今天的營(yíng)銷，已被極度“巫師化”

黃升民

今年是第十三屆中國(guó)營(yíng)銷盛典，我給大會(huì)十三句話：

第一，我們現(xiàn)在面對(duì)的是一個(gè)劇變，這個(gè)變可能是類似三十年改革開放的大變，也可能是一百年未有的大變。

第二，從空間的角度去理解這個(gè)變，我們的國(guó)家、文化、經(jīng)濟(jì)正向“大國(guó)”的目標(biāo)邁進(jìn)，這可能會(huì)形成巨大的反轉(zhuǎn)，這是我們空間的變化，市場(chǎng)也在變。

第三，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的速度、效率，一個(gè)時(shí)間的短速也帶來整個(gè)社會(huì)組織的變化。

在這樣的大背景下，構(gòu)成了第四個(gè)：整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)都處于碎片化的狀態(tài)，這個(gè)碎片化引發(fā)了我們商業(yè)模式、組織體系的裂變。

碎片化的同時(shí)，使得我們整個(gè)運(yùn)營(yíng)處在平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)，這是第五句話，平臺(tái)化使得我們?cè)?jīng)的稀缺資源變得不再稀缺，而是豐裕，但這種豐裕只是虛擬的豐裕，并不是真實(shí)的豐裕。

在這種情況下，作為社會(huì)的重聚和集合，以數(shù)據(jù)化為代表這是第六句話。如果說海量數(shù)據(jù)叫作大數(shù)據(jù)，應(yīng)該沿著科學(xué)信息的判斷和視角——大數(shù)據(jù)所代表的是一種數(shù)據(jù)的貨幣化。

正因?yàn)檫@樣，我們的時(shí)代并不是科學(xué)穩(wěn)定的時(shí)代，而是急速變化的時(shí)代，迭代的時(shí)代，那么就形成了兩個(gè)非常重要的東西，一個(gè)是我們整個(gè)文化“狗血化”，為了吸睛，為了使得在信息洪水中得到大家的注意，不惜把我們很多創(chuàng)意文化表現(xiàn)得非常狗血，這是第七點(diǎn)。

第八，營(yíng)銷本來是科學(xué)化的體系往前邁進(jìn)，但是到了今天，事實(shí)上極度巫師化，無論是BAT大佬還是底下各種各樣的東西都是表現(xiàn)得非常巫師，而不是科學(xué)謹(jǐn)慎，這就是面臨變局的大環(huán)境。

那么怎么辦？2016年怎么辦？在營(yíng)銷界開始大反思的時(shí)候，有個(gè)非常重要的東西，是重歸常態(tài)，這句話叫新常態(tài)，事實(shí)上是回歸常態(tài)，我們速度降下來了，我們資源耗盡的模式也必須降下來，必須回到常態(tài)，符合生態(tài)的發(fā)展，這是第九。

在這樣的一個(gè)極速變化的過程中，回歸常態(tài)的時(shí)候，引發(fā)了第十點(diǎn)，營(yíng)銷策略的邏輯起點(diǎn)，是戰(zhàn)略和再平衡。我們要考慮不只是有銷售，品牌，不只是有硬的傳播，有軟的傳播，等等一系列的東西。我們要重新回到一個(gè)戰(zhàn)略再平衡的問題。這種時(shí)候，給品牌，給營(yíng)銷有下面三個(gè)非常重要的任務(wù)。

第十一個(gè)，品牌是什么？講好的故事，一個(gè)完整的、有邏輯起點(diǎn)、邏輯關(guān)系的故事，而不是碎片的故事。企業(yè)在做品牌，事實(shí)上在編織一個(gè)故事，故事背后的目標(biāo)是什么？

在座的各位，我們說品牌從標(biāo)識(shí)開始，我們考慮品牌的溢價(jià)，到了今天真正關(guān)系著維護(hù)和建構(gòu)。一句話，一個(gè)行為，一樣的東西，可能就破壞了我們生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān)系，而關(guān)系成為最為重要的價(jià)值，這是第十二句話。

第十三，社會(huì)的發(fā)展不是在破壞性地創(chuàng)造，也不是顛覆重構(gòu)。應(yīng)該回到生態(tài)的角度看發(fā)展，應(yīng)該說萬物互聯(lián)，一切的連接，關(guān)系的重構(gòu)，這才是營(yíng)銷的根本！

十三句話，獻(xiàn)給第十三屆中國(guó)營(yíng)銷盛典。