高校輔導員隊伍建設(shè)存在問題及其應對策略研究

丁寧寧，周曉波

(1.遼寧工業(yè)大學研究生學院，遼寧 錦州 121001；2.遼寧工業(yè)大學藝術(shù)設(shè)計與建筑學院，遼寧 錦州 121001)

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高校輔導員隊伍建設(shè)存在問題及其應對策略研究

丁寧寧1，周曉波2

(1.遼寧工業(yè)大學研究生學院，遼寧 錦州 121001；2.遼寧工業(yè)大學藝術(shù)設(shè)計與建筑學院，遼寧 錦州 121001)

輔導員是大學生日常生活和學習的重要管理者，作為一個特殊的群體，其工作合理有效地進行對于大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀來說至關(guān)重要。目前，高校輔導員隊伍出現(xiàn)了一些問題，如角色定位不清晰，職業(yè)歸屬感不強，專業(yè)化程度低等，高校對于這些問題應做到及早發(fā)現(xiàn)并解決，本文針對這些問題，對問題的形成進行了合理分析，并針對這些問題提出了自己的建議。

輔導員；隊伍建設(shè)；應對策略

1　引言

高校輔導員在大學生日常生活和學習中扮演著重要角色，對于大學生的健康成長及以后的工作發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。輔導員對大學生實施正確的思想政治教育，有助于大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀?？梢哉f輔導員既是大學生的人生導師又是大學生的心理健康教育教師。所以無論是從學校角度還是學生角度或者是輔導員自身角度來說，高校輔導員隊伍建設(shè)工作不容輕視。目前，高校輔導員隊伍中出現(xiàn)了一些普遍的問題，比如輔導員對于自身角色定位不清晰，輔導員職業(yè)歸屬感不強，輔導員專業(yè)化程度低等問題，針對這些問題提出應對策略是高校亟待完成的工作。

2　輔導員隊伍建設(shè)存在問題

近年來，隨著高校擴招，高校學生數(shù)量逐漸增加，輔導員隊伍也越來越龐大，但是輔導員隊伍建設(shè)存在的問題也越來越嚴重。在大學生中樹立正確價值觀的過程中，輔導員扮演引導者的角色，輔導員隊伍各方面素質(zhì)的優(yōu)化問題值得社會各界的關(guān)注。目前，輔導員隊伍存在的主要問題有以下幾個方面：輔導員出現(xiàn)了角色定位不清晰，對待工作消極怠慢，職業(yè)歸屬感不強，輔導員隊伍整體缺乏專業(yè)化等問題。

2.1角色定位不清晰

輔導員作為一個學校的特殊的工作群體，有其特有的凝聚力和獨特的魅力。輔導員工作的特殊性在于，輔導員既要教書育人，又要顧及學生的日常生活。在輔導員隊伍中存在的一個普遍的問題就是，一些輔導員分不清自己該干什么不該干什么，對自己角色定位不清晰，有的輔導員把自己當成是學生的保姆，有的輔導員把自己當成學生的導師。輔導員要理解自己的雙重身份，對自己的定位既不能太權(quán)威也不能太隨便，輔導員可以說是學生的心靈導師，學生日常生活中的家長，學生課程學習上的伙伴。輔導員的工作不是學生的保姆，而是學生價值觀引導者，輔導員的工作不能只是關(guān)心學生的日常生活，而忽略了學生的心理健康教育和精神引導，輔導員對自身職位的曲解，讓輔導員這一職位失去了其本質(zhì)意義。

2.2職業(yè)歸屬感不強

輔導員職業(yè)歸屬感不強是輔導員隊伍建設(shè)的另一個嚴重問題，輔導員職業(yè)歸屬感不強很明顯的一個現(xiàn)象就是輔導員流動性大，部分輔導員對于自己作為輔導員的職業(yè)生涯規(guī)劃時間不會很長，有的是三年五年，有的甚至只有一年兩年，他們只是將目前的職位當成是一個跳板，隨時準備調(diào)離工作崗位，一旦有合適的機會，他們就會通過考核、內(nèi)部升遷等手段離開輔導員這個崗位，尤其是身邊的其他同事相互之間的思想影響，長期惡性循環(huán)，造成部分輔導員對自己的工作職業(yè)歸屬感不強。

2.3專業(yè)化程度低

輔導員專業(yè)化水平低主要表現(xiàn)在，首先，輔導員的綜合素質(zhì)不足，部分高校的部分學院輔導員就是該學院的在讀研究生，在校研究生缺乏相應的經(jīng)驗是一方面，另一方面，研究生擔任輔導員不能長久，研究生畢業(yè)之后，此輔導員位置就會換另一個人擔任，這樣就造成輔導員隊伍不夠?qū)I(yè)化。同時，由于學校分文理專業(yè)，理工科的研究生很少接觸涉及到心理學、管理學等學科的知識，更不用說系統(tǒng)學習并在實踐中運用了，而這些對于輔導員的工作來說是必不可少的。

3　輔導員隊伍建設(shè)問題成因

高校輔導員隊伍建設(shè)問題是一個經(jīng)久不衰的話題，因其職業(yè)的特殊性，隊伍內(nèi)部出現(xiàn)的問題成因也是復雜多樣的。針對以上問題進行分析，高校輔導員隊伍建設(shè)問題成因，主要原因是輔導員職責不清晰，缺乏規(guī)范的考核機制，輔導員隊伍成員素質(zhì)不一致，社會對輔導員認知的片面性造成了輔導員隊伍建設(shè)的諸多問題。

3.1輔導員職責不清晰

形成輔導員隊伍建設(shè)問題的一個主要的內(nèi)在原因就是輔導員對自己的職責認識不清晰，輔導員不同于授課教師，授課教師只負責教學生專業(yè)知識，在課業(yè)上幫助學生，為學生解答疑惑。輔導員是學校與學生之間上傳下達的橋梁，由于輔導員每天要面對學校的行政工作，又要面對學生的教學管理工作，很容易造成輔導員工作混淆，角色混亂，對自己的職責認識不清晰，對自己的角色認知不明朗。另外，作為一個特殊的群體，高校輔導員既要對大學生進行教育，又要對學生的發(fā)展進行考核，如評獎評優(yōu)，宿舍環(huán)境衛(wèi)生評比，學生入團入黨培訓，獎助學金評定考核等。這樣繁重的日常工作很容易造成輔導員對于工作的倦怠，認不清自己的角色和職責所在，讓輔導員對其工作失去熱情。

3.2輔導員隊伍素質(zhì)不同

輔導員隊伍素質(zhì)不一致主要表現(xiàn)在輔導員的年齡、學歷、政治面貌、工作經(jīng)驗、專業(yè)、工作經(jīng)驗等方面不同，有些輔導員是本科畢業(yè)，有些輔導員是研究生畢業(yè)，有些輔導員在工作中身兼數(shù)職不只是輔導與的角色，有的輔導員甚至是在讀的研究生，更談不上專業(yè)，這樣就使得輔導員隊伍素質(zhì)不同，很難制定統(tǒng)一的管理規(guī)章。“輔導員的專業(yè)精神不僅體現(xiàn)在對自己所從事的工作有著精深的學習與孜孜不倦的研究上，更體現(xiàn)在認同輔導員工作的信念、道德良心，執(zhí)著地追求學生和學校的滿意度上?！盵1]輔導員隊伍作為一個整體，應該有其整齊劃一的面貌，由于輔導員隊伍中的成員素質(zhì)不盡相同，使得部分思想政治教育專業(yè)的輔導員心理學、管理學專業(yè)能力很強，并能在實踐中運用自如。

3.3考核機制不完善

輔導員隊伍建設(shè)問題的另一個成因就是缺乏公平合理的競爭機制，缺乏完善的晉升機制。由于輔導員面對的學生眾多，每天處理的事物繁雜，各個學院的輔導員帶領(lǐng)的專業(yè)不同，工科學生主要是科研成果的評比，文科學生主要是學術(shù)研究，學生之間成績評比沒有唯一標準，所以輔導員之間無法公平合理地對比，難以制定公平合理的獎勵機制。有的學校提出輔導員等級制的措施，輔導員的等級根據(jù)工作年限的長短、工作能力的強弱、工作績效的高低有所差別，這樣會激發(fā)輔導員工作的熱情，對待工作更有激情。但是，目前部分高校輔導員升遷、待遇提高都是通過人脈關(guān)系取得的，并不是通過考核輔導員的工作績效和工作能力來評定的，付出努力但是沒有得到相應的獎勵，使得輔導員喪失了工作的信心，對待工作消極怠慢。

3.4社會對于輔導員工作性質(zhì)的誤解

社會和學生對輔導員這一職位的誤解也造成輔導員職業(yè)歸屬感缺乏。在當今這個社會中，人人都希望自己的付出能獲得社會和他人的認可，這種認可是促進人們前進的一種心理需要，它能增強人們的自信心，從心理學角度而言，獲得別人的認可對于自己來說是一種積極的心理強化，而不被他人則會對自己產(chǎn)生消極的影響，如果否定過多，肯定會給人帶來自卑和壓力，最終，使人走向消極的狀態(tài)。一些不明白輔導員工作性質(zhì)的人評價輔導員就是大學生的保姆，在他們看來，輔導員工作沒有專業(yè)性，工作內(nèi)容只是照顧學生的日常生活，不涉及學歷的要求也不需要經(jīng)驗的積累，完全就是學生的保姆。這樣一種心態(tài)使他們也不會像尊重授課教師那樣尊重輔導員，間接地造成輔導員職業(yè)歸屬感缺乏。

4　強化輔導員隊伍建設(shè)的策略

輔導員是大學生的人生導師，大學生是祖國的未來和希望，輔導員隊伍健康向上，對于大學生乃至整個社會都非常重要，因此強化輔導員隊伍建設(shè)是全社會每個成員的共同責任，強化輔導員隊伍建設(shè)應該從入口就嚴把質(zhì)量關(guān)；對于輔導員的考核機制也應該有明確的規(guī)章制度，讓輔導員晉升途徑有法可依；社會各界應該共同努力，營造尊重輔導員工作，提升輔導員的職業(yè)榮耀感，在全社會范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好局面。

4.1嚴格選拔優(yōu)秀的輔導員

提高高校輔導員隊伍素質(zhì)，首先要做到的就是嚴把入口關(guān)，通過嚴格有效的競爭機制選拔優(yōu)秀的輔導員，對參加選拔的對象實施多重考驗，包括政治信仰，素質(zhì)修養(yǎng)，做人處事的能力等，對通過考核的輔導員進行聘用。另外，輔導員崗前培訓對輔導員工作的順利展開有很大幫助，學校應對新招聘的輔導員進行崗前培訓，可以讓有工作經(jīng)驗的輔導員對新上任的輔導員進行必要的經(jīng)驗傳授，讓輔導員明確其身份的雙重性和其工作性質(zhì)的雙重性，以及工作的重要性，使輔導員隊伍在入口處就做到優(yōu)中擇優(yōu)，一步步實現(xiàn)輔導員隊伍專業(yè)化、專職化?！昂侠碛行У脑谳o導員工作中進行職業(yè)技能指導，有助于輔導員順利開展學生工作，提高工作成就感，進而培養(yǎng)起輔導員職業(yè)歸屬感?！盵2]對于輔導員在職教育，應該及時有效，不通過定時地學習教育，鼓勵輔導員有終身學習的信念，使業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)不斷提高和發(fā)展，因為教師在教育學生的過程也是自己在不斷學習的過程，為人師表為學生樹立熱愛學習的好榜樣。

4.2建立科學有效的考核機制

建立公平合理的制度，國家和政府對于高校輔導與隊伍建設(shè)及發(fā)展提出了有效的措施。學校對于參與考核的輔導員應該嚴格按照規(guī)章制度進行考核，對輔導員進行全方位多元化的考核，具體措施可以對輔導員在職期間的各方面成績分別記錄在案，實行學期末評比或者年終評比，對于工作表現(xiàn)不好的輔導員，相應可以給予懲罰；同樣的，對于優(yōu)秀在崗輔導員并達到規(guī)定年限要求可實行晉升政策，將輔導員分等級，并根據(jù)等級升降待遇，這樣不僅可以提高輔導員的工作熱情，還可以篩選優(yōu)秀輔導員，做到優(yōu)勝劣汰，提升輔導員隊伍的整體素質(zhì)?！敖ㄔO(shè)一支‘政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風正’的輔導員隊伍?！盵3]

4.3加強對輔導員的人文關(guān)懷

高校應加強對輔導員的人文關(guān)懷，除了以上提出的對輔導員職位上的提升，要想解決當前輔導員隊伍建設(shè)的困境，高校對輔導員的人文關(guān)懷也很重要。高校的領(lǐng)導對輔導員的關(guān)注要有所加強，在輔導員工作產(chǎn)生壓力，在工作面對困難的時候要提供支持與幫助，領(lǐng)導的激勵與鼓舞，能提高輔導員對工作的熱情度，增強輔導員職業(yè)歸屬感，進而提高工作效率。另外，對輔導員開展心理健康教育很有必要，輔導員面對繁重的工作難免會產(chǎn)生這樣那樣的心理問題，長此以往，會給工作帶來負面影響，對此學校應該加強輔導員的心理健康教育，關(guān)注輔導員心理健康情況，對輔導員定期進行心理輔導，通過心理健康教育舒緩輔導員的工作壓力，避免因工作壓力而產(chǎn)生的對工作倦怠的情緒。同時，學校和社會各界要提倡尊重輔導員工作，對輔導員工作認可并且支持輔導員工作順利進行，在學校形成尊重輔導員的校園文化，輔導員與輔導員之間也要進行良性競爭，杜絕不正當不公平的手段晉升職位。社會各界應該努力為輔導員創(chuàng)設(shè)一個良好的工作環(huán)境，讓輔導員在輕松的工作環(huán)境中，在受人尊重的情況下實現(xiàn)自己的價值。

5　結(jié)束語

總而言之，高校輔導員隊伍建設(shè)對于整個社會非常重要，學校和社會各方面都應積極努力，把強化輔導員隊伍建設(shè)放在首位。輔導員本身也應該不斷提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，提高工作熱情，強化職業(yè)歸屬感。在全社會形成理解輔導員、尊重輔導員、支持輔導員的良好氛圍。

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1671-1602(2016)16-0149-02