū)的各種書(shū)目。到了近代和現(xiàn)代，索引、文獻(xiàn)、提要、綜述、剪報(bào)等各項(xiàng)文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)工作都已逐步在圖書(shū)館界普及并制訂了各自的業(yè)務(wù)規(guī)范。近年來(lái)，數(shù)據(jù)庫(kù)、因特網(wǎng)等電子信息的開(kāi)發(fā)使圖書(shū)館文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)工作正步入一個(gè)嶄新的階段。另外，對(duì)文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)的管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究與運(yùn)用也開(kāi)始引起重視。

1文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)的必然性

（1）從圖書(shū)收藏到信息開(kāi)發(fā)是圖書(shū)館發(fā)展的必由之路。自從20世紀(jì)70年代以來(lái)，隨著當(dāng)代科技從物質(zhì)化到信息化的演進(jìn)，信息時(shí)代來(lái)臨了。尤其是進(jìn)入90年代，信息已全方位地融進(jìn)了我們的生活，人們獲取知識(shí)與信息的途徑大大增加，圖書(shū)館正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。圖書(shū)館在服務(wù)方式上要發(fā)生一種深刻的變革，才能在社會(huì)文化結(jié)構(gòu)中找回自己的位置。依托自身已擁有的文獻(xiàn)資源，運(yùn)用科學(xué)的載發(fā)技術(shù)和主體化的提供方式來(lái)迎合社會(huì)公眾對(duì)信息的需求，是圖書(shū)館在當(dāng)代發(fā)展的必由之路。

（2）信息開(kāi)發(fā)是信息時(shí)代對(duì)圖書(shū)館模式的要求。每一個(gè)時(shí)代的圖書(shū)館都呈現(xiàn)出與時(shí)代同步的模式，這是因?yàn)閳D書(shū)館的生存建立在與環(huán)境的要求相適應(yīng)這一基本點(diǎn)上。在服務(wù)模式上突出開(kāi)放性與公共性；當(dāng)代圖書(shū)館一方面由于體制上的優(yōu)越性而得以在文獻(xiàn)收藏上幾乎達(dá)到了壟斷，另一方面又面臨著身處的信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足社會(huì)的要求，在優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)面前，圖書(shū)館模式正在發(fā)生一次轉(zhuǎn)變。從優(yōu)越的文獻(xiàn)資源中開(kāi)發(fā)出符合社會(huì)需求的各種信息資源，是圖書(shū)館的發(fā)展方向。

（3）信息開(kāi)發(fā)大大豐富了圖書(shū)館工作的內(nèi)容和方式。與普通的閱覽外借服務(wù)不同，信息開(kāi)發(fā)與提供不僅具備主動(dòng)性，更重要的是它不再以文獻(xiàn)為單元提供給讀者，而是以信息為單元。這就要求采用更多樣的技術(shù)手段，這些技術(shù)手段日臻完善，大大豐富了圖書(shū)館工作的內(nèi)容和方式。

（4）信息開(kāi)發(fā)使圖書(shū)館的社會(huì)功能有了新變化。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，信息開(kāi)發(fā)工作使圖書(shū)館的社會(huì)功能有了新的變化。目前圖書(shū)館的信息開(kāi)發(fā)工作中，數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)信息資源的開(kāi)發(fā)與利用工作已使圖書(shū)館的社會(huì)功能發(fā)生了明顯的變化。圖書(shū)館已逐漸成為社會(huì)信息的收集、開(kāi)發(fā)與發(fā)散的中心之一，圖書(shū)館已具備了信息開(kāi)發(fā)與提供功能。

2文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)的基本原則及信息產(chǎn)品的種類(lèi)

文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)要遵循以下幾項(xiàng)基本原則：（1）社會(huì)需求原則。文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)的根本原則是從社會(huì)的實(shí)際需求出發(fā)，開(kāi)發(fā)出具有實(shí)際應(yīng)有價(jià)值的產(chǎn)品，這樣才能得到社會(huì)和市場(chǎng)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。社會(huì)需求導(dǎo)向是信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決定性的環(huán)節(jié)。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原則。運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，圖書(shū)館在文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)中應(yīng)首先對(duì)信息市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，找出市場(chǎng)需求與空當(dāng)，鎖定目標(biāo)客戶(hù)（讀者）群，在產(chǎn)品的不同周期上采取合理的定價(jià)策略，運(yùn)用靈活的銷(xiāo)售通道進(jìn)行推廣。（3）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化原則。 圖書(shū)館開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化也就是意味著產(chǎn)品在外部市場(chǎng)上取得了通行證，擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用區(qū)域，從而能夠收到更大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，也避免了因產(chǎn)品不規(guī)范而帶來(lái)的不必要的損失。（4）整體協(xié)作原則。文獻(xiàn)信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，首先應(yīng)符合整體規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)，浪費(fèi)資源；其次在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)與兄弟館加強(qiáng)協(xié)作，聯(lián)合攻關(guān)，合理分工，共同受益；第三、加強(qiáng)協(xié)作可以降低產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本，提高產(chǎn)品水平，縮短產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期。

文獻(xiàn)信息產(chǎn)品的種類(lèi)多樣。如果按產(chǎn)品問(wèn)世的時(shí)間來(lái)分，可以分成傳統(tǒng)型和新技術(shù)型。從加工方式角度看，當(dāng)然可以分為手工型與電子型。若從表述方式看，還可以分為文字型、數(shù)據(jù)型與音像型等。本書(shū)從圖書(shū)館業(yè)務(wù)習(xí)慣出發(fā)，對(duì)文獻(xiàn)信息產(chǎn)品從加工深度和載體形式上加以區(qū)分。按加工深度區(qū)分：（1）一次文獻(xiàn)型產(chǎn)品：一次文獻(xiàn)型信息產(chǎn)品包括剪報(bào)、外文資料編譯等。（2）二次文獻(xiàn)型產(chǎn)品：二次文獻(xiàn)型產(chǎn)品主要包括書(shū)目、索引、文摘、提要等對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行二次加工的產(chǎn)品。（3）三次文獻(xiàn)型產(chǎn)品：三次文獻(xiàn)型產(chǎn)品包括綜述、簡(jiǎn)訊、述評(píng)、調(diào)研報(bào)告以及百科全書(shū)等工具型產(chǎn)品。按載體形式區(qū)分是指將文獻(xiàn)信息產(chǎn)品的介質(zhì)來(lái)劃分，可以區(qū)分為印刷型產(chǎn)品、音像型產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品、電子出版物和網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品。

3我國(guó)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)工作存在的問(wèn)題

（1）對(duì)新形勢(shì)下圖書(shū)館文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)工作的地位與意義缺乏清楚、深入的認(rèn)識(shí)。文獻(xiàn)信息爆炸性發(fā)展性，社會(huì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)已成為圖書(shū)館能否滿(mǎn)足社會(huì)需求的主要矛盾，是關(guān)系到圖書(shū)館未來(lái)興衰的關(guān)鍵問(wèn)題。許多圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員對(duì)此缺乏清醒的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有緊迫感。

（2）文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)工作的方向不清。有了認(rèn)識(shí)后又碰到了如何干的問(wèn)題。圖書(shū)館工作面臨轉(zhuǎn)型，開(kāi)發(fā)什么內(nèi)容，采取什么方式，應(yīng)用哪些技術(shù)，紛繁復(fù)雜。這方面尤其表現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)上，館藏回溯書(shū)目庫(kù)還未搞好，就要邁入館藏?cái)?shù)字化。

（3）缺乏全國(guó)范圍事業(yè)上的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)。組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作協(xié)調(diào)都很薄弱，許多靠自己摸索。尤其表現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化這方面，電子出版物與多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)如雨后春筍般發(fā)展。但至今這方面的全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作沒(méi)有聲息，嚴(yán)重影響事業(yè)發(fā)展。

（4）技術(shù)滯后，人才缺乏。當(dāng)前的文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)，不管哪種類(lèi)型，最后都要同現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合。但我國(guó)圖書(shū)館界，有關(guān)技術(shù)嚴(yán)重滯后，專(zhuān)業(yè)人才極度缺乏，這將拖后文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)事業(yè)的發(fā)展。

4我國(guó)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)工作應(yīng)采取的措施

（1）圖書(shū)館發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。信息時(shí)代，圖書(shū)館面臨著諸多挑戰(zhàn)，僅僅從文獻(xiàn)提供這個(gè)角度說(shuō)，圖書(shū)館的壟斷地位受到考驗(yàn)。人們獲取文獻(xiàn)信息的途徑與手段比以往豐富得多，圖書(shū)館必須尋找新的增長(zhǎng)瞇。從圖書(shū)館發(fā)展的歷史看，圖書(shū)館曾經(jīng)在收藏規(guī)模、服務(wù)方式、開(kāi)放程度等方面尋求新的發(fā)展，從而確立了自身的優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)階段，圖書(shū)館應(yīng)參加新的社會(huì)分工，適應(yīng)社會(huì)功能的改變，從文獻(xiàn)收藏與提供向文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)與服務(wù)過(guò)渡，為圖書(shū)館發(fā)展確立新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（2）提高辦館效益的重要措施。提高圖書(shū)館的辦館效益始終是圖書(shū)館界追求的目標(biāo)，也是圖書(shū)館界面臨的一個(gè)難題。從“以文補(bǔ)文”搞多種有償服務(wù)向依靠自身文獻(xiàn)資源搞深層信息開(kāi)發(fā)、增加文獻(xiàn)的附加值過(guò)渡，正在成為一種普遍的趨勢(shì)。文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)，不僅能為圖書(shū)館提高辦館效益的重要措施，信息開(kāi)發(fā)更能被社會(huì)普通接受，符合圖書(shū)館發(fā)展的正路。

（3）圖書(shū)館參與信息服務(wù)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)提高自身工作質(zhì)量。信息產(chǎn)業(yè)的崛起，給圖書(shū)館帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)，也帶來(lái)了機(jī)會(huì)。尤其是信息服務(wù)業(yè)為圖書(shū)館提高自身工作質(zhì)量，提高服務(wù)層次提供了參照。圖書(shū)館必須參與信息服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，就必須提高自身的工作質(zhì)量，采用先進(jìn)的信息開(kāi)發(fā)技術(shù)與提供手段，從文獻(xiàn)信息資源中開(kāi)發(fā)出特色產(chǎn)品，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

（4）圖書(shū)館培養(yǎng)人才，創(chuàng)造成果的好方法。文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)工作需要運(yùn)用科學(xué)的開(kāi)發(fā)技術(shù)與先進(jìn)合理的提供手段，這就要求從事開(kāi)發(fā)的圖書(shū)館工作人員提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，這樣才能開(kāi)發(fā)出有競(jìng)爭(zhēng)力的信息產(chǎn)品。而一項(xiàng)有競(jìng)爭(zhēng)力 的產(chǎn)品也是一項(xiàng)圖書(shū)館工作的優(yōu)秀成果。因此，開(kāi)展文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)工作，是圖書(shū)館培養(yǎng)人才，創(chuàng)造成果的好方法。

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