大學(xué)生負(fù)性情緒的團(tuán)體輔導(dǎo)案例分析

趙進(jìn)法　梁亞蘭　鄭艷秋

【摘 要】依據(jù)一次完整的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，探討分析團(tuán)體輔導(dǎo)在處理大學(xué)生負(fù)性情緒問題上的應(yīng)用價值。團(tuán)體輔導(dǎo)對象為大三學(xué)生，因?qū)W業(yè)壓力和家庭問題而出現(xiàn)較為嚴(yán)重的負(fù)性情緒，在搜集學(xué)生個人資料和心理評估診斷后，進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助其擺脫負(fù)性情緒困擾。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；負(fù)性情緒；團(tuán)體輔導(dǎo)

負(fù)性情緒是具有負(fù)性效價的情緒，反映個體主觀的緊張和不愉快體驗包含一系列令人厭惡的情緒體驗，如憤怒、厭惡、內(nèi)疚。國外學(xué)者的眾多研究表明負(fù)性情緒對人的心理健康有重大影響，會使人產(chǎn)生不愉快的體驗，出現(xiàn)心理健康問題。20世紀(jì)50年代埃利斯創(chuàng)立“合理情緒療法”用于負(fù)性情緒的治療和處理，1988年華森等人編制了正性負(fù)性情緒量表（PANAS），是情緒研究領(lǐng)域應(yīng)用最廣泛的量表[1]。情緒心理學(xué)家艾克曼和弗里森認(rèn)為人的情緒主要為：憤怒、快樂、恐懼、驚奇、厭惡、悲傷。團(tuán)體心理輔導(dǎo)起源于歐美，1905年普萊特將團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)用于臨床，1919年拉扎爾運用團(tuán)體心理輔導(dǎo)治療精神病，1925年莫雷諾創(chuàng)立心理劇，團(tuán)體心理輔導(dǎo)進(jìn)一步發(fā)展，二戰(zhàn)后團(tuán)體心理輔導(dǎo)在歐美的開展更加廣泛[2]。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)英文名為group counseling，翻譯為團(tuán)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)，是指運用團(tuán)體動力學(xué)的知識和技能，由受過專業(yè)訓(xùn)練的心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者，通過專業(yè)的技巧和方法，協(xié)同團(tuán)體成員獲得有關(guān)的信息，以建立正確的認(rèn)知觀念與健康的態(tài)度和行為的專業(yè)工作。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的心理學(xué)理論有人際溝通理論、社會學(xué)習(xí)理論、團(tuán)體動力學(xué)理論，人際溝通理論中申農(nóng)和韋弗提出了溝通過程模式，拉斯韋爾提出“五W模式”[3]，指出了團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中人與人之間的語言和非語言交流，并實現(xiàn)思想、情感的互動。班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論指出了個體與團(tuán)體的交互作用以及個體的學(xué)習(xí)和模仿。團(tuán)體動力學(xué)中勒溫的“場論”指出在動力場的作用下人的行為和心理會發(fā)生變化，團(tuán)體的氣氛會對個體產(chǎn)生重大影響[4]。

團(tuán)體輔導(dǎo)在處理大學(xué)生時情緒問題時，充分為大學(xué)生提供了心理支持和社會人際關(guān)注，在大學(xué)生心理健康建設(shè)中的應(yīng)用日益廣泛。下面根據(jù)真實的團(tuán)體輔導(dǎo)案例進(jìn)行分析探討。

1 背景資料

1.1 人口學(xué)資料

張某，女，22歲，漢族，獨生子女，大學(xué)三年級，心理學(xué)專業(yè)。五官端正，體態(tài)端正，身高165，無重大疾病史。父母均為工薪階層，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好，無家族精神病史。

1.2 成長史

張某性格內(nèi)向，不太喜歡和人交流，自小與父母生活在一起，自小學(xué)至高中學(xué)習(xí)成績良好。大學(xué)就讀的學(xué)校離家比較遠(yuǎn)，與父母分開在不同的城市。進(jìn)入大學(xué)后與同學(xué)朋友相處較好，與同宿舍的女生也能和睦相處，但是父母對其學(xué)業(yè)關(guān)注過多，讓她感覺煩惱。大一以來都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，大三開始出現(xiàn)心情低落狀況。

1.3 精神狀態(tài)

情緒稍有低落，輕微緊張、淡漠，注意力良好，神智清楚，定向力良好，無強(qiáng)迫觀念，自知力正常。

2 主訴和個人陳述

2.1 主訴

自己感覺內(nèi)疚、有時會感覺悲傷，會無緣無故的心情低落。不好的情緒會影響自己的學(xué)習(xí)和生活，不愿意和同學(xué)交流，內(nèi)心感覺非常痛苦。

2.2 個人陳述

進(jìn)入大三后，感覺壓力非常大，不知道以后該去干什么，為自己的未來感到迷茫，父母給自己的壓力很大，以前會打電話和父母說自己的學(xué)習(xí)情況和學(xué)校的生活狀況，大三開始就不愿意和父母談?wù)撨@些問題。但是父母會經(jīng)常打電話詢問自己的學(xué)習(xí)情況。前幾個月，父母因為工作的問題吵架，自己節(jié)假日回家，父母也依然吵個不停，感覺在家待著也十分壓抑?；氐綄W(xué)校后，不想去教室上課，有時候就一個人待在宿舍，躺在床上，從早晨一直到晚上。班級的活動也不想去參加，宿舍的室友問到自己，就說自己心情不好。自己知道要改變這種不好的狀態(tài)，但是不知道該怎么辦，不希望父母吵架，想為父母盡一些力，但是感覺沒什么可以做的。對于未來也很迷茫，不知道畢業(yè)后可以做什么工作。

3 評估與診斷

3.1 咨詢師的觀察

咨詢師觀察發(fā)現(xiàn)，此學(xué)生在交流時，情感稍微顯得淡漠，注意力能夠集中，但是神情低落，言語交談中流露出彷徨和迷茫的話語。自知力良好，主觀上希望改善自己的狀況。

3.2 評估和診斷

正性負(fù)性情緒量表（PANAS）顯示厭惡、傷感、內(nèi)疚、憤怒、悲傷得分都異常偏高。SCL-90量表測驗顯示飲食睡眠、人際關(guān)系、抑郁指數(shù)都存在偏高的狀況，智力測驗得分屬于正常。

根據(jù)臨床分析，該學(xué)生的狀況持續(xù)存在有三個月，依據(jù)其行為和狀態(tài)分析，從病程和癥狀、嚴(yán)重標(biāo)準(zhǔn)，可以排除其有心理障礙。該學(xué)生的問題屬于一般負(fù)性情緒問題。癥狀表現(xiàn)主要有以下幾點：

（1）悲觀的想法；

（2）飲食和睡眠問題；

（3）情緒低落；

（4）內(nèi)疚感強(qiáng)烈。

4 團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)

4.1 具體目標(biāo)和近期的目標(biāo)

（1）改善其悲觀和內(nèi)疚情緒；

（2）幫助其完善自我；

（3）提升其自信心，良好應(yīng)對學(xué)業(yè)壓力；

（4）改善負(fù)性情緒。

4.2 長期目標(biāo)

（1）正確認(rèn)識自己的負(fù)性情緒；

（2）學(xué)會自我調(diào)整；

（3）提升應(yīng)對負(fù)性情緒的能力。

5 輔導(dǎo)方案

針對其負(fù)性情緒，通過正性負(fù)性情緒量表（PANAS）和SCL-90量表進(jìn)行篩選，選取同樣存在學(xué)業(yè)壓力問題、被負(fù)性情緒困擾的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)以小團(tuán)體的形式進(jìn)行，由專業(yè)的心理咨詢師作為團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者。該學(xué)生的心理問題是由于學(xué)業(yè)壓力和家庭問題引起，在團(tuán)體中的其他學(xué)生也有相似的問題，屬于一般的大學(xué)生心理問題。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，通過團(tuán)體成員間的交流和互動，可以讓他們自己去尋找方法解決問題，團(tuán)體成員間的互助和支持也更有利于他們的自我成長。團(tuán)體活動以討論、游戲、交往行為訓(xùn)練和角色扮演與體驗為主，每次團(tuán)體輔導(dǎo)后均布置家庭作業(yè)，幫助成員分析輔導(dǎo)效果和認(rèn)識自我，根據(jù)成員的反饋及時對團(tuán)體輔導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整。

5.1 團(tuán)體組建

團(tuán)體名稱：認(rèn)識自我 互助成長（戰(zhàn)勝負(fù)性情緒）

團(tuán)體目標(biāo)：認(rèn)識自我的負(fù)性情緒，尋找問題的原因，通過團(tuán)體的活動提升自己情緒調(diào)控能力。

團(tuán)體性質(zhì)：封閉式、發(fā)展性團(tuán)體

團(tuán)體成員：大三學(xué)生共39人，分為兩組

時間：每周五上午9：00-11：00

次數(shù)：共九周，每周一次

領(lǐng)導(dǎo)者：國家二級心理咨詢師

地點：心理學(xué)團(tuán)體輔導(dǎo)室

6 團(tuán)體輔導(dǎo)過程

第一周

主題：與你相聚

目標(biāo)：團(tuán)體成員相互認(rèn)識和簡單的了解，接納團(tuán)體的其他成員，初步了解團(tuán)體輔導(dǎo)的性質(zhì)和活動方式，團(tuán)體活動以游戲和成員交流為主。

活動材料：背景音樂，彩色紙片，速寫筆。

活動內(nèi)容：松鼠和大樹，大風(fēng)吹，照鏡子。創(chuàng)建小組，讓成員們互相了解，認(rèn)識彼此，培養(yǎng)合作的默契，每一個小活動結(jié)束后，輔導(dǎo)老師進(jìn)行講解，帶領(lǐng)學(xué)生逐步進(jìn)入正式的團(tuán)體輔導(dǎo)活動中?；顒又虚g安排休息時間，每次活動在45分鐘左右?；顒娱_始前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，咨詢師和同學(xué)進(jìn)行溝通交流，避免學(xué)生出現(xiàn)緊張、焦慮情緒，營造輕松愉快的氛圍。

家庭作業(yè)：記錄自己的感受，談一談自己對團(tuán)體心理輔導(dǎo)的認(rèn)識和對下一次活動的期待。

第二周

主題：他人與自我

目標(biāo)：了解自我，認(rèn)識他人，悅納自我關(guān)愛他人。

活動材料：便利貼，速寫筆，素描紙，鉛筆。

活動內(nèi)容：小畫家，在素描紙上畫出團(tuán)體中的某位成員，畫完后進(jìn)行解釋，被畫者談一談自己的感受，接著團(tuán)體所有成員進(jìn)行總結(jié)，發(fā)表感想。找優(yōu)點，利用便利貼，寫下其他成員的優(yōu)點，評選優(yōu)點最多的人?；顒咏Y(jié)束后，分享感受。

家庭作業(yè)：總結(jié)自己的優(yōu)點，陳述自己的活動感想。

第三周

主題：認(rèn)識壓力

目標(biāo)：幫助成員發(fā)現(xiàn)自己的壓力來源，認(rèn)識壓力的兩面性。

活動材料：放松音樂，速寫筆，彩色紙片。

活動內(nèi)容：壓力分析師，放松訓(xùn)練。成員扮演壓力分析師，幫助其他成員發(fā)現(xiàn)壓力，提出意見和解決辦法。接著進(jìn)行放松訓(xùn)練，幫助學(xué)生進(jìn)行自我放松。

家庭作業(yè)：列出自己的壓力清單，設(shè)計解決壓力的方案。

第四周

主題：自我調(diào)控

目標(biāo)：幫助成員學(xué)會自我調(diào)控，進(jìn)行行為管理。

活動材料：木椅，彩色紙，速寫筆。

活動內(nèi)容：運送木椅，你說我做。主要是行為訓(xùn)練，在其他成員的指導(dǎo)下進(jìn)行行為活動，完成領(lǐng)導(dǎo)者給出的任務(wù)。通過行為感受他人的想法，在訓(xùn)練中進(jìn)行自我調(diào)控訓(xùn)練。成員分享自己的經(jīng)驗，發(fā)表自己的想法和建議。

家庭作業(yè)：制定自己的行為訓(xùn)練計劃。

第五周

主題：管理自己的情緒

目標(biāo)：促進(jìn)學(xué)生認(rèn)識負(fù)性情緒，學(xué)會調(diào)整自己的不良情緒。

活動材料：彩色紙，速寫筆。

活動內(nèi)容：情緒表演。成員自己設(shè)計情景，編寫情景劇本，由小組成員進(jìn)行情景劇表演，觀眾進(jìn)行點評，演員在結(jié)束后進(jìn)行分享[5]。針對情景劇中的情緒問題，全體成員進(jìn)行討論，尋找解決方法，領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)分析，闡述負(fù)性情緒的影響，幫助學(xué)生認(rèn)識負(fù)性情緒。情景劇再現(xiàn)，調(diào)控負(fù)性情緒。

家庭作業(yè)：制定自己的情緒調(diào)控計劃。

第六周

主題：家庭角色認(rèn)知

目標(biāo)：促進(jìn)學(xué)生對家庭成員進(jìn)行認(rèn)識，理解家庭不同成員的角色感受。

活動材料：木椅，速寫筆，彩色紙片。

活動內(nèi)容：家庭情景扮演。利用木椅進(jìn)行家庭成員的位置排列，接著讓成員們扮演不同的家庭成員，讓成員們揣摩不同角色的行為和情感，加深對家庭中各個成員的理解，幫助他們更好的處理家庭問題，與家人和睦相處。

家庭作業(yè)：家庭日記，記錄自己和家人的令人難忘的事情，分析自我。

第七周

主題：圓桌會議

目標(biāo)：幫助同學(xué)們更好的去理解他人，站在不同的立場思考問題。

活動材料：圓桌，速寫筆，便利貼。

活動內(nèi)容：設(shè)置學(xué)習(xí)壓力情景和矛盾情景，成員選擇不同人物進(jìn)行發(fā)言，可以從父母、老師、學(xué)生的角度發(fā)表觀點，活動中領(lǐng)導(dǎo)者做好記錄，活動結(jié)束進(jìn)行總結(jié)分析。

家庭作業(yè)：分析自我出現(xiàn)負(fù)性情緒的原因，嘗試列出解決辦法。

第八周

主題：關(guān)注我的朋友

目標(biāo)：加深團(tuán)體成員之間的友誼，人際關(guān)系的維系。

活動材料：報刊，剪刀，膠水，水彩筆，便利貼。

活動內(nèi)容：制作小禮物送給團(tuán)體里的成員，寫下祝福的話語。送出禮物后，談一談自己的感想，收到禮物也分享感受。領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)。

家庭作業(yè)：成長日記。

第九周

主題：團(tuán)體的分離

目標(biāo)：處理分離焦慮。主要是全體成員分享自己的感受，促使成員適應(yīng)分離情境。

7 團(tuán)體活動效果評估

7.1 團(tuán)體成員評估

張某現(xiàn)在情緒狀態(tài)良好，看待事物更加積極向上，能夠輕松應(yīng)對學(xué)習(xí)和生活中的問題，愿意和同學(xué)們交流了。

7.2 咨詢師評估

在團(tuán)體心理輔導(dǎo)之后，追蹤訪問發(fā)現(xiàn)：情緒的自我調(diào)控能力提高，生活適應(yīng)良好，社會活動增加，人際交往良好，正性負(fù)性情緒量表（PANAS）分?jǐn)?shù)減低。

7.3 學(xué)生個人自我評估

我感覺現(xiàn)在比以前樂觀多了，能夠認(rèn)識到自己的情緒問題，學(xué)會了自我調(diào)控，能主動和同學(xué)交流，積極融入群體活動。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]梅思佳，陳慶健，金偉瓊.朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)對寢室和諧人際關(guān)系建設(shè)的作用[J].醫(yī)學(xué)與社會，2011.

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[5]張霞娟.高職女生宿舍人際關(guān)系及對策[J].華章，2013（10）.

[責(zé)任編輯：王楠]