微商營(yíng)銷的產(chǎn)品選擇研究

陳啟強(qiáng)，王志剛，周曉

(宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系，四川 宜賓 644003)

微商營(yíng)銷的產(chǎn)品選擇研究

陳啟強(qiáng)，王志剛，周曉

(宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系，四川 宜賓 644003)

微商不同于傳統(tǒng)商業(yè)，由于其營(yíng)銷方式的特殊性，因此對(duì)產(chǎn)品的選擇有著區(qū)別于傳統(tǒng)行業(yè)的要求，務(wù)必選擇正品，且自己先試用，體驗(yàn)產(chǎn)品特色，推薦顧客有潛在需求的產(chǎn)品。

微營(yíng)銷；微商；選擇

1 微商營(yíng)銷的產(chǎn)品選擇要求

微商要取得成功，必須要通過(guò)產(chǎn)品才能賺錢，產(chǎn)品是根本，一旦產(chǎn)品選擇錯(cuò)誤，其他努力都白費(fèi)，俗話說(shuō)得好“產(chǎn)品不對(duì)，一切白費(fèi)”說(shuō)的就是這個(gè)意思，微商有其特殊性，所以對(duì)產(chǎn)品的選擇有著特殊的要求。

1.1 客單價(jià)高

微信營(yíng)銷是建立在朋友圈基礎(chǔ)上的社交群體分享模式，要建立起信任需要花費(fèi)很多的精力，且初期銷量不會(huì)太大，如果客單價(jià)太低，則沒(méi)有利潤(rùn)，不利于微商自己自信心的建立。加之溝通和服務(wù)需要花費(fèi)大量的成本，因此，做微商務(wù)必選擇客單價(jià)高的產(chǎn)品，選擇有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力強(qiáng)的顧客群，這樣利于快速起步。

1.2 性價(jià)比高

微信主要通過(guò)朋友圈傳播信息，推廣產(chǎn)品，因此產(chǎn)品務(wù)必要具有高性價(jià)比，只有這樣才能具備口碑營(yíng)銷的條件，客戶用了產(chǎn)品后愿意分享給其親朋好友，才能讓產(chǎn)品銷量不斷提升。性價(jià)比越高，優(yōu)勢(shì)越明顯，才能提升顧客復(fù)購(gòu)率，產(chǎn)品才能被瘋狂地傳播。

1.3 效果明顯的產(chǎn)品

微商的顧客多是年輕人，生活節(jié)奏快，他們更喜歡見(jiàn)效快的產(chǎn)品，信息時(shí)代，資訊傳播特別快，只有快速見(jiàn)效的產(chǎn)品，才具有快速傳播性。效果好后，顧客會(huì)不由自主地發(fā)朋友圈，分享自己的經(jīng)歷，引來(lái)眾多的“自來(lái)水”，分享的人會(huì)發(fā)展出很多免費(fèi)的“水軍”，可以節(jié)約大筆的宣傳費(fèi)用。如優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品、中藥、化妝品、環(huán)保產(chǎn)品等，都符合這種條件。

1.4 能重復(fù)消費(fèi)

做微商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品務(wù)必要能重復(fù)消費(fèi)，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)一個(gè)客戶需要花費(fèi)很多的時(shí)間，如果顧客僅僅是一次購(gòu)買，那么時(shí)間成本就很高了，所以選擇產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必要選擇重復(fù)購(gòu)買率高的產(chǎn)品，如水果、化妝品、紙巾等，床、建材、家電等則要慎重考慮，這些產(chǎn)品單價(jià)雖高，但是重復(fù)消費(fèi)率低，只適合在大型網(wǎng)上商城進(jìn)行銷售，對(duì)微商而言不太合適。

1.5 個(gè)性化產(chǎn)品

微商是通過(guò)與粉絲、客戶互動(dòng)來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)的，互動(dòng)需要花很多時(shí)間培養(yǎng)感情，這就決定了，這些產(chǎn)品一定要有個(gè)性化，如果太普通，市面上都能買到，那么顧客就不愿意通過(guò)微商來(lái)購(gòu)買。銷售有個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品，能建立起壁壘保護(hù)，讓產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力。

1.6 有稀缺性

傳統(tǒng)銷售，信息不對(duì)稱，好的產(chǎn)品傳播起來(lái)慢而且效果較差，通過(guò)微信傳播速度很快，可以將好的產(chǎn)品迅速帶給顧客。因此選擇產(chǎn)品時(shí)要盡量選擇稀缺性的產(chǎn)品，如高山蜂蜜、綠色無(wú)公害水果、個(gè)性化的服裝等等。

2 微商產(chǎn)品“四不選”

微商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品務(wù)必走差異化的道路，做到“質(zhì)量有問(wèn)題的不選”、“普通產(chǎn)品不選”、“不能給顧客帶來(lái)良好體驗(yàn)的不選”、“其他平臺(tái)容易找到的不選”。

2.1 質(zhì)量有問(wèn)題的不選

微商是依靠朋友圈進(jìn)行銷售的方式，如果經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有問(wèn)題會(huì)讓商家信譽(yù)大跌，如果問(wèn)題解決不好，甚至?xí)屔碳倚抛u(yù)崩盤，前面所做的努力一切都會(huì)歸零。而且有問(wèn)題的商品，容易造成滿意度低，退貨嚴(yán)重，商家會(huì)一直忙于退貨，嚴(yán)重影響正常經(jīng)商。

2.2 普通產(chǎn)品不選

微商講究的是差異化經(jīng)營(yíng)，普通產(chǎn)品很容易獲取，微商便喪失了其存在的價(jià)值，微商不像淘寶可以靠走量取勝，微商主要靠高利潤(rùn)、高轉(zhuǎn)化率、重復(fù)消費(fèi)來(lái)獲取穩(wěn)定收益。

2.3 不能給顧客帶來(lái)良好體驗(yàn)的不選

客戶體驗(yàn)不好，顧客就不愿主動(dòng)分享，微商就喪失了快速傳播的基礎(chǔ)，做微商的產(chǎn)品，一定要給顧客帶來(lái)不一樣的享受，讓顧客愿意自動(dòng)、自發(fā)地傳播，所以微商產(chǎn)品必須要具有良好的體驗(yàn)。

2.4 其他平臺(tái)容易找到的不選

電商分為C2C,代表為淘寶；B2C代表為京東、天貓；這些平臺(tái)超級(jí)大，而且產(chǎn)品類目豐富，價(jià)格低廉，如果微商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品在這些平臺(tái)上有，那么微商將做的十分艱難，因?yàn)轭櫩筒辉富ǜ邇r(jià)來(lái)買，到處都能買到的產(chǎn)品。

3 結(jié)語(yǔ)

電商時(shí)代是個(gè)快消時(shí)代，微商更要講究快、準(zhǔn)、狠，選擇對(duì)了產(chǎn)品，就成功了一半，所以選擇非常重要。經(jīng)營(yíng)微商一定要選擇符合微商特點(diǎn)的產(chǎn)品，這樣才能走得更快、更遠(yuǎn)。

[1] 搜狗百科模式http://baike.sogou.com/v216369.htm fromTitle=%E6%A8%A1%E5%BC%8F.

[2] 左佩佩.微信營(yíng)銷存在的問(wèn)題探析[J].中國(guó)商貿(mào)，2013,(36).

[3] 王時(shí)杰.關(guān)于微信營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策的思考[J].信息與電腦，2014,(1).

[4] 王玉楊.關(guān)于微商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016,(21).

[5] 王樂(lè)鵬 李春麗.微商發(fā)展面臨的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].科技廣場(chǎng)，2015,(6).

[6] 凌教頭.微商創(chuàng)業(yè)者手冊(cè)[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2016,(5).

陳啟強(qiáng)(1979-)，男，四川金堂人，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系商貿(mào)教研室主任，講師，主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷研究。 王志剛(1980-)，男，四川閬中人，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系黨總支書記、骨干建設(shè)辦公室副主任，講師，主要從事經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易研究。 周曉(1981-)，女，四川宜賓人，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系，講師，主要從事電子商務(wù)研究。

F724.6

A

1671-1602(2016)24-0098-01