在校大學(xué)生微信平臺(tái)之商業(yè)訓(xùn)練與運(yùn)用的啟示
——以“微之家”為例

張艷霞（廣州工商學(xué)院 廣東廣州 510850）

在校大學(xué)生微信平臺(tái)之商業(yè)訓(xùn)練與運(yùn)用的啟示
——以“微之家”為例

張艷霞（廣州工商學(xué)院 廣東廣州 510850）

通過(guò)“微之家”創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目的指導(dǎo)，分別從項(xiàng)目選擇、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)設(shè)置、運(yùn)行的資金、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面梳理在校大學(xué)生微信平臺(tái)商業(yè)訓(xùn)練與運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)。并從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇求新不求大，從身邊能把握的事情著手鍛煉；非公司化訓(xùn)練，以培育種子開(kāi)始，將訓(xùn)練代價(jià)最小化；鼓勵(lì)學(xué)生杜絕過(guò)于功利化，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)作用；教師應(yīng)起到真正的引導(dǎo)與把關(guān)作用；創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練服務(wù)于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力的成長(zhǎng)等方面分析總結(jié)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練過(guò)程帶來(lái)的啟示。為高校的“雙創(chuàng)”教育的建設(shè)提供實(shí)踐性參考。

在校大學(xué)生；微信；商業(yè)訓(xùn)練；啟示；微之家

【DOI】10．19312/j．cnki．61-1499/c．2016．09．052

一、在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“微之家”立項(xiàng)創(chuàng)意來(lái)源

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代背景下，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，阿里巴巴的馬云團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的淘寶、天貓等平臺(tái)為眾多的個(gè)體商家獲得了很多在線獲取客戶(hù)、在線交易的機(jī)會(huì)，圍繞網(wǎng)絡(luò)交易，也拓展了豐富的配套服務(wù)，物流業(yè)更發(fā)達(dá)了，支付方式更有選擇余地了。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)進(jìn)一步推動(dòng)著電子商務(wù)的發(fā)展，高校教育基于實(shí)踐的要求，也紛紛開(kāi)展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)課程，特別是商科的職業(yè)類(lèi)學(xué)校，大家也在盛傳某職業(yè)學(xué)校某一天的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)額達(dá)到了好幾百萬(wàn)元。這些都是在當(dāng)下積極推動(dòng)在校大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力提升的成果。

微信作為另一種社交平臺(tái)，自2010年啟動(dòng)上市以來(lái)迅速積累大量用戶(hù)，功能不斷得到強(qiáng)化與完善。2014年11月3日微盟CEO孫濤勇提出微商這種基于個(gè)人移動(dòng)通訊工具為載體的社會(huì)化移動(dòng)社交電商模式，是企業(yè)或個(gè)人基于社會(huì)化媒體開(kāi)店的新型電子商務(wù)。主要有兩大類(lèi)，一是基于微信公眾號(hào)的微商，即 B2C微商。另一種是基于朋友圈的模式，即C2C微商。與淘寶一樣，有天貓平臺(tái)(B2C微商)，也有淘寶集市（C2C微商)。不同之處在于微商基于微信“連接一切”的能力，實(shí)現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。也就是微信具有更強(qiáng)大的分享功能，信息傳播更快，更多體現(xiàn)分享經(jīng)濟(jì)的精神。

2015年4月，“微之家”團(tuán)隊(duì)成立，立項(xiàng)宗旨在于借助微信平臺(tái)，立足于廣東這樣一個(gè)商業(yè)發(fā)達(dá)，商業(yè)貨源與各類(lèi)批發(fā)基地集聚的商業(yè)基地優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建一個(gè)起居間作用的一手貨源平臺(tái)，很顯然，在當(dāng)時(shí)本項(xiàng)目的創(chuàng)意是較博人眼球的，因?yàn)槲⑸滩艅倓傞_(kāi)始，甚至有人還不知微商為何物。

二、“微之家”商業(yè)訓(xùn)練運(yùn)行中的經(jīng)驗(yàn)

1.“微之家”的項(xiàng)目選擇

“微之家”在項(xiàng)目選擇上，本身是新穎的，在很多學(xué)生的視界里依然是新生事物，但正因?yàn)槭切律挛?，各商家都看好其前景，紛紛投入人力、物力、?cái)力，打造自己的微商王國(guó)。通過(guò)兩年的發(fā)展，我們可以看到各地、各行業(yè)都在舉辦各種世界級(jí)的微商大會(huì)，實(shí)業(yè)界的領(lǐng)袖們也紛紛關(guān)注與重視微商的發(fā)展，如董明珠、郭東強(qiáng)等。所以對(duì)于項(xiàng)目的選擇我們是創(chuàng)新應(yīng)用的，但作為學(xué)生的團(tuán)隊(duì)，整體反應(yīng)速度沒(méi)法跟上商業(yè)社會(huì)的發(fā)展，或者說(shuō)沒(méi)有能力跟上如此高速發(fā)展的微商步伐。當(dāng)我們的平臺(tái)建設(shè)處初步雛形時(shí)，微商已經(jīng)一日千里，遍地開(kāi)花了。

2.“微之家”項(xiàng)目運(yùn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

“微之家”項(xiàng)目運(yùn)行主體是大學(xué)生，在運(yùn)行的初期，學(xué)生們意氣風(fēng)發(fā)，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程，大家都躍躍欲試，這是很好的勢(shì)頭。但在團(tuán)隊(duì)成員選擇上，成員能力結(jié)構(gòu)組成相對(duì)單一。一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行，需要團(tuán)隊(duì)成員能力上的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，知識(shí)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)。很顯然，微之家團(tuán)隊(duì)成員基本是營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生，團(tuán)隊(duì)成員能力相對(duì)單一。同時(shí)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有投資的壓力和規(guī)則的約束，成員的團(tuán)隊(duì)合作精神不夠，工作主要由負(fù)責(zé)人和其中一位成員完成，所以運(yùn)行過(guò)程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人壓力比較大，項(xiàng)目進(jìn)展相對(duì)也比較慢。

3.“微之家”項(xiàng)目運(yùn)行的目標(biāo)設(shè)置

作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目，在項(xiàng)目申報(bào)之初設(shè)定的目標(biāo)是微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與創(chuàng)建公司，很顯然，這是不理性的，因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目是否能經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)，我們需要試運(yùn)營(yíng)，但毫無(wú)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的我們僅憑一時(shí)的前沿眼光，就決定成立公司運(yùn)行，是行不通的。雖然公司化經(jīng)營(yíng)有很多的優(yōu)勢(shì)，但項(xiàng)目建設(shè)期僅僅一年，也許等我們的準(zhǔn)備工作做好一年時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去，所以在項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)置上是不太符合學(xué)生的實(shí)際情況的。

4.“微之家”項(xiàng)目運(yùn)行的資金

一個(gè)微商平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)，所需要的資金并不少，小的平臺(tái)也需要幾千、上萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)資金與調(diào)試費(fèi)用，大的就更不用說(shuō)了。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與尋找商家的費(fèi)用也是一筆不少的開(kāi)支，所以，項(xiàng)目的成功運(yùn)行沒(méi)有三、五萬(wàn)元做基礎(chǔ)投入，是難以順利開(kāi)展的，所以，微之家的進(jìn)度一直都比較慢，進(jìn)展慢導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有成就感，沒(méi)有直接的經(jīng)濟(jì)收入而部分人員游離于項(xiàng)目核心之外。

5.“微之家”商業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)控制

一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行遇到的風(fēng)險(xiǎn)有些是可以預(yù)知的，有些是無(wú)可預(yù)知的。“微之家”建設(shè)與運(yùn)行過(guò)程中，整個(gè)項(xiàng)目都是建建停停，這也許是學(xué)生項(xiàng)目的特點(diǎn)所在。遇到瓶頸，主動(dòng)尋求解決問(wèn)題的能力比較弱，這也許就是我們要開(kāi)展創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目的目的之一吧，讓學(xué)生感受創(chuàng)業(yè)需要的投入與各方能力的考驗(yàn)。整個(gè)項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中遇到了資金瓶頸，當(dāng)時(shí)有限的資金既需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有需要尋求商家支持，大部分的資金要拿來(lái)創(chuàng)建平臺(tái)，可是成立公司也需要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，需要準(zhǔn)備成立公司所需要具備的各種條件。在這種情況下資金無(wú)法到位，項(xiàng)目幾近癱瘓，無(wú)法開(kāi)展。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，先創(chuàng)造各種條件將項(xiàng)目運(yùn)作起來(lái)，公司是否成立待項(xiàng)目經(jīng)受市場(chǎng)一定考驗(yàn)后再成立。但總體來(lái)說(shuō)，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制能力較差，容易喪失信心而放棄。

三、“微之家”商業(yè)運(yùn)行對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的啟示

通過(guò)對(duì)“微之家”項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)行的指導(dǎo)，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的項(xiàng)目運(yùn)行中，老師和學(xué)生都在共同成長(zhǎng)，對(duì)項(xiàng)目的選擇與運(yùn)行也逐漸有了更理性的認(rèn)知?？偨Y(jié)如下：

1.求新不求大，從身邊能把握的事情著手鍛煉

在選擇項(xiàng)目時(shí)，我們可以選擇新穎的商業(yè)模式、新穎的商業(yè)點(diǎn)子，但我們需要從自身的實(shí)力入手，能夠利用到的資源入手，以防畫(huà)了大餅，但太遠(yuǎn)期，我們根本就夠不著。先要解決能夠生存的問(wèn)題，最起碼要保證在建設(shè)期能夠運(yùn)行完所有規(guī)劃目標(biāo)。

另外創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目一年的建設(shè)期有些短，有的項(xiàng)目建設(shè)周期比較場(chǎng)，時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)。

2.非公司化訓(xùn)練，以培育種子開(kāi)始，將訓(xùn)練代價(jià)最小化

學(xué)生參與的項(xiàng)目，不建議從一開(kāi)始就以創(chuàng)設(shè)公司為目標(biāo)，可以在項(xiàng)目運(yùn)行成熟后，擇機(jī)選擇是否選擇成立公司。我們應(yīng)更多鼓勵(lì)學(xué)生以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形式試運(yùn)行，培養(yǎng)培育種子項(xiàng)目的成長(zhǎng)，而后再考慮企業(yè)形態(tài)的選擇。在訓(xùn)練期間盡可能將資源用到項(xiàng)目的市場(chǎng)試運(yùn)行的準(zhǔn)備上。

3.鼓勵(lì)學(xué)生杜絕過(guò)于功利化，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)作用

鼓勵(lì)學(xué)生不要過(guò)于看重當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)將參與過(guò)程中能力的增長(zhǎng)作為主要價(jià)值選擇。用心參與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，投入項(xiàng)目的每一個(gè)小的策劃與決策過(guò)程。項(xiàng)目的成功運(yùn)行，需要團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作，努力、堅(jiān)持與堅(jiān)守，鍛造自己百折不饒的個(gè)人精神品質(zhì)。僅僅依靠團(tuán)隊(duì)中某個(gè)人的執(zhí)著很容易半途而廢。

團(tuán)隊(duì)整體成就感非常重要。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，管理決策能力重要，同時(shí)，承擔(dān)與分享精神更重要。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的個(gè)人品質(zhì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行都要起到非常重要的影響。再好的項(xiàng)目，負(fù)責(zé)人過(guò)于保守，或過(guò)于自利，不與他人分享或不懂得以團(tuán)隊(duì)能接受的方式分享項(xiàng)目成果，只有自己獲得成就感，那么團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)作用就非常的有限。若最初的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)行中游離于項(xiàng)目核心，那么，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有重組團(tuán)隊(duì)的勇氣與擔(dān)當(dāng)。

4.教師應(yīng)起到真正的引導(dǎo)與把關(guān)作用

在項(xiàng)目訓(xùn)練過(guò)程中，項(xiàng)目指導(dǎo)老師，應(yīng)正真的起到指導(dǎo)作用，正真的跟進(jìn)學(xué)生們的進(jìn)展，并適當(dāng)?shù)亩?。因?yàn)閷W(xué)生畢竟沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，他們都在項(xiàng)目進(jìn)展中摸索著成長(zhǎng)。所以指導(dǎo)教師本身也需要不斷成長(zhǎng)、不斷學(xué)習(xí)，在能力與眼界上，在資源整合上，適當(dāng)?shù)慕o學(xué)生們應(yīng)有的支持，在學(xué)生氣餒時(shí)，給與鼓勵(lì)，在學(xué)生過(guò)于理性時(shí)，給踩踩剎車(chē)，并盡可能的尋找機(jī)會(huì)讓學(xué)生們從他人的實(shí)踐中獲得啟示與成長(zhǎng)。必要時(shí)動(dòng)手幫助學(xué)生度過(guò)項(xiàng)目困境與瓶頸?？傊?，教師也要學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，不能停留在書(shū)本的指導(dǎo)。

5.創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練服務(wù)于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力的成長(zhǎng)

創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的參與，應(yīng)以學(xué)生們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力的成長(zhǎng)為主要評(píng)估方向。因?yàn)橐粋€(gè)人一生可能?chē)L試很多的創(chuàng)業(yè)選擇，但正在能成功的項(xiàng)目畢竟是少數(shù)。很多創(chuàng)業(yè)成功者，都經(jīng)歷了多倫的創(chuàng)業(yè)打拼。我們應(yīng)通過(guò)各種創(chuàng)業(yè)嘗試喚醒學(xué)生們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升學(xué)生們的創(chuàng)業(yè)意愿。通過(guò)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，為學(xué)生們二次創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

[1]林強(qiáng)、馬超平．大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)，大連理工大學(xué)出版社，201．08．

[2]全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)http://cy．ncss．org．cn/

廣東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目：20151371402

張艷霞（1974--）女，湖南岳陽(yáng)人，碩士，高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師、講師、經(jīng)濟(jì)師，研究方向：營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)業(yè)教育。