英語聽說課堂教學情況的問卷調(diào)查研究

徐 昊

一、研究背景

英語聽說課程作為商務英語專業(yè)和旅游英語專業(yè)的職業(yè)基礎課程，在提高學生的英語應用能力方面起著非常重要的作用。在教學中我們注意到，雖然英語聽說課程的課堂語言難度較小，課堂氛圍較活躍，但聽說課堂教學效率卻不及其它課程。即使學生的英語聽說能力較之“啞巴英語”的時代已有所提高，但仍無法滿足社會發(fā)展的需求。為此，筆者對健雄職業(yè)技術(shù)學院（以下簡稱健雄學院）2010級商務英語專業(yè)（以下簡稱商英專業(yè)）和旅游英語專業(yè)（以下簡稱旅英專業(yè)）的102名學生進行了問卷調(diào)查，了解他們對英語聽說教學的看法，分析總結(jié)英語聽說教學中的不足之處，希望對今后的教學有所啟發(fā)。

二、研究方案

1.調(diào)查目的。了解學生對我院英語聽說教學的看法和評價；了解我院英語聽說教學中存在的問題；了解學生對我院英語聽說教學的要求和建議。

2.研究類型和調(diào)查對象。本次研究主要采用定量分析方法。在數(shù)據(jù)分析前，對所有問卷選項進行量化并運用百分比方式，準確地記錄了各個選項的數(shù)據(jù)。參加調(diào)查的是健雄學院應用外語系2010級商務英語專業(yè)和旅游英語專業(yè)的學生。按照專業(yè)培養(yǎng)方案，這兩個專業(yè)的學生入學后需要兩年共計四個學期的英語聽說課程學習。筆者于2012年11月發(fā)出問卷進行調(diào)查，此時這些學生已經(jīng)完成了全部的英語聽說課程的學習，對這門課程有著切身體會，最具發(fā)言權(quán)，問卷調(diào)查的結(jié)果更具說服力。筆者共發(fā)出問卷102份，收回有效問卷為96份，有效率為94.1%。

3.問卷設計。本次問卷設計內(nèi)容包括學生學習興趣、對教材的認可度、教師的授課方式、教學方法、第二課堂活動及課程考核方式等對教學產(chǎn)生的影響的調(diào)查，以匿名方式進行。由此獲得了目前我院英語聽說教學情況的一些反饋信息。

三、結(jié)果分析及啟示

筆者在《關于英語聽說課堂教學情況問卷調(diào)查》中共設計了15個問題，調(diào)查分析結(jié)果如下。

（一）學生的學習興趣、學習目的等對于高職英語教學的影響與分析

問題1-2是從不同角度了解學生對英語聽說教學的態(tài)度。通過問卷調(diào)查結(jié)果我們可以看出：僅有9%的學生對英語缺少興趣，絕大多數(shù)學生對英語聽說這門課程還是比較感興趣的，這為英語聽說課程的教學提供了有利的條件。而在英語學習目的方面，僅有26%的學生有著明確的學習目的，其余74%的學生（40%一般，34%沒有）都表示自己缺少明確的學習目的。如何充分利用學生對英語的興趣，將之轉(zhuǎn)化成為明確的學習目的，讓學生學習英語不僅僅是為了完成學習任務應付考試，而是為了將來工作的需要，為了提升自我能力，從而進一步促進英語聽說教學，這是英語聽說教師應該思考的問題。

表1 健雄學院商英專業(yè)和旅英專業(yè)學生的學習興趣和學習目的調(diào)查（2012年11月）

（二）現(xiàn)使用教材對英語聽說教學的影響與分析

表2 健雄學院商英專業(yè)和旅英專業(yè)學生對英語聽說教材的認可度（2012年11月）

問題3-5是了解學生對目前使用教材的認可度。我院2010級商務英語及旅游英語專業(yè)的英語聽說課程使用的是大連理工大學出版社的《世紀商務英語聽說教程》。教材的難度較低；內(nèi)容上偏重基礎，例如問候、打電話、看病、問路等日常話題。學生在中學時就已學習過；許多句型及對話學生也非常熟悉，學習起來缺少新鮮感。在第3個問題上，僅有9%的學生對現(xiàn)在使用的教材不滿意，這說明現(xiàn)在使用的教材沒有明顯的缺點。同時對教材表示滿意的學生也不多，這說明現(xiàn)有教材還有很大的改進空間，學生對現(xiàn)用教材的滿意度還有待提升。同時，第4及第5個問題的調(diào)查數(shù)據(jù)也證實了這一點，在教材難度和教材內(nèi)容上，表示滿意的學生不多，分別為28人（29%）和30人（31%），超過半數(shù)的學生都選擇了一般。

（三）教師的教學模式及教學方法對英語聽說教學的影響與分析

表3 健雄學院商英專業(yè)和旅英專業(yè)學生對英語聽說課堂上教師教學情況的調(diào)查（12年11月）

第6個問題是“你對目前的英語聽說課的教學狀況滿意嗎”，43名學生（45%）感到滿意，僅有5名學生（5%）選擇了不滿意。這說明英語聽說課還是比較受學生歡迎的。在第7個問題上，超過半數(shù)的學生（58人，占60%）認為英語聽說課上的氣氛活躍，僅有4名學生（4%）認為氣氛不活躍。針對第8個問題“你喜歡教師的上課方式嗎”，51名學生（53%）表示喜歡，42名學生（44%）選擇了一般，3名學生（3%）選擇了不喜歡。這說明聽說課上教師能堅持“學生為主體”的教學模式，注重師生互動，注重語言應用能力的培養(yǎng)。并且教師在聽說課程所付出的努力得到了學生的認可。

從表3中S9項的數(shù)字中我們注意到91%的學生(49%是，42%一般)認為教師的教學方法會影響到自己的學習?？梢娊處煼矫娴囊蛩貙W生的學習效率會產(chǎn)生非常大的影響。因此，聽說課上教師應具有責任心和敬業(yè)精神，精心設計課堂教學內(nèi)容、方法和環(huán)節(jié)，以求盡可能提高學生的課堂學習效率

表4 健雄學院商英專業(yè)和旅英專業(yè)英語聽說教學中第二課堂的開展情況（12年11月）

第10個問題“你喜歡第二課堂活動嗎”，超過半數(shù)的學生（54人，56%）明確表示喜歡，部分學生（33人，34%）表示一般，僅有少數(shù)學生（9人，10%）表示不喜歡。這說明學生對第二課堂活動抱有很高的積極性，教師應利用這一有利的局面進一步發(fā)揮第二課堂的優(yōu)勢，同時也從側(cè)面反映了聽說課的第二課堂活動開展得比較理想。在第11個問題中，同樣絕大多數(shù)的學生（是51%，一般41%）認為第二課堂活動對英語聽說能力的提高有幫助。鑒于學生在第二課堂活動中表現(xiàn)出來的積極性以及第二課堂活動在激發(fā)學生潛能上的優(yōu)越性，相關教師可以考慮將第二課堂活動常態(tài)化。

（四）教師所采用的教學評價體系對英語聽說教學的影響與分析

第12個問題“你對英語聽說課程的考核方式滿意嗎”，只有6名學生（6%）表示“不是”，其余90名學生（94%，其中44%是，50%一般）對英語聽說課程的評價體系持肯定態(tài)度。這說明學生對現(xiàn)有的考核方式還是比較認可的。第13個問題“你認為英語聽說課程的考核主要是考察什么”，有37名學生（39%）認為主要是考察學習結(jié)果，43名學生（45%）選擇了學習過程，另外16名學生（16%）選擇了學習態(tài)度?？梢钥吹剑x擇“學習結(jié)果”和“學習過程”的學生人數(shù)非常接近，這說明大多數(shù)學生都意識到英語聽說教學的評價體系已經(jīng)從原來單一的對教學結(jié)果的測評轉(zhuǎn)向?qū)虒W全過程的監(jiān)控及評價上來。如果要在課程結(jié)束時取得理想的成績，不僅要有優(yōu)秀的期末考試成績，而且還要認真對待平時上課時老師布置的各項任務及作業(yè)。第14個問題是“你認為英語聽說課程的考核方式需要做什么改進”。其中30名學生（31%）認為“無需改進”，這表明有相當一部分學生對現(xiàn)有的評價體系是比較滿意的。10名學生（11%）覺得應當增加平時分所占比例，更加注重學習過程中的學習評價。這從另一個方面反映了絕大多數(shù)學生還是認為現(xiàn)有的評價體系中平時分所占的比例還是比較合理的。另有31名學生（32%）希望能夠增加學生自評，這表明了學生有意識地想?yún)⑴c到課程評價中，教師可以考慮在合適的環(huán)節(jié)中加入學生自評。剩余25名學生（26%）表示不知道期末總評分數(shù)是怎么得來的，評價結(jié)果缺少反饋。這就提醒任課教師需要把工作做得更加細致，不僅要建立合理的評價體系，而且還要細化評價體系里各個得分項并告之每個學生，讓學生清楚明白地知道課程期末總評分數(shù)的構(gòu)成。

問題15:你對現(xiàn)在的英語聽說教學有什么樣的意見和建議？對于這個開放式問題，大多數(shù)學生提出英語聽說教學中應當通過補充課外知識、增加聽說練習難度等方式來充實課堂教學，彌補現(xiàn)有教材比較簡單的不足，同時還應在教學中滲入職場英語以及行業(yè)英語，讓學習更有目的性，也更有利于日后在工作和社會交往中使用英語。另外大多數(shù)學生希望課堂上有更多的時間練習口語，第二課堂的開課次數(shù)要增加一些，形式以及內(nèi)容要再豐富一些。還有部分學生提出通過看電影，閱讀英文詩歌、小說等來提高學習的趣味性；英語聽說課盡量不要安排在下午，因為此時上課人比較疲憊，精神不易集中等。

針對同學們提出的這些問題，筆者認為可以在第一學期就開始補充職場英語與行業(yè)英語，將英語聽說課程與專業(yè)英語教學相結(jié)合，以企業(yè)真實的工作環(huán)境和典型的工作任務來組織英語聽說課堂教學，力求貼近學生在企業(yè)真實工作環(huán)境中的實際情況和實際需要。另外，考慮到第二課堂在彌補第一課堂的不足、提高學生學習興趣、提升學生聽說水平方面的積極作用，教師應當豐富第二課堂的內(nèi)容，做到形式多樣化、時間固定化、指導常態(tài)化。

此次問卷調(diào)查，是對我院商英專業(yè)和旅英專業(yè)英語聽說教學情況的階段性了解，目的是為了搞清其中存在的問題及學生對教學的看法。本次問卷調(diào)查表明學生對英語聽說教學還是比較滿意的，同時也說明在英語聽說課堂熱鬧的表象下，教學上需要改進的空間仍然非常大。因此要完善英語聽說教學，需要我們在肯定現(xiàn)有的教學方法及教學模式的同時，也應重視其不足之處并加以改進，在教學實踐過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，充分考慮高職學生的實際情況，一切從學生出發(fā)，提高教學效率，增強教學效果。

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